Franse Campings.com neemt Nederlandse vakantiespecialist BungalowSpecials over

De overname van het Nederlandse BungalowSpecials door het Franse Campings.com is een flinke consolidatie op de Europese markt voor vakanties op campings en vakantieparken.

Synergie

Remco Hofstede, één van de oprichters van BungalowSpecials: “Wij denken dat BungalowSpecials heel goed past binnen Campings.com. De campings en vakantieparken in de Benelux, Duitsland en in minder mate Frankrijk waarmee wij vanuit Nederland samenwerken, overlappen nauwelijks met die van Campings.com. Deze overname betekent dus synergie. Campings.com kan voortaan onze locaties aan haar klanten aanbieden. Zelf blijf ik bij het zusterbedrijf HotelSpecials werken aan verdere groei.”

Samen werken aan marktpositie

Jérôme Mercier, ceo van Campings.com: “Door het combineren van twee sterke marktposities biedt deze overname ons een unieke kans om stevig door te groeien op de Europese markt. Alle werknemers van BungalowSpecials komen bij ons in dienst en blijven werkzaam in Haarlem. Ik kijk ernaar uit om gebruik te maken van hun jarenlange ervaring en kennis, om de komende jaren samen verder te bouwen aan onze positie.”

De koop heeft betrekking op alle websites van BungalowSpecials, te weten villagedevacancesspecials.fr, ferienparkspecials.de, bungalowspecials.nl, bungalowspecials.be, holidayparcspecials.co.uk en feriendorfspecials.at.

Digitale maatvoering voor de recreatiebranche

We leven in een tijdperk waarin technologische ontwikkelingen je om de oren vliegen. In alle uithoeken van de wereld worden nieuwe ontwikkelingen gecreëerd en in vrijwel alle sectoren werkt men met de slimste apparaten. Ook de recreatiesector neemt steeds meer stappen om slimmer te werk te gaan. Bij recreatiepark de Kiekduun zien ze de essentie van het meebewegen met de tijd. Zij besloten een slimme GPS-meetset van Surveyour aan te schaffen. “We willen eigen baas zijn over ons terrein”, zo vertelt eigenaar van het park, Floris Oud.

Makkelijk in gebruik

Het is de eerste keer dat recreatiepark de Kiekduun gaat meten met GPS en vooraf is er een demoafspraak geweest met Surveyour. Tijdens deze demo werden o.a. de functionaliteiten en opties van de GPS-meetstok getoond. Floris kwam na afloop tot de volgende conclusie: “Ik vind het belangrijk dat de medewerkers van de technische dienst gebruiksvriendelijk, maar ook professioneel gereedschap hebben. Na de demo van Surveyour was ik direct overtuigd dat deze GPS-meetset voldoet aan die criteria. Dat gaf dan ook de doorslag om voor een systeem van Surveyour te kiezen.”

Chalets, Kabels & Leidingen

Al een behoorlijke tijd staan er wat ontwikkelingen op de planning bij de Kiekduun zoals het maken van een betrouwbare plattegrond met daarop de boven- en ondergrondse infrastructuur. Zo wil de technische dienst de kabels en leidingen digitaal inmeten. Tot op het heden bestaat er geen plattegrond van het park en dat leverde regelmatig lastige situaties op. “Vroeger groeven we meterslange sleuven om lekkages in de leidingen op te sporen. Daarbij kwam het geregeld voor dat we een andere leiding of kabel raakte. Dat resulteerde in nevenschaden die in mijn ogen makkelijk voorkomen hadden kunnen worden. Met de GPS-rover van Surveyour kunnen we een plattegrond maken die goed in kaart brengt waar alle leidingen en kabels liggen. Hierdoor weten we direct waar we wel en niet kunnen graven en zullen we sneller lekkages aan het licht brengen”, aldus Floris.

Als eenmaal alle infrastructuur is ingemeten, zijn locaties van bijvoorbeeld afvoeren, lasmoffen en andere storingsgevoelige verbindingen direct op centimeterniveau opgespoord.

Ook kan men de bestaande bebouwing gemakkelijk en snel inmeten en hierdoor kunnen de nieuw geplande chalets in een rechte lijn met de huidige chalets geplaatst worden.

MadNes festival

De Kiekduun organiseert ieder jaar een evenement: het MadNes Festival. Melle Oud, hoofd technische dienst, is een belangrijk persoon in het verwerkelijken van dit evenement.

Hij legt uit hoe de meetapparatuur van Surveyour een rol gaat spelen tijdens de voorbereiding van dit festival: “Wij zijn ons ervan bewust dat een omgeving voortdurend verandert en al helemaal hier aan het strand. Door de continu verandering van de duinhoogtes, brengen we vanaf nu het hele terrein 3D in kaart. De organisatie van zo’n feest vereist daarom een goede voorbereiding. Met de GPS-rover van Surveyour kunnen we een overzicht van de omgeving creëren en op basis daarvan een ontwerp maken.”

Al met al streeft recreatiepark de Kiekduun naar een zo onafhankelijk mogelijk handelen. “Door Surveyour kunnen we meten wanneer we willen zonder rekening te houden met andere partijen. Ik vind dat heel belangrijk, omdat we dan eigen baas over ons terrein blijven”, aldus Floris.

Snel & Slim

Surveyour gaf ook een handson-training om de technische dienst van de Kiekduun extra handvaten te bieden voor het gebruik van de GPS-meetset. Na afloop reageerde Melle met het volgende: “We zijn goed gestart; het systeem is makkelijk in gebruik en het ziet er professioneel uit.” Tijdens de training waren er ook praktijkvoorbeelden. Dit was een afwisseling van lastige- en algemene meetomstandigheden. Zo werd de meetset zelfs onder een boom en tussen twee chalets geplaatst om te laten zien dat daar digitaal meten met GPS ook mogelijk is. Melle keek verbaasd en zei: “In de eerste instantie leek dit een locatie waar de GPS-ontvanger niet genoeg satellieten zou kunnen ontvangen. Echter hadden we prima ontvangst en verliep het meten soepel. Ook beaam ik de schuinmeetfunctie, omdat hier veel tijd en moeite mee bespaard kan worden.

Meer info over Surveyour? www.surveyour.eu

Nicole van de Sande zwaait samen met haar man Bob de scepter over Recreatiepark d’n Mastendol in de bossen van Rijen, Noord-Brabant. Een avontuurlijke familiecamping met verwarmd zwembad, grote natuurspeeltuin, stoere boomhutten, knusse trekkershutten, twee appartementen en ruime vaste en toeristische kampeerplekken. Maar ook een escaperoom, sfeervolle horecagelegenheid en speeleiland met professioneel animatieteam in de vakanties maakt onderdeel uit van het recreatiepark.

Met Brabantse gastvrijheid verwelkomt Nicole haar gasten. Alle reden voor een nadere kennismaking voor de rubriek ‘Passie voor Recreatie in Recreatief totaal’.

Hoe ben jij hier op deze plek terecht gekomen?

“In de zomer van 1996 deed ik vakantiewerk op deze camping. Daar werd ik verliefd op Bob, de zoon van de eigenaar, die al sinds 1991 in het bedrijf zat. En Bob was ook verliefd op mij hij. Bob’s ouders runden de camping al sinds 1987. Nadat zijn vader overleed heeft Bob samen met zijn moeder de camping beheerd. Ik zat toen nog in de sociaal-pedagogische hulpverlening. Maar zo’n achttien jaar geleden kwam bij mij de omslag. Tijdens een trip naar Denemarken georganiseerd door Kompan speeltoestellen zag ik dat de kinderen van de werknemers van de Lego-fabriek een eigen avontuurlijke en uitdagende speeltuin ter beschikking hadden. Een speeltuin waar kinderen écht op ontdekking konden. Zo iets leek mij ook wel wat. Bob en ik besloten toen in 2003 om de camping volledig over te nemen en er een avontuurlijk recreatiepark van te maken met behoud van vaste en toeristisch gasten.”

Waaraan heeft Recreatiepark d’n Mastendol zijn succes te danken?

“De negen boomhutten die we inmiddels – zonder externe financiering – gerealiseerd hebben” vertelt Nicole trots “hebben zeker bijgedragen aan ons succes.” “We hebben dit in fases gedaan om het behapbaar te houden. De hutten gebouwd door boomhuttenbouwer boomhut.nl zijn grote fraaie glamping-accommodaties geworden. We hebben nu vijf 6-persoonshutten en vier 4-persoonshutten, waar we zelfs hele familiefeesten in kunnen huisvesten. Ik heb zelf de boomhutten allemaal uniek ingericht. Ik struin rommelmarkten af en koop meubels en andere attributen waarvan ik denk dat ze passend zijn in het interieur. Dat maakt iedere hut uniek.

We hebben zelfs een boomhut met eigen sauna en escaperoom Verder is onze natuurspeeltuin een hele fijne plek voor de kinderen. De ene noemt het het fort van de ridder, de ander het kasteel van de prinses.”

Waar heb je het meest van geleerd?

“Ik leer elke dag nog bij. Mijn man en ik hebben bewust de taken gescheiden. Hij zorgt voor de ‘harde’ kant, de techniek en de bouw, ik voor de ‘zachte’ kant, het welzijn van de gasten en de horeca. Ik vind het belangrijk dat de gasten blij zijn.

Welke slimme innovatie heeft jullie veel gebracht?

“Toen we het idee kregen voor ons boomhuttendorp kwam net de Efteling naar buiten met het nieuws dat ze een Bosrijk wilden gaan realiseren. In eerste instantie baalden we daarvan. Dachten we net een goed idee te hebben, gaat een grote speler als de Efteling dat ook doen. Maar toen we hun plannen verder bekeken zagen we dat de buitenkant van de verblijfsaccommodaties misschien wel op elkaar leken, maar het interieur compleet anders was dan wat wij voor ogen hadden. Waar op het Bosrijk van de Efteling veel meer gestandaardiseerd moet worden, konden wij allemaal unieke boshutten bouwen. We hebben zelf ‘spreekbuizen’ aangelegd tussen de boomhut van de kinderen en de boomhut van de ouders om zo een unieke ervaring te bieden. Ook hebben we een boomhut met eigen escaperoom. Deuren hebben we voorzien van glas-in-lood-raampjes en het servies wat we gebruiken is echt heel bijzonder. Ons afwerkingsniveau is heel erg hoog. Deze investeringen in comfort lonen. Ook het feit dat we de horeca in eigen beheer hebben genomen, hebben we geen moment spijt van.”

Hoe is jullie relatie met de overheid?

Nicole geeft aan dat het natuurlijk altijd wat trekken en duwen is, maar dat zij heel erg enthousiast is over de inzet van wethouder Rolph Dolfs. “Hij heeft echt heel veel voor ons gedaan. Mede dankzij hem komt er een vergunning voor 40 boomhutten, zodat we verder kunnen met het ontwikkelen van ons park.”

Heb ik nog iets gemist wat je graag nog kwijt wilt?

“We zijn best trots dat we genomineerd zijn door de ANWB voor de beste camping van het jaar 2023 in de categorie -de meest gewaardeerde huuraccommodatie-”.

En dat is een mooie afsluiting van dit interview over d’n Mastendol, een recreatiebedrijf dat passievol gerund wordt!

Wil je online op de hoogte gehouden worden van onze artikelen? Volg Recreatief totaal ook op LinkedIn.

Vlak na de tweede wereldoorlog werd er bij Vakantiepark Mölke al vormgegeven aan Glamping. Mölke is namelijk ontstaan na deze oorlog vanwege onderduikers die op het terrein hadden ondergedoken en vervolgens terugkeerden na de oorlog om elkaar weer te zien. De eerste generatie van het Vakantiepark bouwden vervolgens vrachtwagens om tot slaapplekken en werden er tenthuisjes gemaakt voor de terugkerende onderduikers. Zo ontstond camping Mölke. Inmiddels staan de tweede en derde generatie van de familie van de Maat samen aan het roer en proef je een waar festivalsfeer in het Twents natuurpark. Tijd om in gesprek te gaan met deze creatieve en ondernemende familie.

Wanneer we aan de slag gaan met het schrijven van dit artikel vertelt Rutger van de Maat, derde generatie, dat zij tijdens de Entree Awards in de categorie ‘Best New Holiday Concept’, waarbij de jury nieuwe/ vernieuwde vakantieparken beoordeelt, benoemd zijn tot winnaar van 2022. Het bedrijf van de familie van de Maat bestaat al bijna vijftig jaar, maar vernieuwt continu. De jury was onder de indruk van het nieuwe concept ‘Slow Living’ van de derde generatie (Rutger en Denise van de Maat).

We zijn benieuwd naar deze ‘Slow Living’ experience op vakantiepark Mölke. Kun je daar wat meer over vertellen?

“Slow Living maakt het leven een stukje beter. Je vertraagt als het ware en hebt meer aandacht voor elkaar en voor jezelf. Je start de ochtend lekker relaxed met een lokaal ontbijt uit onze streekwinkel. Daarna bieden we verschillende activiteiten aan om lekker de natuur in te gaan. Met een Green Buggy, een fluisterboot, kano, sup, e-scooter, hippe fietsen of te voet. We bieden mooie routes aan om gezellig samen erop uit te gaan. Net zoals je in het weekend vaak doet op zaterdagochtend, maar nu met het gezelschap waar je mee op vakantie bent. In de middag kun je op de diverse hangouts genieten van de natuur met lokale wijnen en lokale bieren. Je kunt plaatsnemen op het terras, maar er zijn ook plekken waar je lekker ongedwongen kunt zitten zonder dat je de noodzaak voelt om iets te hoeven bestellen. De dag sluiten we gezellig, sfeervol en gezamenlijk af met een kampvuur, singer-songwriter, de buiten bios en meer sfeervolle activiteiten. Dus kort gezegd, een gezellige festivalsfeer in een Twents natuurpark met vrolijke medewerkers. En dat sfeertje de gehele dag door haalt je echt uit het dagelijkse ritme”, vertelt Rutger ons.

Maakt dit concept jullie als park ook uniek in Nederland?

“Het is zeker een uniek concept, maar we zijn ook een park dat zich onderscheid door de natuurlijke inrichting, met veel bijzondere accommodaties in een festivalsfeer. Zo kun je slapen in een boomhut, Reggehooiberg met hottub, wellness huisjes met ligbad, sauna en hottub, bijzondere safaritenten waarin je naar de sterren kunt kijken en meer. Aan de randen van het park hechten we veel waarde aan zichtlijnen vanuit mooie en bijzondere vakantieverblijven. Meer centraal op het terrein ademt de festivalsfeer. We hechten veel waarde aan sfeer. Dit uit zich dan ook in diverse hangouts op het park, barbecuespots, kampvuurplekken, gezellige sfeerverlichting en vrolijke vakantiewoningen”, laat Rutger weten.

Glamping past goed in dit plaatje. Hoe wordt dit bij jullie park aangeboden?

“Mijn ouders zijn ontzettend creatief geweest en als ik de verhalen hoor, mijn opa en oma ook al. We bieden Glamping dan ook al erg lang aan. De definitie van Glamping is vrij breed, maar ik durf te zeggen dat mijn vader en moeder een van de eersten in Nederland waren met dit aanbod. Niet met de inmiddels bekende safaritenten, maar zij bedachten bijvoorbeeld de Glamplodge. Een klein en gezellig vakantiehuisje welke ze ook aan andere vakantieparken hebben verkocht. Inmiddels hebben we de Glamping sfeer doorgetrokken door het park en hebben we bijvoorbeeld een leuk en hip restaurant met lekkere cocktails. Leuke artiesten treden her en der op het terrein op. In de zomermaanden hebben we in samenwerking met een lokaal restaurant een pop-up restaurant in Zuna. Dit restaurant richt zich op luxe fingerfood. Dus naast de Glamping tenten, proberen we het nog meer ‘glamorous’ te maken op het gebied van de sfeer, horeca en activiteiten. De mix aan Glamping accommodaties, de sfeer en de natuur moeten ons park tot een uniek DNA maken”, legt Rugter uit.

Welke grote veranderingen heeft het Vakantiepark Mölke in de afgelopen jaren nog meer doorgemaakt?

“We zijn gaan ontdekken hoe we ons willen onderscheiden. Mölke is altijd een voorloper geweest. Zo heeft het de eerste binnenspeeltuin van Nederland geopend, was het een van de eersten met een elektrische rondvaartboot (De EMS Reggestroom) en werd het all-inclusive concept naar vakantieparken in Nederland gebracht. Daarnaast is ook duurzaamheid de laatste jaren al een belangrijk onderdeel geweest. We hebben bewust niet gekozen om ons 100% te onderscheiden op duurzaamheid, bijzondere vakantiewoningen of bijzondere faciliteiten. Wanneer je dit volledig wilt doortrekken moet je andere innovaties laten. Wij investeren namelijk nog steeds met eigen middelen en verkopen geen grond. Dit bracht ons vervolgens op het idee om ons te onderscheiden op hetgeen wat Mölke is. Door de jaren heen hebben we ontdekt – samen met heel veel medewerkers – dat het werken bij Mölke een lifestyle is. Maar wat is die lifestyle? Daar zijn we naar op zoek gegaan. We zijn op zoek gegaan naar wat we gaaf vinden. En daar kwam onder andere uit: het leven in Twente, het weekend, de gezelligheid, de sfeer in deze omgeving, de natuur, het landschap, het water, de zondagmiddag… Toen kwam daar Slow Living aan de Regge uit. Dat past bij ons. En we vinden dat iedereen een stukje van onze levensstijl verdient, want dat maakt het leven nog een beetje beter”, vertelt Rutger trots.

Rutger sluit nog af: “Partners zijn in dit geheel voor ons ook heel belangrijk. We betrekken ze vaak bij onze ideeën. Het helpt in de creatie, maar vervolgens ook in het traject. We waarderen de hulp enorm. Maar bovenal, een goed concept is leuk, maar de uitvoering gebeurt door het team. Team Mölke is ongelooflijk belangrijk. We zijn trots op onze teamleiders die zich hier dagelijks voor inzetten. Onwijs trots zijn we dan ook dat we de Entree Award hebben gewonnen voor Best Holiday Concept. Zonder team, absoluut geen concept in ons geval. Het is een beloning voor het harde werken en de manier waarop we bezig zijn. Iedereen verdient een stukje Slow Living, daar zijn we iedere dag mee bezig vol passie. De natuur, de sfeer en de mix van accommodaties is het DNA maar het team mag hier niet in ontbreken.”

Meer te weten komen over Vakantiepark Mölke? molke.nl

Een park te midden van de ongerepte natuur waar je de stilte nog kunt horen

Landgoed Bourtange geeft je het gevoel helemaal weg te zijn van de dagelijkse beslommeringen. De luxueuze omgeving zorgt ervoor dat je hier volledig tot rust komt. Hier ervaar je de schoonheid van de natuur nog van dichtbij. Ruim een jaar geleden zijn de broers van het bedrijf Van Leeuwen Recreatie bij het project betrokken en zijn zij druk aan de slag gegaan met het door ontwikkelen en positioneren van dit landgoed. Inmiddels is de verkoop van accommodaties in de eerste fase gestart en zal de verhuur door Landal GreenParks worden opgepakt.

Tijdens mijn interview met Adriaan van Leeuwen, een van de broers van Van Leeuwen Recreatie, kwam ik er al snel achter dat ik met een bijzonder duo te maken had. Adriaan en Mathijs ontwikkelen parken met een uitzonderlijke passie en kijk op recreatie. “Wij zijn een bedrijf dat op meerdere vlakken opereert. Voor dit project benutten wij onze expertise op het vlak van het ontwikkelen van nieuw recreatie vastgoed, het bedenken en uitwerken van concepten binnen bestaande parken en de verkoop van vakantiewoningen. Met ons brede netwerk zijn we tevens de brug tussen de vele partners in zo’n project”, vertelt Adriaan

Wat maakt Landgoed Bourtange een waardevol project om in te investeren?

“Het is een ideale uitvalsbasis voor jong en oud. Voor de natuurliefhebber, de gezellige terrasgenieter en ook voor kinderen is het een geweldige omgeving om spelenderwijs te leren. Er zijn diverse faciliteiten om het park aanwezig zoals een subtropisch zwembad, prachtige watervennen, oneindig veel wandel- en fietsroutes, stadjes als Emmen en uiteraard Bourtange en zoek je dag attracties dan kun je je lol op bij Wildlands adventure Zoo, het Veenmuseum, of bijvoorbeeld het Gevangenis Museum. De kwalitatief hoogwaardige vakantievilla’s zijn daarnaast van alle gemakken voorzien en bieden een hoge mate van privacy. De verkoop van de accommodaties in de eerste fase zijn kortgeleden gestart en bestaat uit 11 energiezuinige accommodaties geschikt voor 2, 4, 6 of 8 personen. Uiteraard zijn wij nog lang niet klaar met de ontwikkelingen op het park en zijn wij bijvoorbeeld ook druk met het realiseren van unieke en hoogstaande faciliteiten op Landgoed Bourtange zelf”, laat Adriaan weten.

Hoe pakken jullie ontwikkelprojecten als deze aan?

Allereerst werken wij plannen tot op detailniveau uit, vervolgens doen we de coördinatie van de uitvoering en uiteindelijk de nazorg van het project. Bij de uitwerking van de plannen verbinden we alle verschillende partijen om samen tot een goed lopend concept te komen. Wij werken dit concept vervolgens uit van globaal idee tot een definitief plan. Het eindresultaat is een plan waarbij alle doelstellingen en uitgangspunten van het project binnen de vastgestelde budgetten gerealiseerd kunnen worden. Bij de bouw en verkoop van recreatiewoningen komt vervolgens een hoop kijken. Dan is het handig om een betrouwbare partner in te schakelen met veel ervaring en kennis van de recreatievastgoedbranche. Wij leveren zelf ook woningen aangepast op een vakantiepark en begeleiden het park dan ook in het gehele verkoopproces”, legt Adriaan uit.

Wat zijn verdere plannen van het duo voor Landgoed Bourtange?

“De omgeving leent zich uitstekend voor het al spelend lerend kind. Ik zie zo voor me dat er mooie routes uitgezet kunnen worden waarbij het gezin met de kids leuke en interessante natuurweetjes op doet. De natuur is hier namelijk de entourage en het is zonde om deze niet te benutten. Vervolgens kun je dit doortrekken over het gehele park en zelfs in de accommodaties. Naast het ‘thematiseren’ van het landgoed willen we ook kijken naar nieuwe en unieke investeringen zoals bijvoorbeeld hotel lodges. We willen graag meegaan met trends maar willen geen eendagsvlinder opzetten, dus zullen hier met verschillende partijen voor om de tafel gaan zitten om vervolgens tot unieke, rendabele concepten te komen. Ik nodig een ieder die hierin geïnteresseerd is dan ook uit om eens met mij te sparren hierover”, zegt Adriaan tot slot.

Over Landgoed Bourtange

• 140 luxe lodges en villa’s met adembenemende uitzichten
• 11 types energiezuinige woningen geschikt voor 2, 4, 6 of 8 personen
• Turn-key oplevering, compleet ingericht en gestyled, klaar voor de verhuur
• Volledige verhuur geregeld door Landal GreenParks

Meer weten over Landgoed Bourtange? Kijk dan eens op de website landgoedbourtange.nl

Waar haalt hij de tijd vandaan? Martin Bes, al ruim 18 jaar General Manager van diverse Landal-parken, waaronder meest recentelijk Landal Coldenhove, Landal Rabbit Hill en Landal Miggelenberg op de Veluwe. Verder is hij bestuurslid van het Veluwefonds, van Businessclub Gelderland Gastvrij, namens Koninklijk Horeca Nederland lid van de Veluwe Alliantie en lange tijd secretaris van het Toeristisch Platform Apeldoorn. Een bekende naam bij Landal én op de Veluwe. De Landal-missie ‘onvergetelijke vakanties waarmaken, met een positieve impact op de natuur, de regio, de mens en het klimaat’ Is Martin op het lijf geschreven.

Hoe ben jij bij als ‘hotello’ terecht gekomen in de dynamische camping- en bungalowwereld van Landal GreenParks?

Martin vertelt dat hij ooit in 1994 is begonnen bij het Radisson SAS Hotel in hartje Amsterdam, als Conference & Banquet manager en later F&B manager. Vervolgens als Operational Manager bij Novotel Amsterdam aan de slag, destijds het grootste hotel van Nederland. Op een dag kwam er een vacature voorbij dat er een General Manager gezocht werd voor het Landal-park Twenhaarsveld in Holten, Overijssel.

De totale verantwoordelijkheid over een park leek Martin wel wat, dus solliciteerde hij vanuit het stadse Amsterdam op de vacature in de totaal andere wereld van het groene oosten. Na eerst nog een zonvakantie in Egypte te hebben genoten om na te denken over deze carrièreswitch, gaat hij op een zondag voor de zekerheid toch maar eens kijken hoe het er op zo’n recreatiepark eigenlijk aan toegaat. En het contrast kon wat hem betreft niet groter zijn. Van de luxe wereld van een 5-sterren-hotel met sjiek tafellinnen zou hij terecht komen op een recreatiepark waar de hele dag door kinderen rennend en gillend over het park stuiven. Maar de fantastische ligging van het park in de natuur én de kans om de totale verantwoordelijkheid te krijgen over een vakantiepark maakte dat hij de sprong in het diepe durfde te nemen. En zo begon in 2004 Martin’s Landal-carrière.

Waaraan hebben de Veluwse Landal-parken waar je de scepter hebt gezwaaid hun succes te danken en jouw huidige park Landal Miggelenberg in het bijzonder?

Martin grijpt terug op de voorgangers waaruit Landal is ontstaan. In de tweede helft van de vorige eeuw exploiteerde Ennia en later Aegon, vakantieparken voor eigen personeel op unieke plekken in Nederland en Duitsland. Had je een “gewone” baan dan kon je destijds op de fiets naar de Veluwe vanaf Utrecht of Amsterdam. Zat je wat hoger op de hiërarchische ladder, dan had je mogelijk een auto tot je beschikking die je naar de Duitse parken aan de Moezel of de Saar bracht. In 1996 wordt Aegon vakantieparken overgenomen door een groep investeerders en worden de activiteiten voortgezet onder de naam Landal GreenParks. De parken op de Veluwe maken daar deel van uit. De unieke natuurlijke ligging van de parken zijn wat Martin betreft dé succesfactor. Primair is dit de reden om de parken te bezoeken. Vooral ook omdat deze uitnodigen voor herhaalbezoek vanwege de prachtige natuur en vele attracties en bezienswaardigheden. “Vakantiepark Miggelenberg is bovendien één van de weinige bungalowparken in Nederland die bovenop een berg ligt. Nou ja, bergje.” zegt Martin met een knipoog. Er zijn inmiddels meer dan honderd Landal parken in diverse Europese landen, waaronder Denemarken, Duitsland, de Alpenlanden en de UK .

Waar heb jij zelf het meest van geleerd?

Martin: “De veelzijdigheid van een functie als General Manager spreekt mij enorm aan. Je bent aan de ene kant gastheer voor je gasten en gelijktijdig buig je je over behouden van en de verkrijgbaarheid van personeel, de schoonmaak van de woningen samen met onze schoonmaak partner CSU, het groenonderhoud, inrichting van terrein én de diverse KPI’s uiteraard. Dat doe ik gelukkig niet alleen, maar met een enorm gedreven team van vakmensen om mij heen. Zo had ik twintig jaar geleden nooit kunnen bedenken dat we vandaag de dag bezig zouden zijn met klimaatadaptie. De Miggelenberg – de naam zegt het al – ligt op een berg(je) en dat betekent dat er bij regenbuien rivierstromen naar beneden ontstaan. Bij extreme buien zelfs dwars door het hoofdgebouw heen. Tegelijkertijd maakt de zandgrond in tijden van weinig regenval de bodem gortdroog. In nauwe samenwerking met Vitale Vakantieparken proberen we nu tot structurele oplossingen te komen, waarbij overvloedig water kan worden opgeslagen voor tijden dat er waterschaarste is. Ik leer dus nog iedere dag bij.”

Welke slimme innovatie heeft jullie veel gebracht?

Martin: “Tijdens en na Corona zijn er veel innovaties in een stroomversnelling geraakt. Zo hoeven gasten nu niet meer langs de receptie bij aankomst, maar ontvangen zij een digitale ‘sleutel’ op hun smart-phone, waarmee zij hun bungalow kunnen betreden. Dit receptieloos inchecken ervaar ik echt als een enorme innovatie. Ook het gebruik van QR codes voor het plaatsen van een bestelling in onze horeca draagt bij tot meer efficiëntie, zeker in een periode van personele krapte.”

Hoe is jullie relatie met de overheid?

Martin: “Uitstekend. Bij de Veluwe Alliantie zit je met ca 40 partijen om de tafel waaronder veel gemeentelijke- en provinciale bestuurders. Ook als bestuurder van Stichting Veluwefonds hebben we regelmatig met de overheid van doen. Samen bereik je meer dan alleen en kun je belangrijke onderwerpen agenderen. Door actief te zijn in netwerken heb je korte lijntjes en weet je elkaar makkelijk en laagdrempelig te vinden. Zo was ik destijds betrokken bij de oprichting van het Toeristisch Platform Apeldoorn, inmiddels opgegaan in Apeldoorn Partners, waarvan ik medevoorzitter en later secretaris ben geweest. De toenmalige Apeldoornse wethouder met Toerisme in zijn portefeuille, Mark Sandmann, is sinds een jaar onze Voorzitter bij Stichting Veluwefonds. Ook is het plezierig om met elkaar te sparren en te discussiëren over zaken die ons allen bezighouden of raken, plezier staat echter altijd voorop als je optrekt met je collega-ondernemers. Daarnaast vind ik het ook belangrijk dat we een goede relatie onderhouden met onze lokale buren. Ik nodig hen liever uit voor een kop koffie, dan dat we tegenover elkaar komen te staan.”

Met welke toeleveranciers werken jullie onder andere?

Martin: “SPAR is onze partner voor de supermarkt. Bidfood voor onze horeca, Eibe of Kompan leveren onze speeltoestellen, Sight Landscaping voor het groen onderhoud en Hellebrekers uit Nunspeet adviseert ons op gebied van zwembadtechniek. En zo hebben we nog meerdere partijen met wie we intensief samenwerken, onze preferred suppliers.”

Heb ik nog iets gemist wat je graag nog wilt vertellen?

Martin sluit af: “Het is al een tijdje stil rondom het mogelijk samengaan van Roompot en Landal GreenParks. Ik hoop dat we hierover spoedig uitsluitsel mogen ontvangen van de Mededingingsautoriteit, want onduidelijkheid en onzekerheid is voor niemand goed.”

Wil je online op de hoogte gehouden worden van onze artikelen? Volg Recreatief totaal ook op LinkedIn.

Boutique parc Soof op de Utrechtse Heuvelrug is het meest duurzame park van Nederland. Energieneutraal en het eerste met een triple A energielabel. Het park telt vijftig luxueus uitgevoerde eco-lodges. Vakantiepark Soof is in beheer van Jurjen van Dijk, derde generatie-eigenaar van familiebedrijf De Thijmse Berg en Henk Brons, ondernemer met dertig jaar ervaring in de recreatiebouw. Een derde vennoot is onlangs toegetreden. Dit is Albert Meeuwissen met veel ervaring in de Retail en ontwikkelingsgebied.

Nieuwe projecten staan al op stapel. Waterlodges aan de Nederrijn in de Betuwe en een uitbreiding van de exploitatie in het noorden van het land. In gesprek met Jurjen voel je zijn passie voor recreatie.

Hoe is Boutique Parc Soof ontstaan?

“In 2019 hebben we het voormalige terrein van Camping Bergbad gekocht met de ambitie hier een kleinschalig, duurzaam vakantiepark van te maken. We konden twee lodges per maand bouwen en in 2021 konden we de eerste lodges en brasserie in gebruik nemen.” Met gepaste trots vertelt Jurjen dat TV-persoonlijkheden Nicolette van Dam en Bas Smit zijn komen proefgeslapen op Boutique Parc Soof en hier op Instagram uitgebreid verslag van deden. “Sinds juni dit jaar zijn we officieel geopend en zijn alle vijftig lodges in gebruik. De ecolodges zijn particulier eigendom, waarvan zo’n 90% beschikbaar is voor toeristische verhuur.”

“Wat nog wel een leuk verhaal is’ vervolgt Jurjen “we waren op zoek naar een opvallende naam. Toen werd mijn dochter Sofie geboren en wisten we direct ons nieuwe park gaat Soof heten. We wilden bewust geen traditionele naam die de lading niet zou dekken. Meest voor de hand liggend zou park Bronzendijk zijn geweest, een samensmelting van de namen van beide compagnons, maar deze hebben we gelukkig alleen aan de entiteit achter Soof toegekend.”

Waaraan heeft Soof haar succes te danken?

Jurjen geeft aan dat het kleinschalige en persoonlijke karakter van het park en de sterke focus op duurzaamheid de kracht zijn van het bedrijf. “Daarnaast hebben we zelf de verantwoordelijkheid genomen voor alle facetten van ontwikkeling, beheer en exploitatie van de accommodaties. Ons animatieprogramma biedt bijvoorbeeld naast yogalessen ook boswachtersafari’s aan in nabijgelegen beschermde natuurgebieden. We vinden het belangrijk bij te dragen aan onze omgeving. Met iedere boeking ondersteunen we financieel het beheer van het tegenover ons gelegen Landgoed Prattenburg en Recreatiegebied Kwintelooijen. We willen voor onze accommodatie ook het Green Key-keurmerk verwerven en hebben de ambitie om qua energievoorziening off grid te gaan.”

Welke fouten hebben jullie gemaakt?

Jurjen: “We willen van alles een 10+ maken en dat doen we ook.” “We willen geen concessies doen aan het concept, maar bedrijfseconomisch is dat niet altijd de beste keuze.” “Verder zijn we erachter gekomen, dat we onze horeca groter hadden kunnen maken. Naast parkgasten maken ook veel passanten inmiddels gebruik van onze brasserie en terras. Dat hadden we kunnen opschalen.”

Welke slimme innovatie heeft jullie veel gebracht?

“Doordat we ingestoken hebben op écht duurzame, energieneutrale eco-lodges onderscheiden we ons in de markt. De woningen gaan zeker vijftig jaar mee. Ontwerper Dingemans Architectuur heeft gekozen voor verzwaarde houtskeletbouw met hoogwaardige isolatie van de buitenschil.

Hoe is jullie relatie met de lokale overheid?

Jurjen antwoordt vol overtuiging: “Uitstekend!” Naast een passie voor recreatie heb ik ook een passie voor planologische processen en we hebben elkaar daarin helemaal gevonden. Dit park is een win-win geworden. Een sterk verouderde accommodatie is nu een fraaie duurzame locatie geworden, die bijdraagt aan de uitstraling van Rhenen en de Heuvelrug en zorgt voor een hoogwaardige stroom aan toerisme. We treffen onze gasten overal aan in de lokale supermarkten, als ook in de culinaire hotspots van Rhenen. Burgemeester Hans van der Pas heeft niet voor niets in juni ons park officieel geopend.

Wat mist de recreatiesector in jouw ogen?

“Ik denk dat we waakzaam moeten blijven” begint Jurjen. “Zo wordt er regelmatig in de media een nogal zwart/wit beeld geschetst over campingbedrijven die herontwikkeld worden. Een goed tegengeluid blijft dan uit, waardoor er een vrij negatief beeld wordt gevormd. Onze sector mist dan een goede lobbyist. Dat is zonde. Met een concept als Soof laten wij juist zien dat kleinschalige herontwikkeling kan bijdragen aan vitalisering en een enorme toeristische stimulans geeft. Juíst door de aspecten kleinschaligheid, kwaliteit en duurzaamheid in ogenschouw te houden. Kleinschalige herontwikkelde (familie)bedrijven kleuren de recreatiesector en zijn in staat een authentieke ervaring te bieden. Wel moeten we waken voor ongebreidelde schaalvergroting. Daar moeten we met z’n allen aan werken.”

Met welke toeleveranciers werkt Boutique parc Soof onder andere?

Jurjen geeft aan met veel partijen fijn samen te werken. “Prosuco is onze sparringpartner voor marketingactiviteiten, Tommy Booking Support is ons online reserveringssysteem, ST&D Apeldoorn verzorgt ons slagboombeheer, Kletterstein Keileuk heeft bijzonder speelobjecten geplaatst en Xandrion is onze inkooppartner voor de horeca om maar eens een paar partijen te noemen.”

Heb ik nog iets gemist wat je graag nog wilt vertellen?

Soof Retreats is een concept wat zich leent om verder uit te rollen. Hiervoor gaan we graag samenwerking aan met geïnteresseerde partijen. Deze partijen kunnen contact met ons zoeken.

Bekijk alle ‘passie voor recreatie’ artikelen.

Met meer dan 200 parken in het portfolio is Roompot een leidende aanbieder van vakantieparken in Nederland en de rest van Europa. Met meer dan 100 nieuwe activiteiten biedt Roompot nu ook de mogelijkheid aan gasten van een geheel digitaal animatieaanbod op het park of thuis te genieten. We gingen in gesprek over het digitale animatieaanbod van Roompot met Iris van Houdt (Operations guest experience, leisure & entertainment).

De voorpret van de vakantie begint al bij het boeken van de vakantie zelf. Steeds meer wordt er online gezocht naar voorproefjes van de bestemming. Bij Roompot kunnen nu zelfs de jonge gasten al van een voorproefje genieten met de 3D-animatiereeks van Koos. De eerste aflevering staat al online en per kwartaal zal er weer een nieuw avontuur klaar staan. Niet alleen Koos is slim ingezet, ook meer dan 100 andere activiteiten zullen dit seizoen weer geheel vernieuwd voor hun gasten klaar staan.

Waar moeten we aan denken bij de ruim 100 nieuwe activiteiten voor dit seizoen?

“Met een team van experts en professionals bedenken wij elk jaar weer activiteiten op maat voor jong en oud. Denk hier aan zoektochten met NFC- en/ of QR-technologie, kookworkshops maar ook Family Fitness en Pick-up & Play pakketten. We proberen met ons aanbod een balans te bieden in het off-en online aanbod en zorgen ervoor dat dit elkaar versterkt. Gasten ondernemen tegenwoordig veel activiteiten het liefst op eigen gekozen momenten. Daar willen wij de gast met onder andere het digitaliseren van onze services in tegemoet komen”, vertelt Iris.

Koos nu in een vernieuwd ‘jasje’, hoe is dit tot stand gekomen?

“Het leisure & entertainment aanbod van Roompot is de laatste jaren enorm vernieuwd en Koos kon daar niet in achterblijven. Met het oog op de versnelde digitale trends op vakantieparken en de vraag vanuit de gast zijn wij met experts uit de animatiewereld om tafel gegaan en is de 3D-animatiereeks Koos ontstaan. Naast de animatiereeks hebben we Koos nog verder digitaal doorgetrokken, waarbij zijn liedjes en voorleesverhaaltjes ook op Spotify onder Roompot kunnen worden gevonden!”, laat Iris vol enthousiasme weten.

Hoe wordt Koos verder in het animatieaanbod verweven dit jaar?

“Koos is nu ‘anders’ aanwezig dan vroeger. Meer is niet altijd goed, daarom zijn wij Koos selectiever en slimmer in gaan zetten. Bij Roompot vinden wij dat een mascotte zijn werk moet doen als mascotte en daarbij geen doel moet hebben de verkoop van andere producten of diensten te activeren. Koos is er om te verbinden en connecten met de gast. Less is nog altijd more. Zeker in deze veranderende tijden, is persoonlijk contact met de gast enorm belangrijk, dus ook voor de kleintjes.

Om het contact met Koos en de jonge gasten van onze parken zo persoonlijk mogelijk te maken, kun je binnen ons animatieaanbod bijvoorbeeld nu ook online vragen stellen aan Koos tijdens het live Q&A momentje op Facebook en Instagram. Naast het online aanbod kun je ook nog altijd op de foto met Koos. En hebben we leuke kaartspelletjes waarbij hij de hoofdrol speelt”, geeft Iris aan.

Aan welke digitale services moeten we nog meer denken binnen jullie parken?

“Personeel moeten ingezet worden waar en wanneer ze meerwaarde voor de gast hebben. Met ons digitale services hebben we dit dan ook zo ingezet. Bijvoorbeeld het reserveren van activiteiten, maaltijden etc. kan bij ons allemaal online. Daarnaast is het inchecken en uitchecken bij ons ook geheel contactloos opgezet. Onze service is High tech en High touch, je digitaliseert omdat het extra service biedt naar jouw gasten, niet omdat het tegenwoordig ‘hoort’, en bent met personeel aanwezig waar je een meerwaarde kan bieden.

Zo gaat dat ook binnen het animatieaanbod, we kijken waar de gast behoefte aan heeft en spelen daar dan op in. Zo is het buitenspelen en ontdekken erg in trek binnen onze parken, om de gast te inspireren en activeren bieden wij digitale zoektochten aan. Dit is gelijk interactief, buiten, leuk voor een brede doelgroep of als familiebezigheid en de tochten zijn snel en gemakkelijk aan te passen aan de verschillende seizoenen of feestdagen. Op die manier blijf je vernieuwend en verrassend”, zegt Iris.

Benieuwd naar Koos of de andere digitale activiteiten van Roompot? Kijk dan eens op het YouTube kanaal of een van de andere social media kanalen van Roompot.

Over Roompot

Roompot is opgericht in 1965 en is in de afgelopen 55 jaar van een eenvoudige camping uitgegroeid tot een leidende Europese speler. Roompot is de grootste aanbieder van vakantieparken in Nederland en Europa’s nummer twee. Meer dan 2.100 medewerkers staan dagelijks klaar om de gasten te laten genieten van een welverdiende vakantie. Zo worden er ieder jaar zo’n 13 miljoen overnachtingen geboekt in de meer dan 17.000 vakantieaccommodaties van Roompot.

www.roompot.nl

Vakantieparken blijken in coronatijd een gewild toevluchtsoord te zijn. Vakantie in eigen land wint aan populariteit en bungalowparken zijn populair vanwege de luxe en zelfvoorzienende accommodatie in combinatie met de parkvoorzieningen. Maar ook de traditionele campings zien een toename in boekingen. De pandemie heeft dan ook bijgedragen aan een bovengemiddelde bezetting.

Daarnaast zet de trend van bijzondere ‘glamping’ accommodaties door. Zelfs de standaard bungalowparken creëren ruimte voor speciale vormen van verblijf, waarvoor men bereid is meer te betalen. Mede door al deze ontwikkelingen hebben de grote ketens de afgelopen jaren hun gemiddelde verhuurprijzen extra laten stijgen. Niet alleen toeristische verhuur loopt hard. Door de schaarste op de woningmarkt schieten verkoopprijzen door het dak, wat ook van invloed is op de prijs van een vakantiewoning die in een jaar tijd met meer dan 13% is gestegen tot gemiddeld € 172.500. Grondstoffen stijgen bovendien wereldwijd in prijs en daarmee zal de kostprijs van een nieuwe vakantiewoning hoger worden. Desondanks zorgt de lage hypotheekrente en negatieve rente op spaartegoeden de komende jaren voor een groeimarkt. Voorname redenen om te investeren in ‘stenen’; wellicht dat daardoor de vakantievilla’s als warme broodjes over de toonbank vliegen.

Overspannen markt

De markt is overspannen en biedt daarom ongekende expansiemogelijkheden. Projectontwikkelaars zien dollars in hun ogen en grazen stad en land af op zoek naar bijzondere ontwikkellocaties. Bestaande ketens in de verblijfsrecreatie groeien door overname van kleinere broertjes en zien kansen als touroperator van nieuwe parken. Ontwikkelingen strekken zich meer en meer over landsgrenzen; andersom weten ook steeds meer buitenlandse partijen ons land te vinden. Nieuwe ketens staan op en financiële instellingen en hedgefondsen ruiken geld dat ze volop weten te vinden bij de particuliere investeerder, op zoek naar rendement. Het lijkt daardoor wel makkelijker dan ooit voor nieuwkomers op de markt om een graantje mee te pikken. Traditionele campings, veelal nog familiebedrijven die kampen met bedrijfsopvolging, zijn een gewilde overnamepartij geworden. De laatste jaren valt het Hollandse kampeerterrein vaak ten prooi aan Franse ketens.

Redenen genoeg om deze groei in kaart te gaan brengen. We begonnen hiermee al vóór het uitbreken van de pandemie en corona is allesbehalve een showstopper gebleken. De ontwikkelingen zijn amper bij te benen en de relevantie van deze inventarisatie blijkt nu onverminderd groot! Het betekent dat ook leveranciers aan deze sector aan de vooravond staan van veranderingen. De kwaliteitsstandaard wordt steeds hoger en duurzaamheid is niet langer een hip label maar een must. Hoe kun je profiteren van de ongekende groei? Is de ketenvorming in de sector voor de toeleverancier een bedreiging of juist een kans?

Publicatie ‘Vakantieparkenketens in beeld’

Pleisureworld presenteert een nieuwe publicatie ‘Vakantieparkenketens in beeld’. In dit boek wordt de ketenvorming van vakantieparken uitgebreid toegelicht en voorzien van onmisbare branche-informatie voor bedrijven die actief zijn in deze sector. ‘Vakantieparkenketens in beeld’ omvat ruim 170 pagina’s waardevolle branche-informatie en is te bestellen op Pleisureworld.nl/publicaties-overzicht.

Met de fusie van afgelopen jaar voorzien TeamAnimation en TOP-Recreatie nu campings en vakantieparken in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Italië van animatieprofessionals en entertainmentprogramma’s. “Met deze fusie hebben we onze krachten gebundeld en leveren daardoor precies datgene wat je als camping of vakantiepark nodig hebt. Door een compleet pakket te bieden van authentieke medewerkers, originele programma’s, professionele trainingen en online modules voor het programmeren van animatieprogramma’s, inschrijven van en verhuren aan gasten is het een perfecte animatiemix”, zegt Jeroen.

De programma’s kunnen indien gewenst geheel op maat gemaakt worden waarbij kwaliteit boven kwantiteit staat. Naast de fysieke animatie en entertainment, bieden zij in hun animatiemix de ‘Recreatheek’ aan, een online softwarepakket voor campings en vakantieparken waarbij er bijvoorbeeld gemakkelijk zelf programma’s gemaakt kunnen worden, maar ook de personeelsuren goed bij te houden zijn.

Hoe hebben jullie de samenwerking tot nu toe ervaren?

Wanneer ik deze vraag stel krijg ik meteen bij beiden heren een glimlach op hun gezicht te zien; een goed teken naar mijn idee. Na wat grappen vertelt Peter: “Er zijn natuurlijk twee culturen bij elkaar gezet, dat brengt uiteraard wat spanning met zich mee. Gaan alle personeelsleden het met elkaar vinden, snappen ze de samenwerking, enzovoort, enzovoort. Nu een paar maanden verder merk je dat dat eigenlijk heel erg goed gaat. We kennen elkaar gelukkig al wat langer en vullen elkaar goed aan. Zo ben ik wat meer van de ‘oude stempel’ waarbij ik veel persoonlijk contact onderhoud en is Jeroen bijvoorbeeld een stuk meer ‘digital minded’ wat wij onder andere nodig hebben om nieuwe technieken te realiseren en bestaande technieken te optimaliseren.” “De samenwerking was natuurlijk ook niet van de een op de andere dag in gang gezet. We hebben hier bijna negen maanden over gedaan. Van de eerste gesprekken tot aan de daadwerkelijke officiële start. Hierdoor heeft het personeel ook kunnen wennen aan de verandering en is er de tijd genomen om zo veel mogelijk onzekerheden weg te nemen. Dit is dan ook gelijk een tip voor collega’s wanneer er gedacht wordt aan een fusie. Neem de tijd en doe niks overhaast. Dit is vooral intern, maar als we kijken naar de campings en vakantieparken, merken we ook zeker dat wij hun nu beter van dienst zijn bij bijvoorbeeld een last-minute beweging, omdat we flexibeler zijn met meer personeel en meer kennis in huis hebben, de behoefte aan inhoudelijk meedenken met de klant voorzien wij hiermee nog beter. Plus, wat Peter ook aangeeft, ons vooruitlopende digitaliseringsaanbod is ook echt een pre voor de parken. Kortom, voorop blijven lopen door samen sterker te zijn”, vult Jeroen aan.

Een inkijkje in jullie dagelijkse werkzaamheden, hoe ziet een dag werken er voor jullie uit?

“Op dit moment is het vooral tweeledig. Aan de ene kant operationeel, zorgen dat alles in Frankrijk gaat draaien voor dit seizoen. Aan de andere kant fusie gerelateerd, waarbij de focus is alles zo soepel te laten verlopen”, vertelt Jeroen. “Bij mij ziet een dag er iets anders uit, ik ga veel langs klanten. Klantbinding is in mijn rol erg belangrijk en daarnaast houd ik me bezig met nieuwe ontwikkelingen, administratie en fungeer ik soms als helpdesk”, geeft Peter aan.

Wat zijn toekomstige ambities die jullie met de fusie voor ogen hebben?

“Allereerst willen we ons vooral nog focussen op alles wat de fusie met zich mee heeft gebracht. Denk daarbij aan alle processen goed in elkaar laten lopen, waarbij de klant er geen last van heeft en er aan de ‘voorkant’ niets van meekrijgt. Groei is voor ons op dit moment niet belangrijk. Alhoewel we wel denken dat de Recreatheek een groei zal zien de komende tijd, omdat dit een dienst is die in deze tijd bijna een must is om mee te werken in deze sector”, laat Peter weten.

Hoe gaan de animatieprogramma’s van de nabije toekomst er uit zien?

“De afgelopen jaren zijn we vooral bezig geweest met de beloofde dienstverlening na te komen, door alle veranderende regels hebben we veel moeten aanpassen. We willen ons nu vooral focussen op kwaliteit in wat wij aanbieden, daarbij zullen we uiteraard doorontwikkelen met bijvoorbeeld onze themapakketten en het meeleeftheater. Wat betreft de Kidsclub; die hoeft misschien niet meer elke dag van de week. De nieuwe trend laat zien dat de vakantiegast juist meer behoefte heeft aan ‘family time’, en daar willen we ons aanbod dan ook graag op aansluiten”, vertelt Jeroen. Door je op een unieke manier te positioneren word je herkend en gewaardeerd. Neem bijvoorbeeld een van onze pareltjes wat betreft onze klanten; camping De kleine Wolf. Zij hebben sinds jaar en dag al een animatieteam en leggen elk jaar de lat weer hoger met bijzondere, unieke aanpassingen en toevoegingen en zijn niet zonder reden de winnaar van de ANWB-uitreiking ‘camping van het jaar’ in fijnste gezinsvakantie”, vult Peter nog aan.

Even terug naar het softwarepakket. Wat maakt de Recreatheek interessant voor campings en vakantieparken?

“We hebben de Recreatheek eigenlijk samen met de recreatieondernemers opgezet. Zo’n 80 tot 90% aan functionaliteiten is door de sector zelf aangegeven. Daarnaast werken er al zo’n 160 parken met dit softwarepakket, waardoor de ervaring in de praktijk ook hoog is. We blijven met het aanbod nooit stil zitten en hebben het zo ingezet dat alle niveaus van een camping of vakantiepark er mee kunnen werken. Heb je het nodig om 1000 inschrijvingen per dag te verwerken voor een activiteit, of wil je alleen je broodjes service hierin faciliteren? Het kan allemaal”, sluit Peter af.

Vakantiepark Mölke is door de vakbond FNV Recreatie uitgeroepen tot Leerbedrijf Recreatie van het
jaar 2021/2022. Deze award is enorme waardering voor de inzet die Mölke ieder jaar levert om
talentvolle studenten op te leiden tot goede, toegewijde en breed georiënteerde specialisten in de
recreatiebranche. De vakjury heeft voor Mölke gekozen omdat het vernieuwend en innovatief is.
Medewerkers en stagiaires komen op de eerste plaats. Zij worden niet in hokjes geplaatst. Daarbij
wordt er multidisciplinair gewerkt en opgeleid door leuk en slim te werken. Er word een heel pakket
aan tools aangeboden om slim te werken.

De titel Leerbedrijf van het jaar 2021/2022 heeft Mölke op haar plek te danken aan deze toegewijde
studenten, welke Mölke aandroegen als kandidaat voor de verkiezing. Tijdens de verkiezing, waarbij
Mölke het opnam tegen bijna 40 recreatiebedrijven, lette de vakjury op een aantal verschillende
aspecten bij het selecteren van een winnaar. Zo werd er onder andere gelet op een stimulerend
werk– en leerklimaat, waarbij studenten hun grenzen kunnen verleggen en zichzelf overstijgen.
Ook de visie van het leerbedrijf werd beoordeeld, welke Mölke helder voor ogen heeft. Leren bij
Mölke daagt uit en maakt nieuwsgierig. Door studenten de mogelijkheid te bieden zich op
verschillende afdelingen in het bedrijf te ontwikkelen, krijgen zij de kans om een helder beeld te
vormen van hun (toekomstige) rol in de recreatiebranche. Studenten krijgen alle vertrouwen,
begeleiding en (digitale) tools aangeboden die zij nodig hebben om zich te ontwikkelen tot een
zelfverzekerd recreatietalent.

“We zijn erg blij en trots. Trots op onze medewerkers welke zich dagelijks inzetten om het bedrijf,
onze stagiaires en ook zichzelf te verbeteren. Deze prijs is een waardering voor ons gehele team,
want het team maakt mogelijk dat iedereen zich gesteund en vertrouwd voelt. De complimenten
van de vakjury over het multidisciplinaire werken, waarbij medewerkers meerdere rollen op ons
vakantiepark en in het partycentrum vervullen, geven ons team een boost om te blijven leren en
ontwikkelen en dat gaan blijven we doen.” Aldus Rutger van de Maat, manager van Mölke.
Als Leerbedrijf van het jaar 2021/2022 hoopt Mölke tijdens het aankomende schooljaar veel
aanstormend talent te mogen opleiden.

Een afgeronde, gemiddelde review score van een 9 voor de parken van Chantal van Swieten en Rick Otter. Als we de reviews lezen komen we erachter dat gastbeleving, de zwemvijver en glamping aan het water vaak worden genoemd als enorme pluspunten. Hoe wordt deze zeer gewaardeerde gastbeleving dan gerealiseerd en wat is er verder zo bijzonder aan deze parken? We vroegen het Chantal, COO bij Recreatiepark De Boshoek en Vakantiepark Sallandshoeve.

Als we in gesprek gaan met Chantal horen we meteen het enthousiasme waar we over hebben gelezen in de reviews en merken we ook duidelijk haar ondernemerskracht. Chantal vertelt; “Recreatiepark De Boshoek is een familiebedrijf vanuit Rick zijn familie en sinds 2019 hebben we ook Vakantiepark Sallandshoeve overgenomen. Dit was meteen een uitdagend jaar, aangezien corona toen om de hoek kwam kijken. We waren bijvoorbeeld begonnen met het vernieuwen van de grote speeltuin op het park, maar dan begin je toch te twijfelen of dat nou wel zo’n goede zet was qua investering als je dan met maatregelen opgezadeld wordt. Uiteindelijk heeft dat ons park zeker goed gedaan.”

Renovatie en uitbreiding aanbod

Stilzitten kent dit duo dan ook niet. “Op dit moment beginnen we bij Vakantiepark Sallandshoeve aan het renoveren van onze woningen. We beginnen met een modelwoning waarbij duurzaamheid een van de speerpunten is, denk bijvoorbeeld aan geïsoleerde puien, vloer, dak- en spouwisolatie en zonnepanelen. Wanneer dit goed uitpakt, gaan we verder met de rest van de woningen. Daarnaast worden er voor het seizoen nog 14 tenten, waaronder 7 Rangerlodges, geplaatst aan onze vijver daar. Hiermee vergroten we het aanbod van onze glamping aan het water en bieden we hier accommodaties voor zowel twee persoons- tot aan acht persoons- gezelschappen”, laat Chantal weten.

Glamping en waterrecreatie

Wanneer we ingaan op het glamping aanbod krijgen we te horen wat gasten vooral waarderen op dat gebied. “We hebben de lodges bij Vakantiepark Sallandshoeve zo neergezet dat ze allemaal bij de vijver staan. Je recreëert dus aan het water en hier komen gasten ook vooral genieten van de natuur en de rust & ruimte, dat krijgen ze bij zo’n verblijf zeker. Daarnaast zijn de glamping accommodaties die niet direct aan het water gelegen zijn voorzien van jacuzzi’s. Hierdoor creëer je toch dat beetje extra luxe op het gebied van waterrecreatie”, vertelt Chantal.

Naast het uitkijken op het water vanaf je verblijf, kun je op dit park ook genieten aan de zwemvijver. “Ook dit is een grote trekker wanneer je het hebt over gezinnen met kinderen of jongvolwassenen. In de zomer ligt er een opblaasbare vis in het water waar je op en af kunt klauteren en springen en ook kun je je met een gespannen touw op een vlot over het water trekken. Gewoon even lekker je voetjes in het water of aan de kant genieten kan natuurlijk ook”, zegt Chantal.

Activity plein en X-Cube

Genoeg te recreëren aan en om het water bij Vakantiepark Sallandshoeve, hoe zit dat met Recreatiepark De Boshoek? “Net als bij Vakantiepark Sallandshoeve hebben we bij Recreatiepark De Boshoek ook zwemmogelijkheden, niet in de vorm van een vijver maar een buitenzwembad. We hebben op dit park net ons naastgelegen horecaplein compleet verbouwd en terras met bar gerenoveerd. Nu zijn wij volop bezig met het realiseren van een ‘activity plein’ welke grenst aan de ligweide van het zwembad. Dit plein zorgt ervoor dat onze buitenactiviteiten hier worden uitgebreid en de gasten op een actieve manier worden uitgedaagd. Nog een leuk weetje, ook dit seizoen kunnen gasten gebruik maken van onze X-Cube! De X-Cube is een mix tussen een Escaperoom en een videogame. Het is een kubus van 16 m2 waarin een team van 2 tot en met 6 personen een spel spelen waarbij een moord opgelost moet worden, een bank gekraakt moet worden of een bom ontmanteld moet worden. Op deze manier hopen we onze gasten blij te verassen met bijzondere faciliteiten”, laat Chantal weten.

De gast ontzorgen met de juiste techniek

Op beide parken werken Chantal en Rick met de Recreatheek van TeamAnimation. Een softwarepakket waarmee je reserveringen kunt beheren en animatieprogramma’s kunt opzetten. Daarnaast kunnen parken hun broodjesservice hierin regelen en ook de verhuur van bijvoorbeeld fietsen. “Wij werken heel veel met de Recreatheek, zoals de reserveringen voor het zwemmen beheren, maar ook bijvoorbeeld de verhuur van onze Brekr E-chopper, een stoere elektrische brommer, wordt hierin geregeld”, zegt Chantal.

“We proberen het de gast zo aangenaam mogelijk te maken. We kregen bijvoorbeeld te horen dat onze receptie hoog scoorde. Bij nader onderzoek bleek dat men blij was met de receptie en we hier goed de gast bedienden, maar dat de gast liever niet naar een receptie toe gaat bij aankomst of vertrek. Wanneer gasten nu aankomen op het park kunnen ze direct naar hun accommodatie, op hun gemak uitpakken en zichzelf installeren. Daarna komen de gastdames je welkom heten aan je vakantiehuis. Zo begin je relaxed je vakantie en hebben wij alle aandacht wanneer we persoonlijk even langskomen, de reacties van onze gasten zijn geweldig. Aan de achterkant is dit stuk voor ons ook goed geregeld, want wanneer de gast door de slagboom is, zijn ze door Booking Experts automatisch ingecheckt. We starten aankomend jaar nog met digitale sloten om dit proces verder te vergemakkelijken”, laat Chantal nog weten.

Naast bovengenoemde punten bieden deze parken hun gasten nog veel meer. Benieuwd? www.sallandshoeve.nl & www.deboshoek.nl