“De eindconsument moet het wauw effect hebben”
Met roots in de race-industrie en een specialisme in het produceren van carrosserieën voor Porsche cups en Parijs-Dakar rally’s zijn de ReFerox racesimulatoren een uniek product in de markt. Door de jarenlange kennis en ervaring samen te brengen in carrosserie racesimulatoren ervaar je zowel de look als feel zo realistisch mogelijk. Nick van Thull, eigenaar van ReFerox vertelt ons hoe het bedrijf tot stand is gekomen en wat de mogelijkheden van hun producten zijn binnen de recreatiesector.
“Van origine komt ons familiebedrijf uit de racerij. Vanwege ons specialisme in het produceren van carrosserieën hebben we ook voor klanten professionele carrosserie racesimulatoren ontwikkeld voor F1 trainingscentra. Deze simulatoren helpen de coureurs op een zo realistisch mogelijke manier te trainen voor diverse races. Toen we een aantal jaar geleden de vraag vanuit de recreatiemarkt kregen om racesimulatoren aan te bieden, zijn we ons meer op deze markt gaan richten. Inmiddels hebben we diverse simulatoren ontwikkeld die geschikt zijn voor deze sector.”
Hoe komt zo’n racesimulator tot stand?
“We wisten alle afmetingen van de auto’s natuurlijk al. En daardoor was het vrij makkelijk om een eigen carrosserie te bouwen voor een simulator. Met de Fontys University Eindhoven zijn we voor de techniek erachter een samenwerking aangegaan waarbij studenten ons hebben geholpen. Denk hierbij aan het afstellen van de auto, op welke plaats zet je de bewegingen… Dit alles hebben we samen met de studenten bepaald, maar ook hebben we ons eigen netwerk aan racers om feedback gevraagd. Uiteindelijk hebben we de meest realistische racesimulator weten te ontwikkelen, echt elke beweging van het rijden voel je.”
Wat maken de simulatoren interessant voor de recreatiesector?
“Wij zien dat de E-sports steeds groter en groter worden, zie de stadia vol bij wedstrijden bijvoorbeeld alleen al. De grootste groei hierin is het simracen en belangrijk is daarbij het spelelement. Het staat nu misschien nog in de kinderschoenen, maar daarom is NU juist het moment om in te stappen. We krijgen vanuit alle kanten al aanvragen en daarom zijn we onze producten volop aan het doorontwikkelen speciaal voor de recreatiesector. Belangrijk in deze sector is de omzet per vierkante meter, ROI, het ‘social competition’ element, de service op het concept en de unieke ervaringen en verhalen waarmee de eindconsument naar huis gaat. Met die insteek zijn wij verder gaan ontwikkelen waarbij ons doel is het wauw effect te creëren wanneer er gebruik gemaakt wordt van de simulator.”
Welke specifieke oplossingen hebben jullie beschikbaar?
“Wij bieden onze simulatoren aan waarbij je opties hebt voor single races maar je kunt ook kiezen voor meerdere simulatoren waarbij je als groep een race tegen elkaar doet. En we gaan een stukje verder dan alleen de levering van onze simulatoren . Als je een ruimte hebt, maakt niet uit hoe groot, zorgen wij voor een totaalbelevingsconcept. Je waant je dan in een echte pitlane, waarin alle elementen zijn verwerkt. Denk aan het juiste licht, geluid en zelfs geuren van rubberbanden wanneer je wegrijdt. Al deze facetten zijn gekoppeld aan het spel en spelen hierop in.”
Is zo’n racesimulator makkelijk in gebruik?
“Jazeker, wij bieden zoals gezegd twee verschillende modussen aan, als groep racen, dan heb je maar een enkele operator nodig. Maar vanwege het grote personeelstekort, bieden we ook de ‘arcade mode’ aan, hierbij heb je geen operator nodig maar kan de eindgebruiker via een QR-code op het scherm zelf de simulator instellen en de races bepalen. Wanneer wij een project afronden verzorgen wij ook een drie daagse training aan het personeel van die locatie, zodat iedereen altijd goed geïnformeerd is en er makkelijk mee overweg kan. Als laatste en allerbelangrijkst hebben wij iedere dag van de week, van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat, een service team klaar staan die van afstand of op locatie kan servicen waar nodig”
Kunnen de simulatoren ook ergens uitgeprobeerd worden?
“We hebben nu diverse locaties waar onze simulatoren staan en in onze showroom in Utrecht bij Louwman Exclusive kunnen geïnteresseerden langskomen voor een test. We kunnen veel vertellen over onze simulatoren en het belevingsconcept, maar na het zelf gezien en ervaren te hebben weet je pas echt waar we over praten. Wij stimuleren dus iedereen dit eens te doen en naderhand bespreken we graag de mogelijkheden.”
Meer informatie over ReFerox: referox.com.
LAGO gaat als innovatief bedrijf voortdurend op zoek naar nieuwe belevingen voor zijn bezoekers en is dé koploper in Virtual Reality belevingen in en onder water. De groep van subtropische zwembaden introduceerde als eerste in België snorkelsessies met VR-bril. Ook beleef je er nieuwe avonturen dankzij de waterglijbaan met unieke VR-experience. De glijbaan waar de bezoeker een VR-bril opzet voor een avontuurlijke tocht, is nu nog een losse experience waarbij je in 3 verschillende thema’s van de glijbaan gaat. De verschillende VR-werelden zijn op maat van de waterglijbaan gemaakt waardoor de ervaring levensecht wordt.
Jaarlijks verwelkomen de zwemparadijzen van LAGO bijna 4 miljoen bezoekers. Lore Walravens, Marketing Manager bij LAGO vertelt; “Elke dag gaan we er weer keihard tegenaan om iedereen die ideale, zorgeloze dag vakantie te bieden en proberen we mee te gaan met trends en ontwikkelingen waar onze gasten naar op zoek zijn. Mensen zoeken steeds vaker naar een plezierige ontspanning, naar een manier om even te ontsnappen aan de dagelijkse drukte. LAGO staat daarbij voor een totaalbeleving voor het hele gezin, voor jong en oud, klein en groot en vooral ook voor een dag echt samen te beleven.”
Unieke Virtual Reality experiences
Roetsj door de glijbanen, laat je meevoeren door de wildwaterbaan of laat je verrassen door de golven in het golfslagbad. Het zijn ‘musthaves’ voor een zwemparadijs. In LAGO Sint-Truiden Bloesembad (BE) kun je daarnaast ook diverse VR-slides beleven en jezelf onderdompelen in onderwateravonturen met VR snorkeling.
“De virtual slide neemt kinderen vanaf 6 tot 10 jaar mee op een avontuurlijke tocht door drie leuke thema’s. Aan de ingang van de glijbaan kies je zelf één van de virtuele werelden en zet je een VR-bril op om aan het avontuur te beginnen. De verschillende VR-werelden zijn op maat van de waterglijbaan gemaakt waardoor de ervaring levensecht wordt”, legt Lore uit. Ook het VR-snorkelen is een groot succes. “Wanneer je je met de bril onder water begeeft verandert je hele omgeving naar een betoverende virtuele omgeving. Je ervaart het sprookjesachtige van de onderwaterwereld en daarnaast ervaren veel gasten dit bij ons als eerst en daarmee creëren ze herinneringen die ze hun hele leven bij zich zullen dragen, daar doen we het voor!”, zegt Lore enthousiast.
Samenwerking met studenten
“De in Kortijk gevestigde opleiding Digital Arts & Entertainment is onlangs een samenwerking aangegaan met onze zwemparadijzen van LAGO en het Nederlandse softwarebedrijf Virtual Reality Slide voor het ontwikkelen van een nieuwe versie van de Virtual Reality waterglijbaan die wij in 6 van onze zwemparadijzen hebben staan. Een groep HOWEST studenten van de #1 Ranked beste Game Design & Development School is daarbij aan de slag gegaan met de bestaande Virtual Reality waterglijbaan en kreeg de opdracht om de VR waterglijbaan interactiever te maken en gamification toe te voegen om op die manier de bezoekers van het zwemparadijs een exclusieve sensatie te bezorgen. Dit is een zeer geslaagde samenwerking voor alle partijen en onze gasten die hierdoor weer een extra beleving ervaren”, vertelt Lore.
Nieuwe ontwikkelingen
LAGO stoelt op vijf waarden, namelijk veilig, vooruitstrevend, vlekkeloos, warm en plezierig. Vooruitstrevend kun je de digitale innovaties van deze organisatie zeker noemen. Maar wat staat er nog meer op de plank? “LAGO zwemparadijzen is als innovatief bedrijf voortdurend op zoek naar nieuwe belevingen voor zijn bezoekers. We denken eraan om misschien te gaan werken met digitale schermen in het water. Zoals bij het golfslagbad, zodat je de storm nog beter kunt simuleren. Hier hebben we nog geen juiste oplossing voor gevonden. Wanneer wij een innovatie doorvoeren willen we graag gebruik maken van Europese leveranciers, zodat we een veilig en vertrouwde attractie kunnen bieden. Daarnaast moet goed ook echt goed genoeg zijn, wij nemen nooit genoegen met gewoon ‘oké’. Ook zou het voor in de toekomst nog eens een idee kunnen zijn om meer ‘digital minded’ kinderfeestjes aan te bieden. Er is dus nog veel te bedenken en realiseren, wat we ook steeds zullen blijven doen bij LAGO. Mensen komen er speciaal voor naar onze baden, en wij doen niets liever dan mensen samen te zien genieten!” sluit Lore af.
Meer informatie over LAGO Zwemparadijzen? Kijk op lago.be.
Over Virtual reality slide & snorkeling
Het VR-snorkelsysteem wat LAGO gebruikt is van Virtual reality slide & snorkeling en is eenvoudig in te stellen en te gebruiken zodat gasten direct in de wonderen van de virtuele onderwaterwereld kunnen duiken. Ontdek een nieuwe dimensie van entertainment en laat jouw gasten ook herinneringen maken die een leven lang meegaan zoals bij LAGO. Nog niet overtuigd? Het bedrijf verhuurt ook VR-snorkelen voor zwembaden in Nederland & België & Duitsland. Kijk voor meer informatie over deze VR oplossing op virtualrealityslide.com.
New Concept Housing biedt unieke woning concepten aan, van ontwerp tot realisatie. Dit zijn meestal woningen voor in de recreatiemarkt, maar ook oplossingen voor mantelzorgwoningen, studenthuisvesting en permanente woningbouw behoren tot de mogelijkheden. Een ding hebben de woningen gemeen, ze vallen op en bieden een unieke ervaring. De vaste modellen ‘Diamond Suite’ en ‘Armadillo’ zijn daar bekende voorbeelden van.
De projectmanagers van New Concept Housing denken graag mee met hun klanten en kunnen bij elk onderdeel van het aanschaffen van een nieuwe woning helpen. Benjamin Besselsen, oprichter en eigenaar van New Concept Housing vertelt: “We bieden naast onze vaste modellen ook de optie tot maatwerk en kunnen een begeleidende rol spelen in het proces van ontwerpen, engineeren en uiteindelijk bouwen van droomwoningen. Rondom de plaatsing van onze woningen moet vaak ook een hoop gebeuren gerelateerd aan projectmanagement. Hierbij kun je bijvoorbeeld denken aan het regelen van vergunningen of het aanleggen van nutsvoorzieningen. Ook hier kunnen wij een rol in spelen.”
Wat maakt New Concept Housing onderscheidend in deze sector?
“Wij willen graag een tikkeltje eigenwijs zijn en lopen met plezier voorop. Dit hebben we op de Recreatie Vakbeurs dit jaar ook weer laten zien met de introductie van de Armadillo. Deze trok enorm veel aandacht en qua uniek overnachten is er geen gelijke. Waar het vroeger alleen diende als overnachtingsgelegenheid, is het verblijf op zichzelf meer en meer een reden geworden om ergens heen te gaan. Deze trend is zichtbaar in al onze woningen. Van buiten trekken onze woningen de aandacht en bij binnenkomst word je enorm verrast. Vakantiegangers zijn hier steeds meer naar op zoek, ook in eigen land. Geen andere aanbieder in de recreatiemarkt heeft dit idee zo ver doorgevoerd als wij. Onze woningen bewijzen keer op keer dat een verblijf in bijvoorbeeld de Armadillo of Diamond Suite een ervaring op zichzelf is. Gasten willen deze bijzondere ervaring graag delen, ‘instagrammable’ is een nieuwe term die dan ook bij onze woningen past”, laat Benjamin weten.
Op welke manier zorgen jullie ervoor dat het beleven van een unieke ervaring altijd terugkomt in jullie producten?
“Dit verschilt per product maar is altijd in een oogopslag te zien. Onze Diamond Suite heeft bijvoorbeeld schuine wanden, wat een ruimtelijk gevoel geeft en er ook nog eens mooi uitziet. Daarnaast is de Diamond Suite voor ongeveer 95% van hout gemaakt, hierdoor slaat deze accommodatie meer CO2 op dan dat er bij de bouw wordt uitgestoten. Ontzettend duurzaam dus. De Armadillo is rond, en gemaakt met een houten frame met geïsoleerde aluminium panelen. Een grote glaspartij aan de zijkant biedt prachtig uitzicht op de omgeving en glazen panelen in de nok maken dat je kan slapen onder de sterren. Hoewel er uiteraard meerdere van onze producten te bestellen zijn, kan er doormiddel van kleurstellingen, indeling en afwerkingen toch veel gevarieerd worden. Zo ontstaan er keer op keer unieke woningen. Ook de omgeving helpt hierbij natuurlijk mee. Dankzij onze modulaire bouw zit een raam of glaswand altijd op de juiste plek en hoeven gasten niks te missen van de omgeving. Of dit nou een bos of recreatieplas is, samen met onze klanten kunnen we de woning aanpassen aan de omgeving”, vertelt Benjamin.
Wat is volgens jullie de definitie van Glamping?
Benjamin geeft aan: “Bij Glamping denkt men toch snel aan overnachtingen in accommodaties van canvas die in het zomerseizoen gebruikt worden. Naast dat onze woningen een unieke ervaring bieden zijn het vaste structuren die dankzij goede isolatie het hele jaar inzetbaar zijn. Wij zien de Tiny Houses in ons aanbod dan ook als een perfecte aanvulling of uitbreiding voor een assortiment met Glamping accommodaties. Ze gaan namelijk heel goed samen op een park en hiermee kan een brede doelgroep aangesproken worden. Aangezien onze woningen het hele volledige jaar meedraaien hoort de doelgroep die in de winter wilt recreëren hier ook bij!”
Op welk project van afgelopen jaar kijken jullie met veel trots terug?
“Afgelopen jaar heeft heel erg in het teken gestaan van het lanceren van New Concept Housing, wat voortkomt uit de Diamond Suite. Daarnaast is het introduceren van de Armadillo in de Nederlandse recreatiemarkt een enorme mijlpaal voor ons geweest. Zoals het er nu uit ziet, ook een hele populaire! Daarnaast bieden we sinds kort ook de Comfort Cube aan. Dit is een kant en klaar blok met keuken, badkamer en toilet. Deze bevinden zich in al onze woningen, maar is ook heel goed te gebruiken in andere accommodaties. In een toekomst waarbij steeds meer gevraagd wordt om eigen sanitair is dit de ideale oplossing”, zegt Benjamin.
Welke trends voorzien jullie voor het komende jaar op het gebied van Glamping?
“Vanwege de inzetbaarheid en de potentiële omzetstijging die daarbij hoort zien wij Glamping in een tent vorm steeds meer richting accommodaties die ook in de winter comfortabel zijn verschuiven. Daarnaast gaat het totaalpakket belangrijker worden, waarbij alles moet kloppen. De overnachting moet in een unieke woning zijn, de omgeving moet veel te bieden hebben en het recreatieterrein zelf speelt hier ook een rol. Daar willen gasten uiteraard meer voor betalen”, sluit Benjamin af.
Meer info over New Concept Housing?
newconcepthousing.com/nl
Vlak na de tweede wereldoorlog werd er bij Vakantiepark Mölke al vormgegeven aan Glamping. Mölke is namelijk ontstaan na deze oorlog vanwege onderduikers die op het terrein hadden ondergedoken en vervolgens terugkeerden na de oorlog om elkaar weer te zien. De eerste generatie van het Vakantiepark bouwden vervolgens vrachtwagens om tot slaapplekken en werden er tenthuisjes gemaakt voor de terugkerende onderduikers. Zo ontstond camping Mölke. Inmiddels staan de tweede en derde generatie van de familie van de Maat samen aan het roer en proef je een waar festivalsfeer in het Twents natuurpark. Tijd om in gesprek te gaan met deze creatieve en ondernemende familie.
Wanneer we aan de slag gaan met het schrijven van dit artikel vertelt Rutger van de Maat, derde generatie, dat zij tijdens de Entree Awards in de categorie ‘Best New Holiday Concept’, waarbij de jury nieuwe/ vernieuwde vakantieparken beoordeelt, benoemd zijn tot winnaar van 2022. Het bedrijf van de familie van de Maat bestaat al bijna vijftig jaar, maar vernieuwt continu. De jury was onder de indruk van het nieuwe concept ‘Slow Living’ van de derde generatie (Rutger en Denise van de Maat).
We zijn benieuwd naar deze ‘Slow Living’ experience op vakantiepark Mölke. Kun je daar wat meer over vertellen?
“Slow Living maakt het leven een stukje beter. Je vertraagt als het ware en hebt meer aandacht voor elkaar en voor jezelf. Je start de ochtend lekker relaxed met een lokaal ontbijt uit onze streekwinkel. Daarna bieden we verschillende activiteiten aan om lekker de natuur in te gaan. Met een Green Buggy, een fluisterboot, kano, sup, e-scooter, hippe fietsen of te voet. We bieden mooie routes aan om gezellig samen erop uit te gaan. Net zoals je in het weekend vaak doet op zaterdagochtend, maar nu met het gezelschap waar je mee op vakantie bent. In de middag kun je op de diverse hangouts genieten van de natuur met lokale wijnen en lokale bieren. Je kunt plaatsnemen op het terras, maar er zijn ook plekken waar je lekker ongedwongen kunt zitten zonder dat je de noodzaak voelt om iets te hoeven bestellen. De dag sluiten we gezellig, sfeervol en gezamenlijk af met een kampvuur, singer-songwriter, de buiten bios en meer sfeervolle activiteiten. Dus kort gezegd, een gezellige festivalsfeer in een Twents natuurpark met vrolijke medewerkers. En dat sfeertje de gehele dag door haalt je echt uit het dagelijkse ritme”, vertelt Rutger ons.
Maakt dit concept jullie als park ook uniek in Nederland?
“Het is zeker een uniek concept, maar we zijn ook een park dat zich onderscheid door de natuurlijke inrichting, met veel bijzondere accommodaties in een festivalsfeer. Zo kun je slapen in een boomhut, Reggehooiberg met hottub, wellness huisjes met ligbad, sauna en hottub, bijzondere safaritenten waarin je naar de sterren kunt kijken en meer. Aan de randen van het park hechten we veel waarde aan zichtlijnen vanuit mooie en bijzondere vakantieverblijven. Meer centraal op het terrein ademt de festivalsfeer. We hechten veel waarde aan sfeer. Dit uit zich dan ook in diverse hangouts op het park, barbecuespots, kampvuurplekken, gezellige sfeerverlichting en vrolijke vakantiewoningen”, laat Rutger weten.
Glamping past goed in dit plaatje. Hoe wordt dit bij jullie park aangeboden?
“Mijn ouders zijn ontzettend creatief geweest en als ik de verhalen hoor, mijn opa en oma ook al. We bieden Glamping dan ook al erg lang aan. De definitie van Glamping is vrij breed, maar ik durf te zeggen dat mijn vader en moeder een van de eersten in Nederland waren met dit aanbod. Niet met de inmiddels bekende safaritenten, maar zij bedachten bijvoorbeeld de Glamplodge. Een klein en gezellig vakantiehuisje welke ze ook aan andere vakantieparken hebben verkocht. Inmiddels hebben we de Glamping sfeer doorgetrokken door het park en hebben we bijvoorbeeld een leuk en hip restaurant met lekkere cocktails. Leuke artiesten treden her en der op het terrein op. In de zomermaanden hebben we in samenwerking met een lokaal restaurant een pop-up restaurant in Zuna. Dit restaurant richt zich op luxe fingerfood. Dus naast de Glamping tenten, proberen we het nog meer ‘glamorous’ te maken op het gebied van de sfeer, horeca en activiteiten. De mix aan Glamping accommodaties, de sfeer en de natuur moeten ons park tot een uniek DNA maken”, legt Rugter uit.
Welke grote veranderingen heeft het Vakantiepark Mölke in de afgelopen jaren nog meer doorgemaakt?
“We zijn gaan ontdekken hoe we ons willen onderscheiden. Mölke is altijd een voorloper geweest. Zo heeft het de eerste binnenspeeltuin van Nederland geopend, was het een van de eersten met een elektrische rondvaartboot (De EMS Reggestroom) en werd het all-inclusive concept naar vakantieparken in Nederland gebracht. Daarnaast is ook duurzaamheid de laatste jaren al een belangrijk onderdeel geweest. We hebben bewust niet gekozen om ons 100% te onderscheiden op duurzaamheid, bijzondere vakantiewoningen of bijzondere faciliteiten. Wanneer je dit volledig wilt doortrekken moet je andere innovaties laten. Wij investeren namelijk nog steeds met eigen middelen en verkopen geen grond. Dit bracht ons vervolgens op het idee om ons te onderscheiden op hetgeen wat Mölke is. Door de jaren heen hebben we ontdekt – samen met heel veel medewerkers – dat het werken bij Mölke een lifestyle is. Maar wat is die lifestyle? Daar zijn we naar op zoek gegaan. We zijn op zoek gegaan naar wat we gaaf vinden. En daar kwam onder andere uit: het leven in Twente, het weekend, de gezelligheid, de sfeer in deze omgeving, de natuur, het landschap, het water, de zondagmiddag… Toen kwam daar Slow Living aan de Regge uit. Dat past bij ons. En we vinden dat iedereen een stukje van onze levensstijl verdient, want dat maakt het leven nog een beetje beter”, vertelt Rutger trots.
Rutger sluit nog af: “Partners zijn in dit geheel voor ons ook heel belangrijk. We betrekken ze vaak bij onze ideeën. Het helpt in de creatie, maar vervolgens ook in het traject. We waarderen de hulp enorm. Maar bovenal, een goed concept is leuk, maar de uitvoering gebeurt door het team. Team Mölke is ongelooflijk belangrijk. We zijn trots op onze teamleiders die zich hier dagelijks voor inzetten. Onwijs trots zijn we dan ook dat we de Entree Award hebben gewonnen voor Best Holiday Concept. Zonder team, absoluut geen concept in ons geval. Het is een beloning voor het harde werken en de manier waarop we bezig zijn. Iedereen verdient een stukje Slow Living, daar zijn we iedere dag mee bezig vol passie. De natuur, de sfeer en de mix van accommodaties is het DNA maar het team mag hier niet in ontbreken.”
Meer te weten komen over Vakantiepark Mölke? molke.nl
De stad Breda heeft sinds kort al de ingrediënten om zich als ‘DJ-stad’ te profileren. Sinds dit jaar staat er midden in de binnenstad een nieuwe attractie waarbij je je voor één dag een wereldberoemde DJ kunt voelen. In gesprek met William Watts, bedenker van deze attractie horen wij hoe deze nieuwste attractie is ontstaan en hoe deze in zijn werk gaat.
“ONSTAGE is de allereerste bezoekersattractie waar je samen met je vrienden voor één dag kan meemaken hoe het is om een wereldberoemde DJ te zijn. In de sfeer van een festival kom je binnen in een audiovisueel spektakel. Er zijn 7 interactieve ruimtes waar je doorheen loopt. Van een fotoshoot tot een muziekstudio, telkens word je verrast. En aan het einde maak je via schermen mee hoe het is om op de mainstage te staan. Je gaat naar huis met een ‘digitale goodiebag’, overladen met unieke foto’s voor je tijdlijn, een muzieknummer en een eigen aftermovie!”, vertelt William met veel enthousiasme
Hoe is het idee ontstaan?
“Wat mij vooral bezighield was dat events vaak maar voor 1 dag zijn te beleven. Ik wilde iets creëren wat voor langere tijd kan blijven staan en waar dus veel meer mensen een leuke tijd aan kunnen beleven. Op een bepaalde dag, of eerlijk gezegd in een nacht, heb ik mijn hele idee uitgewerkt en ben ik het gaan realiseren. Ik wist dat Breda op zoek was naar meer Leisure en het meerdere initiatieven heeft laten zien om als DJ-stad naar buiten te treden. Helaas allen met weinig succes. Met de ONSTAGE-attractie ben je vrij flexibel, het kan op meerdere locaties worden neergezet en je kunt je eigen ‘thema’ erin verwerken wat de attractie uniek maakt. Hier hebben we uiteraard gekozen (en met succes weten te realiseren), om het met Tiesto te verbinden. Hoe? Kom dat maar eens ervaren”, lacht William.
Het klinkt makkelijk te realiseren zo’n idee, heb je dat ook zo ervaren?
“Het klinkt makkelijker dan het daadwerkelijk was hoor. We zijn ongeveer twee jaar bezig geweest met de daadwerkelijke realisatie, waarbij we ook de financiering moesten ophalen. Helaas raakte op een gegeven moment de financiering op, er komen toch altijd meer kosten bij kijken dan je denkt, maar gelukkig vonden we uiteindelijk een investeerder die in ons geloofde, toen konden we doorpakken. Uiteindelijk hebben we voor het gehele project acht partijen weten te vinden die ons financieel steunen.
Daarnaast hebben we altijd geweten dat het een risico met zich meebrengt wanneer je een dergelijk idee wilt realiseren. We hebben hier geleerd dat wanneer je zelf de motivatie hebt en dat ook uitstraalt, het een succes kan worden. Ik geloof ook dat er altijd een stukje geluk meespeelt, het product moet ook passen bij de juiste mensen die je erbij nodig hebt, maar het meest belangrijke is dat je niet bang moet zijn om voor je eigen product te gaan en mensen om je heen moet vinden die je motiveren”, geeft William aan.
Wat maakt ONSTAGE toekomstbestendig?
“Bij het bedenken van het idee hebben we eigen marktonderzoeken gehouden waar studenten aan hebben meegewerkt, hier konden we meteen op anticiperen bij de realisatie van ONSTAGE en heeft ervoor gezorgd dat de beleving klopt met waar men tegenwoordig naar op zoek is in het beleven van Leisure. Deze eerste beleving is nu in Breda opgezet, maar het is een universeel product wat niet in Breda hoeft op te houden. Onze eerste plannen waren veel groter en uiteindelijk willen we ook van de 300m2 locatie nu, naar een locatie van 1200m2. We hebben een beleving die gewoon klopt en het jouw persoonlijke ervaring maakt met een goodiebag vol ‘herinneringen’, ook al interesseert je het DJ leven en de sets je minder, conceptueel zie je dat het klopt en dat maakt het een gave beleving die je vanzelf waardeert”, geeft Willam nog aan.
Deze experience zelf beleven of geïnteresseerd naar de mogelijkheden? onstageexperience.nl
Avonturenboerderij Molenwaard in het Zuid-Hollandse Goot-Ammers is pas in 2018 van start gegaan en ondanks haar jonge bestaan, mag ze dit jaar al op 220.000 bezoekers rekenen. Wat is het geheim achter deze succes story? Juist…. de story!
Het boerderijleven met Fien en Teun
Avonturenboerderij Molenwaard is een 9-hectare groot themapark met ruim 40 attracties, gericht op natuur- en boerderijeducatie, diverse horecafaciliteiten, winkels en entertainment in de vorm van live theater en shows. Daarnaast ligt 10 minuten verderop Vakantiepark Molenwaard, een kleinschalig, gethematiseerd park met unieke 2-4-6-8-10-16-18-persoons accommodaties zoals een schaapskooitje, een boerderijtje, polderlodge, hooischuur en hooimijt. De rode draad van de beide parken is ‘het boerderijleven’. Het boerinnetje en boertje, Fien en Teun, nemen je mee en laten je op een kneuterige manier hun boerderijleven zien en ervaren. “We willen het eerlijke verhaal vertellen over eten en drinken en dat past helemaal in deze tijdsgeest. Hoe wordt ons voedsel geproduceerd, waar ligt de oorsprong? De characters versterken dit verhaal, maar ook onze boeken, TV-serie, parkshows, etc.”
‘Kleine broertje’ van Studio 100
Aan het woord is Michael van Hoorne, directeur eigenaar van Avonturenboerderij Molenwaard en het gelijknamige vakantiepark. Daarnaast heeft hij een productie- en theaterbedrijf (Van Hoorne Entertainment), hij vergelijkt het met het ‘kleine broertje’ van Studio 100, waarmee hij producties maakt voor kinderen. Zijn theaterproducties, oa. Woezel en Pip, Belle en het Beest, PAW Patrol, Peppa Big, Fien & Teun en Brandweerman Sam, worden jaarlijks door ruim 450.000 gasten bezocht. En daar blijft het niet bij, want zijn producties zijn inmiddels ook te zien in zo’n 10 andere landen. “Dit entertainmentbedrijf is de basis en de beide parken zijn hierom heen ontstaan. We hebben eigenlijk een omgekeerde start gemaakt ten opzichte van de meeste andere recreatiebedrijven”, aldus Van Hoorne.
Marketingstrategie
Ik ben benieuwd naar zijn marketingstrategie specifiek achter de twee recreatiebedrijven.
Van Hoorne: “De marketingstrategie is 2-ledig. We zijn begonnen met een duidelijke positionerings- strategie van de characters Fien en Teun en de TV-serie. Het merk Fien en Teun heeft een enorme naamsbekendheid en aantrekkingskracht gegenereerd, waardoor we de parken heel krachtig in de markt hebben kunnen zetten. Ook de bioscoop- en Netflixfilm ‘het grote dierenfeest’ in 2021 was een hit en dat heeft ook weer veel bezoekers naar onze parken gebracht. Voor ons zijn deze producties en de gehele merchandising erom heen, de basis voor de traffic naar de parken. Hierin zullen we blijven investeren en innoveren, of anders gezegd we blijven verhalen en producten toevoegen. Ook kopen we licensies, zoals Kikker (Max Velthuijs), waardoor we dit jaar de minishow ‘Kikker en een heel bijzondere dag’ kunnen brengen op de Avonturenboerderij. Anderszijds focussen we ons op een heel duidelijk segment of doelgroep, namelijk kinderen van 0-8 jaar in een geografische straal van zo’n 100 km rondom het park, dus dan praat je over het gebied Amsterdam, Den Haag, Tilburg, Den Bosch en Utrecht. We onderscheiden hierin families, schoolreisjes en kinderfeestjes.”
Meetbare marketingdoelstelling
Zijn er marketing doelstellingen en zo ja, hoe meet je die?
“Jazeker”, vervolgt Van Hoorne, “een belangrijke marketingdoelstelling is om van ieder laagseizoen een hoogseizoen te maken. Dat doen we door oa. het creëeren van thema’s in de lage midweken, met thema’s zoals Peppa, Kikker en lente/zomer/herfst/ winter. Hierdoor kunnen we steeds nieuwe verhalen toevoegen en betrokkenheid creëeren met als doel nieuwe klanten te werven, meer herhalingsbezoek te genereren, meer omzet uit de merchandise te halen en een grotere online community te creëeren via socials, nieuwsbrief, etc. Deze resultaten kunnen we concreet meten. Daarnaast willen we natuurlijk meer overnachtingen realiseren, waarmee we tevens meer stabiliteit voor de Avonturenboerderij kunnen realiseren en een groter afzetgebied, want dan telt de straal van 100 km niet meer. Ook dit kunnen we goed meten. We enquêteren veelvuldig, we willen weten wat onze gast van ons vindt. Met deze gegevens verbeteren we onze producten en service, want we streven naar een hoge waardering (9). Hiermee creëeren we ambassadeurs, die weer zorgen voor een goede mond-tot-mond reclame.”
Eén doelgroep
Hoe heb je de marketing georganiseerd? Intern of outsourced?
“Het is een duidelijke keuze om de marketing intern te houden in plaats van uit te besteden. Al onze bedrijven richten zich op dezelfde doelgroep, namelijk 0-8 jarigen. Gezamelijk beschikken we over een database met zo’n 300.000 unieke contacten en veel specifieke informatie. Alle marketeers werken voor dezelfde doelgroep en daardoor kunnen er veel dwarsverbanden worden gemaakt, zowel online, outdoors en via liniaire TV/ Netflix. De laatste jaren is het online gedeelte veel groter geworden, het databestand is enorm gegroeid, waarmee we veel online marketingacties uitvoeren. Daarnaast is TV in de volle breedte nog steeds één van de belangrijkste marketingmiddelen. Outdoors is daarentegen minder geworden, maar het is nog steeds een belangrijk middel. We willen nog steeds in het bushokje hangen en op de bussen meerijden. Daardoor blijven we in beeld.”
Kortingacties
Werken jullie ook met middelen als veilingsites, kortingapps of supermarktacties?
“We hebben er in het begin veel gebruik van gemaakt, maar dat bouwen we nu wel af. We hebben het ook minder nodig. Op een drukke zomerdag zitten we al aan onze maximale dagcapaciteit van 2200/2300 gasten. Het heeft ons in het begin wel erg veel naamsbekendheid opgeleverd, dus we willen het ook niet helemaal afbouwen. Via dit soort kanalen blijven we ook zichtbaar en bereikbaar voor een doelgroep die niet de volle mep kan betalen. Dat vind ik ook belangrijk”.
Regiopromotie
We hebben het nu vooral gehad over de marketing van de Avonturenboerderij en het vakantiepark. Ik ben ook benieuwd hoe de boerderij en het vakantiepark in regionaal verband worden gepromoot?
“Ik vind het belangrijk om iets met en voor de regio te doen. We hebben met een aantal ondernemers ‘Ontdek de Alblasserwaard & Vijfheerenlanden’ opgezet, waarin een aantal grote en kleinere spelers samenwerken. We willen deze regio in gezamelijkheid promoten, maar dat is best lastig, want hoe maak je je regio onderscheidend? “Hollandser wordt het niet”, dat is onze gemeenschappelijke deler geworden. Een ander lastig punt is dat we allemaal verschillende doelgroepen bedienen.”
Samenwerking met derden
Hoe is de samenwerking met Keukenhof tot stand gekomen?
“De characters Fien en Teun hebben een educatief doel, maar we kunnen hiermee ook een deel van de ‘toeristentaart’ pakken. Door de samenwerking met A-merk en toeristentrekker Keukenhof is dit haalbaar geworden voor ons. Het is vooral een strategische samenwerking en het levert veel extra sales op via de merchandising. We hebben onlangs het boek ‘Fien en Teun op tulpenavontuur’ uitgebracht, waarin het duo een bezoek brengt aan Bloemenpark Keukenhof. Een andere samenwerking is met Kinderdijk Erfgoed. We zitten in hetzelfde gebied en versterken elkaar. Daarnaast zijn we al voor de 4e keer ‘Het Leukste uitje van Zuid-Holland’ geworden (ANWB), dit geeft ook veel spin-off. Maar omgekeerd kunnen recreatiebedrijven ook de samenwerking met ons opzoeken. We leveren al sinds 2010 live-entertainment op diverse attractie- en vakantieparken in Nederland en België, waarbij we een volledig entertainmentconcept bieden om de parkbeleving te optimaliseren.”
Vertel je eigen verhaal
Welke trends zie jij als het gaat om marketing in de recreatiebranche?
“We zijn eigenlijk veel meer een entertainmentbedrijf dan een vrijetijds- of recreatiebedrijf. We hebben onze marketing gebouwd rondom storytelling en zetten dit in als een heel krachtig marketingmiddel. Het gaat om het vertellen van het verhaal tijdens het dagje uit of de vakantie van je gasten: stap in onze wereld, ontmoet je TV-helden in levende lijve, geniet van het unieke park en/of de unieke accommodatie”, vertelt Van Hoorne.
Focus is de basis
Wat is je ultieme tip aan andere recreatieondernemers?
Resoluut: “Focus! Creëer en bouw je perfecte product en doe hierin geen consessies. De kwaliteit is belangrijk, de rest komt dan vanzelf. Dit is de basis. Deze focus heeft ons een 4,5-sterren review op onze dagattractie opgeleverd en een 5-sterren review op ons vakantiepark (Tripadvisor). Waardering is alles!”
We blijven kneuterig!
Tot slot, hoe zie je de toekomst voor de beide parken?
“Het vakantiepark is nog in ontwikkeling, we willen het vakantiepark verder uitbreiden naar 850 bedden. Dit is goed voor onze jaarronde exploitatie, maar ook voor de traffic naar de Avonturenboerderij. Gasten die een vakantie hebben geboekt, komen immers toch wel en laten het minder afhangen van de dag-weersvoorspelling, die heel grillig kan zijn.
We innoveren ook in attracties, we hebben onlangs een nieuwe attractie gekocht waarmee je op een trekker door het verhaal van Fien en Teun kunt rijden. Maar er is een grens. We willen kneuterig blijven. En kleinschalig. Want dat past bij het gebied, en daarmee behouden we de volle medewerking van gemeente en provincie.”
Op korte termijn zal Alex Kaper van Adventure Veluwe vooral bezig zijn met het bedienen van de markt met activiteiten die er nu staan. Op lange termijn heeft het bedrijf veel grotere plannen en zullen zij overgaan op unieke belevingsconcepten. De markt zoekt naar herkenbaarheid en vindt dit nu in activiteiten met aftakkingen van ‘Wie is de mol’ en ‘Hunted’. Om mee te gaan in de trends willen zij deze activiteiten doortrekken naar meer beleving en unieke concepten waarbij er een specifieke verhaallijn naar voren komt.
“Inmiddels ben ik 48 jaar en sinds mijn 18e levensjaar actief in outdoor events. Ik kwam toen in contact met iemand die een outdoor adventure bureau runde en vanwege mijn CIOS-opleiding paste mij dit ook wel. Helaas moest ik toen bijna een jaar het leger in, waar ik de mogelijkheid kreeg tot sportinstructeur. Daarna heb ik veel uren gemaakt bij verschillende evenementen bureaus, vooral gericht op outdoor sport. Toen ik 30 werd was het tijd om een eigen bedrijf op te zetten, en zo is Adventure Veluwe ontstaan”, blikt Alex terug.
Hoe bedenken jullie de activiteiten die jullie aanbieden?
“We zoeken altijd naar de laatste trends en interesses van onze doelgroep, we lezen boeken, bezoeken branche events en lezen uiteraard jullie magazine. Met de kennis die we hierbij opdoen bedenken we weer nieuwe activiteiten of breiden we een specifiek uitje uit. Je merkt sinds een paar jaar dat alle activiteiten die uit Tv-programma’s gehaald worden het goed doen. Wij spelen daar dan op in door ook zulke activiteiten in ons aanbod te plaatsen”, vertelt Alex.
Welke activiteiten zijn nog meer populair? “De helikopter en legertruck dropping blijven heel populaire activiteiten die veel wordt geboekt. Maar ook onze ‘Expeditie Veluwe’, waarbij je proeven met en tegen elkaar moet doen is erg in trek. Vergelijkbaar hierin is de ‘Veluwe challenge’, je gaat dan in kleine groepen met een tablet door het bos en daar moet je verschillende opdrachten doen, zoals een foto ergens van maken, een minigame spelen, of een filmpje uploaden op een bepaalde plek. Via het voltooien van opdrachten vind je icoontjes voor een volgende opdracht en zo vind je zelf je route”, laat Alex weten.
Welke trends zien jullie in sport en spel activiteiten in de recreatiesector?
“De opkomende trends zien we vooral vanuit de escape room hoek. Mensen willen in een verhaal meegenomen worden. Neem bijvoorbeeld onze legerdropping, hier zou je een heel verhaal omheen kunnen maken waarbij iemand vermist is geraakt en gezocht moet worden door middel van speciale aanwijzingen. Op deze manier creeer je meer beleving en maak je een heel verhaal om een activiteit heen. Dit is waar wij in de toekomst naartoe willen werken, lijkt ons zo gaaf, maar we zien ook dat de doelgroep daar naartoe wil en er klaar voor is”, zegt Alex vol enthousiasme.
Zien jullie ook grote veranderingen in digitale trends?
“Voor onze activiteiten niet zo. Je merkt wel dat GPS zijn tijd wel heeft gehad en er nu vooral gewerkt wordt met apps. Dit doen wij ook en daar zitten wel veel voordelen aan. Je ziet nu bijvoorbeeld precies waar de mensen zijn als ze een dropping doen of een andere tocht. Ook is het heel makkelijk een activiteit aan te passen via de app, zodat je uniek blijft en op bepaalde dingen kunt inspelen, zoals de seizoenen of andere thema’s”, vertelt Alex.
Wat maakt Adventure Veluwe uniek?
“Wij hebben ruim 18 jaar ervaring met ons bedrijf Adventure Veluwe en zorgen dat we niet vastroesten doormiddel van het bijwonen van bijeenkomsten en andere manieren waar je inspiratie op kunt doen. De kracht zit hem denk ik ook in ons eigen enthousiasme. Nog steeds, na 30 jaar in dit vak te zitten, is het er niet minder op geworden maar juist elke dag weer meer. Daarnaast hebben we natuurlijk een perfect gebied waar we onze uitjes mogen laten plaatsvinden; de Veluwe”, geeft Alex aan.
Over Adventure Veluwe
Adventure Veluwe is dé specialist van de Veluwe voor onvergetelijke uitjes en evenementen in de regio Harderwijk – Apeldoorn. Met 30 jaar ervaring hebben zij voor elk personeelsuitje, teamuitje, groepsuitje, vrijgezellenfeest, kinderfeestje of familiedag een geschikt programma op de prachtige Veluwe. Meer info www.adventureveluwe.nl.
In de twee jaren van lockdowns hebben festivalcreatieven en nachtdieren niet stil gezeten. Net voor de derde lockdown startte, opende AMAZE. Een prikkelende immersive tour door zeven zalen van een Amsterdamse nachtclub. Hier ontsnap je aan de buitenwereld en word je meegezogen in dampende beats en flitsende lichten. The only way out is in…
Het is even zoeken op een regenachtige middag naar de plek waar Amaze is ondergebracht. De club in de Elementenstraat in Amsterdam West is omgetoverd tot een een uniek belevenisdoolhof dat zich vooral achter de gevels afspeelt. Aan de buitenkant ziet het er nog als een gesloten club uit. Binnen wachten kamers met de state-of-the art licht- en geluidshows. Na ontvangst in een glamourglitter bar en instructie door de theatrale ONE gaan we op reis om de oranje lifeline te volgen. Iedere zes minuten mogen kleine groepjes aan een reis beginnen. Ontsnappen van de realiteit is de emotie die festivalorganisator ID&T met deze experience bij het wegvallen van festivals en clubleven wil meegeven. De jarenlange ervaring van Sensation, Mysteryland, Thunderdome en vele andere elektronische muziekfestivals is hier onder gebracht.
Laserfestijn
In de eerste kamer worden alle zintuigen aangezet. Licht, geur, geluid, mist. We stappen door een lichttunnel die op epileptische wijze aan, uit, aan flikkert. ‘Waar zijn we beland?’ vragen we ons af. Steeds duikt de stem van gids ONE weer op als we naar de volgende kamer moeten. Hier wacht een laserfestijn. Ontelbare laserlampjes vormen duizelingwekkende patronen op de muren en wanden. Je hebt geen pilletje nodig om hier even helemaal te trippen. De experience heeft ook interactieve elementen. In de volgende ruimtes staan we zelf aan de lichttafel om de effecten te matchen op de beat van de muziek. En in een spiegeldoolhof zien we foto’s van onszelf steeds terug waardoor je letterlijk even de weg kwijt bent.
Schommelen
Op adem komen kan even in een tussenruimte waar we de tweede theatrale act en gids TWO vinden. Die begeleidt ons bij interactieve schermen die bewegen als je zelf danst of zingt. Met de interactieve schommel maken we een droomvluchtachtige reis. Het schommelen voor het scherm voelt als een achtbaan waarbij je jezelf heen en weer swingt. In de betonnen ruimte waar al sinds de jaren 90 de meest experimentele housefeesten plaats vonden, klappert licht en geluid ook aan alle kanten om je heen. Gelukkig zijn er zitzakken om bij op adem te komen en het spektakel een, twee en drie keer te bekijken. Wie weet wordt er in de toekomst nog een keer echt gedanst…
Extase
Wouter Tavecchio, één van de founders van ID&T: “Immersive experiences zijn de volgende fase in de evolutie van entertainment. AMAZE is voor ons de lang gedroomde stap naar deze nieuwe manier van beleven. Mensen in extase brengen en de puurste emoties laten ervaren zit in ons DNA. Kwalitatief weten bezoekers wat ze van ons mogen verwachten; top notch en grensverleggend. Het voelt heel bijzonder om dertigjaar show-ervaring en ontwikkeling in ruim één uur entertainment te stoppen, en ik ben ervan overtuigd dat het ons creatieve team gelukt is.”
AMAZE review
AMAZE is bij gebrek aan festivals en clubleven een intense ervaring. Je stapt letterlijk in een andere wereld van het openen van de deur, tot dat deze weer achter je terugtrekt. Qua licht en geluid spektakel is er denk ik weinig anders wat dit kan overtreffen. In combinatie met de top elektronische muziek uit Nederland moet dit concept over de hele wereld ge-exporteerd kunnen worden. Ideaal voor wie zijn of haar kids een eerste ‘disco-ervaring’ te geven want AMAZE is toegankelijk vanaf 10 jaar. Het totaal bezoek duurt bij elkaar zo’n 60 minuten. Voor een kaartje leg je wel €26,95 per persoon (zonder kortingen) neer. De attractie is geopend op doordeweekse dagen vanaf 15.00 uur en in de weekenden vanaf 12.00 uur.
Trend immersive experiences
In Nederland openen steeds vaker (tijdelijke) immersive experiences. Deze nieuwe attracties dompelen je helemaal onder in licht en geluid. In Nederland zijn er verschillende immersive experiences ontwikkeld. Complete attracties vind je in Amsterdam uiteraard bij Amaze en Fabrique des Lumières opent aankomende april op het Westergasterrein. De pop-up projectie van Vincent meets Rembrandt komt ook dit voorjaar terug. In Rotterdam is er Remastered aan de voet van de Erasmusbrug en Eindhoven heeft Motion een prikkelende kamers met projecties. In bestaande attracties zoals het nieuw FloriWorld in Aalsmeer is ook een Immersive Experience te vinden.
In de snel veranderende markt zien we ook dat de Glamping trend zich verder heeft ontwikkeld. Ging het vorig jaar bij het Glamperen vooral nog om de luxe en comfort, tegenwoordig gaat het om de totaalbeleving, zowel in als om de accommodatie en worden er vanwege deze verschuiving ‘slimme’ combinaties gemaakt zoals Glamping & dagattracties.
Wat hoort er allemaal bij wanneer je op ‘Glamping vakantie’ gaat? Wat mag tegenwoordig echt niet ontbreken en wanneer is het uniek? We gingen in gesprek met vier aanbieders van Glamping producten.
Robin van Kooten, mede-eigenaar Outstanding; “Glamping? Dat is luxe kamperen, voorzien van alle gemakken. De basis van een ‘Glamping vakantie’ is een goed bed, de matrasmaat moet minimaal 80×200 cm zijn en een comfortabele dikte hebben. Verder zie je in toenemende mate dat sanitair in een tent -verder aangejaagd door corona- erg gewenst is. Een unieke reiservaring staat tegenwoordig hoog op het verlanglijstje van de huidige toerist. Glamping biedt deze unieke kampeerbeleving: dicht bij de natuur mét het comfort van thuis.”
Wouter Leuven, eigenaar CampSolutions; “Beleving, daar draait het om. Vanzelfsprekend wil men een zorgeloze vakantie in een mooie tent. Door het af te maken in details en de sfeer in en om de tent worden mensen positief verrast. Als mensen met een ontspannen gevoel en positieve indruk naar huis gaan denk ik dat het geslaagd is.”
Benjamin Besselsen, eigenaar Diamond Suites; “Als je gaat Glamperen wil je iets anders dan thuis maar niet inleveren op de luxe van thuis. De omgeving vind ik persoonlijk erg belangrijk, niet de beste geografische plek maar meer een mooie natuurlijke locatie waar je kunt buiten koken en eten en je het liefst ook nog avonden kunt doorbrengen in een met hout gestookte hottub. Uiteraard draagt ook de accommodatie bij aan het totaalplaatje. Dit is voor mij de ultieme beleving.”
Mindert Rumpff, eigenaar Ticra Outdoor; “Wij denken vooral dat het draait om deze zes pijlers; comfort, luxe, beleving, gemak, ontzorgen en privacy. Wanneer je deze zes kunt combineren op jouw Glamping locatie dan heeft de gast een unieke Glamping ervaring.”
Aanbod van Glamping producten
Is er op het moment niet te veel aanbod op het gebied van Glamping. Wanneer is jouw aanbod tegenwoordig nog uniek? Of is er nog plek voor iedereen?
Wouter Leuven, eigenaar CampSolutions; “De markt is groot, dus voldoende ruimte voor verschillende partijen. Dat er veel keus ontstaat is een logisch gevolg van het feit dat iedereen wil vernieuwen en uniek wil zijn. Er zullen altijd een aantal producten zijn die al goed zijn doorontwikkeld en waar veel vraag naar is. Hoe gekker, luxer en mogelijk duurder je het maakt, hoe meer het richting een niche gaat. Waar wij vooral op letten is dat we op een verantwoorde manier ontwikkelen en produceren. Wij kiezen niet voor kwantiteit maar uitsluitend voor kwaliteit. We houden nauw contact met onze leveranciers, waar de grondstoffen vandaan komen en hoe deze worden verwerkt. Verder hebben we vakmensen in dienst met jarenlange ervaring in de recreatiebranche en de evenementen- en festivalbranche. Deze combinatie maakt ons onderscheidend in de markt.”
Mindert Rumpff, eigenaar Ticra Outdoor; “Wij zijn van mening van niet, er moet juist keuze zijn. Anders zou je het unieke en de beleving aan zich niet meer zien. Concurrentie is nodig om je te kunnen onderscheiden. Bij Ticra Outdoor hebben wij nu net onze nieuwe Yorvik Glamping Pod gelanceerd, deze luxe Pod is bestendigd tegen alle seizoenen, heeft opties om uit te breiden met een laadpaal voor elektrische auto’s, zonnepanelen, vloerverwarming, airconditioning en meer. Als bedrijf onderscheiden wij ons in deze markt door onze natuurlijke materialen en zijn wij officieel erkend door De Groene Koepel. Wij zijn ook van mening dat onze producten de totaalbeleving compleet maken met onze houtgestookte en elektrische hottubs, buitensauna’s en buitengrills. Op deze manier creëer je echte wellness accommodaties. “
Benjamin Besselsen, eigenaar Diamond Suites; “Er ontstaan steeds meer concepten binnen de recreatie. Het zijn al lang niet meer alleen stacaravans en blokhutten. Glamping is de laatste jaren gigantisch gegroeid en daar wordt nu ook flink in doorontwikkeld. Bij Glamping denk ik altijd gelijk aan een tentstructuur en daar zie je nu ook de trend veranderen dat er steeds meer hybride accommodaties komen zoals tenten met houten buitenwanden. Wij maken geen tenten, we maken ruime en luxe tiny houses die volledig geïsoleerd zijn en zowel in de hitte als in de kou een prettig leefklimaat hebben. Onze Diamond Suite is bijvoorbeeld een unieke accommodatie waar je gedurende het hele jaar heel erg prettig in kunt verblijven. We bouwen modulair en hebben een breed aanbod van materiaalkeuzes wat zorgt dat er veel inrichtingsmogelijkheden mogelijk zijn, zo kan de klant er altijd een persoonlijke touch in creëren. Als we verder kijken dan de opkomst van tiny houses in het Glamping segment zie ik vooral ook leuke innovaties in domotica, groengebruik, aankleding en buiten kookgelegenheden.”
Robin van Kooten, mede-eigenaar Outstanding; “Er zijn steeds meer aanbieders van accommodaties die anders zijn dan de standaard inderdaad. Ondanks dat is de rek er zeker niet uit, de recreatiebranche is enorm groot en bij Outstanding blijven wij ons hierin dagelijks verder ontwikkelen om vernieuwend te blijven. We houden de markt scherp in de gaten en inventariseren de behoeften van onze klanten. Zo hebben bijvoorbeeld afgelopen maand weer nieuwe producten geïntroduceerd; onze nieuwe Safaritent Fellow en Ranger Lodge. Verder staan wij als bedrijf voor kwaliteit in de breedste zin van het woord en hanteren een 100% tevredenheidsgarantie, wat zorgt voor een hoge klantwaardering binnen de branche waarin wij opereren.”
Welke Glamping trends voorzien jullie voor komend jaar?
Benjamin Besselsen, eigenaar Diamond Suites; “Kortere verblijven in Glamping accommodaties, weekendjes, of midweek, om even de stad te ontvluchten. Hieruit zal je ook zien dat er steeds meer winter “Glampings” komen. Eventueel in combinatie met werken, waarbij je kan denken aan zakelijke verblijven waar een team een bepaald project op een locatie in de natuur start. We hebben afgelopen seizoen een Diamond Suite tussen de orang-oetangs op de apenheul mogen plaatsten, een waanzinnig gave plek waar unieke ervaringen ontstaan die je je leven mee draagt. Daarnaast denken wij dat er ook meer vraag zal komen naar duurzaamheid en natuurlijk recreëren. Maar toch ook nog weer nieuwe structuren, vormen en meer luxe in de accommodatie zullen trends zijn voor komend jaar.”
Robin van Kooten, mede-eigenaar Outstanding; “Bedrijven zijn steeds meer op zoek naar beleving en onderscheidend vermogen. Wij spelen hierop in door steeds meer mogelijkheden te bieden qua comfort. Denk aan een vaatwasser/pellet kachel/ hottub en de ontwikkeling van onze nieuwe Ranger Lodge, welke een aantal hele vernieuwende features heeft. Zo kan er optioneel een extra kleine tent en hangnet toegevoegd worden op de eerste verdieping boven het terras. Dit geeft kinderen het gevoel alsof ze in een boomhut slapen. Een zeer unieke beleving dus! Daarnaast verzorgt ons zusterbedrijf Rechargers luxe tijdelijke Glamping accommodaties voor festivals, bedrijven en evenementen. Zo zie je dat ook festivals en evenementen steeds meer inspelen in op de Glamping trend en de vraag naar meer luxe.”
Mindert Rumpff, eigenaar Ticra Outdoor; “Wij voorzien meer belangstelling om in eigen land te recreëren waardoor er meer vraag zal zijn bij bestaande campings en vakantieperiodes zullen worden verbreed. Hierdoor ontstaat de vraag naar producten die ook buiten de zomer om voor een aangenaam verblijf zorgen, aldus het winterkamperen komt eraan. Daarnaast zal het privé sanitair, de luxe en comfort ervan, in combinatie met beleving steeds grotere vormen aannemen. Wij denken dat wij met onze vormgeving en inrichting van de Camping Pod, met goede bedden, luxe en comfort, deze markt goed kunnen bedienen.”
Wouter Leuven, eigenaar CampSolutions; “Winterglamping is een trend waar steeds meer vraag naar is. Daarnaast gaat het niet enkel meer om de tent, maar om het hele plaatje. Vanaf boeking en gastenontvangst tot het moment dat gasten weer naar huis gaan. Daarnaast zal de trend van privé-sanitair in of naast de tenten zich verder ontwikkelen, mede door Corona. Zelf hebben we afgelopen jaren onder andere de combinatie met dagattractie meegemaakt, waar we bij Toverland en Burgers Zoo Glamping accommodaties hebben mogen verzorgen. Dit zal het komende jaar nog wel verder doorgetrokken worden in de dagattractie wereld.”
Duurzaam Glamperen
Wanneer er gekeken wordt naar trends binnen de aanbieders van de Glamping producten, en ook daarbuiten, zien we vooral duurzaamheid de kop op steken. Houden deze Glamping aanbieders zich hier ook al mee bezig?
Mindert Rumpff, eigenaar Ticra Outdoor; “Onze materialen zijn veelal onderhoudsarm en duurzaam gebouwd. Mede hierdoor zijn wij officieel erkend door De Groene Koepel. Neem bijvoorbeeld onze nieuwe Yorvik Glamping Pod, deze is voorzien van sterk geïsoleerde SIPS-panelen om het energieverbruik te verminderen en is er gebruik gemaakt van gelamineerd hout. Dit vraagt minder energie in de productie en is milieuvriendelijker dan staal of beton. Daarnaast verkoolt gelamineerd hout aan de buitenkant en wordt de accommodatie zo voorzien van een isolerende laag. Wanneer de Pod wordt voorzien van de door ons geadviseerde Osmo beschermingsolie wordt ook de vergrijzing van het hout vertraagd waardoor de levensduur wordt verlengd.”
Robin van Kooten, mede-eigenaar Outstanding; “Met gepaste trots kunnen we toch wel zeggen dat bijvoorbeeld onze Ranger Lodge een zeer duurzame tent is. Dat zit hem voornamelijk in de hoge kwaliteit van de materialen, waardoor we een lange levensduur hebben weten te realiseren voor al onze tenten. Ons hout is KOMO verduurzaamd en geïmpregneerd. Verder gebruiken wij tentdoek van TenCate Outdoor Fabrics, één van de koplopers op de markt. Het PolyCotton zorgt ervoor dat de tent ademt en niet gaat schimmelen. Niet alleen de materialen dragen bij aan de duurzaamheid, ook opties zoals de winterhoes hebben hier hun aandeel in. Met de ademende winterhoes beschermt u uw tent namelijk in de winter, waardoor de levensduur van 10 jaar nog verder geoptimaliseerd wordt.”
Wouter Leuven, eigenaar CampSolutions; “Uiteraard kijken wij ook naar duurzaam Glamperen. Zo waren wij een van de eerste festivalleveranciers die een aantal van onze tenten wisten uit te voeren met zonnepanelen om een lampje te kunnen laten branden en je telefoon op te kunnen laden. We worden steeds meer bewust van onze ecologische voetafdruk en ontwikkelen onze nieuwe accommodaties zo groen mogelijk.”
Benjamin Besselsen, eigenaar Diamond Suites; “De Diamond Suite is een unieke accommodatie waar je gedurende het hele jaar heel erg prettig in kunt verblijven. In de productie maken we gebruik van zoveel mogelijk bio-based materialen. Dit zorgt ervoor dat een Diamond Suite meer CO2 opslaat dan dat hij uitstoot. Het gebruik van deze natuurlijke materialen geeft ook een heel erg prettig binnen klimaat, hij is volledig geïsoleerd en door enkel gebruik te maken van hout ademt de unit ook.
Over Outstanding
Outstanding is 7 jaar geleden begonnen met de ontwikkeling van hoge kwaliteit tent accommodaties. Sindsdien is het snel gegaan, en hebben ze ondertussen tenten geleverd in 53 landen. Outstanding heeft zich door de jaren heen ontwikkeld als een full servicepartner voor het aanschaffen van compleet ingerichte Glamping tenten. Ze leveren desgewenst turn-key op waarmee ze de klant volledig ontzorgen. Inmiddels wordt er met een club van 20 vaste collega’s, en vele agenten in het buitenland, hard gewerkt om het bedrijf dagelijks een beetje beter te maken. Meer informatie outstandingtent.nl.
Over CampSolutions
Samen met zijn broer is Wouter in 2008 begonnen met de verhuur van legertenten, onder de naam Rent an Army Tent. Omdat de naam van het bedrijf de mannen te veel in een hoekje drukte hebben ze de naam op termijn gewijzigd in CampSolutions. Onder deze naam zijn ze vanaf 2014 pop-up glampings gaan ontwikkelen. Dankzij Corona zijn ze versneld met actieve verkoop van Glamping tenten naar buiten getreden. Nu nog apart onder de naam Glamping Structures, maar later dit jaar zal ook dit bedrijfsonderdeel verder gaan onder één naam: CampSolutions. Het bedrijf levert door een groot dealernetwerk aan verschillende landen in Europa. Als bedrijf staan zij voor kwaliteit, sfeer en beleving. Meer informatie campsolutions.com.
Over Diamond Suites
Als duurzame recreatiewoning met een luxe look & feel sluit de Diamond Suite aan bij huidige & toekomstige markt voor vakantiegangers. De Diamond Suite is aan te passen in indeling, materiaalgebruik en kleurstellingen. Op een duurzame wijze maakt het team van Diamond Suites voor u een recreatiewoning die aansluit bij uw doelgroep. Meer informatie diamondsuite.nl.
Over Ticra Outdoor
Als leverancier biedt Ticra Outdoor een breed assortiment aan professionele Camping Pods welke erkend worden als Trekkershut en voldoen aan de daarvoor gestelde richtlijnen. Daarnaast zijn zij het adres voor prachtige buitensauna’s, houtgestookte- en elektrische hottubs, traditionele Finse Kota’s en Polar Grills. In de vernieuwde showroom en showtuin staan zowel wellnessproducten als ingerichte accommodaties om inspiratie op te doen. Ticra Outdoor staat voor een servicegerichte aanpak, denkt graag mee met klanten en adviseert over eventueel maatwerkmogelijkheden. Meer informatie ticraoutdoor.com/nl.
Tim Lammers uit Enschede is een veelzijdig ondernemer. Naast zijn functie als marketingmanager bij Burgers ’Zoo ontwikkelt hij met zijn bedrijf KIBECO-kinderbelevingsconcepten evenementen die gericht zijn op basisschool leeftijd. Bijzondere locaties worden met een meer dan opvallende inrichting tijdelijk heringericht. Maar hij doet véél meer dan dat.
Lammers’ bedrijf staat onder andere aan de basis van “de Dinofabriek”. Een bijzondere expositie met theater – ja wat is het eigenlijk precies – die afgelopen zomer in de Fabrique in Utrecht te beleven was. Een ontdekkingstocht langs tientallen kolossale dino-beelden, gemaakt van miljoenen steentjes. Wat dacht je van een 2 meter hoge Velociraptor van 46.284 steentjes en een 5 meter lange Triceratops van meer dan 157.549 steentjes? Maar daar bleef het niet bij. Je werd als bezoeker meegezogen in een verhaallijn, met expositie, activiteiten en een speciaal ontwikkeld theaterstuk.
Andere concepten uit de creatieve koker van Tim zijn bijvoorbeeld “Big Insects” dat afgelopen zomer op Paleis Soestdijk te zien was. Een evenement met ruim 45 metersgrote bewegende insecten en twee karakters die een musical show en quiz voor hun rekening nemen. Ook Twente Light is zo’n magisch spektakel. Een innovatieve lichtshow die komende winter op Vliegveld Twenthe te zien is.
Wat is jouw grootste succes?
Als we Tim vragen naar zijn grootste succes vertelt hij dat eigenlijk veel kleine succesjes één groot succes maken. Hij beschouwt zijn kinderbelevingsconcepten pas als succesvol als ze een levenslange herinnering creëren. Het Dinopark wat hij op Vliegveld Twenthe neerzette was zo’n succes. Als een kind voor zijn verjaardag een dagje Dinopark cadeau krijgt en tegen zijn opa zegt ‘het is net of ik een hele dag m’n cadeautje heb mogen uitpakken’, weet je dat het een succes is.
Wat is jouw stokpaardje?
Tim’s stokpaardjes is zonder twijfel ‘Edutainment’. Hij wil altijd leggen tussen een unieke locatie, een expositie en een educatief verhaal of doe-opdracht met beloning op het eind. En dat gericht op basisschoolleerlingen. Een reis in een fantasiewereld en daarna terugkeren in de grotemensenwereld.
Wat is je grootste misser en hoe heb je je herpakt?
Een les die Tim geleerd heeft tijdens zijn ondernemerschap is dat je iedere dag leert. Als je evenement de eerste keer te weinig bezoekers trekt, weet je dat je je product verder moet bijschaven. Een eye-opener was dat er binnen Nederland nog behoorlijk veel culturele verschillen zijn. Dat vraagt in elke regio toch weer een iets ander aanpak als ondernemer.
Wat is je ervaring met overheden?
Tim heeft een voorkeur voor niet-alledaagse locaties. Dat betekent dat hij met ongebruikelijke wensen komt en daarvoor bijzondere afspraken moet maken. Hij wil snel kunnen schakelen en dat is met overheden altijd net wat lastiger. Liever werkt hij samen met ondernemers, om samen te ondernemen en snel te werken, om zo een win-win te realiseren.
Hoe kijk je naar de toekomst van je bedrijf?
Als creatief entrepreneur werkt Tim graag zijn eigen ideeën uit, maar werkt hij ook graag in opdracht en is ook die weg al ingeslagen met zijn bedrijf. Hij beoogt meerdere evenementen per jaar te organiseren. In Twente én daarbuiten.
Kun je iets noemen wat de recreatiesector nog mist?
Als we Tim tot slot vragen naar wat de recreatiesector in zijn ogen nog écht mist, blijft het even stil. “Wat meer support tijdens de Corona-periode voor startende ondernemers was welkom geweest” begint hij, om al gauw te benadrukken dat je als goede jonge ondernemer met de nodige creativiteit en een breed netwerk met goede mensen om je heen ook een heel eind komt. Hij werkt goed en graag samen met partners als Van Hoorne Entertainment, Ticketcounter als online ticketverkoper en tal van fijne bedrijven. Andere ondernemers uit hetzelfde hout gesneden “Zo krijg je energie van elkaar”, sluit hij af.
De basisvoorwaarden voor een succesvolle transitie naar een nieuw toekomstbestendig Appeltern zijn aanwezig. Dit wordt gerealiseerd binnen vier ‘Appeltern-werelden’ waarin de aanpak zichtbaar is. Zo zullen zij zich richten op de hoofdcategorieën Live, Learn, Buy en Experience.
Afgelopen maandag 18 januari presenteerde Directeur Ben van Ooijen de gedachtegang van Appeltern 2.0. Zo is Appeltern interessant voor een brede doelgroep van consumenten tot professionals, met allemaal een eigen behoefte. Er is steeds meer behoefte naar beleving en persoonlijke aandacht en draait het uiteindelijk om kwalitatieve, betaalbare ontzorging.
Appeltern werelden
Met Appeltern 2.0 worden er vier ‘Appeltern werelden’ gecreëerd. Appeltern Live, wat er vooral is om te genieten. Met het creëeren van deze wereld zal de attractiewaarde groeien, omdat er veel meer te beleven valt dan alleen de ‘tuinen’. Appeltern Learn, waarbij er een serieuze rol genomen wordt in educatie en het gebruiken van content als kennisscentrum. Appeltern Buy, hier wordt er een wereld gecreëerd waarin er ook gekocht kan worden, op een creatieve en inspirerende manier. De laatste wereld, Appeltern Experience zal zich vooral richten op de persoonlijke ervaring waarbij er gedacht kan worden aan dealerdagen of testdagen.
Interview met dhr. van Oojen
In het komende magazine (Recreatief totaal editie 1 – 2021) kunt u het interview met directeur Ben van Ooijen lezen, hier leest u onder andere hoe hij de weg naar deze transitie ervaart en wat valkuilen en uitdagingen zijn binnen zo’n proces.
Bezoek de website van Appeltern hier.
Bron foto: Appeltern.nl
HTC Advies introduceert deze maand een uniek hulpmiddel om klantbeleving in kaart te brengen. Het gaat om de multi toepasbare Belevingsapp. Via deze app kunnen organisaties snel en makkelijk klantdata verzamelen, waarmee ze hun service en dienstverlening kunnen verbeteren.
HTC Advies is expert op gebied van hospitality met focus op een plezierige omgeving voor gebruikers en gasten. Commercieel manager Anna Casemier: ‘Met de app speelt HTC Advies in op de behoefte van opdrachtgevers om zelf snelle scans uit te kunnen voeren. Daarbij gaat het om scans die direct een score en trendline laten zien, waardoor meteen verbeteracties in gang kunnen worden gezet.’
Eén dashboard
De app draait op tablet en mobiele telefoon. Uniek is dat de app ook door de opdrachtgevers zélf kan worden gebruikt om metingen of audits te doen. Voordat de app in gebruik wordt genomen, voeren de experts van HTC of de opdrachtgever zélf de gewenste prestatie-indicatoren of progessiefactoren in. De gebruiker van de app loopt met zijn mobiele device door het gebouw en voert zijn bevindingen per cruciaal moment in. Dit kunnen de eigen bevindingen zij of de uitkomst van vragen aan de klant. Alle uitkomsten komen in één dashboard bij elkaar en worden in een trendline zichtbaar gemaakt.
Gebruiksvriendelijk
Anna Casemier: ‘Onze opdrachtgevers zijn erg enthousiast over de mogelijkheden van de BelevingsApp. Zo wordt de app onder meer ingezet om de klantbeleving op de touchpoints van de Guest Journey te meten. Daarnaast is de app ook te gebruiken voor HACCP audits, mystery visits en schoonmaakproces- & resultaatmetingen. Het mooie is dat de app als heel gebruiksvriendelijk wordt ervaren en direct inzicht geeft in wat er beter kan. Dat is motiverend en resulteert direct in een hogere klanttevredenheid.’