Productinnovatie Zoeken & Boeken op de plattegrond

Het zoeken en boeken van een vakantie moet leuk zijn én makkelijk. Maar wat leuk zou moeten zijn kan al snel een grote uitdaging worden wanneer een gast graag een voorkeurslocatie wil boeken op een smartphone. Bij een mini-camping blijft het nog overzichtelijk, maar wanneer je een groot recreatiebedrijf exploiteert met meer dan 20 objecten en 500 locaties, dan wordt het al snel een uitdaging of ware nachtmerrie voor een gast. De nieuwe Zoek & Boek op de Plattegrond module van TenZer biedt dé oplossing. 

Help de gast boeken

Een gast heeft veelal diverse wensen als het gaat om een vakantiebestemming. Hij/zij wil graag een kampeerplaats met ochtendzon of juist schaduw, uitzicht op een speeltuintje of juist dichtbij het sanitair gebouw. Speciaal voor deze wensen heeft TenZer een filtermogelijkheid geïntegreerd in de Zoek & Boek module. Gedurende het zoeken op de plattegrond kan een gast zelf aangeven wat zijn/haar wensen en eisen zijn en zo eenvoudig een favoriete plek vinden én direct boeken. 

Wat maakt Zoek & Boek op de Plattegrond bijzonder

  • Een bezoeker kan zoeken op basis van reisgezelschap, data en type object
  • Het aanbod kan worden gefilterd, bijvoorbeeld op ochtendzon, avondzon of zicht op speeltuin
  • De plattegrond wordt opgedeeld in secties (een sectie kan zijn een kampeerveld)
  • Per locatie wordt een korte toelichting of opsomming getoond
  • Arrangementen direct in beeld
  • Korting direct in beeld
  • Zoeken én boeken in 5 stappen
  • 100% mobile proof
  • Geschikt voor elke website

Zoek & Boek is gekoppeld aan reserveringssoftware

TenZer ontwikkelt zelf geen reserveringssoftware, dat laten we graag aan de specialisten over. Wij focussen ons enkel en alleen op de online oplossing waarbij wij sturen op gebruiksvriendelijkheid en het rendement. Daarbij zijn wij continu aan het monitoren hoe we het proces kunnen optimaliseren om meer boekingen te realiseren. 

Geschikt voor Tommy

Zoek & Boek op de Plattegrond is momenteel enkel geschikt voor Tommy. TenZer en Tommy Booking Support werken nauw samen om te kijken waar kansen en mogelijkheden liggen op gebied van online boeken. Daarbij wordt daar waar het kan zoveel mogelijk informatie uit Tommy gehaald zoals de objecten, prijzen, beschikbaarheid, arrangementen en filtering bijvoorbeeld. Dit maakt dat een recreatieondernemer zelf snel en eenvoudig dingen kan aanpassen. “Als het gaat om gebruiksvriendelijkheid willen we het niet alleen de gast zo makkelijk mogelijk maken, maar ook de voor de ondernemer” aldus John van Slooten van TenZer. “Dankzij de goede samenwerking met Tommy Booking Support hebben we dit mogelijk weten te maken.”

Meer weten? www.tenzer.nl

Zoek & Boek wordt vaak gezien als dé oplossing voor een goede bezettingsgraad, maar is dat ook werkelijk zo? 

De bezettingsgraad is afhankelijk van meerdere factoren, aldus John van Slooten van TenZer. “Zoek & Boek kan zeker bijdragen aan meer online boekingen. De afgelopen 2 jaar hebben wij meerdere Zoek & Boek oplossingen geïntegreerd in websites. Het aantal online boekingen hebben wij bij meerdere klanten met meer dan 60% zien stijgen. Maar een goede bezetting hangt ook af van factoren waar Zoek & Boek geen invloed op heeft. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het aanbod, de locatie en de prijzen.” 

Wist je dat door Zoek & Boek het aantal boekingen wel meer dan 60% kan stijgen?

Wat kan Zoek & Boek nu toevoegen?

Consumenten zijn gewend om alles online te kopen. Vanuit die gedachte werkt Zoek & Boek ook. Zoek & boek is het ‘hart’ van de website in onze visie. Hiermee bieden we de gast van morgen de tools om snel en effectief te zoeken in het aanbod van vakantiemogelijkheden. De consument wil immers twee zaken weten: wat is er beschikbaar en wat kost het.

Digitale receptie

Stel, een receptioniste krijgt telefonisch de vraag of een bepaalde accommodatie beschikbaar is, maar helaas is deze bezet. De receptioniste zal dan waarschijnlijk alternatieve periodes of accommodaties voorstellen. Wij hebben dit vertaald naar de digitale receptie, vertelt John van Slooten. “Zoek & boek speelt hierop in door consumenten niet alleen mogelijke arrangementen & aanbiedingen te tonen, maar ook alternatieve vakantiemogelijkheden. Kortom: een Zoek & Boek oplossing die ‘meedenkt’ met de consument.”

Kies voor specialisten

TenZer heeft geen reserveringssoftware ontwikkeld, maar een online oplossing die bijdraagt aan een hoger rendement. “Een softwareontwikkelaar is goed in het ontwikkelen van reserveringssoftware, dus dat wiel gaan we zeker niet opnieuw uitvinden, maar we willen juist onze krachten bundelen. Wij hebben een online oplossing ontwikkeld die koppelt met reserveringssoftware, waarbij wij ons focussen op het verhogen van het aantal boekingen: haal meer rendement uit je online kanaal.” 

Nieuw in 2019! 

De consument verandert, er komen nieuwe ontwikkelingen op het gebied van vakantietrends en online techniek en daar heeft TenZer op ingespeeld. Op de Recreatie Vakbeurs onthult TenZer een nieuwe feature van Zoek & Boek. Een tipje van de sluier? Bezoek snel onze website en ontdek het zelf!

www.tenzer.nl 

Zo aan het begin van het nieuwe jaar worden de (te verwachten) trends naar buiten gebracht voor het komende jaar. Volgens de trendwatchers wil de consument vaker maar korter op vakantie, wordt er gezocht naar een ‘instagrammable’ verblijf en draait alles om beleving. Ontzettend leuke trends, maar hoe speel je hier als recreatieondernemer op in? TenZer vertaalt als online marketing specialist een aantal trends naar concrete tips & adviezen voor recreatieondernemers.

Instagrammable; het nieuwe Kodak-momentje

Wie kent ze niet, de foto waarbij het lijkt alsof je de toren van Pisa tegenhoudt. Maar niet alleen een accommodatie of omgeving moet instagrammable zijn, ook het eten & drinken. Ooit gehoord van een cappuccino met Galaxy-topping? Het is zo cliché, maar toch wil de vakantieganger een unieke, gekke of bijzonder mooie ‘instagrammable’ foto kunnen delen met vrienden & familie. Creëer een Kodak-momentje en maak die instagrammable achtergrond (wat een likje verf of wallprint al niet kan doen) of presenteer het eten & drinken op een unieke wijze. Wees creatief!

Online profileren

Wist je dat…
• In december ruim 201.000 maal gezocht werd op “zomervakantie 2019”
• Google (nog steeds) zoekmachine nummer 1 is
• We per dag gemiddeld 6 uur online zijn
• Gemiddeld 2-3 uur per dag actief zijn op social media
• 52% van de internetgebruikers een smartphone gebruikt
• Consumenten van 18-34 veelal Instagram gebruiken
• Consumenten van 50+ veelal Facebook gebruiken

Als je dit in je achterhoofd houdt, weet je waar je de toekomstige gast kunt vinden. Dan start de uitdaging om de toekomstige gast daar ook te bereiken. Om goed zichtbaar te worden in de online ‘jungle’, kunnen diverse kanalen worden ingezet. Naar onze mening begint alles met een goede website: je digitale entree. Daarbij kunnen grote online touroperators, social media, influencers en advertising je online zichtbaarheid aanzienlijk vergroten. Kies een kanaal wat past bij je doelgroep en bewezen rendement oplevert.

Kort maar krachtig onthaasten

Even een weekendje weg, bijtanken en onthaasten. De consument wil graag ontzorgd worden, iets beleven. Het moet bijzonder, origineel, uniek en onvergetelijk zijn. Alles draait om beleving. Dat kan zijn een natuurbeleving, samenzijn met familie, pure luxe, back to basic of een outdoor experience. Een vakantie vliegt snel voorbij, zorg dus voor een optimaal genietmoment. Een luxe check-in, welkomstpakket met streekproducten, vissenkom op het nachtkastje of kussenmenu. Nét dat beetje extra wat een vakantie uniek maakt. Combineer het met een dagje of avondje uit of een heerlijk diner in een restaurant in de buurt. Door samen te werken met andere ondernemers vergroot je je bereik én online zichtbaarheid. Een win-win situatie!

Sleutel tot succes – 5 tips

Je kunt de leukste dingen bedenken, maar het valt of staat met (online) marketing.

5 tips van TenZer:
• Maak gebruik van je software. Online prijstabellen, arrangementen en lastminutes zijn allemaal aan te sturen vanuit je reserveringssoftware met een goede Zoek & Boek module.
• Zorg dat accommodaties en arrangementen met een enkele click te reserveren zijn.
• Zet je Unique Selling Point op je eigen website. Waarom moet men bij jou zijn?
• Zorg dat je Social Media accounts er gelikt uitzien en plan berichten in voor de komende maanden. Maak het jezelf gemakkelijk.
• Maak gebruik van de marketingkracht van grote online touroperators en zorg voor een goede online zichtbaarheid.

Conclusie? Wees creatief!

Elk jaar worden de leukste trends naar buiten gebracht, wat echt niet hoeft te betekenen dat je je complete bedrijfsvisie moet omgooien. Probeer in te spelen op de trends en geef er een eigen draai aan. Als je het online maar goed verpakt, de vakantie begint namelijk online. Dat is inmiddels geen trend meer maar een feit. TenZer – www.ikzoektenzer.nl

TenZer Zoek & Boek

TenZer heeft onlangs een nieuwe website voor haar Zoek & Boek oplossing gelanceerd. “Er zijn diverse aanbieders voor zoek en boek oplossingen, maar zagen ruimte voor verbetering”, aldus John van Slooten, eigenaar van TenZer. “Wij zijn gespecialiseerd in online marketing voor de recreatiebranche waarbij wij ons voornamelijk focussen op het verbeteren van het rendement van een website. Uiteindelijk moet een website meer rendement – en dus boekingen – opleveren en in dat kader een Zoek & Boek module ontwikkeld die verder gaat dan zoeken en boeken. De modules kunnen bijdragen aan een hogere bezetting simpelweg omdat we zorgen dat de bezoekers de juiste informatie op het juiste moment zien.”

Arrangementen en aanbiedingen

Veel campings, vakantieparken en groepsaccommodaties maken gebruik van arrangementen en aanbiedingen. “Toch zijn die soms lastig te vinden en wil een bezoeker eigenlijk alleen díe arrangementen zien die ook daadwerkelijk voor hem van toepassing kunnen zijn. Daarom hebben wij de arrangementen en aanbiedingen verweven in Zoek & Boek en zien bezoekers al snel in hun zoekproces wat de mogelijkheden zijn” aldus John van Slooten.
“Soms wil een eigenaar even een arrangement in de spotlight zetten en dan moet het op diverse pagina’s worden aangepast. Wij hebben hier nu een hele simpele module voor ontwikkeld die op basis van het zoekgedrag een arrangement in de spotlight zet. Het systeem denkt met de bezoeker mee: gebruiksvriendelijk, slim en simpel.”

Voordelen voor de ondernemer en de bezoeker

Zoek & Boek biedt niet alleen veel voordelen voor de bezoekers zoals het snel en simpel online kunnen zoeken en boeken. Ook voor de recreatieondernemer biedt het vele voordelen. Jaarlijks de prijzen op de website bijwerken is bijvoorbeeld niet meer nodig. De prijzen worden rechtstreeks uit het reserveringssysteem gehaald en getoond in een tabel op de website. Daarnaast hoeven arrangementen en/of aanbiedingen enkel in het reserveringssysteem ingevoerd te worden, om vervolgens automatisch op de website te worden getoond. Een ander voorbeeld is dat er alternatieven worden getoond wanneer een object niet beschikbaar is. Zoek & Boek gaat verder dan enkel zoeken en boeken.

Zoek & Boek: Meer boekingen, meer gasten

Afgelopen maanden hebben wij onze nieuwe modules geïntegreerd bij diverse klanten. Aan de hand van diverse meetprogramma’s houden wij nauwgezet in de gaten wat de bezoekers online doen. Op basis van deze metingen kunnen wij ons product weer verder optimaliseren. Wij zien dat de bezoekers de juiste wegen bewandelen, maar vooral ook een stijgende lijn in conversies en dus het aantal boekingen.

John van Slooten zegt “wij proberen onze klanten zoveel mogelijk te ontzorgen. Dit doen we door bijvoorbeeld een website te ontwikkelen of te optimaliseren, maar ook door simpele werkzaamheden als het bijwerken van prijzen op de website te automatiseren.”

TenZer Zoek & Boek oplossing

Wil je meer weten over de mogelijkheden, neem dan contact op met John van Slooten van TenZer via 0341 – 751 752 of stuur een e-mail naar [email protected]
www.zoekenboek.tenzer.nl