Rubriek ‘Passie voor Recreatie’ – Het boomhuttendorp van Recreatiepark d’n Mastendol

Nicole van de Sande zwaait samen met haar man Bob de scepter over Recreatiepark d’n Mastendol in de bossen van Rijen, Noord-Brabant. Een avontuurlijke familiecamping met verwarmd zwembad, grote natuurspeeltuin, stoere boomhutten, knusse trekkershutten, twee appartementen en ruime vaste en toeristische kampeerplekken. Maar ook een escaperoom, sfeervolle horecagelegenheid en speeleiland met professioneel animatieteam in de vakanties maakt onderdeel uit van het recreatiepark.

Met Brabantse gastvrijheid verwelkomt Nicole haar gasten. Alle reden voor een nadere kennismaking voor de rubriek ‘Passie voor Recreatie in Recreatief totaal’.

Hoe ben jij hier op deze plek terecht gekomen?

“In de zomer van 1996 deed ik vakantiewerk op deze camping. Daar werd ik verliefd op Bob, de zoon van de eigenaar, die al sinds 1991 in het bedrijf zat. En Bob was ook verliefd op mij hij. Bob’s ouders runden de camping al sinds 1987. Nadat zijn vader overleed heeft Bob samen met zijn moeder de camping beheerd. Ik zat toen nog in de sociaal-pedagogische hulpverlening. Maar zo’n achttien jaar geleden kwam bij mij de omslag. Tijdens een trip naar Denemarken georganiseerd door Kompan speeltoestellen zag ik dat de kinderen van de werknemers van de Lego-fabriek een eigen avontuurlijke en uitdagende speeltuin ter beschikking hadden. Een speeltuin waar kinderen écht op ontdekking konden. Zo iets leek mij ook wel wat. Bob en ik besloten toen in 2003 om de camping volledig over te nemen en er een avontuurlijk recreatiepark van te maken met behoud van vaste en toeristisch gasten.”

Waaraan heeft Recreatiepark d’n Mastendol zijn succes te danken?

“De negen boomhutten die we inmiddels – zonder externe financiering – gerealiseerd hebben” vertelt Nicole trots “hebben zeker bijgedragen aan ons succes.” “We hebben dit in fases gedaan om het behapbaar te houden. De hutten gebouwd door boomhuttenbouwer boomhut.nl zijn grote fraaie glamping-accommodaties geworden. We hebben nu vijf 6-persoonshutten en vier 4-persoonshutten, waar we zelfs hele familiefeesten in kunnen huisvesten. Ik heb zelf de boomhutten allemaal uniek ingericht. Ik struin rommelmarkten af en koop meubels en andere attributen waarvan ik denk dat ze passend zijn in het interieur. Dat maakt iedere hut uniek.

We hebben zelfs een boomhut met eigen sauna en escaperoom Verder is onze natuurspeeltuin een hele fijne plek voor de kinderen. De ene noemt het het fort van de ridder, de ander het kasteel van de prinses.”

Waar heb je het meest van geleerd?

“Ik leer elke dag nog bij. Mijn man en ik hebben bewust de taken gescheiden. Hij zorgt voor de ‘harde’ kant, de techniek en de bouw, ik voor de ‘zachte’ kant, het welzijn van de gasten en de horeca. Ik vind het belangrijk dat de gasten blij zijn.

Welke slimme innovatie heeft jullie veel gebracht?

“Toen we het idee kregen voor ons boomhuttendorp kwam net de Efteling naar buiten met het nieuws dat ze een Bosrijk wilden gaan realiseren. In eerste instantie baalden we daarvan. Dachten we net een goed idee te hebben, gaat een grote speler als de Efteling dat ook doen. Maar toen we hun plannen verder bekeken zagen we dat de buitenkant van de verblijfsaccommodaties misschien wel op elkaar leken, maar het interieur compleet anders was dan wat wij voor ogen hadden. Waar op het Bosrijk van de Efteling veel meer gestandaardiseerd moet worden, konden wij allemaal unieke boshutten bouwen. We hebben zelf ‘spreekbuizen’ aangelegd tussen de boomhut van de kinderen en de boomhut van de ouders om zo een unieke ervaring te bieden. Ook hebben we een boomhut met eigen escaperoom. Deuren hebben we voorzien van glas-in-lood-raampjes en het servies wat we gebruiken is echt heel bijzonder. Ons afwerkingsniveau is heel erg hoog. Deze investeringen in comfort lonen. Ook het feit dat we de horeca in eigen beheer hebben genomen, hebben we geen moment spijt van.”

Hoe is jullie relatie met de overheid?

Nicole geeft aan dat het natuurlijk altijd wat trekken en duwen is, maar dat zij heel erg enthousiast is over de inzet van wethouder Rolph Dolfs. “Hij heeft echt heel veel voor ons gedaan. Mede dankzij hem komt er een vergunning voor 40 boomhutten, zodat we verder kunnen met het ontwikkelen van ons park.”

Heb ik nog iets gemist wat je graag nog kwijt wilt?

“We zijn best trots dat we genomineerd zijn door de ANWB voor de beste camping van het jaar 2023 in de categorie -de meest gewaardeerde huuraccommodatie-”.

En dat is een mooie afsluiting van dit interview over d’n Mastendol, een recreatiebedrijf dat passievol gerund wordt!

Wil je online op de hoogte gehouden worden van onze artikelen? Volg Recreatief totaal ook op LinkedIn.

Voor het eerst in zijn bijna 50-jarige geschiedenis heeft Duitslands grootste attractiepark in seizoen 2022 de drempel van zes miljoen bezoekers overschreden. Europa-Park-eigenaar Roland Mack: “We zien dit record als een enorme blijk van vertrouwen van onze bezoekers. En dat in een moeilijk jaar met oorlog, leveringsproblemen, inflatie en een energiecrisis. Mensen zijn op zoek naar ontspanning en het Europa-Park Resort biedt dit, samen met Waterwereld Rulantica, als een eigen aantrekkelijke reisbestemming. De ongeveer 5.800 hotelbedden in het hotelresort waren in 2022 veelvuldig volgeboekt. In november werd ook nog het nieuwe restaurant van de toekomst “Eatrenalin” geopend. De afgelopen drie jaar hebben we meer dan 80 miljoen Euro in ons resort geïnvesteerd.”

Voor 2023 verwacht Europa-Park een aanzienlijke stijging van de energiekosten. Roland Mack: “Daarom investeren we in een zonnepark van meer dan 20 hectare in het naburige Kippenheim, samen met het bedrijf Mosolf dat zich toelegt op de logistiek van auto’s. Eenmaal gereed zal het park ongeveer 25 gigawattuur elektriciteit produceren. Het totale investeringsvolume van het project bedraagt ongeveer 30 miljoen Euro. Het is de bedoeling dat het park in 2024 in gebruik wordt genomen. Op lange termijn zal Europa-Park zich dan zelf van duurzame elektriciteit kunnen voorzien, vooral in de zomermaanden. Wij maken al gebruik van zonnepanelen, waterkracht en warmtekrachtkoppeling, maar dit nieuwe park opent voor ons een geheel nieuwe dimensie in onze energievoorziening.” In het licht van milieuvriendelijke oplossingen is ook de aansluiting op het internationale spoorwegnet via een directe ECE- en, sinds kort, een TGV-verbinding rechtstreeks vanuit Parijs, een belangrijke stap voor Europa-Park.

Een groot aandachtspunt in 2023 blijft de werving van medewerkers. Roland Mack: “Dit is een grote uitdaging voor ons, maar onze personeelsafdeling is gelukkig heel creatief bij het werven. We zijn hier heel flexibel, we bieden al meer dan 70 verschillende werktijdmodellen aan. We hebben bij Europa-Park jonge medewerkers die uiterst gemotiveerd en bekwaam zijn. De promotiekansen zijn veel groter dan in veel andere bedrijven. Er werken al ongeveer 300 Oekraïners bij ons en we hebben enkele honderden werknemers uit Kazachstan en Oezbekistan aangenomen, van wie velen overigens vloeiend Duits spreken. We hebben 1.200 personeelswoningen gebouwd, hotels afgehuurd en hoogwaardige containerdorpen gebouwd. Onze eigen bedrijfscrèche wordt dit jaar geopend en er komen nog eens 500 woningen bij. Zonder huisvesting vinden we nauwelijks nieuwe werknemers.” Europa-Park biedt werk aan meer dan 4.500 medewerkers, en ongeveer 8.000 indirecte banen in de onmiddellijke regio zijn het gevolg van de aanwezigheid van Duitslands grootste attractiepark.

Europa-Park blijft ook in 2023 investeren. Er wordt onder andere in Waterwereld Rulantica een nieuwe glijbanentoren gebouwd en de werkzaamheden aan de nieuwe achtbaan in het nieuwe themagebied Kroatië zijn in volle gang.

Bron: Europa-Park

Vlak na de tweede wereldoorlog werd er bij Vakantiepark Mölke al vormgegeven aan Glamping. Mölke is namelijk ontstaan na deze oorlog vanwege onderduikers die op het terrein hadden ondergedoken en vervolgens terugkeerden na de oorlog om elkaar weer te zien. De eerste generatie van het Vakantiepark bouwden vervolgens vrachtwagens om tot slaapplekken en werden er tenthuisjes gemaakt voor de terugkerende onderduikers. Zo ontstond camping Mölke. Inmiddels staan de tweede en derde generatie van de familie van de Maat samen aan het roer en proef je een waar festivalsfeer in het Twents natuurpark. Tijd om in gesprek te gaan met deze creatieve en ondernemende familie.

Wanneer we aan de slag gaan met het schrijven van dit artikel vertelt Rutger van de Maat, derde generatie, dat zij tijdens de Entree Awards in de categorie ‘Best New Holiday Concept’, waarbij de jury nieuwe/ vernieuwde vakantieparken beoordeelt, benoemd zijn tot winnaar van 2022. Het bedrijf van de familie van de Maat bestaat al bijna vijftig jaar, maar vernieuwt continu. De jury was onder de indruk van het nieuwe concept ‘Slow Living’ van de derde generatie (Rutger en Denise van de Maat).

We zijn benieuwd naar deze ‘Slow Living’ experience op vakantiepark Mölke. Kun je daar wat meer over vertellen?

“Slow Living maakt het leven een stukje beter. Je vertraagt als het ware en hebt meer aandacht voor elkaar en voor jezelf. Je start de ochtend lekker relaxed met een lokaal ontbijt uit onze streekwinkel. Daarna bieden we verschillende activiteiten aan om lekker de natuur in te gaan. Met een Green Buggy, een fluisterboot, kano, sup, e-scooter, hippe fietsen of te voet. We bieden mooie routes aan om gezellig samen erop uit te gaan. Net zoals je in het weekend vaak doet op zaterdagochtend, maar nu met het gezelschap waar je mee op vakantie bent. In de middag kun je op de diverse hangouts genieten van de natuur met lokale wijnen en lokale bieren. Je kunt plaatsnemen op het terras, maar er zijn ook plekken waar je lekker ongedwongen kunt zitten zonder dat je de noodzaak voelt om iets te hoeven bestellen. De dag sluiten we gezellig, sfeervol en gezamenlijk af met een kampvuur, singer-songwriter, de buiten bios en meer sfeervolle activiteiten. Dus kort gezegd, een gezellige festivalsfeer in een Twents natuurpark met vrolijke medewerkers. En dat sfeertje de gehele dag door haalt je echt uit het dagelijkse ritme”, vertelt Rutger ons.

Maakt dit concept jullie als park ook uniek in Nederland?

“Het is zeker een uniek concept, maar we zijn ook een park dat zich onderscheid door de natuurlijke inrichting, met veel bijzondere accommodaties in een festivalsfeer. Zo kun je slapen in een boomhut, Reggehooiberg met hottub, wellness huisjes met ligbad, sauna en hottub, bijzondere safaritenten waarin je naar de sterren kunt kijken en meer. Aan de randen van het park hechten we veel waarde aan zichtlijnen vanuit mooie en bijzondere vakantieverblijven. Meer centraal op het terrein ademt de festivalsfeer. We hechten veel waarde aan sfeer. Dit uit zich dan ook in diverse hangouts op het park, barbecuespots, kampvuurplekken, gezellige sfeerverlichting en vrolijke vakantiewoningen”, laat Rutger weten.

Glamping past goed in dit plaatje. Hoe wordt dit bij jullie park aangeboden?

“Mijn ouders zijn ontzettend creatief geweest en als ik de verhalen hoor, mijn opa en oma ook al. We bieden Glamping dan ook al erg lang aan. De definitie van Glamping is vrij breed, maar ik durf te zeggen dat mijn vader en moeder een van de eersten in Nederland waren met dit aanbod. Niet met de inmiddels bekende safaritenten, maar zij bedachten bijvoorbeeld de Glamplodge. Een klein en gezellig vakantiehuisje welke ze ook aan andere vakantieparken hebben verkocht. Inmiddels hebben we de Glamping sfeer doorgetrokken door het park en hebben we bijvoorbeeld een leuk en hip restaurant met lekkere cocktails. Leuke artiesten treden her en der op het terrein op. In de zomermaanden hebben we in samenwerking met een lokaal restaurant een pop-up restaurant in Zuna. Dit restaurant richt zich op luxe fingerfood. Dus naast de Glamping tenten, proberen we het nog meer ‘glamorous’ te maken op het gebied van de sfeer, horeca en activiteiten. De mix aan Glamping accommodaties, de sfeer en de natuur moeten ons park tot een uniek DNA maken”, legt Rugter uit.

Welke grote veranderingen heeft het Vakantiepark Mölke in de afgelopen jaren nog meer doorgemaakt?

“We zijn gaan ontdekken hoe we ons willen onderscheiden. Mölke is altijd een voorloper geweest. Zo heeft het de eerste binnenspeeltuin van Nederland geopend, was het een van de eersten met een elektrische rondvaartboot (De EMS Reggestroom) en werd het all-inclusive concept naar vakantieparken in Nederland gebracht. Daarnaast is ook duurzaamheid de laatste jaren al een belangrijk onderdeel geweest. We hebben bewust niet gekozen om ons 100% te onderscheiden op duurzaamheid, bijzondere vakantiewoningen of bijzondere faciliteiten. Wanneer je dit volledig wilt doortrekken moet je andere innovaties laten. Wij investeren namelijk nog steeds met eigen middelen en verkopen geen grond. Dit bracht ons vervolgens op het idee om ons te onderscheiden op hetgeen wat Mölke is. Door de jaren heen hebben we ontdekt – samen met heel veel medewerkers – dat het werken bij Mölke een lifestyle is. Maar wat is die lifestyle? Daar zijn we naar op zoek gegaan. We zijn op zoek gegaan naar wat we gaaf vinden. En daar kwam onder andere uit: het leven in Twente, het weekend, de gezelligheid, de sfeer in deze omgeving, de natuur, het landschap, het water, de zondagmiddag… Toen kwam daar Slow Living aan de Regge uit. Dat past bij ons. En we vinden dat iedereen een stukje van onze levensstijl verdient, want dat maakt het leven nog een beetje beter”, vertelt Rutger trots.

Rutger sluit nog af: “Partners zijn in dit geheel voor ons ook heel belangrijk. We betrekken ze vaak bij onze ideeën. Het helpt in de creatie, maar vervolgens ook in het traject. We waarderen de hulp enorm. Maar bovenal, een goed concept is leuk, maar de uitvoering gebeurt door het team. Team Mölke is ongelooflijk belangrijk. We zijn trots op onze teamleiders die zich hier dagelijks voor inzetten. Onwijs trots zijn we dan ook dat we de Entree Award hebben gewonnen voor Best Holiday Concept. Zonder team, absoluut geen concept in ons geval. Het is een beloning voor het harde werken en de manier waarop we bezig zijn. Iedereen verdient een stukje Slow Living, daar zijn we iedere dag mee bezig vol passie. De natuur, de sfeer en de mix van accommodaties is het DNA maar het team mag hier niet in ontbreken.”

Meer te weten komen over Vakantiepark Mölke? molke.nl

Een park te midden van de ongerepte natuur waar je de stilte nog kunt horen

Landgoed Bourtange geeft je het gevoel helemaal weg te zijn van de dagelijkse beslommeringen. De luxueuze omgeving zorgt ervoor dat je hier volledig tot rust komt. Hier ervaar je de schoonheid van de natuur nog van dichtbij. Ruim een jaar geleden zijn de broers van het bedrijf Van Leeuwen Recreatie bij het project betrokken en zijn zij druk aan de slag gegaan met het door ontwikkelen en positioneren van dit landgoed. Inmiddels is de verkoop van accommodaties in de eerste fase gestart en zal de verhuur door Landal GreenParks worden opgepakt.

Tijdens mijn interview met Adriaan van Leeuwen, een van de broers van Van Leeuwen Recreatie, kwam ik er al snel achter dat ik met een bijzonder duo te maken had. Adriaan en Mathijs ontwikkelen parken met een uitzonderlijke passie en kijk op recreatie. “Wij zijn een bedrijf dat op meerdere vlakken opereert. Voor dit project benutten wij onze expertise op het vlak van het ontwikkelen van nieuw recreatie vastgoed, het bedenken en uitwerken van concepten binnen bestaande parken en de verkoop van vakantiewoningen. Met ons brede netwerk zijn we tevens de brug tussen de vele partners in zo’n project”, vertelt Adriaan

Wat maakt Landgoed Bourtange een waardevol project om in te investeren?

“Het is een ideale uitvalsbasis voor jong en oud. Voor de natuurliefhebber, de gezellige terrasgenieter en ook voor kinderen is het een geweldige omgeving om spelenderwijs te leren. Er zijn diverse faciliteiten om het park aanwezig zoals een subtropisch zwembad, prachtige watervennen, oneindig veel wandel- en fietsroutes, stadjes als Emmen en uiteraard Bourtange en zoek je dag attracties dan kun je je lol op bij Wildlands adventure Zoo, het Veenmuseum, of bijvoorbeeld het Gevangenis Museum. De kwalitatief hoogwaardige vakantievilla’s zijn daarnaast van alle gemakken voorzien en bieden een hoge mate van privacy. De verkoop van de accommodaties in de eerste fase zijn kortgeleden gestart en bestaat uit 11 energiezuinige accommodaties geschikt voor 2, 4, 6 of 8 personen. Uiteraard zijn wij nog lang niet klaar met de ontwikkelingen op het park en zijn wij bijvoorbeeld ook druk met het realiseren van unieke en hoogstaande faciliteiten op Landgoed Bourtange zelf”, laat Adriaan weten.

Hoe pakken jullie ontwikkelprojecten als deze aan?

Allereerst werken wij plannen tot op detailniveau uit, vervolgens doen we de coördinatie van de uitvoering en uiteindelijk de nazorg van het project. Bij de uitwerking van de plannen verbinden we alle verschillende partijen om samen tot een goed lopend concept te komen. Wij werken dit concept vervolgens uit van globaal idee tot een definitief plan. Het eindresultaat is een plan waarbij alle doelstellingen en uitgangspunten van het project binnen de vastgestelde budgetten gerealiseerd kunnen worden. Bij de bouw en verkoop van recreatiewoningen komt vervolgens een hoop kijken. Dan is het handig om een betrouwbare partner in te schakelen met veel ervaring en kennis van de recreatievastgoedbranche. Wij leveren zelf ook woningen aangepast op een vakantiepark en begeleiden het park dan ook in het gehele verkoopproces”, legt Adriaan uit.

Wat zijn verdere plannen van het duo voor Landgoed Bourtange?

“De omgeving leent zich uitstekend voor het al spelend lerend kind. Ik zie zo voor me dat er mooie routes uitgezet kunnen worden waarbij het gezin met de kids leuke en interessante natuurweetjes op doet. De natuur is hier namelijk de entourage en het is zonde om deze niet te benutten. Vervolgens kun je dit doortrekken over het gehele park en zelfs in de accommodaties. Naast het ‘thematiseren’ van het landgoed willen we ook kijken naar nieuwe en unieke investeringen zoals bijvoorbeeld hotel lodges. We willen graag meegaan met trends maar willen geen eendagsvlinder opzetten, dus zullen hier met verschillende partijen voor om de tafel gaan zitten om vervolgens tot unieke, rendabele concepten te komen. Ik nodig een ieder die hierin geïnteresseerd is dan ook uit om eens met mij te sparren hierover”, zegt Adriaan tot slot.

Over Landgoed Bourtange

• 140 luxe lodges en villa’s met adembenemende uitzichten
• 11 types energiezuinige woningen geschikt voor 2, 4, 6 of 8 personen
• Turn-key oplevering, compleet ingericht en gestyled, klaar voor de verhuur
• Volledige verhuur geregeld door Landal GreenParks

Meer weten over Landgoed Bourtange? Kijk dan eens op de website landgoedbourtange.nl

Wanneer de temperatuur in Nederland daalt en de dikke dekens weer tevoorschijn komen, klinkt het voor velen niet meer de ideale tijd om te kamperen. Laat staan te verblijven in een Glamping accommodatie. Want dat is toch meer iets voor de zomer? We vroegen het Alessandro van de Loo, eigenaar Papillon Country Resort, onderdeel van Vacanze col Cuore. Vanuit deze organisatie bieden zij dit jaar voor een tweede keer op rij Winterglamping aan op twee van hun resorts in Italië, waar de temperatuur in de winter vergelijkbaar is met die in Nederland.

Lago Idro Glamping Boutique

Deze locatie ligt aan de oevers van het Idromeer, in het dorpje Anfo. Het gebied is omgeven door groen en is de ideale plek voor buitensportactiviteiten omgeven door de natuur. Hier is de keuze van activiteiten dan ook breed. Van kajakken tot suppen, van windsurfen tot paragliden en meer. Uiteraard is er ook genoeg te ontdekken voor fietsers en wandelaars. Qua accommodaties kun je hier kiezen uit Glamping Safaritenten, luxe stacaravans en kampeerplaatsen met uitzicht op het meer en hoogwaardige faciliteiten. Op het park is een restaurant aanwezig met streekproducten en een pizzeria, daarnaast wordt er gezorgd voor gezellige animatie voor jong en oud.

Orlando in Chianti Glamping Resort

Verscholen tussen de heuvels van de Chianti, in het hart van Toscane, ligt Orlando in Chianti Glamping Resort. De reis naar dit resort is al een vakantie op zich. Je rijdt van het ene fascinerende landschap in het andere. Het resort ligt tevens gelegen tussen eiken en pijnbomen en biedt daardoor veel schaduw. Op deze locatie wordt er een ruime keus aan Glamping accommodaties geboden zoals de Safaritenten, Lodges en luxe cottages. Daarnaast kun je hier ook verblijven in unieke accommodaties als de Amerikaanse schoolbus, de vintage Shasta en een stoere Airstream.

Hoe zijn jullie op het idee gekomen Winterglamping aan te bieden op deze twee locaties?

“Dit is geboren op Orlando in Chianti. Op deze pittoreske plek, midden in de bossen en de wijngaarden van de Chianti, leent de omgeving zich buitengewoon goed om dit concept te organiseren. Lago Idro Glamping Boutique ligt aan de voeten van de Dolomieten, op een doorgaande route naar een aantal populaire Italiaanse wintersport gebieden. Ook het uitzicht op de vele hoge bergen maakt deze locatie erg geschikt voor dit concept”, vertelt Alessandro ons.

Hoe zorgen jullie ervoor dat er ook een echte winterse sfeer wordt gecreëerd?

“Wij besteden veel aandacht aan de aankleding van de resorts en de gemeenschappelijke ruimtes. Op Lago Idro Glamping Boutique organiseren wij daarnaast ook nog een kerstmarkt met 18 stands, gethematiseerde kinderactiviteiten en thema-avonden. Uiteraard ontbreken de vele kerstbomen en lichtjes op deze locaties niet”, geeft Alessandro aan.

Maakt deze winterse sfeer het totaalplaatje van Winterglamping compleet?

“In de wereld van Glamping en dus ook Winterglamping zien we een duidelijke trend waarbij gasten niet alleen meer op zoek zijn naar een vakantie, maar naar een bijzondere ervaring. Deze behoefte sluit goed aan bij een concept als Winterglamping. Wij bieden hier dan ook een 360 graden beleving. Naast de aankleding kun je dus denken aan een open air winter spa met hottubs en sauna’s, goed gethematiseerde horeca en passende activiteiten. Zo sluit je aan op de vraag van gasten naar een echte experience”, laat Alessandro weten.

Is er volgens jullie toekomst voor Winterglamping in Nederland?

“Wij denken zeker dat dit concept in Nederland ook succesvol kan worden. Zelf zijn wij van plan van dit aanbod een terugkerend concept te maken binnen Vacanze col Cuore en sluiten een Nederlandse Winterglamping zeker niet uit. In de wintermaanden is de temperatuur in de Chianti en aan het Idromeer vergelijkbaar met Nederland. Ik verwacht niet dat de temperatuur hierbij een probleem gaat zijn, het is immers belangrijk de juiste accommodaties hiervoor te gebruiken. De grootste uitdaging die wij momenteel zien is dat de exploitatiekosten, vooral met de hoge energieprijzen, het rendabel exploiteren van dit concept ingewikkeld maakt”, sluit Alessandro af.

Meer weten over Vacanze col Cuore of de twee Winterglampings?

vacanzecolcuore.com/nl/
winterglamping.it/nl

Het kan niet op wanneer wij de laatste cijfers mogen geloven over de onstuimige groei vakanties in eigen land. Waar is de tijd gebleven van de jaarlijkse klaagzang over de slechte bezetting in de zomervakantie? Vijftien jaar geleden eisten wij als Pleisureworld de volle aandacht al op met het verkondigen dat de traditionele camping zou verdwijnen.

Was de belangrijkste reden niet de slechte weersomstandigheden, dat veelal als excuus werd geopperd, of een belabberd product dat de weinig inspirerende RECRON Campings op de markt brachten. Er volgde een collosale vlucht naar het buitenland en er kwam een opmars van de Bungalow- en Chalet parken. De camping zat in zwaar weer. Ons eigen land is tegenwoordig nog nooit zo populair geweest als vakantiebestemming. Traditionele camping bedrijven zijn massaal gaan innoveren en hebben het ‘Glamerous Kamperen’ als USP prominent in de aanbieding gezet.

Het kamperen is weer sexy en mede door de luxe accommodaties een gewild verhuur object met een hoge bezetting en evenredig rendement. Het gevolg is dat ook grotere spelers op de verhuurmarkt dit ‘Glamping’ concept toevoegen aan het bestaande aanbod van traditionele bungalows en daarmee het ‘Glamping’ als concept nivelleren. Te veel van hetzelfde zorgt voor prijserosie en een surrogaat product. Glamping is geen kampeer veldje met 25 Glamping accommodaties of een paar Tiny Houses op een rijtje…

Hoe staat de camping er nu voor? De toekomst ziet er anders uit, kamperen wordt exclusief en zal evolueren tot een luxe vakantie. Schaarste bepaalt de prijs en het zal nog maar een paar jaar duren voor we kamperen in pure luxe met een bijbehorende verhuur prijs dat boven die van de traditionele bungalow of chalet zal uitstijgen. Kampeerplaatsen worden schaars en wij zien enorme kansen voor exclusieve kleinschalige kampeer bedrijven met een doorgevoerd Glamping concept in haar meest pure vorm als Next Generation. Weet u… de eerste luxe kleinschalige Glamping Resorts dienen zich al aan!

Anno 2022 is Glamping eigenlijk niet meer iets voor de happy few, maar dus eerder een nieuwe standaard voor kamperen. Mede gevoed door het veranderende vakantiegedrag door de Corona-crisis voorspellen we dat de Glamping markt nog verder zal groeien en daardoor vonden we dat het hoog tijd werd om een overzicht te maken van alle belangrijke spelers in onze markt. Een overzicht waarin je in een oogopslag kan zien waar je moet zijn in de Glamping branche.

Meer weten over de Glamping (R)Evolutie?

Lees verder in de nieuwste Trendspecial van Pleisureworld welke hier te bestellen is. Deze Trendspecial biedt het meest complete overzicht van unieke ‘Glamping accommodaties’, het Nationale Glamping onderzoek 2022, trendartikelen en achtergrondverhalen uit de praktijk.

Jaarlijks organiseren het ministerie van Economische Zaken & Klimaat, de provincies, het Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen en Gastvrij Nederland de Nationale Toerisme Top. Een bijeenkomst voor en door de gastvrijheidssector, waar belanghebbenden elkaar informeren en inspireren, kennis uitwisselen en elkaar ontmoeten. Dit jaar werd de Toerisme Top met ruim 500 deelnemers gehouden in Almere met als locatie de Floriade.

Koersdocument De Toerisme Top is bedoeld om als sector gezamenlijk te werken aan een duurzame ontwikkeling van de bestemming Nederland, zoals geschetst in Perspectief 2030. Tijdens de Toerisme Top in Almere werd dan ook het koersdocument ‘Op weg naar klimaatneutraal toerisme’ gepresenteerd tijdens de werkgroep Klimaatneutraal toerisme van de Taskforce Samenwerking Gastvrijheidseconomie. In dit document worden kansen benoemd als*:

• Accommodaties – Een belangrijke kans voor het klimaatneutraal krijgen van toeristische accommodaties, is verspreiding van informatie en kennis. Over energiebesparende maatregelen, best practices en positieve businesscases, bijvoorbeeld. Ook ondersteuning bij het maken van maatwerk klimaatplannen helpt goed, evenals inzicht in de waarde van labelling en certificeringen.
• Recreatieaanbod – Naast verduurzaming van fysieke gebouwen, zijn er kansen ten aanzien van met name het beleid rondom voedsel en plastic. Diverse initiatieven en pilots, vaak als samenwerking tussen ondernemers en overheid, moeten de klimaatimpact van bijvoorbeeld voedsel verminderen.
• (Online) touroperators – Het overall beeld is dat steeds meer touroperators werken richting klimaatneutraal toerisme. Door hun positie tussen vraag en aanbod in, kunnen touroperators en online platforms een wezenlijk verschil maken, zowel richting ondernemers als richting consumenten. Vanuit het perspectief van de bestemming Nederland is het waardevol om meer inzicht te krijgen in de mate waarin dit gebeurt, alsook manieren om hier meer op te sturen.

Het blijkt onmogelijk om voor de hele sector een plan neer te leggen, daar is zowel de materie als de sector te divers en complex. Wel kan iedereen vanuit zijn of haar rol acties als bovengenoemd oppakken en doorvoeren om zo tot een klimaatneutraal toerisme in 2050 te komen. Daarbij geven ze in het koersdocument aan dat er vijf acties* zijn waar iedereen al mee aan de slag kan gaan.

1. Starten en doorpakken
2. Normeren en incentiveren van gewenste acties
3. Programma-ontwikkeling met focus op lokaal perspectief
4. Gezamenlijk onderzoek naar mogelijkheden gedragsverandering
5. Oprichting actiegericht netwerk

Verdere programma

Tijdens het plenaire deel gingen ondernemers met elkaar in gesprek over de kansen en belemmeringen met betrekking tot verduurzaming. Ook deelden de minister van Economische Zaken en Klimaat Micky Adriaansens en meteoroloog Reinier van den Berg hun visie over dit onderwerp.

In de deep dive sessie gaf Annemarie Gerards, projectmanager communicatie Floriade, toelichting op de Growing Green Cities thematiek en aansluitend was er gelegenheid een aantal voorbeelden van duurzame innovaties bij Floriade te bezoeken.

De Floriade Expo

Eens in de tien jaar komen alle tuinbouw experts bijeen gedurende de wereldtuinbouwtentoonstelling van de Floriade Expo. Van over de hele wereld verzamelen zich experts die groene oplossingen presenteren die steden, dorpen en landen leuker, mooier en duurzamer maken.

Binnen het thema ‘Growing Green Cities’ toonden dit jaar meer dan 400 nationale en internationale deelnemers hun nieuwste groene uitvindingen, oplossingen en toepassingen. Zo toonde Qatar hun ‘Desert Nest’ waarbij ze traditionele vormen met moderne technieken combineerde en toonde de Verenigde Arabische Emiraten planten die gedijen onder extreme omstandigheden.

De Floriade heeft deelnemers dit jaar dan ook weer met deze bijzondere Expo geïnspireerd om groener en gezonder te leven. Ook na Floriade Expo 2022 blijven er onderdelen van deze Expo bestaan en bouwt Almere verder aan de nieuwe, groene, autoluwe stadswijk ‘Hortus’

*BRON VAN KANSEN EN ACTIES GENOEMD IN BOVENSTAAND ARTIKEL, KOERSDOCUMENT ‘OP WEG NAAR KLIMAATNEUTRAAL TOERISME’, TOERISME TOP 2022.

De afgelopen zomers zijn vakanties met campers populairder dan ooit geworden, iets dat terug te zien is in het sitebezoek van de website www.campingnavigator.com. In dit artikel gaan we dieper in op de achterliggende redenen en zoomen we in op het versneld veranderende landschap van camper- en caravan vakanties.

Het heeft uiteraard veel te maken met reisen verblijfs beperkingen als gevolg van het vervloekte coronavirus. Toen dat de kop op stak, waren we vlak daarna massaal op zoek naar het antwoord op de vraag: wat kunnen we nog wel doen met vakantie? Het antwoord bleek verrassend simpel en dicht bij huis (letterlijk). We konden nog op reis met een caravan of camper. Met camper kun je immers echt overal heen, je hebt je eigen bubbel, je hoeft er niet voor door de security bij Schiphol en je vakantie begint al bij de voordeur. kortom: alleen maar voordelen!

Cijfers van o.a. de BOVAG en dataspecialist RDC melden deze zomer dat al dat een derde meer Nederlanders sinds de uitbraak van Corona kiest voor een camper als vakantie vervoermiddel. Sinds het begin van de corona pandemie is het aantal kampeerders met zo’n 30% gestegen, oftewel zo’n 40.000. Het totaal aantal caravans en stacaravans ligt nu rond de 585.000. De meeste hiervan zijn caravans.

Vooral bij jonge gebruikers zijn campers populair. Vorig jaar kochten zo’n 6.900 personen tot 45 jaar een gebruikte camper, in 2019 waren dat er ruim 4.800. Dit is een stijging van 43%. Het aantal camperbezitters onder de consumentengroep van 18 tot 45 jaar is de afgelopen tweeënhalf jaar gestegen van 12.000 naar bijna 20.000.

Dit is ook terug te zien op de in de data van campingnavigator.com. Campingnavigator, als site al actief sinds 2007 is sinds 1 oktober onderdeel van het online publishing network Travelmark van Richard Otten, waar ook sites als glamping.nl en kids-campings.com onder vallen. Peter Doornekamp stelt dat: “Sinds de Corona crisis is het sitebezoek sowieso sterk gestegen. Je merkt dat er veel zoekvolume is van mensen op zoek naar informatie over bestemmingen en campings binnen Europa. Maar specifiek zien we ook veel meer jongeren op onze site, dan we daarvoor hadden.”

Naast het gevoel van vrijheid en bewondering voor de natuur, is het vooral “heel belangrijk” voor de Nederlandse millennials dat het plaatje ‘instagrammable’ is. De camper is dat dus iets meer dan de meer burgerlijke caravan. Er is natuurlijk een klein minpuntje. Campers zijn duur in aanschaf. Vooral als je bedenkt dat de gemiddelde consument het koopt om een paar weken of zelfs slechts enkele weekenden. Het verhuren is dan een aantrekkelijk alternatief!

Er zijn dan ook veel bedrijven op die vraag ingesprongen, waarbij je jouw camper kan verhuren. Goboony is daar één van en ze noemen zichzelf de Airbnb van camperverhuur.

Bij Goboony kun je als eigenaar je eigen camper verhuren. Je zorgt ervoor dat de camper op het juiste moment in orde en klaar staat. Goboony regelt de contracten, verzekeringen en financiële afwikkeling van klanten goed. Zo wordt je dure camper een bron van inkomsten wanneer u hem niet gebruikt.

Zoals gezegd is het concept te vergelijken met Airbnb. Als eigenaar bepaal je bij Goboony zelf wanneer jouw campercar te huur is. Natuurlijk moet je ervoor zorgen dat de camper in perfecte staat is en klaar is om af te halen. Als huurder registreer je je op Goboony door een account aan te maken. Vervolgens kun je, net als op populaire resort-appartementen- en hotelboekingssites, accommodatie – in dit geval een camper – zoeken voor de door u gewenste periode.

Wat wel interessant is, is dat vooral jonge eigenaren gebruik maken van dit soort deelplatformen, maar dat de oudere generatie dit (nog) niet doet. De grootste reden is dat men toch de camper ziet als hun eigen ‘huisje’ waar ze lang voor gespaard hebben die je niet makkelijk uitleent. Maar goed… dit kan nog wel komen, want Airbnb was 10 jaar geleden ook nog lang niet zo groot als nu.

Ook is het zaak om je huidige (vaak diesel) camper de komende jaren wel optimaal te benutten en dus ook te verhuren, want het streven is om binnen 10 jaar in Europa van de dieselauto’s af te komen. Dit zal ook een grote impact hebben op deze sector. Op de KCJ beurs waren laatst nog niet veel elektrische modellen te vinden. Veel eigenaren zullen dus wellicht toch hun camper willen gaan verhuren, ondanks de bezwaren die in de begindagen van AirBNB ook werden genoemd. Als er één schaap over de dam is….

Wat ook merkbaar is, is dat aan de kant van de campingeigenaren er een herwaardering plaatsvindt van de ‘camping plaatsen’. Waar de afgelopen jaar veel werd geïnvesteerd in het plaatsen van (glamping) accommodaties, zien we nu dat campings het fijner vinden om een bepaalde balans te houden in hun aanbod (als dat al niet verplicht is) en zich dus op meerdere doelgroepen te richten. Richard Otten, eigenaar van Travelmark zegt daarover “Als publisher hebben we hier ook een goed aanbod van relevante websites voor, want we spreken alle doelgroepen aan met onze labels. Glamping.nl voor het luxe segment en de weekendjes weg, Kidscampings.com voor de zomervakantie met de kids en Campingnavigator voor mensen die – deels buiten het seizoen – met eigen camper of caravan op pad gaan.”

Peter Doornekamp sluit af: “We zien duidelijk weer meer interesse om vanuit de campingeigenaren om te adverteren, en ook het sitebezoek stijgt nog steeds. Ik voorspel dat deze trend zich komende jaren zal doorzetten.”

Of het nu gaat om kunstmatige intelligentie (Ai), blockchain, cloud computing of machine learning (ML), het Midden-Oosten loopt voor op de rest van de wereld op het gebied van innovatie en vooruitgang. De landen in het Midden-Oosten zijn altijd ‘early adopters’ geweest van geavanceerde digitale technologieën, waarbij de regeringen hun economieën steeds meer wisten te diversifiëren. De Verenigde Arabische Emiraten, met Dubai als katalysator, leidt de Arabische wereld in innovatie en adoptie van technologieën. Dit werkt op haar beurt weer als een magneet voor wereldwijde investeerders die ijverig werken om de regio te dienen en stimuleren.

Snel groeiend

Geen andere regio ter wereld groeide sneller dan het Midden-Oosten. De bevolking van Dubai vermenigvuldigde zich ruim 80 keer van 40.000 in 1960 tot 3,3 miljoen inwoners in 2020 (tot naar verwachting 5,8 miljoen in 2040) en daarmee groeide tevens de culturele diversiteit naar meer dan 200 nationaliteiten. Dit bracht veel uitdagingen met zich mee, waaronder de zorg voor adequate huisvesting, gezondheidszorg, onderwijs, alfabetisering, banen, infrastructuur en de toegang tot zoet water. Anderzijds leverden deze uitdagingen ook grote kansen op ten aanzien van digitale innovatie.

Technologische transformatie

Dubai’s ‘technologische reis’ begon in 1999 met de aankondiging van de eerste ICT-strategie, die werd ingevuld met projecten als ‘Dubai Internet City’, ‘Dubai e-government’ en ‘Dubai Smart Government’. Het waren pioniersprojecten op het gebied van zowel het genereren van een uitzonderlijke levenskwaliteit als een ongeëvenaarde zakelijke omgeving. Talloze implementaties, variërend van Internet of Things (IoT)-systemen, data-analyse, blockchains, hyperloop-projecten, 3D-print, autonome voertuigen en drones, robotica en kunstmatige-intelligentietoepassingen, zijn allemaal ontwikkeld en getest als onderdeel van deze omvangrijke strategie. Deze ontwikkeling heeft in 20 jaar geleid tot een digitale, veerkrachtige stad, die één van de hoogste niveaus van ICT-acceptatie in de regio kent, zowel in de publieke als private sector.

Happiness goal

‘Smart Dubai’ (2014, update in 2021) werd het volgende project in de digitale strategie, met als doel om Dubai ’s-werelds ‘gelukkigste stad’ te maken. Dubai moet een succesvolle, slimme stad worden, waarbij digitale innovatie, een significante en positieve impact heeft op de stad en haar gebruikers. Alle handelingen of uitwisselingen die plaatsvinden in de stad, in de vorm van producten, diensten en ervaringen, moeten ‘gelukkige momenten’ opleveren, resulterend in optimaal ‘gemak, genot en gewin’ in alle sectoren: gezondheidszorg, onderwijs, cultuur, huisvesting, amusement, financieel, overheid en vrijwilligerswerk. Voorbeelden hiervan zijn:

• ‘smart parking’ waarmee je gemakkelijk een parkeerplek kunt vinden en direct betalen;
• ‘smart city’ met functies als het optimaliseren van verkeerslichten te bevordering van de doorstroom van verkeer;
• ‘smart security’, zoals het monitoren van gebieden met veel criminaliteit of het gebruik van sensoren om vroegtijdig te waarschuwen voor incidenten zoals noodweer, of erger overstromingen, aardverschuivingen, orkanen of droogtes. Zo krijgt iedere bestuurder een waarschuwing bij hevige mist of regenval vooraf of ten tijde van een dergelijke gebeurtenis.
• ‘smart identity’ in de vorm van een UAE pass (2018), waarmee residenten zich digitaal kunnen identificeren bij overheidsdienstverleners in alle Emiraten door middel van authenticatie op basis van smartphones. Het stelt residenten ook in staat om documenten digitaal te ondertekenen met een hoog beveiligingsniveau.

Indirecte impact

 Maar het gaat verder, want naast het creëren van een positieve impact voor de stadsgebruikers (bewoners, bezoekers, bedrijven, overheid) zijn in het Smart Dubai-project nog twee andere (indirecte) impactgebieden geïdentificeerd, namelijk het creëren van een gezonde stadsomgeving en het behalen van financiële voordelen.

Een gezonde stadsomgeving

Er is een koers uitgestippeld om door middel van technologische innovatie, positieve effecten te creëren op de stadsomgeving en infrastructuur. Een milieu- en emissiearme omgeving in combinatie met schone hulpbronnen moet zorgen voor een duurzaam ontwikkelingspad voor de stad. Technologische innovatie komt ten goede van het milieu, door gebruik van schone en duurzame hulpbronnen zoals zonne-energie, waterrecycling, efficiënte irrigatietechnieken en elektrische voertuigen. Geavanceerde technologieën worden onderzocht om het leven van stadsgebruikers te vergemakkelijken terwijl ze zich door de stad verplaatsen door bijvoorbeeld het stimuleren van autonoom vervoer of gedeeld vervoer, het verbeteren openbaar vervoersnetwerk en het ontwikkelen van alternatieve vervoerswijzen over zee, door de lucht en over land. Daarnaast moeten alle stadsbronnen en -infrastructuren met elkaar worden verbonden: water, energie, riolering, riolering, afvaldistributienetwerken, gebouwen, verkeerslichten, etc..

Financiële voordelen

Tot slot heeft de ‘happinessagenda’ impact op de financiële middelen. Digitale innovatie levert namelijk veel efficiëntie voordelen op, waardoor tientallen miljarden VAE-dirhams aan financiële voordelen voor de publieke en private sector worden behaald. Deze financiële besparingen komen direct ten goede aan de stadsgebruikers, die op hun beurt weer gelukkiger worden, doordat het leven goedkoper wordt.

Innovatiehub

Dubai heeft een ongekende groei doorgemaakt als regionaal knooppunt in het Midden Oosten. Dankzij een sterke innovatiecultuur en ondernemersgeest heeft Dubai de technologische ontwikkelingen kunnen benutten voor de transformatie van de stad. De digitale innovatie heeft geleid tot een ‘smart city’ voor alle gebruikers. Het heeft Dubai gevormd tot een wereldwijd-concurrerende stad met sterke economische sectoren, een innovatiehub, en men zal er alles aan doen deze voorsprong te behouden door technologie volledig te omarmen ten behoeve van het geluk van haar residenten.

Happiness goal voor de recreatiesector

Dit verhaal over Dubai klinkt wellicht erg rooskleurig in je oren. Maar maak eens de vergelijking met je eigen bedrijf. Want met de missie ‘gelukkigste vakantieplek’ of ‘gelukkige gasten’ in het achterhoofd, kun je eenvoudig je eigen digitale processen in kaart brengen, en kijken waar verbeteringen of innovatie wenselijk zijn, om bij te dragen aan een gelukkige(re) gast experience. Hoe is het gesteld met de snelheid van je internetverbinding, de digitale informatievoorziening en de mobiliteit op het park? En kan een online boeking ook een besparing opleveren ten gunste van de gast? Hoe kan digitale innovatie je gast (en indirect het recreatiebedrijf) ondersteunen en ontzorgen?

Tijdens het hoogseizoen hebben de meeste campings, vakantieparken en hotels te maken met een stijging in het waterverbruik. De uitdaging is om hierbij te zorgen voor optimaal drinkwater en gebruikers hygiëne om de gast een veilig verblijf te bieden en om de gebruikskosten zo laag mogelijk te houden. In gesprek met Arjan Hilbers, adviseur bij SCHELL bespreken we deze uitdagingen en de oplossingen die zij hiervoor bieden.

Hoe adviseren jullie klanten de juiste hygiëne te bieden wanneer het gaat om drinkwater kranen?

“In onze optiek is het de hoogste tijd om als recreatieondernemer over te schakelen op elektronische kranen. Deze kranen worden bediend zonder daadwerkelijk contact met het product te hebben met gevolg dat het gevaar op infecties wordt beperkt. In drukbezochte ruimtes als sanitair op campings en vakantieparken of zelfs hotels en indoorspeeltuinen is dit cruciaal voor de gebruikers hygiëne”, vertelt Arjan.

Wat is de link met het laaghouden van de gebruikskosten en contactloze kranen?

“In vergelijking met de gewone eengreepsmengkranen kan het waterverbruik bij elektronische wastafelkranen van SCHELL tot 62% verminderen. Het water stroomt met deze kranen alleen wanneer het echt nodig is, waarbij ze bijvoorbeeld reageren op het inzepen van handen waardoor ze automatisch stoppen met de watertoevoer. Maar ook met onze keuken, douche en wc-kranen kan het waterverbruik beperkt worden”, zegt Arjan.

Case Camping De Betuwe Hoeve in Ommeren – Dankzij de modernisering en uitbreiding van de sanitaire installaties met oplossingen van SCHELL zijn ze erin geslaagd hun ‘groene’ camping nog milieuvriendelijker te maken.

Zijn de contactloze kranen voldoende wanneer je voor optimale hygiëne en waterbesparing gaat?

“De contactloos gestuurde kranen van SCHELL verbeteren zeker de hygiëne en bespaart water, maar dat is niet voldoende. Bij lange onderbrekingen in het gebruik van water in bijvoorbeeld sanitair gebouwen is het van belang dat er ook een goed watermanagement systeem is aangesloten. In het hoogseizoen zijn verblijfsplaatsen weliswaar volgeboekt, maar buiten dit seizoen om kan het zijn dat water veel te lang in de leidingen kan stagneren. Hierdoor kunnen gevaarlijke bacteriën zich snel vermenigvuldigen. Met ons SCHELL-watermanagementsysteem SWS zorgen inschakelbare stagnatiespoelingen bij onze elektronische SCHELLkranen voor een uitstekende ondersteuning in deze hygiëne maatregelen, plus kan het gevaar voor legionella besmetting verminderd worden”, geeft Arjan aan.

Hoewel 70% van het aardoppervlak met water bedekt is, is nauwelijks 3,5% daarvan zoetwater en is slechts 0,3% daarvan bruikbaar. Die cijfers tonen aan dat water een schaars goed is. Voor SCHELL is dat voldoende reden om waterbesparende technologieën te ontwikkelen, die net daar ingezet worden, waar het bewustzijn om water te besparen – zo leert de ervaring – het laagst is: in openbare, semi-openbare en commerciële sanitaire ruimtes”

Bron: schell.eu

Kun je wat meer vertellen over de werking van een watermanagement systeem?

“Met een watermanagement systeem kun je stagnatiespoelingen automatisch instellen en dagelijks laten lopen. Wanneer men gebruik maakt van ons systeem kunnen kranen ook centraal geprogrammeerd, gestuurd en bewaakt worden. De stagnatiespoelingen kunnen daarbij eenvoudig gedocumenteerd worden en overal ter wereld is het systeem aan te sturen. Dit systeem ondersteunt het drinkwater hygiëne, stuurt aan op duurzaamheid en biedt comfort aan de managers”, zegt Arjan.

Case Zwembad Rheinmünster – Toen na een routinecontrole in het voorjaar van 2020 in de dames- en herendouche legionella werd vastgesteld, moest het zwembad in Rheinmünster-Greffern gesloten worden. De burgemeester deed er alles aan om deze geliefde sportinstelling te behouden. Met onze SCHELL-douchepanelen en watermanagementsysteem wordt er nu positief bijgedragen aan het behoud van hun drinkwaterhygiëne.

Hoe vertaalt SCHELL het duurzaamheidsprincipe door in het bedrijf?

“Duurzaamheid is voor SCHELL een basisprincipe. Al ongeveer 90 jaar. Het principe wordt intern opgepakt en via onze producten ook extern uitgedragen. Zo wordt er in de hele onderneming bijvoorbeeld 100% groene stroom uit alternatieve energiebronnen gehaald en verbinden wij ons tot het cradle-to-cradle principe. Het cradleto-cradle-concept stelt zich als doel in een economisch systeem idealiter alle stoffen en materialen eindeloos te gebruiken, zodat er geen afval ontstaat. Bij SCHELL draait alles daarom om recyclage en hergebruik. Wij kunnen met zekerheid zeggen dat waar ons merk op staat er duurzaamheid in zit”, sluit Arjan af

Over SCHELL

SCHELL levert kranen voor wastafels, keukens, douches, wc en urinoirs, haakse-regelkranen of kranen als aansluiting op verwarming, gas en huishoudtoestellen. Wereldwijd helpen zij klanten aan goede hygiëne, waterbesparing en bovenal betrouwbare producten met als doel de gezondheid van gebruikers te waarborgen. Meer informatie www.schell.eu/nl-be

In een interview met Loek van de Loo, eigenaar en oprichter van familiebedrijf Vacanze col Cuore gaan we in op de ontwikkelingen van het basic tent kamperen naar echte Glamping resorts. Ook krijgen we een inkijkje in de start voor hun familiebedrijf in het hele Glamping verhaal.

Kun je wat vertellen over de ontwikkelingen van het kamperen in de jaren dat Vacanze col Cuore meedraait?

“Als je de ontwikkeling van de camping ziet vanaf ongeveer de vijftiger jaren, nog iets voor wij zijn gestart met onze eerste camping aan het Gardameer, zie je dat het vooral ging om platlanderij met eigen tenten, eigen caravans, eigen campers, slagboom, toiletgebouw, mooi strand aan een meer, aan een zee of in de bergen. In de loop van de tijd zag je een verschuiving van behoeften, mensen wilden meer luxe, minder hazzle hebben en dat is de kern van Glamping.”

Waar begint jullie Glamping verhaal als familiebedrijf?

“Wij zijn met Camping Weekend aan het Gardameer in Italië begonnen met kampeerplekken met eigen tent, eigen caravans en eigen campers. Wij waren de enige camping aan het Gardameer zonder directe ligging aan het meer zelf, wat toentertijd juist heel belangrijk was. We hebben de gok gewaagd en er een zwembad geplaatst. Dat was een hele moeilijke tijd. Uiteindelijk maakten we het verschil met verhuurunits, dus het verhuren van tenten, caravans met voortenten, echte huuraccommodaties. Daarnaast verzorgden wij animatieprogramma’s in het Nederlands en je kon een plek reserveren, dat was toen ook nog niet heel vanzelfsprekend op andere campings. Doordat andere campings direct aan het meer zaten waren wij uiteindelijk de enige met een zwembad, en dan ook nog accommodaties die daaraan lagen, dit was voor ons na een tijdje toch de reddende engel geworden.”

Om nog weer terug te gaan op de ontwikkelingen van de afgelopen jaren wat betreft kamperen, kun je iets vertellen over hoe jullie deze ontwikkelingen hebben doorgemaakt?

“Wij verkochten bijvoorbeeld helemaal in het begin alleen patat, schnitzel en pizza en het restaurant is nu een heel mooi goed restaurant waar je lekker kan eten. Het zwembad is niet meer alleen een zwembad, dat is niet meer genoeg, maar je beleeft als het ware een echte ‘zwembad experience’ met poppen, watervallen, glijbanen, dus ieder element dat ooit simpel begon heeft zich verder doorontwikkeld in onze organisatie.”

Waar gaat Glamping in jouw ogen om en hoe vertalen jullie dat naar jullie resorts?

“Kamperen op een locatie met veel minder mensen dan voorheen het geval was, veel meer ruimte en accommodaties met een wow-gevoel. Met aan de ene kant dus de bijzondere accommodaties aanbieden, niet alleen maar standaard mobilehomes maar met mooie veranda’s met sfeer bijvoorbeeld. Echt het wauw moment creëren in alle plekken in de accommodatie en aan de andere kant ook in de ruimtes eromheen, door men meer ruimte te geven, een mooi uitzicht te bieden en een restaurant wat op het niveau is van de mensen die jij wilt bedienen. Daarnaast is de animatie voor de mensen die je wil bedienen ook heel belangrijk voor de totale beleving.

Op ons resort Vallicella in Italië hebben we als trekker het zwembad, de fontein en de aquariver die we hebben aangelegd. Hier ga je 140 meter langzaam naar beneden naar de laguna. Je moet naast een mooie camping bouwen dus ook echt het wauw gevoel creëren, emotie inbouwen, dat de kinderen een bijzondere beleving ervaren, maar uiteindelijk mede daardoor de ouders net zo veel en dat dus in combinatie met een supermooie locatie, autoluw of autovrij resort, waarbij de plek superbelangrijk is. Samengevat, de mensen hebben steeds meer behoefte aan luxe en bijzondere accommodaties met het kampeergevoel behouden, de stilte en meer rust, natuur, die elementen in combinatie met een goed restaurant, goede kinderanimatie, goede zwembaden, goede excursiemogelijkheden maakt een goed Glamping resort, en dat is wat we met Vacanze col Cuore doen.”

Loek van de Loo was een van de sprekers tijdens de Pleisureworld Praktijkdag ‘De Glamping (R)Evolutie op 20 september in Denekamp. Deze Praktijkdag liet experts uit de praktijk aan het woord die met ons nieuws, informatie en kennis deelden.

Daarnaast lanceerde Pleisureworld ook de nieuwste Glamping Trendspecial – De Glamping (R)Evolutie. Het meest complete overzicht van unieke ‘accommodaties’, inclusief het grote Glamping onderzoek 2022, trendartikelen en achtergrondverhalen uit de praktijk. Wil je deze ook bestellen? Dat kan via pleisureworld.nl/publicaties-overzicht.

Digitalisering in de recreatiesector is natuurlijk niets nieuws. We kunnen al meer dan vijfentwintig jaar reizen online boeken. En ook QR-codes vind je al zo’n vijftien jaar in musea om extra informatie digitaal te ontsluiten. Maar andere vormen van digitalisering maken juist nu een stormachtige ontwikkeling door. Soms uit noodzaak, soms omdat het juist een extra nuttige toevoeging op de dienstverlening is.

Druktemonitor

De Druktemonitor is een nieuwe applicatie, waarbij je op een online kaart in één oogopslag een indruk kunt krijgen waar het druk of rustig is in jouw regio. Met de monitor wordt geprobeerd een bijdrage te leveren aan de spreiding van het bezoek, zodat iedereen kan genieten van de rust en ruimte en de mooie plekken. Maar ook in steden hebben druktemonitoren hun nut. Ze geven een goede indruk op welke pleinen of bij welke musea en attracties het (te) druk is. Ondernemers kunnen de druktemonitor van hun regio incorporeren op de eigen site als extra digitale dienstverlening aan de gasten. Maar je kunt de drukteradar ook opnemen op je socials, in de boekingsbevestiging, je app of op beeldschermen bij je receptie. Voorbeelden van druktemeters die momenteel operationeel zijn, zijn:

Gelderland

De druktemonitor van Gelderland is o.a. te raadplegen via www.toerisemvan.nl. De kaart toont toeristische bezienswaardigheden in de provincie, zoals het Kröller-Müller Museum, maar ook recreatiegebieden en een enkel restaurant. Leuk aan deze monitor: er worden ook alternatieven gegeven. Is het druk bij het Kröller-Müller Museum, dan toont de website als alternatieven andere musea.

Utrecht

De druktemonitor van Utrecht lijkt een exacte kopie van de monitor van Gelderland. Sterker nog: als u die van Utrecht opent, ziet u de monitor van Gelderland er direct bij. Handig! Want een toerist houdt zich niet aan gemeente- of proviciegrenzen.

Zeeland, gemeente Veer

Toeristen en bewoners die een bezoekje willen brengen aan een van de stranden in de gemeente Veere, kunnen via www.strandwijzerveere.nl bekijken hoe druk het er is. Handig, want de stranden bij Domburg, Zoutelande en Oostkapelle stromen in de zomer regelmatig vol. De wijzer wordt iedere paar uur bijgewerkt.

Noord-Brabant

Brabant heeft verschillende druktemeters. Zo vind je op VisitBrabant.com een indicatie voor de drukte in verschillende natuurgebieden, zoals de Biesbosch, Aakvlaai en Markdal. Handig voor wie wil fietsen of wandelen. De meter is een initiatief van VisitBrabant in samenwerking met Natuurmonumenten, Staatsbosbeheer en Brabants Landschap. De druktemeter van Breda werkt anders dan voorgaande monitors. De meter werkt sowieso alleen voor het stadshart. Je raadpleegt de meter door een appje te sturen naar 0611778060. Binnen enkele seconden krijg je een bericht terug waarin een ‘stoplicht’ te zien is met de actuele informatie over de binnenstad.

Hele land

Ook handig: Google Maps heeft een eigen druktemeter. Hiermee check je ook hoe druk het is in supermarkten en winkels. Google gebruikt voor deze functie een eigen database die gebaseerd is op de locatiedeling van andere gebruikers. Live kijken kan alleen tijdens de openingsuren, daarbuiten zie je alleen de grafieken met de gemiddelde drukte. Nog nooit geprobeerd? Zo werkt het:

• Open de Google Maps applicatie op uw telefoon
• Zoek naar een bepaalde locatie, bijvoorbeeld uw lokale Albert Heijn of kledingzaak
• Open de locatie (tik onderaan op de ‘kaart’)
• Scrol naar beneden en zie de drukke en minder drukke tijden

Fiets- en wandelplanners

Fiets- en wandelrouteplanners zijn erg populair onder recreanten. Een routeplanner is een online applicatie of app waarmee je fiets- of wandelroutes kunt maken. Vroeger schreef je de dorpen op een lijstje, maar tegenwoordig kan dit volledig digitaal. Je maak op de kaart een route van punt naar punt en slaat deze op als fietsroute (GPX). De meest gebruikte fietsrouteplanner zijn die van de ANWB, de fietsersbond en Strava. Voor wandelen is de wandelplanner van Wandelnet een goede applicatie.

Houd je meer van varen? Ook daarvoor bestaat een routeplanner. In de Randstad is de vaarplanner van het Sloepennetwerk (www.sloepennetwerk.nl/routeplanner) een goede tool.

Als ondernemer kun je goede sier maken bij je gasten door op je bedrijfssite of via je socials je gasten te attenderen op deze planners.

Digitale speurtochten

Digitaal schatgraven, een Escape-game op je mobieltje of een City-hunt op je smartphone. Het kan tegenwoordig allemaal. Er zijn diverse aanbieders die maar wat graag een creatieve digitale speurtocht ontwikkelen op of rondom jouw bedrijf. Vaak gaat het hier om een combinatie van een fysieke én digitale ervaring. Enkele actieve spelers op dit terrein zijn: mycityhunt.nl, coddygames.com, escapetours.com en escapemail.nl.

QR-codes op tafel

Misschien wel één van de meest besproken onderwerpen in de horeca de laatste tijd is of je wel of niet kunt overstappen op QR-codes in je restaurant. Sommigen doen het om de menukaart te ontsluiten en deze niet telkens te hoeven veranderen als er een prijs verandert of een product van de kaart gaat of erbij komt. Anderen bieden de mogelijkheid om direct je drankje online m.b.v. een QR-code te bestellen. En weer anderen kiezen ervoor de klant via een QR-code te laten betalen.

Voordeel is dat je bespaart op je personeel. Je kelner of serveerster hoeft niet apart een bestelling op te nemen. De klant kan zelf aangeven wanneer hij behoefte heeft aan een volgend drankje. En er worden nog amper fouten gemaakt met het opnemen van bestellingen, wat verspilling voorkomt. Toch blijkt niet iedereen gediend van deze verregaande vorm van automatisering van ‘gastvrijheid’. Juist als je uit bent, wil je nìet bezig zijn met je smartphone. Dat leidt alleen maar af van je gezelschap. Ook als je wel met QR-codes werkt, maar geen WiFi aanbiedt, mis je een doelgroep. Voor toeristen uit niet-EU-landen of pubers die maar een beperkte internetbundel hebben, is het bestellen per QR-code een extra drempel. En is het wel zo gastvrij om het klantcontact – toch de essentie van veel horecabedrijven – grotendeels te omzeilen door de ober niet meer langs te laten komen om de eet- en drinkwensen van de gast op te nemen?

Horecarobots

Een ontwikkeling die de komende jaren vaker te zien zal zijn, zijn de horecarobots die het eten komen brengen of afhalen (en soms zelfs opnemen). In de kantines van universiteiten en hogescholen kom je ze al tegen. Via de app geef je aan dat klaar bent met eten en de afhaal-robot komt naar je tafel gereden. De gast plaatst zelf zijn borden en glazen op de trays en de robot rijdt op eigen kracht naar de afwasmachine in de keuken. Het bespaart op een vies en weinig geliefd werk bij het horecapersoneel en voor de gast beidt het een extra stukje beleving, terwijl het afhalen van de vuile borden normaal gesproken toch het minst leuke onderdeel van je maaltijd was.

Gedwongen door de personeelsnood zullen komende jaren meer gastvrijheidsprocessen gedigitaliseerd, geautomatiseerd of gerobotiseerd gaan verlopen. Geen ontwikkeling die je moet afschrikken, maar moet omarmen. Mits je de aandacht voor de gast maar niet uit het oog verliest!

Bestelknop op tafel

Een tussenvorm is het plaatsen van een bestelknop op de tafels. Je personeel hoeft niet meer voor niets langs iedere tafel om te vragen of alles naar wens is en of men nog iets wil bestellen, maar krijgt een signaaltje wanneer de klant iets van je wil. Zo blijft het klantcontact gehandhaafd, maar voorkom je onnodige personeelsinzet.