De gezondheid van gasten waarborgen met de juiste (SCHELL) kranen
Tijdens het hoogseizoen hebben de meeste campings, vakantieparken en hotels te maken met een stijging in het waterverbruik. De uitdaging is om hierbij te zorgen voor optimaal drinkwater en gebruikers hygiëne om de gast een veilig verblijf te bieden en om de gebruikskosten zo laag mogelijk te houden. In gesprek met Arjan Hilbers, adviseur bij SCHELL bespreken we deze uitdagingen en de oplossingen die zij hiervoor bieden.
Hoe adviseren jullie klanten de juiste hygiëne te bieden wanneer het gaat om drinkwater kranen?
“In onze optiek is het de hoogste tijd om als recreatieondernemer over te schakelen op elektronische kranen. Deze kranen worden bediend zonder daadwerkelijk contact met het product te hebben met gevolg dat het gevaar op infecties wordt beperkt. In drukbezochte ruimtes als sanitair op campings en vakantieparken of zelfs hotels en indoorspeeltuinen is dit cruciaal voor de gebruikers hygiëne”, vertelt Arjan.
Wat is de link met het laaghouden van de gebruikskosten en contactloze kranen?
“In vergelijking met de gewone eengreepsmengkranen kan het waterverbruik bij elektronische wastafelkranen van SCHELL tot 62% verminderen. Het water stroomt met deze kranen alleen wanneer het echt nodig is, waarbij ze bijvoorbeeld reageren op het inzepen van handen waardoor ze automatisch stoppen met de watertoevoer. Maar ook met onze keuken, douche en wc-kranen kan het waterverbruik beperkt worden”, zegt Arjan.
Case Camping De Betuwe Hoeve in Ommeren – Dankzij de modernisering en uitbreiding van de sanitaire installaties met oplossingen van SCHELL zijn ze erin geslaagd hun ‘groene’ camping nog milieuvriendelijker te maken.
Zijn de contactloze kranen voldoende wanneer je voor optimale hygiëne en waterbesparing gaat?
“De contactloos gestuurde kranen van SCHELL verbeteren zeker de hygiëne en bespaart water, maar dat is niet voldoende. Bij lange onderbrekingen in het gebruik van water in bijvoorbeeld sanitair gebouwen is het van belang dat er ook een goed watermanagement systeem is aangesloten. In het hoogseizoen zijn verblijfsplaatsen weliswaar volgeboekt, maar buiten dit seizoen om kan het zijn dat water veel te lang in de leidingen kan stagneren. Hierdoor kunnen gevaarlijke bacteriën zich snel vermenigvuldigen. Met ons SCHELL-watermanagementsysteem SWS zorgen inschakelbare stagnatiespoelingen bij onze elektronische SCHELLkranen voor een uitstekende ondersteuning in deze hygiëne maatregelen, plus kan het gevaar voor legionella besmetting verminderd worden”, geeft Arjan aan.
Kun je wat meer vertellen over de werking van een watermanagement systeem?
“Met een watermanagement systeem kun je stagnatiespoelingen automatisch instellen en dagelijks laten lopen. Wanneer men gebruik maakt van ons systeem kunnen kranen ook centraal geprogrammeerd, gestuurd en bewaakt worden. De stagnatiespoelingen kunnen daarbij eenvoudig gedocumenteerd worden en overal ter wereld is het systeem aan te sturen. Dit systeem ondersteunt het drinkwater hygiëne, stuurt aan op duurzaamheid en biedt comfort aan de managers”, zegt Arjan.
Case Zwembad Rheinmünster – Toen na een routinecontrole in het voorjaar van 2020 in de dames- en herendouche legionella werd vastgesteld, moest het zwembad in Rheinmünster-Greffern gesloten worden. De burgemeester deed er alles aan om deze geliefde sportinstelling te behouden. Met onze SCHELL-douchepanelen en watermanagementsysteem wordt er nu positief bijgedragen aan het behoud van hun drinkwaterhygiëne.
Hoe vertaalt SCHELL het duurzaamheidsprincipe door in het bedrijf?
“Duurzaamheid is voor SCHELL een basisprincipe. Al ongeveer 90 jaar. Het principe wordt intern opgepakt en via onze producten ook extern uitgedragen. Zo wordt er in de hele onderneming bijvoorbeeld 100% groene stroom uit alternatieve energiebronnen gehaald en verbinden wij ons tot het cradle-to-cradle principe. Het cradleto-cradle-concept stelt zich als doel in een economisch systeem idealiter alle stoffen en materialen eindeloos te gebruiken, zodat er geen afval ontstaat. Bij SCHELL draait alles daarom om recyclage en hergebruik. Wij kunnen met zekerheid zeggen dat waar ons merk op staat er duurzaamheid in zit”, sluit Arjan af
Over SCHELL
SCHELL levert kranen voor wastafels, keukens, douches, wc en urinoirs, haakse-regelkranen of kranen als aansluiting op verwarming, gas en huishoudtoestellen. Wereldwijd helpen zij klanten aan goede hygiëne, waterbesparing en bovenal betrouwbare producten met als doel de gezondheid van gebruikers te waarborgen. Meer informatie www.schell.eu/nl-be
Een bijzondere ervaring op het water voor gasten op een camping of vakantiepark is mogelijk door het aanbieden van een kampeerplek op het water. Denk aan drijvende chalets, safaritenten of zelfs tiny houses. EasyFloat pontons maken het recreëren op het water nog makkelijker en uitgebreider. Naast kamperen kunnen deze pontons ook ingezet worden als aanlegsteiger, drijvend podium, speel- en trekvlot en meer. Kortom, de EasyFloat pontons zijn enorm veelzijdig.
EasyFloat pontons bestaan uit kunststof units gevuld met EPS in een aluminium frame. Hierdoor zijn de pontons lichtgewicht met een hoog drijfvermogen. Door het gekozen materiaal veroorzaken de pontons een minimale verstoring van de water habitat en de nabijgelegen natuur. Compleet vrij van geïmpregneerd hout behoren jaarlijkse onderhoudsbeurten dan ook tot het verleden. Hiermee heeft EasyFloat oog voor het milieu.
Van roeier tot distributeur
Dit jaar bestaat het bedrijf EasyFloat B.V. van Ingrid Meertens 12,5 jaar. Wat startte aan de keukentafel is nu uitgegroeid tot een 100% volwaardig EasyFloat dealerschap met zowel verkoop als verhuur en met drie vaste werknemers in dienst. “Ik ben altijd actief geweest in de watersport. Ik was toen een fanatiek roeier en via de Roosendaalse Roeivereniging kwam ik in aanraking met de Zweedse EasyFloat pontons. De toenmalige voorzitter van de roeivereniging had een vakantiehuis in Zweden en kende het product goed. Zweden zocht destijds wereldwijd nog ‘representatives’. Toen ik aangaf geïnteresseerd te zijn de pontons in Nederland te importeren werd ik al snel uitgenodigd in Zweden voor een gesprek. In 2008 ben ik officieel gestart naast mijn toen nog eigen marketingbureau en twee jaar later was ik al fulltime EasyFloat distributeur exclusief voor Nederland en Belgisch Vlaanderen”, vertelt eigenaar Ingrid.
Genieten vanaf het water
De pontons van EasyFloat staan bekend om het lichtgewicht, duurzaamheid, milieuvriendelijkheid en ze zijn ook nog eens onderhoudsvrij. Vanwege deze unieke kenmerken kunnen de pontons voor uiteenlopende doeleinden op het water worden ingezet. Zo heeft EasyFloat voor de gemeente Harderwijk een recreatievlot geplaatst op Strandeiland Harderwijk. Deze pontons zijn op deze locatie weer flexibel inzetbaar en bijvoorbeeld om te bouwen naar een drijvend podium. Maar het aanleggen van een zwem-/speelvlot of trekvlot voor de waterpartij bij een camping of vakantiepark is net zo goed mogelijk. “Inmiddels hebben we vele pontons geleverd aan zowel particulieren als organisaties of bedrijven, allemaal met de insteek om het genieten vanaf het water nog leuker te maken en het werken vanaf het water makkelijker”, laat Ingrid weten.
Uniek concept
Sinds kort worden de pontons ook aangeschaft voor het zogeheten ‘vlot kamperen’ concept. Hierbij worden de pontons ingezet als vlot op het water waarbij er bijvoorbeeld Safaritenten geplaatst kunnen worden van Outstanding, leverancier van compleet ingerichte safaritenten en lodges, of andere leveranciers. De levering en montage van deze tenten op het vlot worden daarbij compleet verzorgd.
“De Safaritent Wood is een echte klassieker, maar dan met alle moderne snufjes. Het kleinste model van de Wood, met een inwendige breedtemaat van 5 meter, leent zich uitstekend voor een getaway op het water. Hij heeft alle belangrijke benodigdheden om luxe te kamperen: keukentje, eettafel, slaapkamers én een terras. De royale luifel van 2 meter biedt een heerlijke hangplaats aan het water. Deze safaritent past op de ponton van 6.00 meter breedte. De lengte kan bepaald worden door het koppelen van pontons, waardoor er variaties mogelijk zijn in de grootte van het terras voor uw gasten”, vertelt Ingrid.
Waterrecreatie voor een bredere doelgroep In de fabriek in Zweden worden alle opgedane ervaringen ook ingezet om het water toegankelijk te maken voor mensen met een beperking, dit wordt gedaan met de zogenoemde EasyTrail. Een slim ontwerp waarmee mensen met een beperking met een voor het water geschikte rolstoel naar een plateau in het water kunnen rijden en vanuit hun rolstoel gaan zwemmen. “Dit is een uitbreiding waar wij nog volop mee bezig zijn en in de nabije toekomst graag van de grond zouden willen krijgen in Nederland. Hoe mooi is het om het water recreëren ook goed toegankelijk te maken voor mensen met een beperking?”, geeft Ingrid aan.
Over EasyFloat pontons
Op zoek naar een ponton systeem dat lichtgewicht is, duurzaam, milieuvriendelijk en onderhoudsvrij? Dan is EasyFloat de juiste keuze. EasyFloat pontons zijn geschikt voor vele, uiteenlopende doeleinden. Denk bijvoorbeeld aan watersport, onderhoud, evenementen en verblijfs- en dag recreatieve toepassingen. Meer info over de EasyFloat ponton systemen: www.easyfloat.nl
Het was wel een bijzondere zomer die wij dit jaar beleefd hebben, een van de warmste ooit. Als ik mij nog goed herinner was het in 1976 ook zo heet. Al een aantal jaren presenteer ik tijdens mijn 111 Wereld Trends de opmars van belevenissen rondom Beach & Fun. Deze zomer heeft laten zien dat er ook een toekomst is weggelegd voor echte zomerattracties en men zich niet alleen moet blindstaren op Indoor oplossingen. Is het niet zo dat toen Avonturenpark Hellendoorn als eerste een Waterpark Attractie opende menige collega de wenkbrauwen fronste! Wat moet je nou met de Hollandse zomers en dan zo iets dergelijks als een Waterpretpark? Dat kan toch nooit rendabel worden?
Achtereenvolgende jaren zien wij een opleving van allerlei strandactiviteiten. Meer strandtenten die jaarrond open gaan. Strandhuisjes voor de kust aan zee van Den Helder tot aan Nieuwvliet en steeds meer evenementen op het strand waarbij Den Haag zich zelf profileert als de Sport-Strandbad van ons land met daaraan gekoppeld de revival van De Pier in Scheveningen.
Met een nepstrand kom je al heel ver
De recreatiemarkt is er slecht voorbereid op de tempratuurstijgingen als gevolg van de klimaatverandering. De sector was de afgelopen jaren vooral gefocust op een alternatief voor slecht weer. met als gevolg daarvan de opmars van de indoor speeltuinen- en indoor waterpret. Enerzijds vanwege de wens voor een jaarrond exploitatie; Indoor biedt in de schouderseizoenen en bij slecht weer voldoende alternatieven. De afgelopen jaren waren het strandleven en vertier aan de grote recreatieplassen een gratis attractie voor de consument. Er zijn hier zelfs heuse strandtenten ontstaan om in te spelen op deze Beach & Fun beleving. Strandpaviljoens zien wij bij o.a. Down Under bij Houten, Watergoed bij Slijk Ewijk en in de nieuwe Utrechtse wijk Leidsche Rijn. Maar ook bij Aqua Best speelt men in op de Trend van Beach & Fun door prima horecaconcepten te combineren met Cabana’s en Barbecue Donut en uiteraard strandbedden verhuur. Ook kwamen er attracties zoals de opkomst van de kabelskibanen bij o.a. De Schatberg in Sevenum en Camping Betuwe Strand bij Beesd.
Wij van Pleisureworld NRIT, hebben met onze adviezen aan de basis gestaan van de ontwikkelingen bij het Hof van Saksen wat betreft Beach & Fun. Daar kunnen nu ook strandbedden gehuurd kunnen worden en op een hete dag is het topdrukte aan de waterkant. Je speelt hiermee in op de behoefte van de families die graag van het strandleven willen genieten met alles erop en eraan; ook al is dat midden in Drenthe. Daarom zal er binnen enkele jaren een heuse strandtent gebouwd worden om hier een extra dimensie aan toe te voegen. Dat het publieke domein ook mee wil liften op de grillen van diezelfde consument ziet men ook in het buitenland. Aan de kade in Antwerpen vindt je het trendy uitgaansgebied Bocadero; oude havenloodsen omgebouwd tot een stadsstrand met tal van trendy restaurantjes. Gooi een bak zand langs een watertje zoals in Arnhem aan de Rijnkade of in Amersfoort en het terras zit er meteen vol. Allemaal concurrentie van de horeca en recreatie. Het aanbod in het publiek domein, zoals stadsstranden, de vele recreatieplassen met zelfs de oevers van de Rijn en de Waal bieden gratis vermaak; of je hoeft slechts te betalen voor parkeren.
Het moet meer zijn dan een bak zand of een hippe tent
Wil je concurreren met het gratis aanbod, zal moeten inspelen op behoeften waar de consument bereid is voor te betalen. Dat betekent speciale horecaconcepten en een hogere attractiewaarde. Ook de veiligheid is een issue waarmee je je kunt onderscheiden. Wanneer men kan inspelen op meerdere doelgroepen dan zijn er volop kansen voor spreiding.
Je ziet dat ook de traditionele gemeentelijke zwembaden steeds vaker attracties toevoegen. Naast glijbanen zien we investeringen in complete indoorspeeltuinen en trampolineparken. Kijk bij de Scheg in Deventer waar men zelfs zover gaat dat er sprake is van een subtropisch zwembad met wellnessvoorzieningen. Ook de ligweide bij zwembaden zal in de komende jaren een transformatie ondergaan en inspelen op verbreding van het aanbod door outdoor recreatie al dan niet in combinatie met waterattracties zoals een spraypark. Wie het aanbod goed weet te analyseren ziet dat de recreatiemarkt vanuit drie fronten concurrentie te duchten heeft.
1. Het publieke domein met hun stadsstranden en waterfonteinen,
2. recreatieschappen met de vele waterplassen en
3. de gemeentelijke zwembaden.
Camping wordt mondaine strandtent
Kijk eens naar de transformatie van Camping Betuwestrand tot een volwaardige beach life experience, gelegen aan de A2 onder de rook van Utrecht. Een dagje Betuwestrand biedt o.a. waterskiën, wakeboarden, een funpark, en relaxen bij het strandbad. Men richt zich tot verschillende doelgroepen; kinderfeestjes, bedrijfsuitjes, en materiaalverhuur met instructies voor de kortere termijnbeslissers. Meer informatie: www.betuwestrand.nl
Toch zijn er mogelijkheden het verschil te maken zodanig dat de consument bereid is er veel voor te betalen. Een voorbeeld waar men dat heel goed begrepen heeft is Fun Beach Event & Leisurepark Panheel waar Luc van Engelen een bijzonder concept aan het uitwerken is. De tropische zomer heeft het geheel wel in een stroomversnelling gebracht.
Water Jump Attractiepark: een primeur in Nederland
Deze zomer heeft camping Lente van Drenthe in het plaatsje Gasselte het ouderwetse imago van een typische RECRON camping van zich afgegooid. AL enkele jaren liep men al rond met de gedachte dat de bakens verzet moesten worden. De naamsverandering alleen was niet voldoende en Roger Langenbach en Marjolein Vos, die samen de camping runnen, zagen enkele jaren terug voor het eerst op YouTube een spannende waterattractie die hun wel wat leek. Binnen anderhalf jaar is er, met hulp van Pleisureworld NRIT (o.a. businessplan), een complete unieke waterattractie gerealiseerd onder de naam DX Adventure met dagelijks tussen de 800 en 1.000 betalende bezoekers uit heel Nederland. Families en vooral jongeren zijn enthousiast en blijven nu ook graag kamperen. Een bezetting die in twaalf jaar, zolang Roger en Marjolein de camping draaien, nog nooit zo hoog is geweest. Het is de nieuwe boost geweest waarin het duidelijk wordt dat in toenemende mate de dagattractie voor meer beleving, gasten en een hogere opbrengst zorgt. Het onderstreept mijn oude stelling: “Een attractiepark wordt een vakantiepark en een camping wordt attractiepark.“
Kijk voor DX Adventure op: lentevandrenthe.nl
Waterplas wordt FunBeach & Eventlocatie Beachclub Degreez!
We kennen ze wel die grote ontzandingsplassen langs de snelwegen in ons land. Meestal gelegen in de randen van de grote steden als een prima uitvalsbasis voor even een aantal uren plezier en ontspanning. Het afgelopen jaar heeft deze locaties op de kaart gezet als de meest aantrekkelijke dagrecreatie het extreme zomerse weer het hoofd te bieden. Zo langzamerhand ontwikkelen deze locies zich in toenemende mate als de grote concurrenten van de standaard zwembaden en weten in te spelen op de ultieme life style experiences van de hedendaagse consument. Ze vertonen ook al pretpak achtige kenmerken zoals Branding, Food & Beverage, Ticketing, Merchandising etc. Een mooi voorbeeld zijn de twee bedrijven van Luc van Engelen in de plaats Panheel Provincie Limburg; www.degreez.nl en www.funbeach.nl
Er zijn dit jaar opvallend veel vroegboekingen voor vakantieparken in eigen land blijkt uit onderzoek van Parkvakanties . Het aantal vroegboekingen in de eerste maand van dit jaar is gemiddeld 11% gestegen ten opzichte van dezelfde maand in 2018.
Nederlandse vakantiegangers boeken hun zomervakantie steeds vroeger, maar door de goede zomer van 2018 (de warmste in ruim drie eeuwen) zijn de vakantieparken in eigen land dit jaar extra populair. “Er wordt volop gezocht en geboekt. Bij gezinnen met kinderen zien wij de grootste stijging. Die zijn gebonden aan de schoolvakanties en willen zeker zijn van een goed plekje. Bovendien zijn er momenteel veel vroegboekacties, waardoor een gezin veel geld kan besparen op een verblijf in een vakantiepark.” aldus Laurens Taekema van Parkvakanties.
Meer vroegboekers
Landal GreenParks, aanbieder van 54 vakantieparken in Nederland, bevestigt dit beeld. “Wij noteren dit jaar tot nu toe een groei van 13% in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. Veruit de meeste aanvragen (31%) zijn voor de zomervakantie, maar ook de meivakantie doet het goed omdat de paasdagen erbij in zitten. Daarvoor is de vraag eigenlijk al hoger dan het aanbod”, zegt Lizzy Keizer, Director Marketing & Sales bij Landal.
Chadli Hachani van vakantiepark-keten TopParken, ziet een vergelijkbaar beeld: “De maand januari was een paar jaar wat minder druk, maar dit jaar is deze maand wel weer een echte vroegboekmaand.” Ook Roompot Vakanties geeft aan dat de vroegboekperiode aanzienlijk beter loopt dan vorig jaar. “De mooie zomer van afgelopen jaar draagt hier zeker aan bij”, zegt de woordvoerster van Roompot. Het is volgens Taekema verstandig om op tijd een plek te reserveren: “Wie te lang wacht met boeken komt terecht op minder gewilde parken of slaapt in vervallen bungalows of chalets.”
Vakantieparken in Gelderland en Drenthe meest populair
De meest populaire provincies voor een verblijf op een vakantiepark in eigen land zijn Gelderland en Drenthe, maar ook de parken aan de kust zitten in de zomer nagenoeg altijd vol. Keizer: “Het aantal Duitse gasten groeit enorm bij Landal. Ook nu zien wij alweer dat Zeeland enorm populair is onder de Duitse vakantiegangers.” In de zomer van 2018 zagen vakantieparken het aantal gasten al met 4 procent stijgen. Dit jaar zet die stijgende lijn zich dus zo goed als zeker voort. Taekema: “De voortekenen zijn goed, maar er is ook altijd nog een grote groep mensen die het weer in Nederland liever afwacht en vervolgens een last minute probeert te boeken.”
Meer informatie: www.parkvakanties.nl
Bij toerisme in Limburg wordt vaak automatisch aan Zuid-Limburg gedacht. Midden-Limburg, het smalste stukje Nederland, realiseert groei op heel eigen wijze. Het grensoverschrijdend toerisme is uitstekend ontwikkeld. Maar waarmee profileert deze regio zich eigenlijk? En waarin schuilt het succes? We gingen op onderzoek uit in de regio en spraken met verschillende ondernemers en hun vertegenwoordigers.
Midden-Limburg is geen toeristische entiteit
Luc van Engelen, directeur Fun Beach leisure park, en lid van het ondernemersplatform Midden Limburg: “Limburg is voor de toerist één merk. Binnen dat merk heb je wel een aantal thema’s.
- Heuvels
- Cultuur
- Bijzondere steden als Maastricht en Roermond
- Natuurgebieden
- En Water!
Je kunt als ondernemer aanhaken bij een thema dat goed bij je past. In dit gebied zijn dat natuurlijk geen heuvels. Maar er zijn hier voldoende andere troeven. Voor deze regio kan ik zeggen ‘water is goud.’ Ik hoop dat er in de regio nog meer leuke recreatieve bedrijven neerstrijken. Dat zien we niet als concurrent, maar het verbetert het aanbod in de regio, net als bij een meubelboulevard.”
Fun Beach event en leisure Park
Fun Beach is ontstaan door een Grindwinning en ligt op een tien minuten afstand van Roermond. Luc van Engelen is de ondernemer achter dit bedrijf. Van Engelen is oorspronkelijk afkomstig uit de outdoorbranche en zag op deze locatie wel kansen. Hij realiseerde o.a. een groot gebouw – Beachclub Degreez, waar grote evenementen kunnen plaatsvinden in een strandomgeving. Het bedrijf exploiteert daarnaast nog een dagstrand en groepsevenementen. Voor het dagstrand moet worden betaald. Dat hebben de gasten er graag voor over, want daarmee wordt de kwaliteit bewaakt en zijn er aangename voorzieningen. Het strand realiseerde onlangs een opvallende attractie; de op één na hoogste fontein van Europa. Deze wordt op gezette tijden even op maximale kracht aangezet, en dat levert veel ooh- en aaaah-momenten op – die vervolgens weer worden gedeeld op social media. Op een drukke dag lopen er 8000 mensen rond op het terrein.
Ondernemers die weten wat ze willen
Samenwerken is duidelijk een van de succesfactoren geweest achter de positieve toeristische ontwikkelingen. Giel Polman, inmiddels al 9 jaar directeur VVV Midden Limburg: “Toen ik hier kwam was er veel sprake van het zogenaamde ‘kerktoren denken’, elk stadje en dorpje wilde voor zichzelf profileren. Daarin is de afgelopen jaren veel verbeterd. Als VVV Midden Limburg adviseren we hierin ook de gemeentebesturen. Wat ook goed werkt is dat ondernemers zich hebben verenigd in een ondernemersplatform. Zij bedenken zelf wat ze nodig hebben en zorgen dat hun wensen ook gehoord worden. De overheden, zoals de provincie, vinden zo’n platform erg prettig om mee samen te werken. Zo hebben ze één duidelijk aanspreekpunt, die onderling al zaken heeft afgestemd met de achterban.” Van Engelen noemt nog een partij die in dit waterrijke gebied een belangrijke rol speelt: “We hebben veel te maken met Rijkswaterstaat. Die zijn natuurlijk primair verantwoordelijk voor de waterveiligheid. Dat ging in het verleden nog wel eens ten kosten van recreatieve kansen. Dankzij onze lobby begint het hier nu ook iets te kantelen.”
Een andere woordvoerder van het ondernemersplatform is Angelique Joosten, marketing en salesmanager op Recreatiepark de Leistert. Zij noemt nog enkele activiteiten die ondernemers gezamenlijk oppakken: “We hebben veel baat bij de doelgroepenaanpak die door de RECRON is geïnitieerd. De provincie heeft ondersteund om dit bij de bedrijven in de regio te introduceren. Ook ons bedrijf hebben we kritisch langs deze meetlat gelegd. Scherp durven kiezen voor een specifieke doelgroep is best hard en lastig. Je moet immers afscheid nemen van oude klanten. Op termijn zie je dat een heldere keuze zorgt voor meer bezoekers en een hogere waardering. Als ondernemersplatform stellen we voor om een vlekkenplan te maken in Noord- en Midden Limburg waarmee je het specifieke aanbod voor doelgroepen beter kunt clusteren.”
Er wordt ook al gewerkt aan een volgende stap om de kwaliteit van het toerisme in de regio een boost te geven. Joosten: “We zijn bezig met het opzetten van een Limburg Leisure Academy (midden- en noord-). Hierin willen we 1.) kennis en kunde in de regio bundelen en beschikbaar maken, 2) externe deskundigen en inspirators uitnodigen om ons te helpen met doorontwikkeling en 3) specifieke cursussen aanbieden voor zowel ondernemers en medewerkers.”
Water als onverwachte troef in Midden Limburg
Limburg heeft een uitstekend toeristisch imago. De recreatieve mogelijkheden en de mooie natuur bepalen in grote mate het imago van de provincie. Ook de bourgondische sfeer speelt een belangrijke rol. Het thema ‘water’ wordt in het imago onderzoek van Hendrik Beerda niet genoemd als onderscheidend profiel. Tijdens een bezoek aan Midden Limburg blijkt dat juist dit thema een onverwacht sterke troef aan het worden is.
In 1995 werkte ik, toen nog als student aan de Universiteit Wageningen, mee aan een onderzoek naar recreatieve mogelijkheden in de Maasplassen. Dat was destijds echt nog een recreatief pioniersgebied. Als je ziet wat er inmiddels rond de Maasplassen is ontstaan aan toeristische infrastructuur, dan kun je bijna spreken van een revolutionaire ontwikkeling. De afgelopen drie jaar is het riviercruise-toerisme met 50% gegroeid.
Roermond waakt voor overtoerisme
Bij ‘overtoerisme’ denk je al snel aan Amsterdam. In Roermond begint het toerisme ook vrij massale vormen aan te nemen, met de nodige congestieverschijnselen als gevolg. Het is dan ook niet vreemd dat de politiek daar aandacht voor heeft. De grootste trekpleister is de Outlet Roermond, die 7,5 miljoen bezoekers trok in 2017 en wil doorgroeien naar 12 miljoen in 2021. Dat is overigens niet de enige troef van de stad; ook de gezellige historische binnenstad is een bezoekje waard en er zijn volop initiatieven voor toeristische verbreding. Nieuwe hotels worden alleen nog toegelaten als ze een nichemarkt bedienen. Dat geldt bijvoorbeeld ook voor het recent geopende Grand Hotel Valies. Zij profileren zich als gezinshotel. Dat betekent o.a. een grote speelruimte voor kinderen van verschillende leeftijdsgroepen. Maar ook zalen voor zakelijke bijeenkomsten zijn in het hotel te vinden, waardoor het hotel een betere spreiding van de bezetting kan realiseren.
Kansen over de grenzen
Het smalste stukje Nederland zou weinig marktpotentie hebben als de grenzen een barrière vormden. Deze psychologische barrière is gelukkig overwonnen en veel bedrijven zijn in hoge mate afhankelijk van de (grote) Duitse – en in mindere mate Belgische – markt over de grens. Het Maasplassengebied is een populaire regio voor Duitse watersporters, die in vel jachthavens dan ook in de meerderheid zijn. Ook in de Outlet Roermond zijn Nederlandse bezoekers een minderheid. Giel Polman voegt nog toe: “Hotels in de regio profiteren ook van de beurzen in Duitsland. Als er een grote beurs plaatsvindt dan wijken bezoekers makkelijk uit naar Roermond. Dat ligt op drie kwartier rijden.”
Paradijs voor toeristisch ondernemers?
Ondanks de mooie ontwikkelingen bij diverse topbedrijven is er ook hier een onderkant van de markt die de nodige aandacht vraagt. Uit een vitaliteitsonderzoek van ZKA blijkt dat zo’n 20% van de campings en bungalowparken een impuls nodig heeft.
De wellnessvoorzieningen zijn een opvallende groeier in de recreatiebranche. Door kruidenjacuzzi’s, een geurige opgieting, een verkwikkende douche of een frisse plons in het dompelbad biedt de Nederlandse sauna’s en de wellness-branche een aanbod dat in Nederland nog niet zo bekend was.
De populariteit van deze bestemmingen is de afgelopen jaren flink toegenomen. Niet in het minst omdat wellness-centra flink investeren in totaalbeleving en kwaliteit. “We zien dat beleving ook in de wellness-wereld een onmisbaar punt is geworden”, merkt Eveline Colijn op, general manager bij het Noord-Hollandse Spa & Wellness Fort Resort Beemster. “Vroeger zat je misschien in een schrootjeshouten sauna, maar tegenwoordig bieden sauna’s door heel Nederland een totaalervaring. Sauna’s met authentiek dennenhout, opgiettheaters, grote schermen, lichtshows en muziek erbij. Dat was vroeger vrijwel ondenkbaar. Wellness is niet zomaar meer even een uurtje in de sauna, maar ook algehele ontspanning, een lekkere opgieting, behandeling, meditatie of yoga, en lekker eten. Een complete dag weg.” Ook deze branche blijkt de laatste jaren heel wat trends te volgen.
Badkledingdagen
Een sauna bezoeken, dat doe je in je blootje. Toch? Niet helemaal. Waar dit op veel locaties tien jaar geleden wellicht ondenkbaar was, is het nu een trend in de diverse thermen, spa’s, sauna’s en wellness-centra in Nederland om in zwembroek, badpak of bikini gebruik te maken van de voorzieningen. Deze zogenoemde badkledingdagen, die eens per maand of per week worden gehouden, nemen de laatste jaren een flinke vlucht. Het kan misschien wat ongemakkelijk voelen om in een grote locatie met onbekenden rond te lopen zonder kleding. Niet alleen vanwege ongemak, maar bijvoorbeeld ook vanuit schaamte door (operationele) littekens of huidaandoeningen. Daardoor ontstond vraag, en waar vraag is, geeft de markt antwoord. Sommige bestemmingen zijn zelfs jaarrond uitsluitend toegankelijk met badkleding. Het kan voor saunagangers een wat aangenamere kennismaking zijn om de eerste keer in vertrouwde badkleding de locatie te bezoeken, waardoor een volgende stap zónder kleding wellicht eerder gezet wordt.
Verdubbeld
In enkele jaren tijd is het saunabezoek in Nederland met tientallen procenten gegroeid. In 2016 bezochten circa 1,8 miljoen Nederlanders een saunabedrijf. Gezamenlijk bezochten zij 15,6 miljoen keer de sauna. Dit is een toename van 42% ten opzichte van 2010, blijkt uit het Nationaal Saunabezoekers Onderzoek 2017, gehouden onder circa 1.300 Nederlanders door Van Spronsen & Partners. Een flinke stijging in populariteit dus. Dat saunabezoek en wellness steeds meer meetellen in de dagjes weg, merkt ook de ANWB op. Woordvoerder Marlies Ellenbroek: “We zien een sterke stijging in entreetickets die bij ons worden verkocht voor de sauna’s en wellness-centra in Nederland. Bij sommige sauna’s in een paar jaar tijd zelfs een verdubbeling. Tot en met 2017 kwamen er zelfs steeds vaker sauna’s in onze toplijst van Het Land van ANWB met lievelingsuitjes van Nederland te staan. Met het oog op het familievriendelijke karakter van onze lijst – in de meeste gevallen zijn kinderen niet toegelaten in sauna’s – besloten we deze centra uit die categorie te halen. Maar dat saunabezoek steeds populairder wordt, is een feit.”
Steeds jonger
Niet overal worden kinderen geweerd. In Fort Resort Beemster worden elke laatste zondag van de maand gezinsochtenden gehouden, waar ook kinderen vanaf 6 jaar – alleen mét zwemdiploma – welkom zijn. “Je wordt gezond oud als je vaak naar de sauna gaat. Jonge mensen moeten er vroeg mee beginnen”, vindt manager Colijn. “Dan leren de kinderen dat het heel normaal is om naar de sauna te gaan. Je kunt niet jong genoeg beginnen.”
Online
Jonge mensen weten de sauna sowieso steeds vaker te vinden. Dat heeft wellicht ook te maken met de belevingstrend waarin de meeste centra zich voortbewegen, en de toenemende toegankelijkheid via internet. Reserveringen, recensies en aanbiedingen: alles bevindt zich tegenwoordig online. Ook advertenties voor wellness staan steeds vaker op internet. “Wij adverteren nog maar heel weinig in print”, wijst de woordvoerder van Fort Resort Beemster. “Op onze website hebben we veel bezoekers. Wanneer je daar tickets boekt, betaal je minder dan wanneer je dat niet via internet doet. Ook op onze sociale media weten mensen ons goed te vinden. Met bijna 20.000 volgers op Facebook hebben we een groot bereik. We ontvangen maandelijks tussen de 8000 en 9000 gasten, en als zij bij ons een goede ervaring hebben gehad, zullen ze dat overal weer verder gaan verkondigen.”
Behandelingen
Dat wellness-centra korting geven online, heeft voordelen en nadelen. Wanneer de wellness-liefhebber gewend is nooit het reguliere tarief te betalen, via sites als Vakantieveilingen, Social Deal en Groupon, krijgt de markt hiermee op den duur klappen. Maar vooral voor grote partijen, die tussen de 800 en 1200 gasten tegelijk kunnen onderbrengen, is het in het laagseizoen een mooie manier om de omzet op te schroeven. Daarnaast brengen andere aspecten van de resorts ook flink wat geld in het laatje: eten, drinken en behandelingen worden immers gretig afgenomen. Voor veel sauna’s een mooie bijverdienste, zo niet de hoofdverdienste. Naast de traditionele massages, hot-stone-behandelingen en zonnebanken wordt er geëxperimenteerd met bamboemassages (waarbij met bamboestokken over de rug, nek en benen wordt gerold), ‘lichaamspakkingen’ met bijvoorbeeld rozen, aloë vera of sinaasappel, spray-tans in plaats van zonnebanken en warmtemassages, waarbij de olie van gesmolten kaarsen op het lichaam wordt ingemasseerd.
Maatschappelijk verantwoorde trend
Gestookte sauna’s, continu bubbelende jacuzzi’s en verwarmde zwembaden met tienduizenden liters water, zoiets heeft natuurlijk zijn weerslag op het milieu. Daarom zoeken wellness-locaties manieren om hun ecologische footprint zo klein mogelijk te houden. Verschillende keurmerken en instanties houden een oogje in het zeil, zoals het Europese Ecolabel. Wellness-hotel Sanadome in Nijmegen ontving via Power2Nijmegen & Green Capital Challenge in 2017 het ‘duurzame estafettestokje’, voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Met bijvoorbeeld energysavers in alle hotelkamers, uitsluitend groene stroom en een eigen warmtekrachtkoppeling probeert Sanadome het milieu zo min mogelijk te belasten. Fort Resort Beemster vangt de restwarmte van de sauna’s op en stuurt deze via speciale pompen door de 28 kilometer lange vloerverwarming van het bedrijf, waardoor nergens nog een radiator hangt. Regenwater wordt gebruikt om toiletten door te spoelen, restwarmte uit het douchewater wordt ingezet voor de warmwaterkranen. In de gehele branche wordt gekeken naar duurzaamheid: de VNSWB (Vereniging van Nederlandse Sauna en Wellness-bedrijven) stuurt hier zo veel mogelijk op aan. Bedrijven leren daardoor van elkaar. De centra blijven naar manieren zoeken om het milieu te bevoordelen en op de kosten te letten. Want de sauna’s stoken op houtpallets en ‘s nachts een isolerende deken over het buitenbad leggen is niet alleen beter voor het milieu, maar ook voor de lagere energierekening.
Betalen per minuut
Hoewel voor veel mensen een saunabezoek meer is dan even zweten in een houten cabine, kiezen sommige bezoekers ook bewust voor een korter verblijf. Niet iedereen wil een hele dag naar een wellness. Voor deze gasten is de app Tapperuse een uitkomst. Met deze app betalen bezoekers per minuut, dus alleen voor de tijd dat ze in de sauna zijn, of de tijd dat ze gebruikmaken van de locatie. Er zijn al bijna 100 recreatieve plaatsen die toegankelijk zijn via Tapperuse, van schaatsbanen en pretparken tot klimbossen, binnenspeeltuinen en zwembaden. En ook 23 sauna-locaties zijn al per minuut te bezoeken én te betalen via de applicatie.
Mooie toekomst
De wellness-wereld: een populaire, trendgevoelige branche, die zichzelf continu blijft heruitvinden. In een wereld waarin mensen steeds minder tijd hebben en stress een groeiende factor is, zijn de ontspannende wellness-centra een lichtpuntje. Met steeds mooier gethematiseerde buitengebieden, slimme milieumaatregelen, ontspannende opgietingen en bamboebehandelingen een interessante bedrijfstak die blijft groeien.
De sauna is op stoom!