Verhoog uw omzet per klant

Verhoog uw omzet per klant met impuls artikelen zoals magneetjes, sleutelhangers, kaarten en speelgoed. Deze dragen namelijk meer en meer bij aan de totale omzet. Maar welk impulsartikel past bij uw bezoeker?

Verhoog uw omzet door gevoel of herinnering

Het blijkt dat bezoekers een hogere bereidheid hebben om een souvenir te kopen, als het item een specifiek gevoel of een herinnering oproept: iets dat de bezoeker tijdens het bezoek heeft ervaren. Denk hierbij aan uw topattractie afgebeeld op bijvoorbeeld een sleutelhanger.

Merchandising op maat

Eerder was het alleen mogelijk om merchandising in grote aantallen te bestellen. Dit bracht de bijbehorende risico’s met zich mee, zoals voorraad en kosten. Dit maakte het moeilijk om tijdig op nieuwe ontwikkelingen in te springen. Bij Trendzz For You heeft u de mogelijkheid specifieke merchandising te ontwikkelen. Dit kan al vanaf 60 stuks per item. Laat uw topattracties of merk afbeelden op sleutelhangers of magneten: een mooi aandenken aan het bezoek!. Gepresenteerd in een strakke display, voorzien van een kopkaart die specifiek voor u ontwikkeld kan worden.

Uw specialist

Trendzz For You is specialist in maatwerk voor zowel magneten als sleutelhangers. Maar biedt daarnaast ook nog verschillende lijnen van kwalitatieve producten. Zoals natuurkaarten, 3D natuurkaarten, 3D kinderkaarten, speelgoed maar ook pluche vogels met ieder zijn eigen uniek geluid.

De bezoeker bepaalt.

Wij kijken samen met u waar de behoefte ligt van uw bezoeker. En zorgen voor merchandising die de impulsaankoop vergroot. Daarnaast zijn onze producten kwalitatief en ten toon gesteld in mooie displays die positief bijdragen aan uw recreatiebedrijf.

Recht van ruil

Wat bij de ene onderneming een goede keuze is hoeft bij een andere onderneming niet zo te zijn. Wij denken dat we samen met u een goed assortiment kunnen samenstellen. Mocht dit onverhoopt toch niet zo zijn dan bieden we bij ons standaard assortiment altijd het “recht van ruil”. Dan vervangen we het kosteloos voor een ander product, dus zonder risico.

Het is een mooi moment om eens terug te blikken op het vorige jaar. 2018 gaat bij ons de boeken in als het jaar waarin veel te doen was op de markt van vraag en aanbod. In 2018 zijn er vele recreatie- en watersportbedrijven verkocht door ons kantoor.

Opvallende zaken bij verkoop recreatie- en watersportbedrijven

Zaken die daarbij opvallen: 1 de interesse van grote buitenlandse recreatieondernemers/ investeerders in de Nederlandse recreatie- en watersportsector; 2 de financierings(on)mogelijkheden; 3 de vastberadenheid van kopers in zijn algemeenheid.

1 Buitenlandse interesse

Sinds 2018 hebben we contact met diverse grote buitenlandse partijen die graag in Nederland voet aan de grond willen krijgen. Nederland en de Nederlandse recreatiemarkt worden door hen gezien als een groeimarkt, als gevolg van het hoge besteedbaar inkomen en het relatief hoog aantal vrije dagen. Daarnaast hebben zij vaak al positieve ervaringen met de Nederlandse consument in hun eigen land.

2 Rendement

Waar de diverse banken hun loket hebben dichtgetrokken voor vastgoedfinancieringen, wordt de financiering van recreatie- en watersportbedrijven gelukkig nog gezien als bedrijfsfinancieringen, althans bij eigen gebruik! Wat wel opvalt dat is dat de doorlooptijd bij banken er door de uitgebreide regelgeving niet korter op is geworden, in tegendeel. Verder valt op dat er alternatieve financieringsvormen zijn in de vorm van particulieren financieringen, crowdfunding, etc. Er zijn veel vermogende mensen die opzoek zijn naar rendement op hun vermogen. Daarnaast is er uiteraard de verkoper die steeds vaker geld leent aan de koper. Dat kan gaan van een financiering van 75% van de koopsom met een eerste recht van hypotheek (hier komt geen bank aan te pas) tot een achtergestelde lening van een klein deel van de koopsom om het financieringsproces te helpen.

3 Volop kansen

Er is weer veel honger bij de kopersmarkt om te kopen. Ondanks financieringsvraagstukken en andere hobbels zijn kopers vastberaden om te kopen. Aangezien de basis van een succesvolle verkoop begint bij een welwillende koper en een welwillende verkoper, biedt dat volop kansen!

Uw recreatie- of watersportbedrijf verkopen?

Ook van plan om te verkopen? Kijk eens op onze website www.maasrbm.nl.

Het was wel een bijzondere zomer die wij dit jaar beleefd hebben, een van de warmste ooit. Als ik mij nog goed herinner was het in 1976 ook zo heet. Al een aantal jaren presenteer ik tijdens mijn 111 Wereld Trends de opmars van belevenissen rondom Beach & Fun. Deze zomer heeft laten zien dat er ook een toekomst is weggelegd voor echte zomerattracties en men zich niet alleen moet blindstaren op Indoor oplossingen. Is het niet zo dat toen Avonturenpark Hellendoorn als eerste een Waterpark Attractie opende menige collega de wenkbrauwen fronste! Wat moet je nou met de Hollandse zomers en dan zo iets dergelijks als een Waterpretpark? Dat kan toch nooit rendabel worden?

Achtereenvolgende jaren zien wij een opleving van allerlei strandactiviteiten. Meer strandtenten die jaarrond open gaan. Strandhuisjes voor de kust aan zee van Den Helder tot aan Nieuwvliet en steeds meer evenementen op het strand waarbij Den Haag zich zelf profileert als de Sport-Strandbad van ons land met daaraan gekoppeld de revival van De Pier in Scheveningen.

Met een nepstrand kom je al heel ver

De recreatiemarkt is er slecht voorbereid op de tempratuurstijgingen als gevolg van de klimaatverandering. De sector was de afgelopen jaren vooral gefocust op een alternatief voor slecht weer. met als gevolg daarvan de opmars van de indoor speeltuinen- en indoor waterpret. Enerzijds vanwege de wens voor een jaarrond exploitatie; Indoor biedt in de schouderseizoenen en bij slecht weer voldoende alternatieven. De afgelopen jaren waren het strandleven en vertier aan de grote recreatieplassen een gratis attractie voor de consument. Er zijn hier zelfs heuse strandtenten ontstaan om in te spelen op deze Beach & Fun beleving. Strandpaviljoens zien wij bij o.a. Down Under bij Houten, Watergoed bij Slijk Ewijk en in de nieuwe Utrechtse wijk Leidsche Rijn. Maar ook bij Aqua Best speelt men in op de Trend van Beach & Fun door prima horecaconcepten te combineren met Cabana’s en Barbecue Donut en uiteraard strandbedden verhuur. Ook kwamen er attracties zoals de opkomst van de kabelskibanen bij o.a. De Schatberg in Sevenum en Camping Betuwe Strand bij Beesd.

Wij van Pleisureworld NRIT, hebben met onze adviezen aan de basis gestaan van de ontwikkelingen bij het Hof van Saksen wat betreft Beach & Fun. Daar kunnen nu ook strandbedden gehuurd kunnen worden en op een hete dag is het topdrukte aan de waterkant. Je speelt hiermee in op de behoefte van de families die graag van het strandleven willen genieten met alles erop en eraan; ook al is dat midden in Drenthe. Daarom zal er binnen enkele jaren een heuse strandtent gebouwd worden om hier een extra dimensie aan toe te voegen. Dat het publieke domein ook mee wil liften op de grillen van diezelfde consument ziet men ook in het buitenland. Aan de kade in Antwerpen vindt je het trendy uitgaansgebied Bocadero; oude havenloodsen omgebouwd tot een stadsstrand met tal van trendy restaurantjes. Gooi een bak zand langs een watertje zoals in Arnhem aan de Rijnkade of in Amersfoort en het terras zit er meteen vol. Allemaal concurrentie van de horeca en recreatie. Het aanbod in het publiek domein, zoals stadsstranden, de vele recreatieplassen met zelfs de oevers van de Rijn en de Waal bieden gratis vermaak; of je hoeft slechts te betalen voor parkeren.

Het moet meer zijn dan een bak zand of een hippe tent

Wil je concurreren met het gratis aanbod, zal moeten inspelen op behoeften waar de consument bereid is voor te betalen. Dat betekent speciale horecaconcepten en een hogere attractiewaarde. Ook de veiligheid is een issue waarmee je je kunt onderscheiden. Wanneer men kan inspelen op meerdere doelgroepen dan zijn er volop kansen voor spreiding.

Je ziet dat ook de traditionele gemeentelijke zwembaden steeds vaker attracties toevoegen. Naast glijbanen zien we investeringen in complete indoorspeeltuinen en trampolineparken. Kijk bij de Scheg in Deventer waar men zelfs zover gaat dat er sprake is van een subtropisch zwembad met wellnessvoorzieningen. Ook de ligweide bij zwembaden zal in de komende jaren een transformatie ondergaan en inspelen op verbreding van het aanbod door outdoor recreatie al dan niet in combinatie met waterattracties zoals een spraypark. Wie het aanbod goed weet te analyseren ziet dat de recreatiemarkt vanuit drie fronten concurrentie te duchten heeft.

1. Het publieke domein met hun stadsstranden en waterfonteinen,
2. recreatieschappen met de vele waterplassen en
3. de gemeentelijke zwembaden.

Toch zijn er mogelijkheden het verschil te maken zodanig dat de consument bereid is er veel voor te betalen. Een voorbeeld waar men dat heel goed begrepen heeft is Fun Beach Event & Leisurepark Panheel waar Luc van Engelen een bijzonder concept aan het uitwerken is. De tropische zomer heeft het geheel wel in een stroomversnelling gebracht.

Water Jump Attractiepark: een primeur in Nederland

Deze zomer heeft camping Lente van Drenthe in het plaatsje Gasselte het ouderwetse imago van een typische RECRON camping van zich afgegooid. AL enkele jaren liep men al rond met de gedachte dat de bakens verzet moesten worden. De naamsverandering alleen was niet voldoende en Roger Langenbach en Marjolein Vos, die samen de camping runnen, zagen enkele jaren terug voor het eerst op YouTube een spannende waterattractie die hun wel wat leek. Binnen anderhalf jaar is er, met hulp van Pleisureworld NRIT (o.a. businessplan), een complete unieke waterattractie gerealiseerd onder de naam DX Adventure met dagelijks tussen de 800 en 1.000 betalende bezoekers uit heel Nederland. Families en vooral jongeren zijn enthousiast en blijven nu ook graag kamperen. Een bezetting die in twaalf jaar, zolang Roger en Marjolein de camping draaien, nog nooit zo hoog is geweest. Het is de nieuwe boost geweest waarin het duidelijk wordt dat in toenemende mate de dagattractie voor meer beleving, gasten en een hogere opbrengst zorgt. Het onderstreept mijn oude stelling: “Een attractiepark wordt een vakantiepark en een camping wordt attractiepark.“

Kijk voor DX Adventure op: lentevandrenthe.nl

Er zijn dit jaar opvallend veel vroegboekingen voor vakantieparken in eigen land blijkt uit onderzoek van Parkvakanties . Het aantal vroegboekingen in de eerste maand van dit jaar is gemiddeld 11% gestegen ten opzichte van dezelfde maand in 2018.

Nederlandse vakantiegangers boeken hun zomervakantie steeds vroeger, maar door de goede zomer van 2018 (de warmste in ruim drie eeuwen) zijn de vakantieparken in eigen land dit jaar extra populair. “Er wordt volop gezocht en geboekt. Bij gezinnen met kinderen zien wij de grootste stijging. Die zijn gebonden aan de schoolvakanties en willen zeker zijn van een goed plekje. Bovendien zijn er momenteel veel vroegboekacties, waardoor een gezin veel geld kan besparen op een verblijf in een vakantiepark.” aldus Laurens Taekema van Parkvakanties.

Meer vroegboekers

Landal GreenParks, aanbieder van 54 vakantieparken in Nederland, bevestigt dit beeld. “Wij noteren dit jaar tot nu toe een groei van 13% in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. Veruit de meeste aanvragen (31%) zijn voor de zomervakantie, maar ook de meivakantie doet het goed omdat de paasdagen erbij in zitten. Daarvoor is de vraag eigenlijk al hoger dan het aanbod”, zegt Lizzy Keizer, Director Marketing & Sales bij Landal.

Chadli Hachani van vakantiepark-keten TopParken, ziet een vergelijkbaar beeld: “De maand januari was een paar jaar wat minder druk, maar dit jaar is deze maand wel weer een echte vroegboekmaand.” Ook Roompot Vakanties geeft aan dat de vroegboekperiode aanzienlijk beter loopt dan vorig jaar. “De mooie zomer van afgelopen jaar draagt hier zeker aan bij”, zegt de woordvoerster van Roompot. Het is volgens Taekema verstandig om op tijd een plek te reserveren: “Wie te lang wacht met boeken komt terecht op minder gewilde parken of slaapt in vervallen bungalows of chalets.”

Vakantieparken in Gelderland en Drenthe meest populair

De meest populaire provincies voor een verblijf op een vakantiepark in eigen land zijn Gelderland en Drenthe, maar ook de parken aan de kust zitten in de zomer nagenoeg altijd vol. Keizer: “Het aantal Duitse gasten groeit enorm bij Landal. Ook nu zien wij alweer dat Zeeland enorm populair is onder de Duitse vakantiegangers.” In de zomer van 2018 zagen vakantieparken het aantal gasten al met 4 procent stijgen. Dit jaar zet die stijgende lijn zich dus zo goed als zeker voort. Taekema: “De voortekenen zijn goed, maar er is ook altijd nog een grote groep mensen die het weer in Nederland liever afwacht en vervolgens een last minute probeert te boeken.”

Meer informatie: www.parkvakanties.nl

Bij toerisme in Limburg wordt vaak automatisch aan Zuid-Limburg gedacht. Midden-Limburg, het smalste stukje Nederland, realiseert groei op heel eigen wijze. Het grensoverschrijdend toerisme is uitstekend ontwikkeld. Maar waarmee profileert deze regio zich eigenlijk? En waarin schuilt het succes? We gingen op onderzoek uit in de regio en spraken met verschillende ondernemers en hun vertegenwoordigers.

Midden-Limburg is geen toeristische entiteit

Luc van Engelen, directeur Fun Beach leisure park, en lid van het ondernemersplatform Midden Limburg: “Limburg is voor de toerist één merk. Binnen dat merk heb je wel een aantal thema’s.

• Heuvels
• Cultuur
• Bijzondere steden als Maastricht en Roermond
• Natuurgebieden
• En Water!

Je kunt als ondernemer aanhaken bij een thema dat goed bij je past. In dit gebied zijn dat natuurlijk geen heuvels. Maar er zijn hier voldoende andere troeven. Voor deze regio kan ik zeggen ‘water is goud.’ Ik hoop dat er in de regio nog meer leuke recreatieve bedrijven neerstrijken. Dat zien we niet als concurrent, maar het verbetert het aanbod in de regio, net als bij een meubelboulevard.”

Ondernemers die weten wat ze willen

Samenwerken is duidelijk een van de succesfactoren geweest achter de positieve toeristische ontwikkelingen. Giel Polman, inmiddels al 9 jaar directeur VVV Midden Limburg: “Toen ik hier kwam was er veel sprake van het zogenaamde ‘kerktoren denken’, elk stadje en dorpje wilde voor zichzelf profileren. Daarin is de afgelopen jaren veel verbeterd. Als VVV Midden Limburg adviseren we hierin ook de gemeentebesturen. Wat ook goed werkt is dat ondernemers zich hebben verenigd in een ondernemersplatform. Zij bedenken zelf wat ze nodig hebben en zorgen dat hun wensen ook gehoord worden. De overheden, zoals de provincie, vinden zo’n platform erg prettig om mee samen te werken. Zo hebben ze één duidelijk aanspreekpunt, die onderling al zaken heeft afgestemd met de achterban.” Van Engelen noemt nog een partij die in dit waterrijke gebied een belangrijke rol speelt: “We hebben veel te maken met Rijkswaterstaat. Die zijn natuurlijk primair verantwoordelijk voor de waterveiligheid. Dat ging in het verleden nog wel eens ten kosten van recreatieve kansen. Dankzij onze lobby begint het hier nu ook iets te kantelen.”

Een andere woordvoerder van het ondernemersplatform is Angelique Joosten, marketing en salesmanager op Recreatiepark de Leistert. Zij noemt nog enkele activiteiten die ondernemers gezamenlijk oppakken: “We hebben veel baat bij de doelgroepenaanpak die door de RECRON is geïnitieerd. De provincie heeft ondersteund om dit bij de bedrijven in de regio te introduceren. Ook ons bedrijf hebben we kritisch langs deze meetlat gelegd. Scherp durven kiezen voor een specifieke doelgroep is best hard en lastig. Je moet immers afscheid nemen van oude klanten. Op termijn zie je dat een heldere keuze zorgt voor meer bezoekers en een hogere waardering. Als ondernemersplatform stellen we voor om een vlekkenplan te maken in Noord- en Midden Limburg waarmee je het specifieke aanbod voor doelgroepen beter kunt clusteren.”

Er wordt ook al gewerkt aan een volgende stap om de kwaliteit van het toerisme in de regio een boost te geven. Joosten: “We zijn bezig met het opzetten van een Limburg Leisure Academy (midden- en noord-). Hierin willen we 1.) kennis en kunde in de regio bundelen en beschikbaar maken, 2) externe deskundigen en inspirators uitnodigen om ons te helpen met doorontwikkeling en 3) specifieke cursussen aanbieden voor zowel ondernemers en medewerkers.”

Water als onverwachte troef in Midden Limburg

Limburg heeft een uitstekend toeristisch imago. De recreatieve mogelijkheden en de mooie natuur bepalen in grote mate het imago van de provincie. Ook de bourgondische sfeer speelt een belangrijke rol. Het thema ‘water’ wordt in het imago onderzoek van Hendrik Beerda niet genoemd als onderscheidend profiel. Tijdens een bezoek aan Midden Limburg blijkt dat juist dit thema een onverwacht sterke troef aan het worden is.

In 1995 werkte ik, toen nog als student aan de Universiteit Wageningen, mee aan een onderzoek naar recreatieve mogelijkheden in de Maasplassen. Dat was destijds echt nog een recreatief pioniersgebied. Als je ziet wat er inmiddels rond de Maasplassen is ontstaan aan toeristische infrastructuur, dan kun je bijna spreken van een revolutionaire ontwikkeling. De afgelopen drie jaar is het riviercruise-toerisme met 50% gegroeid.

Roermond waakt voor overtoerisme

Bij ‘overtoerisme’ denk je al snel aan Amsterdam. In Roermond begint het toerisme ook vrij massale vormen aan te nemen, met de nodige congestieverschijnselen als gevolg. Het is dan ook niet vreemd dat de politiek daar aandacht voor heeft. De grootste trekpleister is de Outlet Roermond, die 7,5 miljoen bezoekers trok in 2017 en wil doorgroeien naar 12 miljoen in 2021. Dat is overigens niet de enige troef van de stad; ook de gezellige historische binnenstad is een bezoekje waard en er zijn volop initiatieven voor toeristische verbreding. Nieuwe hotels worden alleen nog toegelaten als ze een nichemarkt bedienen. Dat geldt bijvoorbeeld ook voor het recent geopende Grand Hotel Valies. Zij profileren zich als gezinshotel. Dat betekent o.a. een grote speelruimte voor kinderen van verschillende leeftijdsgroepen. Maar ook zalen voor zakelijke bijeenkomsten zijn in het hotel te vinden, waardoor het hotel een betere spreiding van de bezetting kan realiseren.

Kansen over de grenzen

Het smalste stukje Nederland zou weinig marktpotentie hebben als de grenzen een barrière vormden. Deze psychologische barrière is gelukkig overwonnen en veel bedrijven zijn in hoge mate afhankelijk van de (grote) Duitse – en in mindere mate Belgische – markt over de grens. Het Maasplassengebied is een populaire regio voor Duitse watersporters, die in vel jachthavens dan ook in de meerderheid zijn. Ook in de Outlet Roermond zijn Nederlandse bezoekers een minderheid. Giel Polman voegt nog toe: “Hotels in de regio profiteren ook van de beurzen in Duitsland. Als er een grote beurs plaatsvindt dan wijken bezoekers makkelijk uit naar Roermond. Dat ligt op drie kwartier rijden.”

Paradijs voor toeristisch ondernemers?

Ondanks de mooie ontwikkelingen bij diverse topbedrijven is er ook hier een onderkant van de markt die de nodige aandacht vraagt. Uit een vitaliteitsonderzoek van ZKA blijkt dat zo’n 20% van de campings en bungalowparken een impuls nodig heeft.

De wellnessvoorzieningen zijn een opvallende groeier in de recreatiebranche. Door kruidenjacuzzi’s, een geurige opgieting, een verkwikkende douche of een frisse plons in het dompelbad biedt de Nederlandse sauna’s en de wellness-branche een aanbod dat in Nederland nog niet zo bekend was.

De populariteit van deze bestemmingen is de afgelopen jaren flink toegenomen. Niet in het minst omdat wellness-centra flink investeren in totaalbeleving en kwaliteit. “We zien dat beleving ook in de wellness-wereld een onmisbaar punt is geworden”, merkt Eveline Colijn op, general manager bij het Noord-Hollandse Spa & Wellness Fort Resort Beemster. “Vroeger zat je misschien in een schrootjeshouten sauna, maar tegenwoordig bieden sauna’s door heel Nederland een totaalervaring. Sauna’s met authentiek dennenhout, opgiettheaters, grote schermen, lichtshows en muziek erbij. Dat was vroeger vrijwel ondenkbaar. Wellness is niet zomaar meer even een uurtje in de sauna, maar ook algehele ontspanning, een lekkere opgieting, behandeling, meditatie of yoga, en lekker eten. Een complete dag weg.” Ook deze branche blijkt de laatste jaren heel wat trends te volgen.

Badkledingdagen

Een sauna bezoeken, dat doe je in je blootje. Toch? Niet helemaal. Waar dit op veel locaties tien jaar geleden wellicht ondenkbaar was, is het nu een trend in de diverse thermen, spa’s, sauna’s en wellness-centra in Nederland om in zwembroek, badpak of bikini gebruik te maken van de voorzieningen. Deze zogenoemde badkledingdagen, die eens per maand of per week worden gehouden, nemen de laatste jaren een flinke vlucht. Het kan misschien wat ongemakkelijk voelen om in een grote locatie met onbekenden rond te lopen zonder kleding. Niet alleen vanwege ongemak, maar bijvoorbeeld ook vanuit schaamte door (operationele) littekens of huidaandoeningen. Daardoor ontstond vraag, en waar vraag is, geeft de markt antwoord. Sommige bestemmingen zijn zelfs jaarrond uitsluitend toegankelijk met badkleding. Het kan voor saunagangers een wat aangenamere kennismaking zijn om de eerste keer in vertrouwde badkleding de locatie te bezoeken, waardoor een volgende stap zónder kleding wellicht eerder gezet wordt.

Verdubbeld

In enkele jaren tijd is het saunabezoek in Nederland met tientallen procenten gegroeid. In 2016 bezochten circa 1,8 miljoen Nederlanders een saunabedrijf. Gezamenlijk bezochten zij 15,6 miljoen keer de sauna. Dit is een toename van 42% ten opzichte van 2010, blijkt uit het Nationaal Saunabezoekers Onderzoek 2017, gehouden onder circa 1.300 Nederlanders door Van Spronsen & Partners. Een flinke stijging in populariteit dus. Dat saunabezoek en wellness steeds meer meetellen in de dagjes weg, merkt ook de ANWB op. Woordvoerder Marlies Ellenbroek: “We zien een sterke stijging in entreetickets die bij ons worden verkocht voor de sauna’s en wellness-centra in Nederland. Bij sommige sauna’s in een paar jaar tijd zelfs een verdubbeling. Tot en met 2017 kwamen er zelfs steeds vaker sauna’s in onze toplijst van Het Land van ANWB met lievelingsuitjes van Nederland te staan. Met het oog op het familievriendelijke karakter van onze lijst – in de meeste gevallen zijn kinderen niet toegelaten in sauna’s – besloten we deze centra uit die categorie te halen. Maar dat saunabezoek steeds populairder wordt, is een feit.”

Steeds jonger

Niet overal worden kinderen geweerd. In Fort Resort Beemster worden elke laatste zondag van de maand gezinsochtenden gehouden, waar ook kinderen vanaf 6 jaar – alleen mét zwemdiploma – welkom zijn. “Je wordt gezond oud als je vaak naar de sauna gaat. Jonge mensen moeten er vroeg mee beginnen”, vindt manager Colijn. “Dan leren de kinderen dat het heel normaal is om naar de sauna te gaan. Je kunt niet jong genoeg beginnen.”

Online

Jonge mensen weten de sauna sowieso steeds vaker te vinden. Dat heeft wellicht ook te maken met de belevingstrend waarin de meeste centra zich voortbewegen, en de toenemende toegankelijkheid via internet. Reserveringen, recensies en aanbiedingen: alles bevindt zich tegenwoordig online. Ook advertenties voor wellness staan steeds vaker op internet. “Wij adverteren nog maar heel weinig in print”, wijst de woordvoerder van Fort Resort Beemster. “Op onze website hebben we veel bezoekers. Wanneer je daar tickets boekt, betaal je minder dan wanneer je dat niet via internet doet. Ook op onze sociale media weten mensen ons goed te vinden. Met bijna 20.000 volgers op Facebook hebben we een groot bereik. We ontvangen maandelijks tussen de 8000 en 9000 gasten, en als zij bij ons een goede ervaring hebben gehad, zullen ze dat overal weer verder gaan verkondigen.”

Behandelingen

Dat wellness-centra korting geven online, heeft voordelen en nadelen. Wanneer de wellness-liefhebber gewend is nooit het reguliere tarief te betalen, via sites als Vakantieveilingen, Social Deal en Groupon, krijgt de markt hiermee op den duur klappen. Maar vooral voor grote partijen, die tussen de 800 en 1200 gasten tegelijk kunnen onderbrengen, is het in het laagseizoen een mooie manier om de omzet op te schroeven. Daarnaast brengen andere aspecten van de resorts ook flink wat geld in het laatje: eten, drinken en behandelingen worden immers gretig afgenomen. Voor veel sauna’s een mooie bijverdienste, zo niet de hoofdverdienste. Naast de traditionele massages, hot-stone-behandelingen en zonnebanken wordt er geëxperimenteerd met bamboemassages (waarbij met bamboestokken over de rug, nek en benen wordt gerold), ‘lichaamspakkingen’ met bijvoorbeeld rozen, aloë vera of sinaasappel, spray-tans in plaats van zonnebanken en warmtemassages, waarbij de olie van gesmolten kaarsen op het lichaam wordt ingemasseerd.

Maatschappelijk verantwoorde trend

Gestookte sauna’s, continu bubbelende jacuzzi’s en verwarmde zwembaden met tienduizenden liters water, zoiets heeft natuurlijk zijn weerslag op het milieu. Daarom zoeken wellness-locaties manieren om hun ecologische footprint zo klein mogelijk te houden. Verschillende keurmerken en instanties houden een oogje in het zeil, zoals het Europese Ecolabel. Wellness-hotel Sanadome in Nijmegen ontving via Power2Nijmegen & Green Capital Challenge in 2017 het ‘duurzame estafettestokje’, voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Met bijvoorbeeld energysavers in alle hotelkamers, uitsluitend groene stroom en een eigen warmtekrachtkoppeling probeert Sanadome het milieu zo min mogelijk te belasten. Fort Resort Beemster vangt de restwarmte van de sauna’s op en stuurt deze via speciale pompen door de 28 kilometer lange vloerverwarming van het bedrijf, waardoor nergens nog een radiator hangt. Regenwater wordt gebruikt om toiletten door te spoelen, restwarmte uit het douchewater wordt ingezet voor de warmwaterkranen. In de gehele branche wordt gekeken naar duurzaamheid: de VNSWB (Vereniging van Nederlandse Sauna en Wellness-bedrijven) stuurt hier zo veel mogelijk op aan. Bedrijven leren daardoor van elkaar. De centra blijven naar manieren zoeken om het milieu te bevoordelen en op de kosten te letten. Want de sauna’s stoken op houtpallets en ‘s nachts een isolerende deken over het buitenbad leggen is niet alleen beter voor het milieu, maar ook voor de lagere energierekening.

Betalen per minuut

Hoewel voor veel mensen een saunabezoek meer is dan even zweten in een houten cabine, kiezen sommige bezoekers ook bewust voor een korter verblijf. Niet iedereen wil een hele dag naar een wellness. Voor deze gasten is de app Tapperuse een uitkomst. Met deze app betalen bezoekers per minuut, dus alleen voor de tijd dat ze in de sauna zijn, of de tijd dat ze gebruikmaken van de locatie. Er zijn al bijna 100 recreatieve plaatsen die toegankelijk zijn via Tapperuse, van schaatsbanen en pretparken tot klimbossen, binnenspeeltuinen en zwembaden. En ook 23 sauna-locaties zijn al per minuut te bezoeken én te betalen via de applicatie.

Mooie toekomst

De wellness-wereld: een populaire, trendgevoelige branche, die zichzelf continu blijft heruitvinden. In een wereld waarin mensen steeds minder tijd hebben en stress een groeiende factor is, zijn de ontspannende wellness-centra een lichtpuntje. Met steeds mooier gethematiseerde buitengebieden, slimme milieumaatregelen, ontspannende opgietingen en bamboebehandelingen een interessante bedrijfstak die blijft groeien.
De sauna is op stoom!