Pay Per Use – De gast betaalt de (energie)rekening

Vakantieparken moeten de stijgende energiekosten doorberekenen aan de gast, want anders komt deze rekening volledig terecht bij de ‘eigenaar’. Dat kan dus ook een Vereniging van Eigenaren (vve) zijn die daarmee hun toch al krappe rendement volledig zien vervliegen en zelf kunnen rekenen op een negatief beleggingsresultaat.

De service en comfort van de gasten op een vakantiepark of camping staat onder druk als de temperatuur van het zwemwater een graadje lager wordt gezet of de douchetijd wordt gelimiteerd tot vijf minuten. Dat voelt figuurlijk aan als een koude douche.

Niet alleen de energieprijzen stijgen

De verwachting is dat over de hele linie alle inkoopkosten van een vakantiepark meer dan tien procent zullen stijgen. Denk daarbij niet alleen aan de sterk gestegen energieprijs en personeelskosten, maar ook aan de wasserij van het linnengoed. We zijn door de toenemende kosten in een compleet nieuwe realiteit beland. Een parkaanbieder die nu nog een midweek vakantie aanbiedt voor slechts € 95,- betaalt zelf de rekening.

Wie naar de toekomst wil voorspellen, kan vooral veel leren uit het verleden! Al meer dan tien jaar terug was een van mijn (red.: Hans van Leeuwen) trends (*1) dat energie uit fossiele brandstoffen waarschijnlijk steeds duurder zal worden. Dat komt door toenemende schaarste en accijnzen op milieuonvriendelijke producten. Ons advies aan de sector destijds was: start met energieneutraal bouwen van vakantiewoningen, reduceer je energieverbruik en stap over op schone energie uit zon of wind. Het was een tijd waarin bijvoorbeeld ‘een warmtepomp’ nog onbekend was bij de meeste parkeigenaren. We voorspelden destijds ook de opkomst van elektrisch aangedreven voertuigen, vaartuigen, en het machinepark op vakantieparken.

Recreatiesector loopt ver achter met innovatie

De meeste recreatieondernemer hebben (te) lang gewacht met handelen. Maar ook de toeleveranciers hielden vast aan het leveren van lucratieve standaardproducten en waren maar mondjesmaat bereid om te investeren in #innovatie. Misschien komt dat wel door de kleinschaligheid van de recreatieve marktsegmenten waardoor grote partijen (bedrijven en onderzoeksinstellingen) met innovatie-afdelingen deze markt hebben ‘overgeslagen’. Er is op dat gebied een groot verschil met markten zoals de land- en tuinbouw of de horeca waar duurzame innovaties al veel sneller zijn opgepikt.

Achteraf gezien is dat natuurlijk weer ‘kneuterigheid ten top’ en ontstaan er nu de enorme problemen in de recreatiesector, die versneld moeten worden aangepakt. De coronacrisis heeft de urgentie eigenlijk alleen nog maar versneld.

Lichtpuntjes op gebied van duurzaamheid

Het is inmiddels alweer vijf jaar geleden dat wij met onze Netwerk Inspiratie Reis te gast waren bij het recreatiebedrijf Nieuw Leven op Texel www.nieuwleventexel.nl . Zij zijn, met hun groepsvilla’s en hotelkamers nog steeds hét voorbeeld voor de recreatiesector als het gaat om duurzaam exploiteren van een recreatiebedrijf. Eigenaar Martijn Eelman heeft zelfs Elon Musk persoonlijk betrokken bij zijn plannen om volledig zelfvoorzienend (off-grid) een totale vernieuwing door te voeren. Helaas zien wij nog te weinig bundeling van krachten om toekomstige oplossingen voor deze specifieke marktvraag met elkaar op te lossen. Het zijn allemaal losse eindjes en iedereen is op zijn eigen eilandje bezig met oplossingen.

De Recreatievakbeurs in Hardenberg heeft recent aangekondigd dat zij de komende editie meer aandacht geeft aan ‘horeca op het recreatiebedrijf’. Waar blijft de urgentie voor de échte actuele vraagstukken? Ik had eerder gehoopt op een symposium over duurzaamheid, of speciale hal met duurzame inspiratie en praktische oplossingen. Daarmee speel je pas echt in op de toekomst. Je hoeft geen trendwatcher te zijn om te voorspellen dat de overheid de komende jaren de regels voor een duurzame bedrijfsvoering gaat aanscherpen en milieuonvriendelijke activiteiten duurder gaat maken. Dat gaat, opnieuw, leiden tot enorme kostenstijgingen bij bedrijven die daar niet goed op inspelen.

Nieuwe energiesystemen

Wij brengen de duurzame urgentie al jarenlang onder de aandacht en steunen, als #inspirator, bedrijven die slim bezig zijn. In mijn thuissituatie werk ik mee aan een van de eerste nieuwe ontwikkeling van de Thermotubes. Dit is een vernieuwende installatie waarmee wij volledig gasvrij worden, zonder gebruik te maken van een warmtepomp. ThermoTubes zetten daglicht om in warmte en slaan deze energie op in een grote waterbuffer. (Meer informatie: https://venfeld.com/)

De techneuten van Venfeld leggen ons uit: “Wij zien de warmtepomp als een tussenoplossing aangezien dit systeem ook de nodige KW per jaar aan externe energie verbruikt.” Landal heeft inmiddels ook een proefopstelling bij enkele villa’s en zwembad uitgevoerd. De eerste signalen zijn hoopvol, maar laten ook zien dat deze innovatieve technische installatie nog verder kunnen worden verbeterd. De conclusie die nu al getrokken wordt: Voor elk project en locatie is een maatoplossingen nodig. Een integrale aanpak leidt de meest ideale milieu & energie huishouding.

Een ander mooi initiatief is de ECOgreenBox (van Everyoffice), waarmee een duurzame monitor aan het vakantiepark wordt toegevoegd. Echter, dit is ook maar een klein onderdeel van de oplossing.

Inzicht in het verbruik en Pay Per Use

De meest voor de hand liggende oplossing om de duurzaamheid te bevorderen is om de gast-consument te laten betalen voor energie-luxe en comfort (Pay Per Use). Domotica maakt het mogelijk dat een gast zelf inzicht krijgt in de eigen duurzame footprint, en dit kan op een eenvoudige wijze in rekening worden gebracht. Je legt dan geen beperkingen op, maar wijst de consument van tevoren wel op de bijkomende kosten en duurzame impact.

Stel een gezelschap gebruik wil maken van de sauna, en deze boekt via het centrale TOPgast platform, dan wordt meteen het verbruik in rekening gebracht. Door ontwikkelingen met online bestellen is de consument inmiddels al gewend geraakt aan een snel inzicht in de kosten en direct afrekenen. Dus als je op een park een rekening toont voor extra energie inkopen of zijn vuilafvoer, dan is dat al lang geen grote drempel meer. Het biedt de zuinige consument ook de keuze om de vakantie betaalbaar te houden – en toch de keuze te houden om bewust te kiezen voor extra comfort tegen een meerprijs. Wij zien dan ook de opkomst van het principe van Pay Per Use bij nieuwe projecten of daar waar men gaat vernieuwen.

Het kwartje van Kok is nooit meer teruggegeven aan de consument en de huidige energieprijzen voor fossiele brandstoffen zullen niet snel meer dalen. De politiek heeft er baat bij om de prijzen juist kunstmatig hoog te houden waardoor de energietransitie wordt versneld. Alleen recreatiebedrijven die de komende twee a drie jaren versneld zullen verduurzamen zullen het uiteindelijk overleven.

(*1 Uit de publicatie 129 WereldTrends in Recreatie & Toerisme)

PS: wie vragen heeft omtrent deze unieke duurzame oplossing “Pay Per Use” stuurt een berichtje naar hans@pleisureworld.nl

Toen ICY vorig jaar op de recreatievakbeurzen het nieuwe systeem voor campings presenteerde, had het bedrijf niet kunnen bedenken dat het zo’n vlucht zou nemen. ICY Campsite Management blijkt dé oplossing voor een probleem dat veel camping eigenaren herkennen.

“Vroeger moest ik zeer regelmatig de camping op wanneer gasten teveel stroom hadden gebruikt. Zowel ‘s morgens vroeg als ‘s avonds laat”, aldus Gerrit-Jan Hagedoorn, eigenaar van Vrijetijdspark Beerze Bulten. “Nu is dat niet meer nodig, omdat het systeem van ICY na een korte tijd automatisch de stroom er weer op zet. Het is bovendien zeer praktisch voor ons dat we alles vanuit de receptie kunnen regelen, zoals het instellen van de Amperages en het uitlezen van energieverbruik.

“ ICY heeft ingezet op een systeem dat zeer eenvoudig te installeren is. Een slimme plug, die in het bestaande stroompunt verankerd wordt, zorgt ervoor dat het stroompunt benaderbaar wordt via het draadloze netwerk in de plug. De installatie van de zogeheten ICY Campère Plug kost letterlijk minder dan een minuut per plaats. Hierdoor is installatie ook mogelijk wanneer er al gasten aanwezig zijn, omdat zij geen hinder ondervinden van de installatie.

De Beerze Bulten, bekend van onder andere de glampingaward 2016,  is een vakantiepark met in totaal 600 plaatsen. Alle plaatsen zijn uitgerust met deze plug. “Dit systeem doet voor ons precies wat het moet doen. Ideaal”, aldus Hagedoorn.  Ook voor gasten is het systeem prettig. Het is voor de gemiddelde gast niet altijd even duidelijk hoeveel en welke apparaten ze allemaal tegelijkertijd aan kunnen doen. Erik Baarslag van camping De Kleine Wolf vertelt dat sommige mensen met grote elektrische bbq’s en heaters aankomen. Dat zorgde er in het verleden ook voor hem voor dat hij regelmatig over de camping moest rijden om schakelaars om te zetten. Nu krijgen mensen een waarschuwing doordat de stroom er een paar minuten vanaf gaat. Daarna gaat de stroom er automatisch weer op en dat scheelt hem veel tijd.  “Wat voor ons ook een grote meerwaarde biedt, is dat we nu 10 Ampère aan kunnen bieden in plaats van 8”, aldus Baarslag. “Het systeem kijkt naar de totale belasting op een hoofdgroep. Zo kan, door slim stroom te verdelen, meer stroom aangeboden worden voor individuele plaatsen dan voorheen.

“Wij zijn erg blij met ICY Campsite Management”, vertelt Luuk Kat, eigenaar van De Kleine Wolf. “Wij kunnen snel aanpassingen maken in het systeem. En het is ook ideaal dat het gekoppeld is aan het boekingssysteem, zodat instellingen automatisch weer terug gaan naar de basisinstellingen wanneer gasten vertrekken.

” De Kleine Wolf is dit jaar door de ANWB uitgeroepen tot camping van het jaar 2016. De elektriciteit op alle 473 plaatsen is nu draadloos in te stellen en uit te lezen.

Zo zijn er nog vele verhalen van campings die nu al naar volle tevredenheid met het systeem van ICY werken. Inmiddels is ICY Campsite management ook al zover om naar het buitenland te gaan. De eerste order in Luxemburg is al geplaatst en ook partijen in Frankrijk en België hebben interesse getoond.

Meer informatie?  www.icy.nl/campsite-management