Eerste Recreatie Next Level Awards uitgereikt

Op 24 en 25 januari vond het Recreatie Next Level event plaats in Gorinchem. Als afsluiting op de tweede dag werden de eerste Recreatie Next Level Awards uitgereikt aan recreatieondernemers die door de jury het afgelopen jaar het meest innovatief bleken in de categorieën digitalisering, marketing en recreatietechniek.

EasyFairs heeft, in samenwerking met Recreatheek, Red Online Marketing, Wildkamp, WeMa Mobile en voorzitter Richard Otten, bekend van de podcast over toerisme, recreatie en vrije tijd, de Recreatie Next Level Awards het leven in geroepen met het oog op een toekomst vol innovatie in de recreatiebranche. Met deze Awards hopen zij de recreatieondernemers te motiveren en inspireren en samen de branche naar een hoger niveau te tillen.

Om in aanmerking te komen voor de Awards was er voorafgaand een open inschrijving. Als voorzitter van de jury vertelt Richard Otten dat er veel innovatieve ondernemers in de sector werden aangemeld en er hele mooie, inspirerende en innovatieve projecten werden voorgedragen. Met een vakbekwame jury, waaronder Wesley Dubbink – Eigenaar WeMa Mobile B.V., Roy Platje – Eigenaar en strateeg Red Online Marketing en Rudolf van de Velde – Productspecialist Wildkamp, zijn zij de keuzes uiteindelijk op de volgende drie meest innovatieve locaties gevallen.

v.l.n.r. Richard Otten, Wesley Dubbink, Anne-Sophie Kamphuis-Kat, Peter Kamphuis, Rutger van de Maat, Nick Hallink, Rudolf van de Velde, Roy Platje.

Award Digitalisering

Deze Award werd uitgereikt aan Nick Hallink van Vakantiepark Beerze Bulten door jurylid Wesley Dubbink. Een van de redenen hiervoor is het voorop lopen op de app die zij hun gasten bieden. “Wij hebben bij de receptie en marketing veel repeterend werk, dat gaat al snel ten koste van het gastcontact. Door alles goed in te richten en aan elkaar te knopen worden we ontzorgd in het repeterende werk en bieden we de gasten net dat beetje extra. Zo kunnen we onze gasten een nog mooiere gastbeleving bezorgen”, geeft Nick aan.

Meer weten over Vakantiepark Beerze Bulten? www.beerzebulten.nl

Award Marketing

Deze Award werd uitgereikt aan Rutger van de Maat van Vakantiepark Mölke door jurylid Roy Platje. Redenen hiervoor zijn het gebruik van data-analyse en de eigen tone of voice in hun marketing met het ‘Slow living’ concept wat heel herkenbaar en uitzonderlijk is. “We proberen onze gasten wat anders te verkopen dan alleen een vakantie. We gelopen ook echt dat de kwaliteit van leven met slow living wordt verbeterd. Het ontvangen van deze Award geeft ons veel motivatie voor de toekomst”, laat Rutger weten.

Meer weten over Vakantiepark Mölke? www.molke.nl

Award Recreatietechniek

Deze Award werd uitgereikt aan Peter Kamphuis van Camping de Kleine Wolf door jurylid Rudolf van de Velde. Een van de redenen hiervoor is hoe zij hun watersysteem hebben verbeterd waarbij ze gedacht hebben aan duurzame oplossingen met een focus op waterbesparing. “Met oog op de nieuwe zwembadwaterwet die binnenkort doorgevoerd zal worden zijn wij dit met ons nieuwe watersysteem alvast voor. Hiervoor zijn we in gesprek gegaan met de provincie en tot een duurzame oplossing gekomen waarbij energie en water wordt bespaard”, legt Peter uit.

Meer weten over Camping de Kleine Wolf? www.kleinewolf.nl

Op zaterdag 6 april openen campings, dealerbedrijven en kampeerwinkels hun deuren om de start van het kampeerseizoen te vieren. Het evenement is een initiatief van Stichting Open Camping Dag. Het doel van de stichting is om te laten zien hoe leuk het is om te kamperen. Een belangrijke voorwaarde hiervoor is dat zo veel mogelijk branchegenoten aanhaken. 

De stichting wordt ondersteund door partijen zoals Kampeer & Caravan Industrie, Stichting Vrije Recreatie, ANWB, HISWA-RECRON en de Jaarbeurs. Vanuit deze basis worden bedrijven gestimuleerd om deel te nemen aan het evenement. 

Kampeerplatform I Love Kamperen heeft in 2022 en 2023 het evenement Open Camping Dag georganiseerd. Tijdens het evenement openden campings hun poorten voor geïnteresseerden. In 2023 deden er bijna 400 campings mee.

Karin Horstman van I Love Kamperen: ‘Wij hebben de ambitie om het evenement te verbreden en te laten groeien. Daarvoor hebben we Raoul Veldink (Campooz Group) benaderd. Gezamenlijk is besloten om Stichting Open Camping Dag op te richten om het onafhankelijke karakter te benadrukken. We zien kamperen als een belangrijk onderdeel van ons cultureel erfgoed waar miljoenen Nederlanders jaarlijks veel plezier aan beleven. Deze nationale hobby verdient het om behouden en gevierd te worden, voor huidige én nieuwe kampeerders.’

Raoul Veldink: ‘Met de steun van onze partners gaan we een groot bereik realiseren. We laten zien hoe leuk en belangrijk kamperen is voor veel mensen. Iedereen in de branche heeft een belang om de start van het seizoen in te luiden en de kampeervoorpret aan te wakkeren.  Zeker met de belangrijke verkoopmaanden april, mei en juni voor de deur. Zowel campings, producenten, merken, dealers en kampeerwinkels doen mee.’

De organisatie doet een oproep aan de gehele kampeerbranche om mee te doen. Bezoek voor meer informatie opencampingdag.nl/contact.

Bron: Stichting Open Camping Dag

De eerste editie van Recreatie Next Level in Evenementenhal Gorinchem is op 24 en 25 januari 2024 erg positief verlopen, zo meldt beursorganisator Easyfairs. Dit tweedaagse kennis- en netwerkevent voor recreatieondernemers met ambitie bleek een groot succes met bijna 1.000 bezoekers die gedurende de twee dagen Evenementenhal Gorinchem vulden.

De kennissessies trokken volle zalen, waarbij gerenommeerde sprekers en experts uit de recreatiesector hun inzichten deelden. De diversiteit van onderwerpen bood bezoekers waardevolle kennis en inspiratie voor de verdere ontwikkeling van hun recreatiebedrijven. De keynotes van Goof Lukken en Esther Vergeer, als ook de ronde tafel sessies over digitalisering en duurzaamheid waren een waardevolle toevoeging aan het dagprogramma.

Exposanten werden aangenaam verrast door de interesse en betrokkenheid van de bezoekers. De beursvloer bood een platform voor exposanten om hun producten en diensten te presenteren, terwijl bezoekers de kans kregen om direct in contact te treden met relevante leveranciers en partners.

Commercieel manager Jeffry Plaggenmarsch kijkt met trots terug op deze geslaagde eerste editie van Recreatie Next Level. “We zijn verheugd over de positieve reacties en opkomst. Het bevestigt de behoefte aan een dergelijk event in de recreatiesector. We willen alle bezoekers, sprekers, exposanten en partners bedanken die hebben bijgedragen aan het succes van Recreatie Next Level 2024. We kijken uit naar de volgende editie en hopen de recreatiesector nog verder te versterken met inspirerende kennisuitwisseling en waardevolle netwerkmogelijkheden.” Recreatie Next Level wordt georganiseerd door het beursteam van Recreatie Vakbeurs, dat ieder jaar in november plaatsvindt in Evenementenhal Hardenberg. Met Recreatie Next Level beoogt de organisatie in een compacte setting met aandacht voor workshops, keynotes en kennissessies ook jaarlijks te variëren in de verschillende segmenten binnen de recreatiesector, om op die manier stap voor stap te bouwen aan een nieuw event in Zuid- en West-Nederland. Voor meer informatie en updates over Recreatie Next Level, bezoek de officiële website op recreatie-nextlevel.nl.

Bron: Easyfairs

Holland Water acquireert branchegenoot Ulfima en verrijkt daarmee haar unieke one stop shop.

Holland Water, marktleider in technologie-gedreven legionellabeheer, neemt branchegenoot Ulfima over. Ulfima ontwikkelt, levert en beheert fysische beheerssystemen op basis van ultrafiltratie-technologie. De acquisitie betekent een verdere verrijking van Holland Water’s brede portfolio aan gecertificeerde legionellabeheersdiensten en -technieken.

Het betreft de vierde strategische overname door Holland Water sinds de wateronderneming eind 2020 een samenwerkingsverband met investeringsmaatschappij OxGreenfield aanging.

Over ultrafiltratie

De hoogwaardige ultrafiltratie-techniek wordt toegepast als slimme en duurzame beheermethode voor drinkwaterinstallaties, in het bijzonder ter preventie van schadelijke legionellabacteriën. Na installatie van de gereguleerde techniek kunnen thermisch beheer en andere verspillende beheersactiviteiten zoals spoelen en chemisch reinigen tot een minimum worden beperkt.  

Over Holland Water’s one stop shop

Naast ultrafiltratie biedt Holland Water legionella-beheeradvies, waterinstallatietechniek, monstername en analyse, reiniging en desinfectie, alsmede beheerstechnieken op basis van ultraviolet licht en koper- en zilverionisatie. De wateronderneming uit Driebergen-Rijsenburg is daarmee de eerste en vooralsnog enige aanbieder van gemanaged legionellabeheer die gecertificeerd is conform de drie beoordelingsrichtlijnen BRL 6010 (risicoanalyse en beheeradvies), BRL 14010-1 (fysische technieken) en BRL 14010-2 (elektrolytische technieken). De uitbouw van Holland Water’s one stop shop beantwoordt de urgente marktvraag naar gestroomlijnde oplossingen voor duurzaam drinkwaterbeheer.

Over de overname

Rogier van den Brink, CEO van Holland Water, licht de overname toe: “Holland Water staat voor modern drinkwaterbeheer waarbij de gebouweigenaar – naast naleving van wet- en regelgeving – kan rekenen op een doordachte balans tussen waterveiligheid, duurzaamheid en kostenefficiëntie. Het vinden en bewaken van die balans luistert heel nauw, en vereist zorgvuldige afstemming tussen de verschillende legionellabeheersactiviteiten. Daarom brengen wij alle beheersdiensten en -technieken onder één dak. Ultrafiltratie, een uitstekende preventietechniek, mag natuurlijk niet in het portfolio ontbreken.”

Jeroen Roosien, COO van Holland Water, vult aan: “Wij helpen gebouwbeheerders met technologie-gedreven waterbeheeroplossingen die naadloos aansluiten op de specifieke gebouwsituatie. Soms is koper- en zilverionisatie de meest geschikte watertechnologie. Soms een poortwachter op basis van ultraviolet licht. En soms ultrafiltratie. Met de acquisitie van Ulfima en de toevoeging van ultrafiltratie aan ons portfolio hebben we alles in huis om voor iedere klant de optimale beheeroplossing samen te stellen. Zonder de betrokkenheid van een derde partij die zorgt voor ruis op de lijn.”

Emile Bruschinski, voormalig mede-eigenaar en vertrekkend directeur van Ulfima, zegt over de verkoop: “We zijn op zoek gegaan naar een partij die slimme beheerstechnieken zoals ultrafiltratie in het centrum van geïntegreerd drinkwaterbeheer plaatst, en die daarnaast de dienstverlening aan bestaande Ulfima-klanten zonder slag of stoot kan overnemen. We zijn dan ook verheugd het stokje nu over te geven aan de waterexperts van Holland Water, en hebben het volste vertrouwen dat huidige en toekomstige klanten kunnen rekenen op zeer professionele dienstverlening.” 

Pim de Joode, partner bij OxGreenfield, zegt over de overname: “De Nederlandse markt voor drinkwaterbeheerstechnieken is een gefragmenteerd landschap van relatief kleine spelers die ieder een eigen nicheproduct aanbieden. Daaromheen cirkelen adviesbureaus, instituten, colleges en ministeries met veelal tegenstrijdige opvattingen over diezelfde beheerstechnieken. Dit levert voor gebouweigenaren een enorm verwarrend beeld op. En dat terwijl beheerstechnieken een cruciale rol spelen in waarborging van de waterveiligheid en verduurzaming van het beheer. Holland Water gooit het daarom over een andere boeg, immer strevend naar slimmer en duurzamer waterbeheer middels geïntegreerde beheersoplossingen. We onderschrijven Holland Water’s visie op modern drinkwaterbeheer, en graag ondersteunen wij hun missie door samen op zoek te gaan naar passende aanvullingen op het portfolio. Met de acquisitie van Ulfima is dat voor de vierde keer binnen drie jaar tijd gelukt.”

Over Holland Water

Holland Water is marktleider in technologie-gedreven drinkwater- en legionellabeheer. De Nederlandse wateronderneming voert beleid gericht op het verduurzamen van waterbeheer middels de inzet van standaard beheersactiviteiten in combinatie met hoogwaardige behandelingstechnieken zoals koper- en zilverionisatie (HW Bifipro®), ultraviolet licht (HW Uvidis® en HW LifeShower®) en ultrafiltratie (HW Ulfima®). Holland Water is actief in Nederland en België met een breed aanbod van waterveiligheidsoplossingen. Daarnaast exporteert het bedrijf complete watertech-systemen naar landen in de EMEA regio.

Over Ulfima

Ulfima is gespecialiseerd in het ontwikkelen, produceren, leveren en onderhouden van ultrafiltratiesystemen. De hoogwaardige systemen beperken de ontwikkeling van biofilm en voorkomen legionellabesmettingen. De beheerstechniek wordt ingezet bij prioritaire en zorgplichtige instellingen.

Over OxGreenfield

OxGreenfield richt zich op het investeren in technologisch competente midden- en kleinbedrijf ondernemingen waarbij het nauw betrokken kan zijn als aandeelhouder. Het team investeert ervaring, expertise en toewijding om ruimte te creëren voor groeiambities van ondernemers en management teams.

Bron: Holland Water

Als recreatieondernemer is er niets belangrijker dan het bieden van een onvergetelijke ervaring aan jouw gasten. Maar hoe goed je ook je best doet en inspeelt op verwachtingen: storingen of technische problemen komen nu eenmaal voor en die houden zich niet aan kantoortijden. Vervelend voor gasten om dit net tijdens hun uitstapje mee te maken. De reactie op een storing of een probleem kan net dat verschil maken tussen een tevreden en een ontevreden gast. Het beschikken over een kwalitatieve 24/7 storingsdienst is daarom van groot belang. Dit kun je intern opzetten, maar het uitbesteden aan een professionele partner in klantcontact kan voor recreatieondernemers dé uitkomst zijn voor die onvergetelijke gastervaring die zo belangrijk is.

Het uitbesteden van je klantenservice en het idee van een 24/7 storingsdienst kan misschien wat intimiderend overkomen. Toch hopen we je te kunnen laten zien dat het juist heel veel mogelijkheden met zich meebrengt. We nemen je mee in onze 5 voordelen:

1. Altijd bereikbaar voor jouw gasten
   Het recreatieleven stopt nooit. Dat de moderne klant of gast veeleisend is, is voor recreatieondernemers niets nieuws: juist tijdens vakanties of weekendjes weg verwachten gasten jouw onmiddellijke en volledige aandacht wanneer ze daarom vragen. Ze zijn er tenslotte even tussenuit om extra te genieten met elkaar van een mooie omgeving met comfort en-/of luxe. Het hebben van een 24/7 storingsdienst draagt bij aan dat ultieme comfort dat je als recreatieondernemer aan je gasten wil bieden. Hoe fijn is het bijvoorbeeld als er ongeacht het tijdstip iemand jou snel te hulp schiet wanneer er koud water uit de kraan komt? Je gasten zullen zich gehoord en serieus genomen voelen. Dat is nog eens service!
   .
2. Een professionele klantenservice
   Bedrijven die zich specialiseren in het overnemen van de klantenservice, beschikken vaak over getraind personeel en de nieuwste technologieën en systemen. Zo worden klantadviseurs technisch opgeleid waardoor deze niet direct een monteur hoeven in te schakelen. Een sterk inlevingsvermogen en een oplossingsgerichte denkwijze staan daarnaast centraal bij professionele klantcontact bedrijven. Door gebruik te maken van hun expertise, profiteer je direct van deze tools om problemen efficiënter op te lossen en processen te stroomlijnen. Zo worden je gasten altijd snel, empathisch én met een gepersonaliseerde service geholpen.
   
3. Volledige focus op jouw kernactiviteiten
   Als recreatieondernemer heb je al genoeg aan je hoofd. Je moet bijvoorbeeld rekening houden met je energieverbruik, eventuele rustigere periodes, het bedenken van alternatieven als faciliteiten vanwege de winter gesloten zijn, en de nog steeds aanhoudende arbeidskrapte. Daarnaast is het bieden van een uitstekende 24/7 klantenservice onmisbaar en intensief werk dat óók absolute aandacht verdient. Door je klantenservice uit te besteden hoef je je hier geen zorgen meer over te maken en kun je je concentreren op datgeen dat écht belangrijk is voor jou als recreatieondernemer: namelijk het bieden van een onvergetelijke recreatie ervaring aan je gasten.
   
4. Kostenbesparing
   Zoals we net al even kort benoemden, heb je als recreatieondernemer rekening te houden met hoge kosten. Met de recentelijk aangekondigde verhoging van de overdrachtsbelasting worden die kosten alleen maar hoger. Het inhuren en opleiden van personeel voor een interne 24/7 klantenservice is kostbaar. Het uitbesteden daarvan biedt echter een kosteneffectief alternatief. Je betaalt namelijk alleen voor de minuten die je nodig hebt, en niet voor bijkomende personeels- en trainingskosten. Zo bespaar je op den duur geld en tijd en krijg je een directe optimale bereikbaarheid ervoor terug!
   .
5. Betere gastervaring en een hogere gasttevredenheid
   De reactie op een storing of een probleem kan net dat verschil maken tussen een tevreden, of een ontevreden gast. Door snel, effectief en empathisch te reageren op spoedsituaties of problemen kun je de gasttevredenheid aanzienlijk verbeteren. En door een 24/7 storingsdienst uit te besteden, zijn getrainde professionals op ieder moment beschikbaar om jouw klanten verder te helpen. Dat laat bij jouw gast een gevoel van service, comfort en professionaliteit achter, wat volledig aansluit bij de ervaring waar jouw onderneming voor staat! Hierdoor vergroot je de kans dat jouw gasten zodanig tevreden zijn, dat ze in de toekomst niet alleen zullen terugkomen, maar ook hun enthousiasme uitten in hun (online) omgeving. Dat is nog eens reclame maken!

Over DIRECT Klantcontact

Om een klantervaring te bieden die past bij jouw bedrijf, werken wij bij DIRECT Klantcontact met een volledige service op maat. We gaan samen kijken naar het aantal contactmomenten en klantinteracties dat jouw onderneming ontvangt, wat voor dienst daar het beste bij past en wat ervoor nodig is om altijd een hoogwaardige service te kunnen bieden. We beschikken altijd over voldoende personeel om pieken en dalen op te kunnen vangen door snel op- en af te schalen. En om het proces te vergemakkelijken, kunnen we direct in jouw systemen werken zodat je het niet het overzicht hoeft te verliezen. Zo zorgen we samen voor stralende gasten!

Bron: directklantcontact.nl

Booking Experts organiseert op 19 maart 2024 de tweede editie van het kennisevent Embrace Growth: voor en door professionals die dagelijks te maken hebben met de nieuwste vraagstukken in de recreatiesector. Het innovatieve softwarebedrijf is van mening dat je technologie en digitalisering moet omarmen om te blijven groeien, vandaar de naam ‘Embrace’. Het evenement vindt plaats bij Burgers’ Zoo in Arnhem waar de aanwezigen diverse lezingen en kennissessies volgen van o.a. Richard van Hooijdonk, Iris Stolwijk en Richard Otten. Recreatieondernemers kunnen zich gratis aanmelden via de website.

Kennisevent Embrace

Afgelopen juni heeft Booking Experts het eerste Embrace event georganiseerd. En met groot succes, het event kon rekenen op een gemiddelde beoordeling van 8,5 . Dit was reden genoeg voor Booking Experts om dit evenement opnieuw te organiseren op 19 maart 2024. In stijl met de kernwaarden van het innovatieve softwarebedrijf draait Embrace om innovatie, marketing en automatisering binnen de verblijfsrecreatie. Naast het volgen van lezingen, een rondetafelsessie en diverse kennissessies is er ruimte om kennis te delen met elkaar tijdens de culinaire wereldreis/netwerkborrel waarmee de dag wordt afgesloten.

Rondetafelsessie en keynote

Onder leiding van dagvoorzitter Merlijn Pietersma zullen Iris Stolwijk (ANWB), Richard Otten (Podcast over toerisme, recreatie en vrije tijd), Jochem van de Weg (Beerze Bulten) en Rutger van de Maat (Vakantiepark Mölke) aanschuiven aan de rondetafel en discussiëren over interessante stellingen rondom thema’s als boekgedrag, AI en Pricing. Naast de rondetafelsessie zal Trendwatcher en futurist Richard van Hooijdonk een lezing houden over de toekomst van de recreatiebranche. Hoe ziet de branche er over 5 jaar uit? En hoe zorg je er als ondernemer voor, dat je de groei van de markt bij blijft?

Subsessies volgen

In tegenstelling tot vorig jaar heeft Booking Experts dit jaar ingezet op meerdere kennissessies die gelijktijdig plaatsvinden. Maureen Ilboga geeft aan: “Met de kennissessies kunnen we elke bezoeker een passend en op maat gemaakte dag aanbieden.” De kennissessies richten zich op uiteenlopende onderwerpen, van total revenue management tot het effectief inzetten van OTA en het versterken van branding.

Burger’s Zoo in Arnhem

Embrace vindt plaats bij Burgers’ Zoo in Arnhem. In de ochtend voor het event hebben bezoekers van Embrace al toegang tot de dierentuin. Passend bij deze prachtige locatie zal de dag worden afgesloten met een culinaire wereldreis, waar bezoekers kunnen genieten van de lekkerste gerechtjes. Tevens is er ruimte is om te netwerken. Meer informatie over Embrace, zoals het programma en het aanmeldingsformulier, vind je op de website .

Bron: Booking Experts

Thematisering van reizen en vakanties is al zo oud als de weg naar Rome. Dus daarom eerst een héél klein beetje geschiedenis, zodat we kunnen leren van het verleden.

De Romeinen waren de eerste beschaving die zich – als ze niet bezig waren de wereld te veroveren – uitleefden in wat we nu beschouwen als ‘reizen om het plezier’. We weten allemaal dat ze van gladiatorengevechten hielden en aten en dronken tot ze misselijk waren . De alsmaar uitdijende grenzen van het keizerrijk, bood burgers de vrijheid om te reizen zonder ooit het rechtsgebied van Rome te verlaten. Dit leidde tot de opkomst van herbergen, restaurants, reisleiders én reisboeken: alles wat een reiziger in spe nodig had om te genieten van zijn trips.

Karel IV, keizer van het Heilige Roomse Rijk (wat gezien wordt als de voortzetting van het Romeinse Rijk) geldt als een van de belangrijkste keizers en één van de invloedrijkste Europese vorsten uit de late middeleeuwen. Hij was tevens Koning van Bohemen, het huidige Tsjechië.

En vanaf hier is het alleen maar wijn, wijn en wijn wat de klok slaat

Karel IV had de geniale gedachte om burgers tien jaar lang vrij te stellen van de afdracht van belasting als zij een wijngaard startten. Daarna moesten zij tien procent van de oogst aan hem afdragen. En zo ontstond één van de oudste wijnregio’s van Europa: Noord- en Midden Bohemen in Tsjechië. Zoals nu agrariërs financiële voordelen ontvangen om over te schakelen op duurzame landbouw of hun bedrijf om te vormen naar een recreatieboerderij was dat 700 jaar geleden al usance.

Zeven eeuwen wijnproductie zit inmiddels in de genen van de bevolking. Dit zie je terug in tientallen wijngaarden, eeuwenoude wijnkelders, maar ook hypermoderne wijnmusea, gastronomische proeverijen en wijnfestivals. Hogescholen en universiteiten gaan ieder jaar met elkaar de competitie aan wie dat jaar de beste witte of rode wijn heeft geproduceerd. En dat wordt heel serieus genomen.

Vrijwel iedere wijnmakerij in dit vakantiegebied is te bezoeken. Kasteel Lobkowicz in Roudnice nad Labem, het laat-Barokke Velke Zernoseky, de prachtig gelegen bio-dynamische wijngaard Vinné Sklepy en de kloosterkelders van Vino Kutná Hora en Kasteel Melnik zijn voorbeelden van te bezichtigen ‘Chateaus’. Alleen al de middeleeuwse kelders van deze wijnproducenten zijn een bezoek meer dan waard. Én uiteraard de alhier geproduceerde wijn.

“Thematiseer je je regio als wijngebied dan vraagt dat meer dan alleen mooie wijnkelders en wijn.”

Dit heeft men hier begrepen. Zo kun je hier ‘privé’ kamperen met camper, caravan of tent te midden van een wijngaard met zicht op de Elbe. Ook kun je op diverse plekken kennis maken met het wijnverleden. Zo is in het kasteel van Litomerice de bovenste etage geheel ingeruimd voor een expositie over heden, verleden en toekomst van de wijnproductie in deze regio. Mét wijn proeverij uiteraard. In dezelfde plaats kun je de toren van het stadhuis beklimmen, waarvan het panoramadek in het unieke profiel van een wijnglas is vormgegeven.

Uiteraard hebben restaurants en verblijfsaccommodaties ook de wijngeschiedenis omarmd en de wijnthematisering doorgevoerd. Terrasmeubilair en interieur zijn gemaakt van wijnvaten en wijnflessen. Muurdecoratie laat taferelen zien van de wijnoogst. Wijnkurken krijgen een tweede leven als vloer of muurisolatie. En natuurlijk zijn er fiets- en wandelroutes langs de talrijke wijngaarden en wijnhuizen. Ook mogelijk met Bag & Bike transportservice. Wel zo handig als je regelmatig flessen inslaat.

Zelftappen
Oh ja, men heeft hier overigens ook de oplossing gevonden voor het personeelstekort in de horeca (wat in Tsjechië overigens niet aanwezig is). In sommige etablissementen is de dinertafel voorzien van een eigen bier- of wijntapinstallatie. Op het eind van de avond wordt het literverbruik opgenomen en in rekening gebracht. Niet alleen voegt dit een extra beleving toe aan het drinken met vrienden of familie. Het verbruik neemt ook toe. En dus de omzet ook. Én de personeelskosten dalen. Wat wil je nog meer.

Wijnfestivals
In september wordt in Litoměřice de wijnoogst gevierd wat gepaard gaat met levendige jazz en folklore muziek. Ook zijn er riddergevechten, acrobaten, roofvogelshows en een vuurwerkshow. Aan het eind van het festival wordt bekend welke wijn de beste is. Ongeveer 50 kilometer verderop ligt Mělník, dat in hetzelfde weekend een wijnfeest organiseert (alleen een dag langer). Ook chateau Roudnice nad Labem heeft haar eigen wijnfeest.

Thematiseren? Zorg dat het onderwerp aansluit bij de regio en creëer verhalen.

Visit Czech en het toeristische bedrijfsleven in de Bohemen slaagt er in de unieke wijngeschiedenis van deze regio te cultiveren. Of het nu is met verhalen over jonge maagden die gebruikt worden om de wijnvaten te reinigen (‘wat de smaak ten goede zou komen’) of met de trotse uitspraak dat de Tsjechen de hoogste alcoholconsumptie ter wereld hebben (‘wij drinken hier geen 2 á 3 glazen per dag, maar 2 á 3 flessen’). Of met het feit dat men de wijn juist niet exporteert (‘de mensen moeten maar hier naartoe komen als ze onze wijnen willen proeven’).

Vakanties vormen de basis van onze beste verhalen. En verhalen vormen je vakantie. De Bohemen heeft begrepen hoe thematisering werkt.

www.visitczechia.com, www.branadocech.cz/en & www.visitcentralbohemia.com

Interview met Bert van Zijtveld, eigenaar DHKMP
(De Heikamp / Klimbos Achterhoek & BoerNaarBord)
Prachtig gelegen in de bossen naast het bekende doolhof van Ruurlo in de Achterhoek ligt De Heikamp. Bert en Martine van Zijtveld zwaaien hier al jarenlang de scepter. Recent hebben zij de Ondernemersprijs Achterhoek 2023 in de wacht gesleept. Deze onderscheiding erkent en eert de onderneming die voortdurend innoveert vanuit beleving. Een toonaangevende no-nonsens Achterhoekse onderneming.

Een stukje historie
Toen Berts ouders Greet en Jo van Zijtveld boerderij De Heikamp in 1972 kochten, deed het in eerste instantie dienst als manege. Later werd de boerderij verbouwd tot pannenkoekenhuis. In een piepklein keukentje, op een 4-pits fornuis, werden de pannenkoeken gebakken. Er waren twaalf borden om uit te serveren. Het aantal gasten bleef groeien. Toen De Heikamp in 1985 door het Algemeen Dagblad werd uitgeroepen tot ‘Beste Pannenkoekenhuis van Nederland’, stroomden de gasten uit alle windstreken toe. Om de vraag naar pannenkoeken aan te kunnen, werd de boerderij een jaar later grondig verbouwd en uitgebreid. Sinds 1997 is De Heikamp in handen van zoon Bert en zijn vrouw Martine. En de pannenkoeken komen nog steeds goed uit de bus bij landelijke smaaktesten.

Bert is naast eigenaar van De Heikamp ook graanteler, eigenaar van Boer Naar Bord en mede-eigenaar van 2Wine (wijn in blik) en Klimbos Nederland met vestigingen in de Achterhoek, Veluwe, Brabant, Biesbosch en het Gooi. De passie voor ondernemen in gastvrijheid is hem aangeboren.

Hoe ben je in het bedrijf terecht gekomen?

“Als je maar niet in de paarden gaat” zei mijn moeder altijd. En dat Bert iets in de horeca ging doen was evenmin vanzelfsprekend. Na zijn studie bedrijfskunde werkte hij meer dan 26 jaar voor het internationale computerbedrijf IBM. Maar toen zijn moeder het bedrijf van zijn ouders 25 jaar geleden toch wilde overdragen, ging het ondernemersbloed stromen en het hart sneller kloppen.

Waaraan heeft De Heikamp in jouw ogen zijn succes vooral te danken?

Bert: “Innoveren in beleving is de constante. Dat zorgt voor continue groei. Maar we verloochenen onze afkomst nooit. Goede en lekkere pannenkoeken blijven de basis. Omdat we op een plek zitten waar relatief weinig mensen wonen, moeten we wel innoveren om mensen te blijven trekken. En als ik nu terugkijk op wat we gedaan hebben, zie ik dat we ons bedrijf mee-ontwikkeld hebben met onze gezinsfases. We hebben een kabouterpad aangelegd toen onze kinderen klein waren, een speurspel ontwikkeld toen ze wat ouder waren en toen ze weer ouder werden kwam het Klimbos.”

Welke tegenslagen hebben jullie als ondernemer gekend en hoe heb je die overwonnen?

Bert: “Tegenslagen op zakelijk vlak moet ik eigenlijk heel hard over nadenken. Als je tien dingen doet en de helft mislukt, dan gaan er nog vijf goed en heb je eigenlijk geen tijd om stil te staan bij wat niet is gelukt. Je hebt alle tijd nodig voor alles wat wel goed gaat.” ”Ook de Corona-tijd zijn we goed doorgekomen. Met goede vriend Alain Schepers, (ondernemer/verslaggever) heb ik toen 200 kilometer gelopen naar Den Haag om Rutte op te roepen uit zijn torentje te komen en oog te hebben voor het ondernemersleed wat de crisis aanrichtte. Die Pelgrimstocht werkte louterend. Er kwam volop aandacht op TV en in kranten voor deze actie. Ons motto ‘Zij die gaan hebben altijd gelijk’ werd hiermee bevestigd. Ik heb overigens wel ideeën gehad die minder goed uit de verf zijn gekomen. Een lounge-terras in het bos of een strooptocht waarbij deelnemers zelf hun pannenkoekingrediënten moesten verzamelen, was ik zelf erg enthousiast over, maar onze gasten minder. Maar echte tegenslagen heb je niet op zakelijk vlak. Die spelen zich af in je omgeving. Het overlijden van een medewerker heeft mij erg aangegrepen en is erger dan alle zakelijke beslommeringen.”

Welke slimme actie of innovatie heeft jullie veel gebracht?

Bert: “Toen er jaren geleden sprake was van het mogelijk doorgaan van de Elfstedentocht heb ik het NK Terras schaatsen georganiseerd. Ik heb ’s-nachts laagje voor laagje mijn terras besproeid en de volgende ochtend lag er een ijslaag. Zeven deelnemers hadden zich aangemeld, maar we behaalden er enorme publiciteit mee. Ik stond zelfs op de voorpagina van de Telegraaf. Ook had ik als eerste in Europa een pannenkoekenprinter. Dat leidde tot TV-aandacht, een openingshandeling met Umberto Tan en we werden quiz-deelnemer bij de Keuringsdienst van Waarde.

Ik ben ook trots op de Heikamp-academy, een eigen opleiding voor 14-jarigen als kennismaking met de horeca. Als vorm van sociaal-maatschappelijk ondernemen leiden we ook jongeren met een rugzakje en/of Wajong-uitkering op voor het horeca-vak.”
“En natuurlijk blijven we ieder jaar strijden om de beste pannenkoek van Nederland te maken. Dat creëert trots bij al onze medewerkers. In het hoogseizoen hebben we wel tachtig medewerkers in ons team.”

Welke trends zien jullie in de markt?

Bert: “Ik had verwacht dat we al in een recessie zouden zitten, maar dat is gelukkig niet uitgekomen.” “Wat ik hoop is dat er nu eindelijk meer sprake van deregulering zal zijn. De regeltjes waaraan ondernemers zich moeten houden kosten zoveel tijd, energie én geld, dat dit niet langer gevraagd kan worden van het MKB.”

Waar ben je het meest trots op?

Bert: “Ook hier is het weer iets op persoonlijk vlak. We hebben bij De Heikamp een medewerkster in dienst die hier startte met een beperking. Inmiddels werkt zij al jaren zelfstandig voor ons en is zij een belangrijke vaste waarde in ons team.”

Hoe is jullie relatie met de collega-ondernemers in de stad en met de lokale overheid?  

Bert: “We hebben hier een cultuur van samenwerken. Lokale ondernemers, overheid en staatsbosbeheer proberen samen verbindingen te maken. Zélf vind ik het ook erg plezierig dat ik bij tal van collega-ondernemers gewoon kan binnenlopen en kennis kan ophalen en delen. Dit is een waardevol sociaal netwerk.”

Wat mist de toeristische sector in jouw ogen nog?

Bert: “De aandacht voor mobiliteit raakt ondergesneeuwd. Goed openbaar vervoer, niet alleen in de Randstad, maar vooral ook in de regio en tussen Randstad en regio is van groot belang voor de toeristische sector. Dat draagt bij aan behoud van de leefbaarheid. Net zo als aandacht voor deregulering, waarover ik het al eerder had.”

Heb je iets wat je nog graag kwijt wilt of heb je een ‘stokpaardje’ wat niet onbenoemd mag blijven? 

Bert: “Ik ben als creator/initiator betrokken geweest bij het Liefdespad. Het Liefdespad is een prachtige route van ruim 5 km in het gemoedelijke dorp Ruurlo, hartje Achterhoek. Op verschillende plaatsen langs het pad vind je bijzondere Loveseats; kunstzinnige banken of stoelen die uiting geven aan de liefde voor de plek of een speciaal thema. Denk aan liefde voor het water. Liefde voor de natuur. Liefde voor techniek. Liefde voor het platteland. Liefde voor diversiteit. Het pad verbindt het centrum met o.a. Museum More – een geschenk van de onlangs overleden zakenman en kunstliefhebber Hans Melchers – met de omgeving.

“Volg je hart, dat klopt altijd!”

Zevenvoudig paralympisch kampioen Esther Vergeer en trendwatcher Goof Lukken zijn twee van de vele sprekers die deel uitmaken van het omvangrijke programma van Recreatie Next Level, het nieuwe tweedaagse kennis- en netwerkevent voor recreatieondernemers met ambitie op 24 en 25 januari in Evenementenhal Gorinchem. Recreatie Next Level is onderdeel van de jaarlijkse Recreatie Vakbeurs. De eerste editie focust zich op de segmenten Digitalisering en Marketing, Recreatietechniek en Dienstverlening.

Een hoogtepunt van het programma van Recreatie Next Level is de inspirerende lezing van Esther Vergeer, meervoudig paralympisch kampioen rolstoeltennis op donderdag 25 januari om 11.30 uur. Vergeer heeft niet alleen ongeëvenaard succes behaald in de rolstoeltenniswereld, ze is ook een inspirerend figuur voor iedereen die geïnteresseerd is in thema’s als doorzettingsvermogen, het overwinnen van tegenslagen en het bereiken van topprestaties.

Tijdens haar lezing deelt Vergeer haar persoonlijke ervaringen en inzichten, waarbij ze de nadruk legt op de kracht van de juiste mindset, vastberadenheid en strategie om ogenschijnlijk onmogelijke doelen te bereiken. Haar lezingen zijn een ware bron van inspiratie en bieden waardevolle lessen die direct toepasbaar zijn in de recreatiesector. Vergeer staat ook open voor vragen van recreatieprofessionals, met name over mobiliteit op vakantieparken. Haar ervaring en expertise bieden een interessant perspectief op hoe de recreatiesector zich verder kan ontwikkelen om tegemoet te komen aan diverse behoeften.

Op de eerste dag van Recreatie Next Level geeft Goof Lukken om 11.30 uur een keynote met de nieuwste trends voor het komende seizoen. Lukken is een bekende trendwatcher in de recreatiebranche. Het programma op Recreatie Next Level bestaat verder uit een lezing energiemonitoring op recreatiebedrijven, toegankelijkheid in recreatie voor mensen met een beperking, waar is het avontuur en hoe automatisering kan helpen in tijden van arbeidskrapte. Ook kunnen bezoekers op beide dagen een workshop smartphonefotografie en slim gebruik maken van recensies volgen. Verder zijn er op beide dagen ronde tafel sessies, op dag 1 over ‘Hoe word je het meest duurzame vakantiepark van Nederland?’ en op dag 2 over ‘Balans tussen persoonlijk contact en digitalisering’.

Over Recreatie Next Level Recreatie Next Level is te bezoeken op woensdag 24 januari en donderdag 25 januari van 10.00 tot 18.00 uur in Evenementenhal Gorinchem, direct gelegen aan de A15 en op steenworpafstand van de A27 en A2. Recreatie Next Level is dé vakbeurs voor ondernemers in de recreatiesector met ambitie. Het evenement biedt een platform voor kennisdeling en netwerken, waarbij belangrijke thema’s zoals digitalisering, marketing, dienstverlening en recreatietechniek centraal staan. Met inspirerende sprekers en innovatieve exposanten is Recreatie Next Level een must-attend evenement voor professionals die streven naar groei en succes in de recreatiebranche. Voor meer informatie: www.recreatie-nextlevel.nl.

Bron: EasyFairs

Headerfoto: Seijbel Photography

Leonardo van de Loo, manager bij Vacanze col Cuore, heeft de felbegeerde ANWB Young Talent Award buiten Nederland gewonnen. Deze bijzondere award wordt uitgereikt aan het meest innovatieve talent onder de 35 jaar dat opmerkelijke bijdragen heeft geleverd aan de campingindustrie.

In de woorden van de jury is Leonardo erkend vanwege zijn buitengewone inzet om de campingervaring naar een beter niveau te tillen. Leonardo’s leiderschap heeft de campingbranche in beweging gebracht en jonge mensen in hetzelfde beroep enthousiast gemaakt. Hij is al vanaf jonge leeftijd betrokken bij het familiebedrijf en heeft niet alleen vijf campings in Italië succesvol geleid, maar adviseert ook over nieuwe combinaties en investeringen in de branche. Met meer dan 100 medewerkers doet hij er alles aan om de vakantie-ervaring van de gasten te maximaliseren.

Meer weten over Vacanze Col Cuore? Ga naar: www.vacanzecolcuore.com

Eerste aflevering Camper TV in ACSI is te zien op zondag 4 februari 

Campingspecialist ACSI gaat een samenwerking aan met Erik en Wilma van het populaire YouTube-kanaal Camper TV (24.000 abonnees). Voor het nieuwe programma Camper TV in ACSI gaan zij ervaren hoe het is om mee te gaan op een georganiseerde kampeerreis. Wekelijks brengen zij hun ervaringen in beeld. Aflevering 1 is vanaf zondag 4 februari om 8.00 uur te zien op www.youtube.com/campertv.  

Misverstanden rechtzetten
Tijdens de reis hopen Erik en Wilma een paar misverstanden uit de wereld te helpen. ‘Door programma’s als We zijn er Bijna! blijft bij dit soort reizen vooral het beeld hangen van het campingleven en het jeu-des-boulen. Wij willen graag laten zien dat er veel meer te ontdekken is’, vertelt Erik.  

‘Vaak wordt verondersteld dat je verplicht bent om aan alles mee te doen en dat er geen ruimte is voor individuele vrijheid. In onze video’s willen we laten zien dat een eigen invulling ook mogelijk is en zal er veel aandacht zijn voor de excursies, cultuur en natuur’, vult Wilma aan.

Primeur in Spanje en Portugal
Erik en Wilma gaan mee op de winterzonreis naar Spanje en Portugal, georganiseerd door campingspecialist ACSI. Al sinds 1985 bieden zij rondreizen aan waarbij kampeerders met hun eigen camper of caravan de mooiste plekken van Europa bezoeken. Voor het vloggende echtpaar is het de eerste keer dat zij meegaan op zo’n reis. ‘Om een zinvolle mening te kunnen geven, vinden we dat we zelf zo’n reis moeten meemaken. We kijken er dan ook erg naar uit’, geeft Erik aan. 

Wekelijkse avonturen
Vanaf zondag 4 februari zijn de ervaringen van Erik en Wilma te volgen op het YouTube-kanaal van Camper TV. Wekelijks komt er op zondag om 8.00 uur ’s morgens een nieuwe aflevering van Camper TV in ACSI online.

Bron: ACSI

European Camping Group (ECG), bekend van het merk Eurocamp, kondigt met trots de strategische overname van een groot deel van de accommodaties van Vacansoleil aan, waarmee het Europese portfolio flink wordt uitgebreid. De overname betreft in totaal meer dan 900 stacaravans en 200 safaritenten. Daarmee heeft ECG nu een indrukwekkend aanbod van ruim 45.000 stacaravans in meer dan 430 parken in heel Europa.

Achtergrond

De activiteiten van Vacansoleil zijn een paar maanden geleden stopgezet, waarna ECG instapte om deze bezittingen over te nemen. Voorheen waren deze verspreid over 100 campings. De strategische aankoop verrijkt het bestaande portfolio van ECG met vier nieuwe campings en een nieuw land als bestemming (Slovenië), een aanzienlijke uitbreiding van het aandeel op de Europese kampeermarkt.

Opluchting voor campingeigenaren

De overname is een opluchting voor campingeigenaren en een potentiële leegstand wordt hiermee voorkomen. ECG toont op deze manier toewijding aan het ondersteunen van de campinggemeenschap en -industrie.

Snelle en strategische expansie

De overname is onderdeel van de snelle en strategische uitbreiding van ECG. Dit werd vorig jaar nog eens benadrukt door de overname van Vacanceselect. Gesteund door de in Parijs gevestigde private equity-partner PAI boekt ECG op deze manier grote vooruitgang op de markt.

Verbeterde distributie

De nieuwe accommodaties zijn binnenkort beschikbaar via het uitgebreide distributienetwerk van ECG, gericht op de internationale klantenkring. Omdat 45% van de gasten niet uit Frankrijk komt, is de distributiestrategie van ECG afgestemd op de behoeften van een divers en mondiaal klantenbestand.

Citaat

Stijn Depraetere, Vice President Development and Contracting merkt op: “ECG sloot met succes overeenkomsten over de meeste locaties van Vacansoleil. Zo zorgen we dat we deze gewilde bestemmingen blijven aanbieden aan de markt, via onze distributiemerken zoals Eurocamp, Roan en Homair. Het zijn merken die bekendstaan ​​om hun sterke reputatie, uitzonderlijke serviceniveaus en consumentenbescherming, in lijn met de erfenis van Vacansoleil. We bieden klanten zo toegang tot een ruime keuze aan bestemmingen voor luxe campingvakanties.”

Over European Camping Group

Als Europese leider op het gebied van outdoor hospitality biedt European Camping Group (ECG) een ongeëvenaard high-end aanbod van 4- en 5-sterrencampings in toeristische topbestemmingen. ECG telt meer dan 5.000 medewerkers in het hoogseizoen en heeft 430 kampeerbestemmingen in 13 Europese landen. De groep is actief in verhuur van stacaravans en staanplaatsen, verkoop van stacaravans, heeft een distributieplatform en kent een centrale verwijzing voor onafhankelijke campings. De klanten zijn overwegend internationaal en komen onder andere uit Groot-Brittannië, Nederland, Duitsland, Zwitserland, België, Spanje, Italië en Polen.

Bron: Miss Publicity