Animatie wordt steeds belangrijker in de gastwaardering

Het afgelopen zomerseizoen heeft vooral in de maand juli slecht weer getoond. Hoe zijn vakantieparken hierop voorbereid als het gaat om het vermaken van gasten? Kunnen zij hier gemakkelijk op inspelen of zijn er voor het volgende seizoen grote veranderingen nodig? We gingen in gesprek met Richard Otten, eigenaar van het animatiebedrijf TOP Animation en de Recreatheek en vroegen hem naar zijn ervaringen van dit jaar en hoe parken nog beter in kunnen spelen op het weer.

Allereerst, hoe kijken de animatieteams terug op het afgelopen seizoen?
“We hebben een heel goed seizoen gehad waar veel enthousiaste verhalen uit voort zijn gekomen, zowel vanuit de medewerkers, maar ook vanuit de klanten. We zagen ook dat de animatieteams een hele hechte band hebben opgebouwd, niet alleen op het park zelf, maar ook onderling tussen de teams. Eerst heerste een echt community gevoel. Zo appen ze veel met elkaar en kunnen ze elkaar vaak ook weer helpen en inspireren.

Vakantieparken en campings zaten ook weer veel vol en het samenspelen en animeren kon gelukkig ook gewoon weer zoals we het van ‘vroeger’ kennen. We hebben wel aardig wat veranderingen in animatieprogramma’s doorgevoerd dit jaar, omdat we de gasten toch weer nieuwe activiteiten wilden aanbieden, en niet alleen maar de standaard knutseluurtjes en zijn we ook het meeleeftheater aan het afbouwen.”

Kun je wat meer vertellen over die nieuwe activiteiten?
“Waar de gast voorheen verwachtte dat er knutselmiddagen en minidisco’s werden georganiseerd binnen een animatieprogramma is er nu een hele verschuiving aan verwachting gaande. Er wordt nu veel meer verwacht dat je vermaak biedt voor het hele gezin. Eerder werden de kinderen naar de miniclub gestuurd, nu zie je toch dat men als ‘gezin’ activiteiten zoekt. En ook zijn onze activiteiten meer duurzaam en gericht op de natuur, of spelen we in op bepaalde trends zoals bijvoorbeeld lego bouwen.”

Welke invloed heeft het weer op animatieprogramma’s?
“We proberen daar altijd rekening mee te houden en de parken zijn daar aardig goed op ingespeeld en hebben dan programma’s klaar die meer op binnen zijn gericht. Uiteraard merk je wel dat het bij parken zonder binnenruimte nog wel eens een uitdaging kan zijn als het veel regent. Als park kun je er dan gewoon weinig tot niet op inspelen en is de gastwaardering ook meteen een stuk lager. Mijn advies zou dan ook zijn om echt te investeren in een goede binnenruimte voor het animatieteam, net zo goed als dat je bij je horeca ook binnen en buiten kan zitten, moet je dit bij het animatieprogramma ook moeten kunnen.”

Merken jullie ook dat er personeelstekort is?
“Dat merken we zeker. Ik zou echter ook stellen dat deze generatie van jongeren veel kritischer is en veel meer aanbod hebben om uit te kiezen. We hebben dit jaar een stop op klanten moeten hanteren omdat we ook voor onze kwaliteit wilden blijven staan. Dat is goed gelukt. Je hebt te maken met wissels en uitval en dat moet je dan wel waar kunnen maken. Dat was soms nog een uitdaging, maar uiteindelijk is het een top zomer geweest.”

Hoe wordt er bepaald wanneer en welk animatieteam er op een park komt?
“Wij bieden de klanten altijd een keuze aan uren wat ze kunnen afnemen. Zo kunnen ze bijvoorbeeld en standaard werkweek van 36h afnemen, maar ook plus of min-uren. Zo is het voor de medewerker ook duidelijker wat van hem verwacht wordt en wat hij verdiend. We verwachten daarnaast natuurlijk goede huisvesting en vrije dagen voor onze teams. Nu werken de meeste teams binnen de animatie nog 6 dagen, maar we bieden voor komend seizoen ook de optie om 5 dagen in te plannen. Dit zijn keuzes van het vakantiepark, waarbij we ook andere opties bieden om tijdens de dagen dat er geen animatieteam aanwezig is, wel animatie wordt aangeboden door b.v. dagactiviteiten in te plannen of te werken met knutselboxen die mensen zelf kunnen ophalen bij de receptie. Ik voorspel dat deze vermengingen van verschillende vormen van vermaak zich steeds verder zal doorzetten.”

Meer weten over TOP Animation: topanimation.nl

Meer weten over Recreatheek: recreatheek.nl

Met meer dan 200 parken in het portfolio is Roompot een leidende aanbieder van vakantieparken in Nederland en de rest van Europa. Met meer dan 100 nieuwe activiteiten biedt Roompot nu ook de mogelijkheid aan gasten van een geheel digitaal animatieaanbod op het park of thuis te genieten. We gingen in gesprek over het digitale animatieaanbod van Roompot met Iris van Houdt (Operations guest experience, leisure & entertainment).

De voorpret van de vakantie begint al bij het boeken van de vakantie zelf. Steeds meer wordt er online gezocht naar voorproefjes van de bestemming. Bij Roompot kunnen nu zelfs de jonge gasten al van een voorproefje genieten met de 3D-animatiereeks van Koos. De eerste aflevering staat al online en per kwartaal zal er weer een nieuw avontuur klaar staan. Niet alleen Koos is slim ingezet, ook meer dan 100 andere activiteiten zullen dit seizoen weer geheel vernieuwd voor hun gasten klaar staan.

Waar moeten we aan denken bij de ruim 100 nieuwe activiteiten voor dit seizoen?

“Met een team van experts en professionals bedenken wij elk jaar weer activiteiten op maat voor jong en oud. Denk hier aan zoektochten met NFC- en/ of QR-technologie, kookworkshops maar ook Family Fitness en Pick-up & Play pakketten. We proberen met ons aanbod een balans te bieden in het off-en online aanbod en zorgen ervoor dat dit elkaar versterkt. Gasten ondernemen tegenwoordig veel activiteiten het liefst op eigen gekozen momenten. Daar willen wij de gast met onder andere het digitaliseren van onze services in tegemoet komen”, vertelt Iris.

Koos nu in een vernieuwd ‘jasje’, hoe is dit tot stand gekomen?

“Het leisure & entertainment aanbod van Roompot is de laatste jaren enorm vernieuwd en Koos kon daar niet in achterblijven. Met het oog op de versnelde digitale trends op vakantieparken en de vraag vanuit de gast zijn wij met experts uit de animatiewereld om tafel gegaan en is de 3D-animatiereeks Koos ontstaan. Naast de animatiereeks hebben we Koos nog verder digitaal doorgetrokken, waarbij zijn liedjes en voorleesverhaaltjes ook op Spotify onder Roompot kunnen worden gevonden!”, laat Iris vol enthousiasme weten.

Digitale animatieaanbod Roompot - Koos disco

Hoe wordt Koos verder in het animatieaanbod verweven dit jaar?

“Koos is nu ‘anders’ aanwezig dan vroeger. Meer is niet altijd goed, daarom zijn wij Koos selectiever en slimmer in gaan zetten. Bij Roompot vinden wij dat een mascotte zijn werk moet doen als mascotte en daarbij geen doel moet hebben de verkoop van andere producten of diensten te activeren. Koos is er om te verbinden en connecten met de gast. Less is nog altijd more. Zeker in deze veranderende tijden, is persoonlijk contact met de gast enorm belangrijk, dus ook voor de kleintjes.

Om het contact met Koos en de jonge gasten van onze parken zo persoonlijk mogelijk te maken, kun je binnen ons animatieaanbod bijvoorbeeld nu ook online vragen stellen aan Koos tijdens het live Q&A momentje op Facebook en Instagram. Naast het online aanbod kun je ook nog altijd op de foto met Koos. En hebben we leuke kaartspelletjes waarbij hij de hoofdrol speelt”, geeft Iris aan.

Aan welke digitale services moeten we nog meer denken binnen jullie parken?

“Personeel moeten ingezet worden waar en wanneer ze meerwaarde voor de gast hebben. Met ons digitale services hebben we dit dan ook zo ingezet. Bijvoorbeeld het reserveren van activiteiten, maaltijden etc. kan bij ons allemaal online. Daarnaast is het inchecken en uitchecken bij ons ook geheel contactloos opgezet. Onze service is High tech en High touch, je digitaliseert omdat het extra service biedt naar jouw gasten, niet omdat het tegenwoordig ‘hoort’, en bent met personeel aanwezig waar je een meerwaarde kan bieden.

Zo gaat dat ook binnen het animatieaanbod, we kijken waar de gast behoefte aan heeft en spelen daar dan op in. Zo is het buitenspelen en ontdekken erg in trek binnen onze parken, om de gast te inspireren en activeren bieden wij digitale zoektochten aan. Dit is gelijk interactief, buiten, leuk voor een brede doelgroep of als familiebezigheid en de tochten zijn snel en gemakkelijk aan te passen aan de verschillende seizoenen of feestdagen. Op die manier blijf je vernieuwend en verrassend”, zegt Iris.

Benieuwd naar Koos of de andere digitale activiteiten van Roompot? Kijk dan eens op het YouTube kanaal of een van de andere social media kanalen van Roompot.

Over Roompot

Roompot is opgericht in 1965 en is in de afgelopen 55 jaar van een eenvoudige camping uitgegroeid tot een leidende Europese speler. Roompot is de grootste aanbieder van vakantieparken in Nederland en Europa’s nummer twee. Meer dan 2.100 medewerkers staan dagelijks klaar om de gasten te laten genieten van een welverdiende vakantie. Zo worden er ieder jaar zo’n 13 miljoen overnachtingen geboekt in de meer dan 17.000 vakantieaccommodaties van Roompot.

www.roompot.nl

Met de fusie van afgelopen jaar voorzien TeamAnimation en TOP-Recreatie nu campings en vakantieparken in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Italië van animatieprofessionals en entertainmentprogramma’s. “Met deze fusie hebben we onze krachten gebundeld en leveren daardoor precies datgene wat je als camping of vakantiepark nodig hebt. Door een compleet pakket te bieden van authentieke medewerkers, originele programma’s, professionele trainingen en online modules voor het programmeren van animatieprogramma’s, inschrijven van en verhuren aan gasten is het een perfecte animatiemix”, zegt Jeroen.

De programma’s kunnen indien gewenst geheel op maat gemaakt worden waarbij kwaliteit boven kwantiteit staat. Naast de fysieke animatie en entertainment, bieden zij in hun animatiemix de ‘Recreatheek’ aan, een online softwarepakket voor campings en vakantieparken waarbij er bijvoorbeeld gemakkelijk zelf programma’s gemaakt kunnen worden, maar ook de personeelsuren goed bij te houden zijn.

Hoe hebben jullie de samenwerking tot nu toe ervaren?

Wanneer ik deze vraag stel krijg ik meteen bij beiden heren een glimlach op hun gezicht te zien; een goed teken naar mijn idee. Na wat grappen vertelt Peter: “Er zijn natuurlijk twee culturen bij elkaar gezet, dat brengt uiteraard wat spanning met zich mee. Gaan alle personeelsleden het met elkaar vinden, snappen ze de samenwerking, enzovoort, enzovoort. Nu een paar maanden verder merk je dat dat eigenlijk heel erg goed gaat. We kennen elkaar gelukkig al wat langer en vullen elkaar goed aan. Zo ben ik wat meer van de ‘oude stempel’ waarbij ik veel persoonlijk contact onderhoud en is Jeroen bijvoorbeeld een stuk meer ‘digital minded’ wat wij onder andere nodig hebben om nieuwe technieken te realiseren en bestaande technieken te optimaliseren.” “De samenwerking was natuurlijk ook niet van de een op de andere dag in gang gezet. We hebben hier bijna negen maanden over gedaan. Van de eerste gesprekken tot aan de daadwerkelijke officiële start. Hierdoor heeft het personeel ook kunnen wennen aan de verandering en is er de tijd genomen om zo veel mogelijk onzekerheden weg te nemen. Dit is dan ook gelijk een tip voor collega’s wanneer er gedacht wordt aan een fusie. Neem de tijd en doe niks overhaast. Dit is vooral intern, maar als we kijken naar de campings en vakantieparken, merken we ook zeker dat wij hun nu beter van dienst zijn bij bijvoorbeeld een last-minute beweging, omdat we flexibeler zijn met meer personeel en meer kennis in huis hebben, de behoefte aan inhoudelijk meedenken met de klant voorzien wij hiermee nog beter. Plus, wat Peter ook aangeeft, ons vooruitlopende digitaliseringsaanbod is ook echt een pre voor de parken. Kortom, voorop blijven lopen door samen sterker te zijn”, vult Jeroen aan.

Een inkijkje in jullie dagelijkse werkzaamheden, hoe ziet een dag werken er voor jullie uit?

“Op dit moment is het vooral tweeledig. Aan de ene kant operationeel, zorgen dat alles in Frankrijk gaat draaien voor dit seizoen. Aan de andere kant fusie gerelateerd, waarbij de focus is alles zo soepel te laten verlopen”, vertelt Jeroen. “Bij mij ziet een dag er iets anders uit, ik ga veel langs klanten. Klantbinding is in mijn rol erg belangrijk en daarnaast houd ik me bezig met nieuwe ontwikkelingen, administratie en fungeer ik soms als helpdesk”, geeft Peter aan.

Wat zijn toekomstige ambities die jullie met de fusie voor ogen hebben?

“Allereerst willen we ons vooral nog focussen op alles wat de fusie met zich mee heeft gebracht. Denk daarbij aan alle processen goed in elkaar laten lopen, waarbij de klant er geen last van heeft en er aan de ‘voorkant’ niets van meekrijgt. Groei is voor ons op dit moment niet belangrijk. Alhoewel we wel denken dat de Recreatheek een groei zal zien de komende tijd, omdat dit een dienst is die in deze tijd bijna een must is om mee te werken in deze sector”, laat Peter weten.

Animatieprogramma TeamAnimation Top-Recreatie

Hoe gaan de animatieprogramma’s van de nabije toekomst er uit zien?

“De afgelopen jaren zijn we vooral bezig geweest met de beloofde dienstverlening na te komen, door alle veranderende regels hebben we veel moeten aanpassen. We willen ons nu vooral focussen op kwaliteit in wat wij aanbieden, daarbij zullen we uiteraard doorontwikkelen met bijvoorbeeld onze themapakketten en het meeleeftheater. Wat betreft de Kidsclub; die hoeft misschien niet meer elke dag van de week. De nieuwe trend laat zien dat de vakantiegast juist meer behoefte heeft aan ‘family time’, en daar willen we ons aanbod dan ook graag op aansluiten”, vertelt Jeroen. Door je op een unieke manier te positioneren word je herkend en gewaardeerd. Neem bijvoorbeeld een van onze pareltjes wat betreft onze klanten; camping De kleine Wolf. Zij hebben sinds jaar en dag al een animatieteam en leggen elk jaar de lat weer hoger met bijzondere, unieke aanpassingen en toevoegingen en zijn niet zonder reden de winnaar van de ANWB-uitreiking ‘camping van het jaar’ in fijnste gezinsvakantie”, vult Peter nog aan.

Even terug naar het softwarepakket. Wat maakt de Recreatheek interessant voor campings en vakantieparken?

“We hebben de Recreatheek eigenlijk samen met de recreatieondernemers opgezet. Zo’n 80 tot 90% aan functionaliteiten is door de sector zelf aangegeven. Daarnaast werken er al zo’n 160 parken met dit softwarepakket, waardoor de ervaring in de praktijk ook hoog is. We blijven met het aanbod nooit stil zitten en hebben het zo ingezet dat alle niveaus van een camping of vakantiepark er mee kunnen werken. Heb je het nodig om 1000 inschrijvingen per dag te verwerken voor een activiteit, of wil je alleen je broodjes service hierin faciliteren? Het kan allemaal”, sluit Peter af.

De rol van een animatieteam binnen een camping of vakantiepark is inmiddels uitgegroeid tot het onderscheidend vermogen ten opzichte van de concurrentie. Vermaak is een van de belangrijkste onderdelen bij de keuze van de gast voor een locatie. En uiteindelijk zijn het vaak nog de kinderen die bepalen. Hoe ziet zo’n programma er tegenwoordig dan uit en hoe kun je het persoonlijke contact waarborgen in deze tijd?

In gesprek met Jeroen Fermont (Algemeen Directeur en Eigenaar) en Richard Otten (Oprichter) van TeamAnimation vroegen wij naar zaken als wat zijn nou ‘out of the box’ ideeën, welke digitale mogelijkheden zijn aan te bevelen en hoe kom je tot een geschikt aanbod van zo’n animatieprogramma?

One size fits all is verleden tijd
Tien jaar geleden kwam je nog weg met een standaard programmering die bij elke locatie ingezet kon worden, met wat kleine aanpassingen. Tegenwoordig worden pakketten op maat gemaakt en sluiten ze aan op de thematisering van het desbetreffende park. “Wij maken individuele programma’s zodat je nergens anders hetzelfde treft. We proberen echt in de huid te kruipen van de locatie, waar zij voor staan en daar passen wij de animatie op aan. Wanneer een park bijvoorbeeld vooral gericht is op de natuur zoals het geval bij Ardoer Camping Torentjeshoek, zorgen wij ervoor dat we zo veel mogelijk op dat thema onze activiteiten laten aansluiten”, legt Jeroen uit.

Om kinderen spelenderwijs meer te leren over het belang van een schone natuur heeft TeamAnimation dan ook het ‘Natuurpakket’ ontworpen wat dit jaar een rol zal gaan spelen. “Tijdens de vakantie trekken kinderen met ons typetje Eddy de natuur in om op zoek te gaan naar al het moois dat er te vinden is. In de Eddy Club kunnen de kinderen al hun creativiteit kwijt; van het ontwerpen van een eigen katapult tot het bouwen van een hut. En natuurlijk is het doel om de camping samen mooi schoon te houden”, vertelt Jeroen.

Flexibiliteit is een must
Het persoonlijke contact in deze tijd zal op een andere manier ingevuld moeten worden dan voorheen. Ook daar zijn tal van mogelijkheden voor. Neem bijvoorbeeld het Efteling hotel, bij de receptie word je al helemaal meegenomen in de beleving, persoonlijk maar zonder te veel gedoe. Zo krijg je als kind een tekening mee en hangen de ballonnen voor je klaar. “Het zit hem nu vooral in de uitdaging waar de gast behoefte aan heeft. Ik ben van mening dat de mensen deze zomer waarschijnlijk gewoon weer live en naar buiten willen, in plaats van een quiz via het onlinescherm bij te wonen. Wanneer er dan gekozen wordt voor live activiteiten is het zaak controle te houden op het aantal deelnemers. Hoe ga je om met gasten die nog last minute deel willen nemen? Dat is toch waar een vakantie ook om draait, niets moet en alles mag. In het aanbod moet je daarom wel een goed plan hebben hoe hier flexibel mee om te gaan”, geeft Richard aan.

Digitaal doortrekken naar thuis
De laatste jaren zijn vooral de voetbaltoernooien en quizzen populair geweest, en het liefst gethematiseerd. “Doordat thema’s steeds populairder raakten zijn wij ook een echte Expeditie Robinson gaan organiseren. Dit is een van de populairste activiteiten die wij hebben opgezet. Daarnaast merken we in deze tijd dat de digitale uitdagingen steeds populairder worden zoals het organiseren van een TikTok challenge. Dit heeft een digitale insteek en zorgt daarnaast ook voor het activeren van de deelnemer. Veel van deze digitale activiteiten kunnen ook thuis voor de gast beschikbaar gesteld worden. Neem bijvoorbeeld de online escape room, deze kunnen gasten als voor- of napret aan de vakantie thuis spelen. Op die manier zorg je voor de optimale gastbeleving”, vertelt Jeroen.

Versterking gastbeleving
Er komt volgens Richard een tijd van ‘deconnecting’ aan waarbij men geen behoefte heeft in online en regie. Hoe ga je dan om met het aanbieden van ouderwets vermaak? “Wanneer een locatie de automatisering voor bepaalde handelingen op de locatie slim heeft ingericht zorgt dat voor flexibiliteit en is er meer tijd voor het versterken van de gastbeleving. Het is uiteindelijk mensenwerk, als je de juiste mensen in dienst hebt komen de gasten wel terug”, sluit Richard af.

Over TeamAnimation
Binnen TeamAnimation wordt iedereen opgeleid om binnen een animatie team zelfstandig en creatief te handelen zodat er ingespeeld kan worden op de actualiteit. Hier worden de mensen niet binnen een stramien gezet, maar gevraagd mee te denken in het algehele proces. Het team heeft een hechte band en staat voor ontzorgen, begeleiden en zelfredzaamheid. Meer informatie: www.teamanimation.nl

Een vakantiepark dat zich profileert als een familie vakantiepark, dat met een sterk animatieteam gezinnen bereikt met kinderen onder de 12 jaar. Dat is waar Vakantiepark ´t Rheezerwold vooral mee naar buiten treedt. Maar ondertussen heeft het park ook veel te bieden voor de ´chillgroep´, de 15 plus jeugd, mede doordat er op een interactieve manier invulling is gegeven aan hun sport en spel faciliteiten.

Sport en spel bij ’t Rheezerwold

Sport en spel wordt bij ´t Rheezerwold niet als een unique selling point ingezet, maar speelt zeker een belangrijke rol op het park. Chiel Palstring, eigenaar van het vakantiepark, zegt: “Ik zie de kinderen liever voetballen dan op een iPad’. Dat is dan ook Chiel zijn motivatie om sport en spel te faciliteren. ‘Als je niets aanbiedt. Dan gebeurt er ook niets”, zegt hij. “Jeugd komt niet in beweging omdat ze moeten, maar omdat het leuk is”. 

Wat is tegenwoordig leuk, wat willen kinderen? Chiel ziet dat kinderen van de bassischool leeftijd zich heel goed vermaken samen met het animatieteam van ‘t Rheezerwold. Voor oudere kinderen werkt dat minder goed omdat zij hun eigen agenda hebben. Zij doen iets wanneer zij het willen. Ze zijn te vinden bij het zwembad, op de airtrampoline, bij de interactieve spellen en op het ‘ouderwetse’ voetbalveld.

Plek voor iets nieuws

Op het vakantiepark in Hardenberg waren eerst twee tennisbanen te vinden, maar één baan moest plek maken voor iets nieuws. Dat was niet de planning, maar door een zeer nat seizoen kon niet meer op het voelbalveld gebouwd worden en moest het minst benutte onderdeel plek maken. “In ‘nood’ moet je snel schakelen”, geeft Chiel aan. Op de oude tennisbaan is nu een interactief voetbalveld, een interactieve voetbal muur en een basketbalveld te vinden. Na een demonstratie van een interactief sportveld, de Yalp Toro, was de keuze gemaakt. De nieuwe versie zou geplaatst worden bij vakantiepark ’t Rheezerwold. Tot die tijd zou tijdelijk de Yalp Sutu, een interactieve voetbalmuur, geplaatst worden.

Interactieve sportfaciliteiten

De Yalp Toro is een sportveld met 4 interactieve doeltjes waarin verschillende soorten spellen gespeeld kunnen worden. Via een online omgeving kunnen spellen toegevoegd worden, en uitgezet worden. Chiel geeft aan dat er gekozen is voor een interactief veld omdat op deze manier de 15 plus jongeren geen gebruik hoeven te maken van een animatieteam, maar wel begeleid en gemotiveerd worden bij het spelen van een spel.

Op het interactieve sportveld worden ook vaak vaders gespot, zij spelen graag een spelletje mee met de kinderen. Een zeer positieve en onverwachte bijkomstigheid is volgens Chiel dat het veld ook aangeeft dat er een speler gewisseld moet worden. Dit wordt dan ook gedaan. Hierdoor spelen niet alleen kinderen die elkaar kennen samen, maar ook kinderen die net aangekomen zijn krijgen de kans om te spelen, waardoor iedereen elkaar leert kennen.

De interactieve voetbalmuur is trouwens niet verdwenen, maar deze heeft een vaste plek gekregen naast het sportveld. Ze zagen op ’t Rheezerwold dat de Yalp Sutu zeer populair was. “Nu is met zijn tweeën een balletje trappen een heel ander en leuk spel geworden”, geeft Chiel aan. Ook hier kunnen verschillende soorten spellen gekozen worden waardoor er veel afwisseling mogelijk is.

Is interactief spelen de toekomst?

“Er komen steeds meer interactieve activiteiten op de markt”, zegt Chiel. “Maar de afwisseling blijft belangrijk. Het voetbalveld en het basketbalveld zie ik bijvoorbeeld niet verdwijnen”. Hij denkt wel dat het interactieve geïntegreerd gaat worden. “Maar dat kan ik ook zomaar mis hebben”, lacht Chiel. Een voorbeeld zijn apps die gebruikt kunnen worden bij de buiten fitness apparaten. Gebruikers kunnen dan resultaten bijhouden en delen op social media. Op meerdere manieren kan het interactieve geïntegreerd worden bij bestaande sport en spel faciliteiten. Daarnaast blijven de ‘traditionele’ spelvormen gewoon bestaan.

Airtrampoline Rheezerwold

Op dit moment zie je op het vakantiepark in Hardenberg dat de airtrampoline favoriet is. Tenminste, als je kijkt naar bezetting en doelgroep. “Er zijn altijd wel mensen op de airtrampoline, zo zie je het ene moment een moeder lekker op de trampoline liggen met haar 10 maanden oude kindje, en het andere moment een tiener salto’s doen”, merkt Chiel op. Ze denken er aan om een tweede airtrampoline ernaast te leggen, speciaal voor de jongere kinderen. Maar als er vandaag iets nieuws op het vakantiepark geplaatst zou moeten worden, dan zou dat geen traditioneel -, maar ook geen interactief spel zijn. “Onze wens op dit moment is een Padelbaan”, zegt Chiel. “Er wordt gezegd dat dit de grootste sport van Nederland gaat worden”.

Kies wat past

Bij vakantiepark ’t Rheezerwold wordt goed gekeken naar welke sport en spel faciliteiten passen bij het bedrijf, en bij de gasten. “Er zijn vakantieparken die zich richten op wateractiviteiten of juist op actieve sportactiviteiten op het land”, zegt Chiel. “Wij vinden het belangrijk om voor jongere kinderen, die naar de basisschool gaan, activiteiten aan te bieden. Maar de wat oudere jongeren willen wij ook zeker motiveren om actief bezig te gaan. Een rede hiervoor is onder andere omdat we zien dat de leeftijdsverschillen tussen kinderen groter wordt. Zo komen er bijvoorbeeld ook steeds meer samengestelde gezinnen op het park waarbij er soms wel 10 jaar verschil zit tussen de oudste en de jongste”.

Meer informatie over ’t Rheezerwold? www.rheezerwold.nl

Auteur: Linda Fijma

Afgelopen zomer deed Animatiewerk onderzoek naar de wensen en behoeften van bijna 400 gezinnen met kinderen met betrekking tot het animatieprogramma op vakantie. In dit onderzoek bleek dat 85% van de gezinnen met kinderen het een must vindt dat er een animatieteam aanwezig is op vakantie. Daarnaast geeft 68% van de ouders aan het liefst samen met hun kroost deel te nemen aan animatie activiteiten.

Kampvuur, spelshow en sport meest favoriet
Merendeel van de ondervraagde gezinnen vindt dat een thema gedurende de recreatieve activiteiten op vakantie voor meer sfeer zorgt. Als favoriete activiteiten wordt o.a. gekozen voor het kampvuur, een spelshow of sport voor de oudere kinderen. Wendy Oude Veldhuis, eigenaar Animatiewerk.nl: “Zo’n 7 jaar geleden deden we een soortgelijk onderzoek naar de wensen en behoeften van gezinnen op vakantie. Wat opvalt, is dat de favoriete activiteiten toen met name entertainmentactiviteiten waren: shows, musicals en theater. Zitten en kijken, laten we maar zeggen. Je ziet dat de behoefte tegenwoordig iets anders is. Gezinnen willen nu meer actief meedoen aan activiteiten. Daarom kiezen ze nu voor het kampvuur, de spelshow en sport. Grappig om te zien dat de wens verandert van kijken naar meedoen. Daar kunnen we komend jaar mooi op inspelen!”

Leeftijdsgenootjes zijn extreem belangrijk
De trend van ‘alles op maat’ gaat ook op voor het animatieprogramma op vakantieparken. Gezinnen geven aan eerder mee te doen aan activiteiten als andere deelnemers dezelfde leeftijd hebben. Vooral gezinnen met de jongste kinderen (2 tot 5 jaar) en oudere kinderen (9 t/m 12 jaar) vinden het extreem belangrijk dat leeftijdsgenoten meedoen. 91% Van hen geeft aan dat ze alleen aan activiteiten meedoen wanneer er leeftijdsgenoten meedoen.

Ontspanning door inspanning is trending
Een duidelijk trend is de opkomst van ontspanning door inspanning. Ontspanning door volledig rust te nemen, lijkt iets van vroeger. Gezinnen met kinderen ondernemen juist steeds meer tijdens de vakantie. Actieve activiteiten, oftewel ontspanning door inspanning, blijkt uit dit onderzoek een belangrijk onderdeel van de vakantie.

De top 5 activiteiten bestaat uit:

  1. Kampvuuravond
  2. Spelshows
  3. Musical opvoering
  4. Knutselen
  5. Speurtochten

Winnen is niet belangrijk
Wat opvalt is dat gezinnen met kinderen het competitie-element het minst belangrijk vinden. Dit is onverwachts, omdat veel recreatieve activiteiten een competitie-element bevatten. Steffanie de Groot, onderzoeker vanuit Animatiewerk: “Het is grappig om te zien dat gezinnen het op vakantie niet zo belangrijk vinden om iets te winnen. Maar 4% vindt dit een must. Het is belangrijker dat er leeftijdsgenoten meedoen én dat de kinderen actief zijn. Meedoen is op vakantie dus écht belangrijker dan winnen”.

Over Animatiewerk
Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van Animatiewerk om een beter beeld te krijgen van wat gezinnen met kinderen verwachten van een animatieprogramma tijdens hun vakantie. Animatiewerk helpt recreatieondernemers met plezier. Letterlijk. Het bedrijf verzorgt animatieteams op campings en vakantieparken. Meer informatie is te vinden op www.animatiewerk.nl. Het hele onderzoek is hier ook terug te vinden.