Ontzorg je gasten en jezelf

Laat Businesspoint* jouw groot- en klein inventaris verzorgen

Het is niemand ontgaan dat de recreatiegast tegenwoordig meer luxe, een unieke beleving en totale ontzorging verwacht. Zo ook in het aanbod van groot- en klein inventaris op vakantieparken. Roel Bonants, eigenaar van Businesspoint* laat weten bij hen aan het juiste adres te zijn. Businesspoint* is een vertrouwde en servicegerichte totaalaanbieder op het gebied van het adviseren, leveren, installeren en repareren in alle soorten recreatie van klein tot groot inventaris.

“Het heeft alles te maken met persoonlijke aandacht en goede service. Ik ben zelf een hele moeilijke klant in een winkel als er geen service wordt geboden. Ik ben ervan overtuigd dat wanneer je goed luistert naar de wensen van je klant en ze echt wilt ontzorgen, je ze aan je bindt. Ruim acht jaar geleden ben ik begonnen met Businesspoint*, waar we samen met onze collega`s altijd ons gebruikelijke motto hebben aangehouden ‘Wanneer ontzorgen je aanspreekt” vertelt Roel.

Inmiddels is Businesspoint* uitgegroeid tot een gerenommeerd aanspreekpunt voor advies, bestellingen, installaties en reparaties voor groot- en klein inventaris. Alle aangeboden producten zijn gebruiksvriendelijk, duurzaam en verkrijgbaar in zowel professionele als consumentenkwaliteit. En haar installatie- en reparatiedienst bezorgt, installeert en repareert door heel Nederland. Een van de voordelen is dat wij samengesteld persoonlijk assortiment met de klant opzetten om het bestellen zo eenvoudig mogelijk voor de klanten maken. Roel laat weten: “Werkelijk ieder product kan bij ons besteld worden wij werken met vele wereldwijde fabrikanten samen om voor onze klanten zo goed mogelijk productaanbod samen te stellen. Wij willen de klanten altijd ontzorgen en regelen daarom alles wat je te wensen hebt, van wasknijper tot het volledig inrichten van je accommodatie.”

Onder groot- en klein inventaris valt onder andere al het keukenapparatuur, was- en droogcombinaties, maar ook tv’s, potten of pannen. Bij Businesspoint* zijn ze voorloper op het gebied van hotel tv, waarmee je je gasten op een persoonlijke en entertainende manier kunt informeren over jouw park. “In 2015 zijn wij al gestart met het aanbieden van hotel tv, naar mijn idee een must in de verblijfsrecreatie. Helaas zien we dat de vakantieparken hier nog ver in achter lopen, vaak kopen ze nog onvoorbereide televisies en is het niet mogelijk deze interactief in te zetten. Op dit gebied valt er dus nog een hoop in te halen en daar helpen wij graag bij”, geeft Roel aan.

Bestellen van producten doe je via Businesspoint* eenvoudig centraal en decentraal via je eigen bestelplatform. “Wij willen onze klanten volledig ontzorgen”. Wij sturen je nooit van het kastje naar de muur om iets geregeld te krijgen en regelen alles zelf. Je hebt bij ons dan ook te maken met één aanspreekpunt die je kunt zien als je “persoonlijke verkoop assistent en sparringpartner”, sluit Roel af.

Over Businesspoint
Businesspoint is de servicegerichte totaalaanbieder voor de zakelijke markt. Zo verzorgen zij de meeste gebruikte producten (groot-en klein inventaris) voor diverse ondernemingen. Of het nu gaat om de meest voorkomende elektronicaproducten, matrassen, lampen, of bijvoorbeeld (tuin) meubilair, niets is Businesspoint te gek om jou geheel te ontzorgen. Hun motto is niet voor niets: ‘Wanneer ontzorgen je aanspreekt!’. Meer info: businesspoint.nl.

Er zijn steeds meer campings en vakantieparken in Nederland die zich profileren als duurzame verblijfsrecreatie. Het is in deze tijd bijna een must om als bedrijf jouw ‘groene’ kant te laten zien tegenover de gast. Wanneer je kijkt naar klein inventaris, op bijvoorbeeld een recreatiepark, wordt er graag gekozen voor duurzame producten, mits de prijs goed blijft. In gesprek met Marc Wegter en Annemarie ter Grote van Wegter vertellen zij over hun duurzame en gezonde alternatieven voor in de keuken.

Bij aankoopbeslissingen wordt er veelal gelet op prijs, kwaliteit en levertijd van een product. Als Maatschappelijk Verantwoorde Onderneming let je daarnaast ook op de sociale en milieu- aspecten. Zo ook bij Wegter vertelt Directeur Marc Wegter. “De eerste vraag die we ons moeten stellen is ‘Wat is duurzaamheid’. Niet iedereen weet dit. Duurzaamheid heeft twee aspecten, het eerste is het langdurig meegaan van een product en het tweede is dat je het kunt recyclen. Bij Wegter letten we dan ook op het gebruik van materialen in onze producten, zodat het opnieuw gebruikt kan worden. Maar duurzaamheid zit bijvoorbeeld ook in de relatievorm. Zo onderhouden wij op een bewuste manier onze relaties met leveranciers en komen we samen tot procesverbeteringen en nieuwe innovaties.”

Een van de nieuwste innovaties binnen Wegter is gerecycled servies binnen de serie Ecogress van het eigen merk Palmer. We merken dat de klant graag kiest voor maatschappelijk verantwoorde producten, alleen speelt de prijs hier nog altijd een grote rol. Met ons gerecycled servies ben je uiteraard ook wat duurder uit, maar ziet de recreërende gast geen tot weinig verschil wat betreft de kwaliteit. Zo kan het park toch een bijdrage leveren aan het welzijn van onze huidige en toekomstige generaties, zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit die zij leveren aan hun gasten”, vertelt Annemarie, Accountmanager bij Wegter.

Naast het gerecycled servies komt Wegter nu ook met een bijzonder duurzaam en gezond alternatief voor bij het koken. “Wij voeren het merk Skottsberg waarbij wij pannen bieden in de materialen gietijzer, roestvrijstaal en plaatstaal. En vooral die laatste uitvoering is wat ons betreft een ‘must have’ voor de culinaire gast op zijn vakantiebestemming. Deze pannen zijn ideaal voor koken, bakken, grillen en braden en kunnen tegen zeer hoge temperaturen. Daarnaast zijn ze sterk, robuust en onverwoestbaar. Wanneer je deze pannen juist gebruikt, gaan ze een leven lang mee”, vertelt Marc enthousiast.

Het gebruik van duurzame producten tijdens een vakantie draagt dan ook bij tot een positieve beleving van de gast. De mate van duurzaamheid is op die manier ook een essentieel instrument om je te onderscheiden in de markt. Waarom worden deze plaatstalen pannen dan niet al overal gebruikt? “Wij merken dat er nog weinig over bekend is in de markt. De pannen zien er na meermalig gebruik wat minder mooi uit en dat wordt snel geassocieerd met oud en vies. Terwijl dat juist helemaal niet het geval is en duidt op een steeds beter kookplezier vanwege het ontstaan van een natuurlijke antiaanbaklaag, die na elk gebruik beter wordt”, geeft Annemarie aan. “Plus, de synthetische anti-aanbak lagen zien er misschien wel schoon uit in de bekende pannen, maar na een tijdje op hoog vuur is het inademen hiervan niet goed voor de gezondheid. Met de plaatstalen pannen heb je daar, vanwege hun natuurlijke anti-aanbaklaag, geen last van”, vult Marc nog aan.

Naast de bovengenoemde duurzame innovaties biedt Wegter ook een breed assortiment aan servies, bestek, drinkglazen en zelfs een compleet pakket aan klein inventaris en verkopen zij zowel eigen merken, als merken van andere leveranciers. Wegter voert op dit moment 4 eigen merken; Skottsberg – Purely Essential, Maastricht Porselein – Perfectly timeless, Palmer – For lovers of food en Mammoet Essentials – Relevant basics. Voor de recreatiesector heeft Wegter daarnaast drie inventarispakketten samengesteld. Hun jarenlange ervaring met de verschillende wensen van klanten hebben ze zo gecombineerd in ‘Simplicity’, ‘Clarity’ en ‘Infinity’. Daarnaast kan er altijd gecombineerd worden. Mede op die manier probeert Wegter altijd maatwerk te leveren.

Over Wegter
Wegter is een leverancier van totaalconcepten voor onder andere de professionele keuken en -tafel.

Meer info: www.wegter.nl/recreatie

De laatste jaren merken we dat de recreatiesector vooral ontwikkelt op digitale voorzieningen, ook zien we een verschuiving van trends binnen interieur en inventaris van met name de verblijfsrecreatie. De luxe van thuis moet op vakantie overtroffen worden. We gingen in gesprek met experts op dit gebied, Wegter en Julia, en vroegen naar hun ervaringen en toekomstvisie op het gebied van inrichting in de recreatiesector.

Ging het eerder nog om ‘hufterproof’ bestek en meubels, tegenwoordig kan het niet luxe genoeg. “Maar niet te mooi, anders schaffen gasten het thuis aan en is het niet meer uniek”, laat Annemarie ter Grote, Account Manager Wegter, weten. Op welke manieren zet je interieur en inventaris tegenwoordig nog meer in om de gast te verrassen?

“We merken dat er tegenwoordig meer aandacht wordt gegeven aan de luxe die je thuis net niet hebt. Vakantiewoningen werken steeds meer naar het restaurant gevoel, dus het samen eten in de accommodatie en toch ook het gevoel hebben dat je ontzorgd wordt. Dat begint al met het juiste servies en functionele keukengerei”, zegt Annemarie.

Volgens Koen Colvoort, Eigenaar Julia, draait het vooral om innovatie en zorgen dat je blijft vernieuwen. “De traditionele ontwerpen en inrichting van veel parken kan bijvoorbeeld veel efficiënter. Zo hebben wij bij Bungalowpark Hoge Hexel het ontwerp en de inrichting mogen verzorgen. Hier zie je echt een vernieuwde uitstraling terug wanneer je het vergelijkt met wat ‘oudere’ Landal parken. Maar niet alleen vakantieparken hebben de potentie om op deze manier vernieuwend en verrassend te zijn. Ook hotels en, wat meer buiten het hokje, de Glamping industrie behoort tot de mogelijkheden”, laat Koen weten.

Samenwerking tussen de experts Al meer dan zes jaar werken Wegter en Julia samen bij diverse projecten. Zo hebben zij onlangs nog Bungalowpark Hoge Hexel voorzien van de juiste inventaris en inrichting. ”Vanuit het ontwikkelaarsoogpunt van het pand hebben wij gekozen voor een vernieuwend concept dat aansluit bij de omgeving en doelgroep. Door het ontwerp van Julia hebben wij onze woningen tegen betere tarieven in de markt kunnen zetten. Daarnaast vanuit het oogpunt van het park zelf vonden wij de diversiteit in de aangeboden interieurpakketten goed aansluiten bij de vraag van onze gasten. Julia en Wegter hebben de juiste balans weten te vinden in uitstraling en functionaliteit met een passende prijs- en kwaliteitsverhouding”, geeft het park aan.

Assortiment keuze

“Binnen ons assortiment verkopen wij zowel onze eigen merken, als merken van andere leveranciers. Op die manier zijn wij flexibel plus blijven wij uniek en innovatief. Wij kennen op dit moment drie eigen merken Maastricht Porselein, Palmer en Mammoet. Naast onze eigen merken voeren wij onder meer merken als Amefa, Royal Leerdam en Brabantia. Voor de recreatiesector bieden wij drie inventarispakketten die uiteraard ook weer te combineren zijn, het grootste uitzoekwerk hoeft het park dan niet meer te doen”, vertelt Annemarie.

Bij Julia wordt er veelal gewerkt met maatwerkoplossingen. “Wij hebben onze eigen ontwerpers in huis en ook maken wij gebruik van externe partijen, alles wordt gemaakt naar wens van de klant. Uiteraard kan dit niet voor een enkele woning, maar we zien dat klanten vaak eenzelfde thema doortrekken naar meerdere verblijfsaccommodaties of zelfs meerdere parken”, vertelt Koen.

Maatschappelijk verantwoord

Een van de huidige trends, en volgens Koen en Annemarie een trend die in de toekomst nog veel van zich zal laten horen zijn duurzame, maatschappelijk verantwoorde, producten en services. “We merken vooral dat er bij klein inventaris graag gekozen wordt voor maatschappelijk verantwoorde producten, mits de prijs goed blijft. Bij Wegter zijn we nu bijvoorbeeld bezig met een nieuwe innovatie op het gebied van gerecycled servies en glazen, zo hopen wij naast de klant te voorzien in deze wens ook een bijdrage te leveren aan het welzijn van onze huidige en toekomstige generaties”, geeft Annemarie aan.

“Duurzaamheid en kwaliteit staan bij Julia ook hoog in het vaandel. Samen met onze klanten en partners streven we naar een zo duurzaam mogelijk proces. Helemaal conform de laatste wensen, eisen of wet- & regelgeving. We hebben bijvoorbeeld ervaring met, kennis van en het netwerk voor BREEAM en circulair bouwen, wat een steeds bekendere manier van bouwen wordt in de recreatiesector. In het interieur is het bijvoorbeeld mogelijk om een carpet van gerecyclede petflessen te plaatsen. Dit is zowel duurzaam alsmede een oplossing voor gasten met een wol-allergie”, laat Koen nog weten.

Over Julia

Julia is hèt full service regisseursburo dat huisvesting een persoonlijk karakter geeft. (Ver)bouwen, inrichten of verduurzamen. Met een geheel eigen visie en aanpak op het gebied van designed to build. Slim bedacht, sterk geregisseerd, perfect gerealiseerd. Dat zit in het karakter van Julia.

Meer info: www.julia.eu

Over Wegter

Wegter is een leverancier van totaalconcepten voor onder andere de professionele keuken en -tafel. Zij leveren een breed assortiment aan servies, bestek, drinkglazen of zelfs een compleet pakket aan klein inventaris.

Meer info: www.wegter.nl/recreatie