Limburg Magazine 2024 gepresenteerd op Internationale Vrouwendag

Vrijdagmiddag is bij ’t Kapelhuis in Thorn het nieuwe Limburg Magazine 2024 gepresenteerd.
Sjors Blomen, voorzitter werkveld Recreatie & Toerisme van SML (Samenwerking Midden-Limburg) kreeg het eerste exemplaar uit handen van een abdis die vergezeld werd door een stiftdame.

Het Limburg Magazine is vanaf 14 maart gratis verkrijgbaar bij diverse ondernemers en VVV’s in de regio en online op www.webshophartvanlimburg.nl, zowel Nederlands- als Duitstalig. Daarnaast is er in dit handige bewaarexemplaar volop aandacht voor wandelen, fietsen, sloepvaren over de Maasplassen en andere activiteiten die voor de nodige inspanning en ontspanning zorgen.

Het thema ‘vrouwen’ als rode draad
Het thema ‘vrouwen’ loopt als een rode draad door het magazine. Zo is er uitgebreide aandacht voor een fietsroute met dit thema. Tijdens de route ontrafelt zich een indrukwekkende en soms grimmige geschiedenis van de vrouw. Over het onrecht dat haar werd aangedaan maar ook over haar kracht. Springruiter Sanne Thijssen vertelt o.a. over de mooiste ruiterroutes in het hart van Limburg. Boswachter Ellen Luijks struint over ongebaande paden en ontdekt Maaspark Ooijen-Wanssum. En foodinfluencer Tamara Callebaut (aantafelmettammie.nl) doet uitgebreid verslag van haar aspergetour door Noord- en Midden-Limburg.

De Big Five fietssafari en inspiratie voor leuke activiteiten en bijzondere plekken
Onze prachtige regio biedt voldoende mogelijkheden voor een midweek of een langer verblijf. Daarom is er in het Limburg Magazine ruim aandacht voor actieve uitjes voor jong en oud, een uitstapje naar bourgondisch Vlaanderen of verrassende Duitse stadjes die op steenworp afstand liggen en bijzondere plekken met een verhaal dat net even anders is dan anders.

In het Limburg Magazine staan genoeg ideeën en adressen voor een geslaagde vakantie of een verrassend dagje uit. Het magazine is ook online te lezen op www.hartvanlimburg.nl.

Bron: Limburg Marketing

Dit jaar bestaat Family Entertainment Center The Maxx Veenendaal alweer ruim zeven jaar. In het enorme gebouw aan de A12 is van alles te doen. Van indoor karten tot hyperbowlen en van lasergames tot escaperooms en poolen. Ook vind je er onder andere een Amsterdamse kroeg met buitenterras, glowgolfbanen en een Simrace-arena.

Passie voor Recreatie – Interview met Eric Achterberg, eigenaar The Maxx

“Ik geloof heel erg in meerdere activiteiten onder één dak in combinatie met eten en drinken”, vertelt Eric. Dat deze formule succesvol is bewijst het aantal bezoekers. The Maxx trekt al jaren meer dan honderdduizend bezoekers per jaar. Niet alleen particulieren, maar ook grote bedrijven weten de weg naar the Maxx te vinden.

Hoe ben je hier terecht gekomen?

Eric: “ Ik ben een geboren en getogen Veenendaler. Ik ben in deze plaats ooit begonnen als bedrijfsleider van fietsenspeciaalzaak Hallfords. Daarna ben ik het kinderspeelparadijs Schatkids begonnen en in 2008 ben ik gaan rondkijken of er in de regio geschikte locaties waren voor een Family Entertainment Center. Er was een groot pand nodig met parkeergelegenheid. Een pand met gratis parkeerplaatsen vinden was lastig. Voor sommige locaties hadden we zelfs al tekeningen liggen. Pas in 2015 kwamen we uit bij deze locatie. Alles kwam hier samen”, vertelt Eric. “Het leukste van ondernemen is nieuwe dingen zoeken en opzetten. Toen we eenmaal dit pand hadden, wist ik zeker dat het succesvol zou zijn”

Anderhalf jaar nadat The Maxx in Veenendaal de deuren opende won het amusementscentrum al de award voor het beste Family Entertainment Center van Nederland.

Wat beschouw je als je grootste succes?

Eric: “De combinatie van activiteiten maakt The Maxx bijzonder. Ik onderneem op basis van mijn intuïtie. Ik ga bij collega’s langs en wissel ideeën met hen uit. Daardoor ben ik steeds kunnen blijven vernieuwen. Met Peter Snijders (red.: eerder in 2021 geïnterviewd voor Recreatief Totaal) exploiteren we de Escape-, Flashcape- en Battle-rooms.”

“Recent hebben we (hyper)bowlen toegevoegd aan onze activiteiten. We hebben ultramoderne banen. Hyperbowling is een compleet nieuwe manier van bowlen. Je speelt op een echte bowlingbaan en waant je tegelijk in een videogame. Je moet de kleurrijke bewegende targets langs de baan zien te raken om je score te verhogen. Bij hyperbowlen veranderen continu de targets en niveaus en kan met één enkele bal de winnaar veranderen. Hyperbowling is razend spannend en is actiever dan Classic Bowling.”

Welke tegenslagen heb je als ondernemer gehad?

Eric: “In de corona-periode moesten we bijna twee jaar dicht. Karten mocht op een gegeven moment weer wel, want dat werd als sport gezien. Net als glowgolf. Maar poolen of een escape-room bijvoorbeeld weer niet. De horeca was met rood-witte-linten afgezet. We hebben die tijd gebruikt om het pand op te knappen. Onze medewerkers werden uitgeleend aan de GGD-teststraten. Net voor de corona-uitbraak waren we bezig met een pand in Amersfoort, maar gelukkig was die deal nog niet gesloten, want om als ondernemer te beginnen met twee jaar dicht zijn, zit je niet op te wachten.”

Met welke bedrijven in de sector werk je zoal samen?

Eric: “Ik heb veel mensen uit de branche leren kennen. Met veel van hen onderhoud ik intensief contact. We bespreken welke dingen werken en welke dingen niet. We gaan bij elkaar langs en daaruit verzamelen we gegevens. Dan trek je daarin je eigen plan. Kijken, luisteren en vragen is heel belangrijk. Ik werk graag samen met mensen met wie ik een langdurige relatie opbouw. Zo zijn we voor het hyperbowlen een partnership aangegaan met Bowltech in Made. Ook werk ik graag met lokale partijen, waarbij je echt weet dat je op elkaar kunt rekenen.”

Hoe kijk je naar de toekomst van jouw bedrijf?

Eric: “Onze trampolinehal hebben we afgelopen jaar omgevormd tot een bowlingcentrum. Andere huidige activiteiten zullen we gaan vernieuwen. Zo gaan we de glowgolfbanen vernieuwen en de layout van de kartbaan zal worden aangepast. Aan de ene kant willen we het rendement per vierkante meter zo hoog mogelijk hebben. Maar het moet vooral ook mooi, leuk en gezellig blijven. Zo leveren de pooltafels niet per se veel op, maar in combinatie met de horeca dragen ze wel bij aan de totaal-beleving.”

Is er nog iets wat je kwijt wilt?

Eric: “Ik ben niet iemand om achter mijn bureau te zitten. Ook al hebben we inmiddels meer dan honderd man personeel op de loonlijst staan, ik loop toch vooral graag rond door de zaak. ‘Ik ben de zaak’ zeg ik wel eens gekscherend. Ik kan niet stil zitten en ben altijd bezig.” Eric sluit af :“Als je veel biedt onder één dak en blijft vernieuwen, blijf je aantrekkelijk voor groepen en particulieren. Want wij verkopen plezier voor iedereen.”

Met inzet van generaties bevlogen mensen is Keukenhof in 75 jaar uitgegroeid tot een internationaal fenomeen. Wereldwijd een begrip en belangrijk voor de sierteeltsector en de reisindustrie. De Engelse landschapsstijl, ontworpen door vader en zoon Zocher, vormt nog altijd de basis van het park.

De bloemententoonstelling gaat op 21 maart 2024 feestelijk open voor alle bezoekers

Jubileum openingsshow
Op 21 maart vindt om 12.00 uur, 14.00 en 16.00 uur de muzikale openingsshow Symphony of Colours plaats op het Molenplein. Een muzikale reis door de tijd met opera-zangeres Leatitia Gerards en dansers. We vieren 75 jaar Keukenhof met nieuw leven, de lente, de kleurrijke wereld die verbindt en het vakmanschap van de kwekers en arrangeurs waar we trots op zijn.

Bron: Keukenhof

Tijdens Recreatie Next Level werden er diverse kennissessies gehouden waaronder het rondetafelgesprek tussen Angelique Joosten – Directeur Recreatiepark de Leistert, Chantal van Swieten – Operationeel Directeur Recreatiepark De Boshoek, Janine Messelink – Bedrijfsleider Prosuco, Sjoerd Botter – Co-founder Camping Comfort, met als onderwerp de balans tussen persoonlijk contact en digitalisering. Tijdens dit gesprek kwamen er diverse stellingen aan bod. Wij nemen jullie mee in de stellingen en de gesprekken die hieruit voortkwamen onder de deelnemers.

Stelling: ‘Gasten willen liever persoonlijk contact dan digitaal contact’

Angelique: “De gast wil beiden, het ligt aan het moment. De klant wil alles gelijk en nu, op dat moment wordt het juiste kanaal bepaald. De gast kiest vervolgens zelf het kanaal. De contactmomenten met onze gasten nemen door het digitale contact toe, doordat naast persoonlijk contact ook digitaal ook wordt aangeboden. Wij hebben er met onze telefooncentrale nu bijvoorbeeld voor gekozen dat je kunt zien als iemand belt of hij of zij aanwezig is op het park. Dan kan er een andere urgentie aan gegeven worden, omdat je mensen op het park direct te woord wilt staan omdat er dan enige haast bij nodig is. Het is net ingesteld en hopelijk gaat het goed werken.”

Janine: “De gast wil inderdaad zelf bepalen wanneer hij iets wil. Doordat je alles kunt automatiseren, kun je de gast een keuze geven wanneer naar jou toe te komen of welk kanaal te kiezen.”

Chantal: “In de klantreis is heel veel veranderd. De klant is ook veel meer digitaal minded, zo zien wij nu dat 70% van de boekingen via onze eigen website binnen komen en onze frontoffice dus veel minder telefonische boekingen binnenkrijgt. Wij hebben bijvoorbeeld ook WhatsApp, daar komt van alles binnen, ook boekingen. Hier zijn we drie jaar geleden mee gestart. Het is voor mensen heel laagdrempelig, we ervaren dan ook echt dat het voor gasten heel fijn is. We beheren dit met een team van 10 a 15 mensen, voor twee parken (ook Sallandshoeve). Mochten ze het antwoord niet weten maar een andere collega moet dat doen, worden contactgegevens opgeslagen en worden ze teruggebeld. Je ontlast de organisatie ook omdat je klachten bijvoorbeeld gelijk kunt afhandelen. Je kunt dan je tijd besteden aan contact die je gast wilt. Bij ons check je contactloos in en wij komen langs. Dan heb je 1 op 1 contact.”

Sjoerd: “De gast kiest altijd de makkelijkste weg, dit verschilt per moment en per actie. Als je een broodje wilt bestellen, hoef je geen persoonlijke interactie, maar kan dat prima via digitale wegen. Als je ontevreden bent over een locatie die je toegewezen hebt gekregen, komt er meer emotie bij kijken, en dan is persoonlijk contact heel belangrijk.”

Stelling: ‘Digitalisering is funest voor hospitality’

Sjoerd: “Als je bijvoorbeeld voor al je acties een app moet downloaden en via een ander systeem werkt, werkt het niet voor de gast. Voor de gast moet het gecentraliseerd blijven en dat is bij digitalisering een heel belangrijk punt.”

Angelique: “Op de voorgrond maken wij gebruik van een robot in ons restaurant. Dat slaat goed aan bij de gasten. 140 zitplaatsen met 1 medewerker en 1 robot zou uiteindelijk dan ook zomaar goed kunnen, dat wordt dan voor ons als park ook heel interessant.”

Stelling: ‘Digitalisering zorgt voor stress bij (oudere) gasten’

Angelique: “Waar het eenvoudig kan kun je de oudere gast verschillende opties geven. Maar soms moet je ook wel wat forceren om door te kunnen gaan en niet in de tijd te blijven hangen.”

Chantal: “Bij ons komen ook veel drie generatie gezinnen, dan doen de kleinkinderen het wel voor de ouderen. We zien weinig mensen met paniek aan de balie, maar anders helpen we ze.”

Janine: “De 60- en 70-plusser zijn heel digitaal geworden. De telefoon kleeft aan ze vast tegenwoordig. Sommige ouderen vinden het nog wel eens spannend, maar eenmaal gedaan is het prima. Denk bijvoorbeeld aan het openen van een deurslot met een app, na een keer gedaan te hebben vinden ze het nog leuk ook.”

Tips aan ondernemers:

Chantal: “Als je gaat digitaliseren, bijvoorbeeld door middel van een digitaal slot, ga rondkijken bij collega’s, je leert er ontzetten veel van. En daarnaast, zorg dat al je digitalisatie gekoppeld kan worden met je boekingssysteem.”

Angelique: “Ga niet sneller dan je organisatie aan kan.”

Janine: “Hoe groot of klein je organisatie ook is, je kunt digitaliseren en er winst uit halen. Houd AI in de gaten, dat gaat zo snel.”

Sjoerd: “Houd zelf de controle. Zorg dat je zelf het product gebruikt voordat je het aankoopt. Wees kritisch hoe simpel je het kan gebruiken. Als je AI gebruikt, zorg dat je dat gecontroleerd doet. Test vooral eerst zelf goed, dan ben je het meest kritisch.”

Op Landgoed Kleine Vennep in Haarlemmermeer vind je Palènpa Park waar volop hutten worden gebouwd. Zonder zagen en zonder timmeren. De stapels palen en panelen worden verbonden met bouten en moeren en kunnen zo telkens opnieuw worden opgebouwd door de vele kinderfeestjes en schoolreisjes die het park bezoeken. Daarmee is het een ‘flagshipstore’ voor de bouwpakketten van Palènpa die ondertussen op steeds meer plekken binnen recreatieland te vinden zijn. Maar eigenlijk was dat park helemaal niet de bedoeling…

We schrijven begin 2020 als Palènpa klaar is voor een volgende fase. Het is de bedoeling om het bedrijf op te schalen: van een bescheiden eenmanszaak die huttenbouw-events organiseert naar producent en verkoper van bouwpakketten. Er is geïnvesteerd in het opzetten van de productie, het aanleggen van voorraad en het creëren van zichtbaarheid via marketing en sales. Als de eerste offertes de deur uitgaan, barst de Corona pandemie los. Ook de recreatiewereld moet op slot en de hand gaat op de portemonnee. Wat te doen?

Op zoek naar wat wel kan

Addy Vork (bedenker van het concept) en mede-ondernemer Bas van Haastrecht zien hun plannen voor het bedrijf in het water vallen en gaan op zoek naar wat nog wel kan. Als na de eerste Corona golf er wat ruimte ontstaat in de maatregelen, zien ze hun kans. Kinderen mogen in kleine groepjes, met minimale begeleiding, buiten weer dingen gaan doen. ‘Interactie met anderen’ moet daarbij wel zoveel mogelijk vermeden worden.

Er vallen wat puzzelstukjes op hun plaats. Vlakbij, in Nieuw-Vennep, is boerderij Kleine Vennep bezig met de transitie van agrarisch bedrijf naar landgoed (zie kader). Ook hun plannen stagneren door Corona, maar: ze hebben wel volop de ruimte. Buiten! En Palènpa heeft ondertussen allerlei instructiematerialen ontwikkeld waarmee bouwers zelfstandig aan de slag kunnen. Eén plus één is Pop-Up Palènpa Park dat eind mei 2020 opent.

“We doen het met wat we hebben”

De pragmatische en constructieve houding van landgoedeigenaar Dirk Molenaar (“onze familie zegt graag ‘ja’.”) maakt dat de samenwerking als vanzelfsprekend tot stand komt. Op meerdere grasvelden van het landgoed worden de bouwpakketten op ruime afstand van elkaar neergelegd. Zo heeft iedere groep zijn eigen ‘bouwkavel’. De picknicktafels die stonden te wachten op bezoekers, worden erbij gezet. In de boerenschuur wordt een routing uitgezet naar het toilet. Een oud tuinhuis is omgebouwd tot receptie. Ready for business.

Er wordt afgerekend op basis van de gerealiseerde omzet. Én de mannen van Palènpa kruipen op de grasmaaier om de gebruikte velden netjes te houden.

Het pop-up park maakt dat in een gekke tijd kinderfeestjes tóch gevierd kunnen worden en schoolreisjes en eindfeesten van de basisschool alsnog door kunnen gaan. En behalve dat mensen het unieke systeem van huttenbouwen voor het eerst meemaken, ontdekken ze ook het landgoed. “Ik wist helemaal niet dat dit hier was!” is een veelgehoorde uitspraak. Het leidt tot een hoop blije gezichten.

Een levende showroom

De hobbelige start van Palènpa door Corona zorgt voor een vertraging van zo’n anderhalf tot twee jaar, maar de bouwpakketten beginnen toch bij steeds meer bedrijven in de recreatie hun plek te vinden. Vakantieparken, campings, event- en animatiebedrijven bouwen ermee. En ook scholen en Buitenschoolse opvang zetten ze in. Maar terwijl de verkoop op gang is gekomen, is Palènpa Park nog steeds geopend. Dit jaar al voor het 5^e seizoen.

“Tja… Dit was dus eigenlijk helemaal niet de bedoeling. Maar zo gaat het soms. Het is heel fijn om zo dicht op de ervaring van klanten te zitten” vertelt Bas. “Ik geef regelmatig zelf instructie aan groepen. Dat duurt maar een minuut of vijf, maar op een gegeven moment stond er een meisje voor me dat écht niet meer kon wachten en letterlijk van enthousiasme stond te springen om te mogen beginnen. Dan weet je dat het goed zit. Het geeft de nodige energie en motivatie. En ook niet onbelangrijk: het park demonstreert dat de bouwpakketten ook een verdienmodel kunnen zijn.”

Nieuwe (spel)concepten worden eerst in het park uitgeprobeerd. “Het is niet alleen een levende showroom, maar ook nog eens een laboratorium. Door goed te observeren hoe er gebouwd en gespeeld wordt, krijg je vanzelf inspiraties voor wat je nog meer met en rondom de hutten kunt doen. Dus voorlopig ben ik zelf ook nog niet uitgespeeld.”

“Ik durf wel te stellen dat 99,9% van de bouwers hier met een grote grijns rondloopt.”

PARK21 & Landgoed Kleine Vennep

In de Haarlemmermeerpolder, tussen Hoofddorp en Nieuw-Vennep, wordt PARK21 gerealiseerd. Een recreatief park van potentieel 1000 hectare groot. In het hart van het park ligt Landgoed Kleine Vennep. 7 jaar geleden werden hier nog graan, aardappelen en uien geteeld, maar sindsdien is de boerderij bezig met een gedaanteverandering naar landgoed.

In de gemeente Haarlemmermeer in Noord-Holland worden volop huizen gebouwd. En ook het aantal kantoren en andere bedrijfspanden groeit. Dit betekent dat er steeds meer behoefte is aan ‘groen’. Bewoners moeten naar buiten kunnen. Voor hun ommetje, om te sporten en te ontspannen. PARK21 is bedoeld om daar invulling aan te geven, in een mix van recreatief, educatief én functioneel groen (duurzame landbouw).

De oorspronkelijke plannen voor het stadspark zijn al de nodige tijd geleden ontwikkeld en eerste stappen in de aanleg zijn gezet. In verschillende stukken groen zijn onder andere een klimpark, een honkbalstadion en een (elektrische) motorcrossbaan gevestigd. De komende jaren komt er een versnelling in de aanleg. Na het afronden van de Milieu Effect Rapportage en de goedkeuring van het definitieve bestemmingsplan, worden de gronden die de gemeente in eigendom heeft als eerste aangepakt om de basis van het park te vergroten. Rondom Landgoed Kleine Vennep wordt nu het gebied ‘Groot Vennep’ ontwikkeld tot 50 hectare stadspark. Daarmee wordt het landgoed straks omringd door een groene, natuurlijke omgeving.

Voor andere stukken grond die binnen de grenzen van het park liggen, zoekt de gemeente samenwerking met eigenaren en pachters. Eén van de eersten die dit heeft opgepakt is Dirk Molenaar. Zijn familie was sinds 1928, het jaar dat boerderij Kleine Vennep is gebouwd, pachter van zo’n 90 hectare grond. Toen Dirk de plannen rondom ontwikkeling van het park onder ogen kreeg en hij nadacht over de toekomst van het bedrijf, besloot hij ‘om te gaan’. Zijn 90 hectare pacht is ingeruild voor 9 hectare eigendom. Op dat stuk grond is het landgoed aangelegd waar men welkom is om evenementen te organiseren, familiefeesten, bruiloften én uitvaarten te vieren. En hutten te bouwen. Ondertussen zijn al meerdere edities van het culturele festival Grazende Zwaan georganiseerd. En jaarlijks is er ook een prutloop over het landgoed.

Op de verlanglijst voor de komende jaren staan nog een waterpartij rondom een klein amfitheater, een aantal recreatiewoningen én een kleinschalig landschapshotel. Daarmee moet er een bedrijf ontstaan dat ook de volgende generaties van de familie Molenaar een bestaan op deze plek oplevert.

Hoe toegankelijk is jouw festival of evenement? Binnen de festivalsector is steeds meer aandacht voor toegankelijkheid. Iedereen die festivals of evenementen organiseert heeft ook bezoekers die een beperking hebben. Hoe kun je hen gastvrij verwelkomen en aan welke faciliteiten kun je dan denken? Ieder festival of evenement is anders en heeft andere kenmerken. Er is nu een gratis zelfscan beschikbaar met veel praktische tips voor festivalorganisatoren.

Zelfscan

Met de zelfscan krijg je als organisator laagdrempelig inzicht in de toegankelijkheid van jouw festival of evenement en krijg je praktische tips hoe je de toegankelijkheid kunt verbeteren. Je kan ervoor kiezen om na de scan een rapportje met jouw antwoorden en de tips te ontvangen. De zelfscan is in 5 minuten in te vullen en is bruikbaar voor organisatoren van kleine, middelgrote en grote evenementen. De scan is gratis in te vullen via de link: https://festival.ongehinderd.nl/

Initiatiefnemers

De zelfscan is ontwikkeld vanuit samenwerking tussen de Coalitie voor Inclusie, Ongehinderd, ESI, toegankelijkheidsexpert Marianne Dijkshoorn, ervaringsdeskundigen waaronder Annebelle de Groot, met feedback uit de festivalsector.

Routekaart Toegankelijke Festivals

De zelfscan is gebaseerd op de Routekaart voor Toegankelijke Festivals. Het is een kennisinstrument dat bedoeld is als leidraad om festivals en evenementen inclusief en toegankelijk te maken. Deze routekaart is gratis te gebruiken of te downloaden via deze link: https://coalitievoorinclusie.nl/festivals-voor-iedereen/routekaart

De routekaart is ontwikkeld door de Coalitie voor Inclusie in brede samenwerking met ervaringsdeskundigen op het gebied van een beperking, toegankelijkheidsexpert Marianne Dijkshoorn, ESI, festivalorganisatoren (Mojo Concerts, Friendly Fire, Faul Productions, De Feestfabriek), VNG, gemeenten, Ieder(in), LKCA, Possibilize en brancheverenigingen VVEM en VNPF.

Toegankelijk voor iedereen

In Nederland hebben ongeveer 2 miljoen mensen een beperking of chronische ziekte. Dit betreft mensen met een fysieke, zintuiglijke (zien en horen), verstandelijke beperking en/of psychische kwetsbaarheid. Toegankelijkheid is voor veel mensen een voorwaarde om van een festival te kunnen genieten. De gratis zelfscan en routekaart zijn praktische hulpmiddelen om aan de toegankelijkheid van festivals of evenementen te werken.

Bron: Coalitie voor Inclusie

Met trots kondigen wij, Recreatheek, voorloper in de ontwikkeling van softwareoplossingen voor de recreatieprofessional, de lancering aan van Recreatheek 2.0. Deze meest recente versie, ontwikkeld in samenwerking met de softwareontwikkelaar Frisbee uit Vlissingen, markeert een belangrijke stap voorwaarts in het ondersteunen van campings en recreatieondernemingen, niet alleen in Nederland maar ook op de internationale markt.

Deze update is een mijlpaal voor ons en voor onze honderden tevreden klanten die vertrouwen op Recreatheek voor het samenstellen van animatieprogramma’s, het beheren van de verhuur van faciliteiten en de verkoop van voedsel en snacks. Deze ontwikkeling zet nieuwe normen voor de toekomst van recreatiemanagement.

Innovatie en flexibiliteit met Recreatheek 2.0
We hebben Recreatheek volledig vernieuwd met de nieuwste technologieën en hebben het beschikbaar gemaakt in vijf talen, waardoor het de Europese standaard voor recreatiebeheer wordt. Deze geavanceerde softwareoplossing biedt flexibele abonnementsopties en maatwerk in modules zoals programmering, reserveringen en bestellingen, wat het beheer van activiteiten en faciliteiten met ongekende eenvoud en efficiëntie mogelijk maakt.

Technologie die verbindt
Met de nieuwe standaard voor integratie en gebruiksgemak door ondersteuning voor koppelingen met app-aanbieders, websitebouwers, en met onze eigen webapp en QR-codes, biedt Recreatheek een naadloze ervaring voor jou en je gasten. We koppelen natuurlijk met betaalsystemen zoals Mollie, maar zorgen ook voor een naadloze verbinding met verschillende reserveringssystemen zoals Booking Experts of Recreanet.

Aanpasbare taalinstellingen en gebruikersrechten zorgen ervoor dat elk teamlid efficiënt kan werken. Een ingebouwde vertaalmodule vergemakkelijkt snelle vertaling van ingevoerde teksten, waardoor communicatie met internationale gasten vloeiend verloopt.

Een vernieuwde kijk op management
Het bijgewerkte frontoffice systeem biedt heldere inzichten in inschrijvingen, verhuurde faciliteiten en bestellingen. Het dashboard biedt directe toegang tot essentiële managementinformatie, die eenvoudig geëxporteerd kan worden voor analyse of rapportage. De vernieuwde database maakt het nog eenvoudiger om eigen activiteiten toe te voegen en te personaliseren, wat bijdraagt aan het gemak van het samenstellen en publiceren van animatieprogramma’s.

Een grote stap voorwaarts met Recreatheek 2.0
De lancering van Recreatheek 2.0 is een belangrijke mijlpaal in onze voortdurende missie om recreatieondernemingen optimaal te ondersteunen. Peter Brouwer en Richard Otten, de grondleggers van Recreatheek, zijn buitengewoon trots op deze ontwikkeling. Ze benadrukken dat Recreatheek 2.0 niet alleen onze Nederlandse klanten beter ondersteunt waar grote namen zoals Marveld, de Zandstuve, Europarcs en de Achterste Hoef al jaren vertrouwen op onze dienstverlening, maar we zijn ook klaar om internationale markten nog beter te bedienen, te beginnen met Frankrijk en Italië, waar we al samenwerkingen hebben lopen, o.a. met Vacanze Col Cuore.

Over Recreatheek
Als marktleider in het leveren van softwareoplossingen voor de recreatieprogramma’s, blijft Recreatheek zich inzetten voor innovatie en klanttevredenheid. Wij zijn toegewijd aan het transformeren van de manier waarop recreatieondernemingen opereren, met een constante focus op verbetering en efficiëntie.

Voor meer informatie over Recreatheek en onze nieuwste software-update, bezoek onze website op www.recreatheek.nl of neem contact op via [email protected] en ontdek hoe Recreatheek 2.0 jouw recreatiebeheer kan optimaliseren en transformeren. Welkom bij de toekomst van recreatiemanagement.

Bron: Recreatheek

Maak een internationale reis in deze boeiende podcastaflevering terwijl Richard in gesprek gaat met Kristel Schelfhout, de eigenaar van Warredal. Warredal is een magisch Glamping- en recreatiedomein gelegen aan de rand van het Nationaal Park Hoge Kempen te Neeroeteren.

Dit wondermooie vakantiepark van 25 hectare biedt gasten een unieke natuurbeleving. Zo zijn alle 42 cabins specifiek ontworpen voor een back-to-nature ervaring, waar zowel gezinnen als bedrijven terug in connectie komen met zichzelf en met elkaar. Warredal biedt diverse accommodaties, van gezellige cabins met hottubs en sauna’s tot studio’s en appartementen. Daarnaast is er een brede waaier van activiteiten waaronder een klimpark, een minigolf, teambuildings, een vergader- en inspiratiecentrum, een eventlocatie of zelfs een bezoek aan het nieuwe wijndomein. Dit alles in een oase van rust, inspiratie en vernieuwing.

Kristel, oorspronkelijk opgeleid als accountant, werkte na haar opleiding acht jaar in grote bouwbedrijven als HR/accountant. Twee decennia geleden verwierf haar familie het uitgestrekte 25 hectare grote recreatiedomein Warredal, met de ambitieuze visie om er een Hippisch centrum op te richten ‘de passie van Kristel’.

Terugblikkend op het verleden deelt Kristel openhartig de uitdagingen van het beheren van het Hippisch centrum samen met haar toenmalige man. Uiteindelijk voegde haar zus zich bij het bedrijf en nam het beheer van het Hippisch centrum over terwijl Kristel terugkeerde naar de bouwsector. Ondanks de drukke combinatie met het werk en haar gezin bleef Kristel tijdens de weekends actief in het familiebedrijf Warredal.

Opening

Een cruciaal moment deed zich zeven jaar geleden voor toen de vader van Kristel inspiratie vond in Bled, Slovenië. Dit markeerde het begin van een nieuw hoofdstuk voor Warredal. In samenwerking met James Mennekes en Clémence Rousseau werd het concept Nutchel bedacht en opgezet. Als pilotproject opende Warredal officieel zijn deuren in 2018, met 29 cosy cabins.

“Voor mij was het een hele nieuwe wereld waar ik in terecht kwam, we hadden een goede verstandhouding met de samenwerkende partijen, maar bij de oprichting is het toch fout gegaan. Wij waren de investeerders en zij waren niet altijd bereikbaar of op locatie dus zagen ze niet wat er daadwerkelijk gebeurde of nodig was. Daarnaast was de marketing onder de naam Nutchel voor Warredal niet goed. In 2019 hebben we dan ook besloten om afscheid te nemen van Nutchel. De splitsing was gelijk een succes. Het eerste jaar hadden we al 80 a 85 % bezetting.”

Soorten accommodaties

“Het diversifiëren van accommodaties werd een focus, met de recente voltooiing van de laatste fase hebben we momenteel 42 accommodaties op het domein. Het park is opgedeeld in cosy cabins en cosy houses. Waarin de cosy houses houten units zijn die lokaal geproduceerd zijn en de coys houses elk ter plaatse en uniek zijn opgebouwd met de focus op magie. Mijn toewijding aan details komt tot uiting in het volledige park waardoor een nostalgische en unieke ervaring voor bezoekers ontstaat. Net als kinderen betoverd zijn door de magie van Disneyland zijn de volwassen dit ook bij Warredal. Geen enkele cabin ziet er hetzelfde uit, elk huisje is uniek in inrichting.”

Is er ook een vorm van luxe te vinden op het park?

Wat betreft luxe op het park benadrukt Kristel het streven naar eenvoud met de natuur, terwijl ze tegelijkertijd zorgt voor het comfort van de gasten met voorzieningen zoals kwaliteitsvolle en vooraf opgemaakte bedden bij aankomst. “Het ontbreken van restaurantfaciliteiten wordt opgevangen met foodboxen en ontbijtmanden, wat het gevoel van samenzijn versterkt. Het bewust ontbreken van Wi-Fi bevordert de verbinding tussn de gasten die memorabele momenten aanmoedigt, zoals gezinnen die samen pannenkoeken eten, spelletjes spelen en kinderen die hutjes bouwen in het bos.”

Vind je het lastig om altijd een bedrijf te runnen?

“De uitdagingen van het runnen van een bedrijf ligt voor mij voornamelijk in het behalen van het rendement want ik kan me best wel verliezen in de details. De tevredenheid komt voort uit het grote aantal terugkerende bezoekers, waarvan sommigen hun tiende bezoek markeren binnen vijf jaar.”

Waar haal jij inspiratie uit?

“Ik kom niet vaak buiten, maar ik neem van overal iets mee en ik probeer niks te kopiëren. Ik zit veel op Pinterest, heb veel rondgereisd in mijn jeugd, en probeer overal iets mee te nemen waar ik blij van word. Wat ik in het park doe is moeilijk uit te leggen, het is een stukje kunst. Ik denk dat de doelgroep die we bereiken nog wel klein is, we zijn goed bezet, maar dit kan nog beter. We merken dat er nu bijvoorbeeld ook steeds meer bedrijven interesse tonen. Voor brainstorm meetings en ‘Vergaderen in het groen’.”

Wat zou je een ondernemer adviseren?

“Wij hebben tijdens corona iets meegemaakt wat we nooit hadden durven dromen, we hebben 2 jaar lang 100% bezetting gehad. Nu merken we dat de trend vooral is dat men steeds later boekt. Wanneer je als ondernemer wilt starten met een concept als Warredal, dan kan ik zeggen dat er zeker in België een markt voor is, maar je moet wel echt uniek zijn. Goed weten waar je iets neer zet, en mensen kunnen betoveren, een duidelijke boodschap hebben. Geen standaard of kopieën neerzetten, uniek zijn! En het moet echt wel ‘Instagrammable’ zijn.”

Om meer te weten te komen over de betoverende wereld van Recreatiedomein Warredal, bezoek warredal.be.

De volledige podcast is hier te beluisteren.

Op 1 maart, het begin van meteorologische lente, werd in 1949 besloten een bloemententoonstelling te organiseren. Zo ontstond het idee voor Keukenhof. Om het 75-jarig jubileum van het populaire lentepark in het Zuid-Hollandse Lisse te vieren, geeft PostNL vandaag het postzegelvel ‘Keukenhof 75 jaar’ uit.

Keukenhof-directeur Sandra Bechtholt ontving het eerste exemplaar van de jubileumzegel van Noud Wegman, commercieel directeur bij het postbedrijf. Bechtholt: “Het wordt een feestelijk seizoen met een jubileumtentoonstelling en tal van andere activiteiten. In het park worden miljoenen foto’s geschoten voor sociale media, maar een ansichtkaart blijft iets moois om mensen te verbinden. Zo’n handgeschreven groet vanuit Keukenhof is geliefd bij de internationale bezoeker en dit voorjaar zeker met deze jubileumpostzegel.”

Voorjaarsbloemen: tulp, iris en narcis

Elke postzegel van het postzegelvel ‘Keukenhof 75 jaar’ kreeg dezelfde bijzondere vorm van een gestileerd bloemblaadje met een driehoekige basis onder een cirkelvorm met kartels. Op de postzegels zijn verschillende bloemen zo groot mogelijk afgebeeld tegen een witte achtergrond: een tulp, een iris en een narcis. De rangschikking van de postzegels op het postzegelvel verwijst naar de vorm van een bloem met 6 blaadjes.

Het ontwerp van het postzegelvel is van de hand van grafisch ontwerper Maud van Rossum uit Amsterdam. Op de postzegels liet zij het gevarieerde bloemenaanbod terugkeren door een oranjerode tulp, een blauwpaarse iris en een gele narcis af te beelden.

Verkrijgbaarheid

Het postzegelvel ‘Keukenhof 75 jaar’ telt 6 postzegels in 3 verschillende ontwerpen, met de waardeaanduiding internationaal 1 voor post tot en met 20 gram met een internationale bestemming. De postzegels zijn vanaf 1 maart 2024 verkrijgbaar bij de Bruna-winkels en via de webshop. Vanaf 21 maart zijn de postzegels in de winkels bij Keukenhof te koop. De postzegels zijn ook telefonisch te bestellen bij de klantenservice van Collect Club op telefoonnummer 088 – 868 99 00. De geldigheidstermijn is onbepaald. De prijs per vel met 6 postzegels is € 10,50.

Bron: Keukenhof

Tijdens het evenement Recreatie Next Level afgelopen januari won Vakantiepark Mölke de Award voor meest innovatieve Vakantiepark op het gebied van Marketing. Mölke heeft zich de afgelopen jaren als Vakantiepark nog beter weten te onderscheiden met ‘Slow Living’. Een lifestyle die zij graag aan hun gasten meegeven en inmiddels door het hele park hebben verweven. In gesprek met mede-eigenaar Rutger van de Maat praten we over het winnen van de Award, maar ook over de veranderingen binnen het vakantiepark en neemt hij ons mee in toekomstplannen.

De Award, hadden jullie verwacht deze te winnen?
“We zijn een heel nuchter Twents bedrijf en doen dingen die we leuk vinden en waar we zelf ook echt blij van worden. Het winnen van deze Award was niet verwacht, maar erg leuk om te ontvangen! We zijn er heel trots op.”

Hoe zorgen jullie innovatief te zijn en blijven?
“Dat is een hele lastige. Er zijn namelijk heel veel mooie bedrijven, maar hoe ben je uniek. Wij hebben gekozen om een manier van leven, die we ook als familie zelf hebben meegekregen, door te voeren door het hele park. In feite promoten we een soort lifestyle met ons ‘Slow Living’ concept.”

Wat houdt het ‘Slow Living’ concept in?
“Vroeger hadden wij op zaterdag een sportdag, mijn zusjes en ik zaten allemaal op een sport en als de een eerder klaar was dan de ander gingen we bij elkaar kijken. Dat was een echte familiedag. Op zondag was het bedrijf dicht, dat had vooral te maken met de gemeente waar ons park gevestigd is en de geloofsovertuiging daar. Op die dag in de week stond onze familie dan ook weer centraal, maar dan juist rustig en relaxed met de focus op het samen zijn. We sliepen uit, aten soep tussen de middag met elkaar en in de avond begonnen we vroeg met lekker eten met de hele familie.

Deze ‘lifestyle’ leek ons leuk en bijzonder om ook mee te geven aan onze gasten. Zo is het concept ‘Slow Living’ ontstaan; het rustige leven. Je vindt dit terug door ons hele park, denk bijvoorbeeld aan het delen van tips over gezond eten, het geven van workshops op het gebied van koken, yoga. Maar ook cursussen die dan interessant zijn voor het hele gezin, wij vinden niet dat je op vakantie je kinderen af moet geven bij de knutselclub, maar juist samen iets beleven. Bij ons zorgen we er dan ook voor dat de ouders gezellig met een kop koffie erbij zitten en mee kunnen doen. Gewoon alles met elkaar beleven, daar zijn onze activiteiten op gericht. En als onze gasten na een vakantie bij ons een stukje mindfulness hebben ontdekt, of iets bewuster omgaan met rust en genieten van het gezin, hebben wij ons doel bereikt.”

Hoe zit het dan met jullie doelgroep, is die daardoor niet beperkt?
“Beperkt niet, wel een hele duidelijke en afgebakende doelgroep. Zo zijn we erg in trek bij de festivalontdekker, de jonge gezinnen en ook veel jonge stellen zien we voorbijkomen. De senioren zien we inderdaad minder, maar die zien we dan wel weer meer op onze andere locatie bij Buitenplaats Holten, op die locatie hebben we bijvoorbeeld geen animatie, wat ook weer een andere doelgroep aantrekt.”

Welke evenementen hebben jullie gepland voor komend seizoen?
“Afgelopen jaar hebben wij SlowLands georganiseerd. Dat was een groot succes. We zorgden voor activiteiten, lokale artiesten die optraden en wat foodtrucks. Voor het hele gezin. Dit jaar zal dit evenement weer plaatsvinden. Daarnaast gaan we DogLands en MiniLands organiseren. DogLands voor de doelgroep met honden. Denk aan activiteiten als suppen met honden. MiniLands speciaal gericht op gezinnen met kinderen die nog te jong zijn om naar school te gaan. We denken dat deze evenementen zeer gewaardeerd worden onder onze doelgroep en het past perfect bij onze Slow Living lifestyle die we willen uitdragen.”

Wat zijn toekomstplannen?
“We willen wat meer focus leggen op wellness. Zo hebben we onlangs een paar Wellness boutiques neergezet aan de rand van ons park met heel weids uitzicht. Deze woningen hebben een sauna en hottub buiten. We merken namelijk dat onze Glamping accommodaties erg populair zijn, maar deze huizen elk seizoen populair zijn, en vooral bij de jonge stellen. Hier willen we in de toekomst dan ook wat meer aanbod van bijplaatsen.”

Wat zou je je collega-ondernemers mee willen geven?
“Doe vooral wat je leuk vindt en wat bij je past. Iedereen heeft wel wat bijzonders in zich. Waar werd je vroeger blij van? Ga bijvoorbeeld na wat je favoriete vakantie was toen je klein was en vertaal dat naar je eigen bedrijf. Probeer dat vervolgens te vermarkten, dit kan je ook heel goed uitbesteden. Het is namelijk heel belangrijk om je verhaal aandacht en tijd te geven. Zo werken wij met Booking Boosters samen, dat zijn experts en kunnen dit goed, wij doen daarnaast weer waar wij goed in zijn en zo kun je een samenwerking goed inzetten en je concept tot een succes brengen.”

Meer over Vakantiepark Mölke? molke.nl

Van Hoorne Studios, eigenaar van het geliefde kindermerk Woezel & Pip, heeft een overeenkomst gesloten met Vakantiepark Familyland in Hoogerheide voor de aankoop van het vakantiepark. Op deze plek zal Van Hoorne Studios een Woezel & Pip themapark en vakantiebestemming creëren welke naar verwachting in 2026 geopend zal worden.

Familyland wordt omgetoverd tot ‘Familie Resort & Avonturenpark De Tovertuin’; een volledig gethematiseerde en fantasierijke plek voor families met kinderen in de leeftijd tot 10 jaar. De Tovertuin is de wereld waarin Woezel en Pip samen met hun vriendjes wonen. Een welkome wereld waar iedereen zichzelf mag zijn. Deze wereld kunnen families straks bezoeken terwijl ze stappen in verschillende attracties én kunnen blijven slapen in een van de accommodaties. Het park is 17 hectare groot, heeft diverse verblijfsaccommodaties, een zwembad en beschikt ook over een hal van circa 2500 m2. Deze hal zal de basis vormen van Avonturenpark De Tovertuin, wat daardoor ook een groot indoor gedeelte zal kennen. De komende periode zullen de plannen in gezamenlijkheid met alle belanghebbenden verder uitgewerkt en vormgegeven worden.

Eigenaar van Van Hoorne Studios, Michael van Hoorne, is zeer trots: “Het is natuurlijk prachtig dat we dit park kunnen gaan realiseren en dat Woezel & Pip hun eigen wereld gaan krijgen. De gesprekken met Jacqueline van den Plas van Vakantiepark Familyland zijn erg prettig geweest. Daarnaast ben ik enorm dankbaar voor het contact met de gemeente. Zij denken enorm met ons mee en hebben ons al snel het vertrouwen gegeven. Mede daardoor hebben we zo snel tot deze overeenstemming kunnen komen.”

Wethouder Schuurbiers van gemeente Woensdrecht, waar Hoogerheide dorpskern van is, reageert enorm verheugd te zijn dat er een Woezel & Pip park in de gemeente zal komen: “Woensdrecht grenst aan België waardoor al snel duidelijk werd dat onze gemeente de ideale plek is voor dit park. Zo kunnen zowel de Nederlandse bezoekers als de bezoekers uit België het park goed bereiken. Voor de gemeente zal het park meer toeristen trekken wat goed is voor de lokale economie, maar ook voor de werkgelegenheid. Ik heb al een bezoek gebracht aan de andere parken van Van Hoorne Studios. Alle werknemers werken daar met zoveel enthousiasme, ik ben heel trots dat Van Hoorne Studios nu ook onderdeel zal gaan worden van onze gemeente. Wij verwelkomen Woezel en Pip dan ook met open armen.”

Het creëren van beleveniswerelden is voor Van Hoorne Studios niet nieuw. Zo opende het bedrijf in 2018 Themapark Avonturenboerderij Molenwaard en in 2021 Familie Resort Molenwaard. Onder licentie is in 2023 zelfs een themapark geopend in China. Op al deze plekken kunnen families zich onderdompelen in de wereld van Fien & Teun. Met de overname van het kindermerk Woezel & Pip, dat tot november 2023 eigendom was van Dromenjager, ontstond het idee om ook een beleveniswereld te creëren voor Woezel & Pip. Deze zoektocht vindt zijn eindbestemming nu in Hoogerheide.

Bron: Van Hoorne Studios

Toeristen die overnachten in een hotel, betalen in ons land dit jaar gemiddeld € 2,34 toeristenbelasting per persoon per nacht. Dit bedrag ligt 8,1% hoger dan in 2023. Wel zijn er lokaal grote verschillen: in sommige Nederlandse gemeenten steeg dit tarief namelijk veel sterker. Zo betaal je in het Noord-Hollandse Wijdemeren nu zelfs 165,2% meer toeristenbelasting dan vorig jaar. Dit en meer blijkt uit het jaarlijkse onderzoek naar toeristenbelasting van Bungalowparkoverzicht.nl.

Sterkst stijgende tarief in gemeente Wijdemeren
Gemeenten bepalen jaarlijks of zij de toeristenbelasting verhogen, verlagen of hetzelfde houden als een jaar eerder. In 2024 steeg in 216 van de 342 Nederlandse gemeenten het tarief.

Vooral voor een hotelovernachting in Wijdemeren betalen toeristen fors meer dan een jaar eerder: het tarief ligt nu op € 3,50 per persoon per nacht, waar dit vorig jaar nog € 1,32 was. Ook in twee andere gemeenten was er minstens een verdubbeling van het bedrag. De gemeenten met de grootste tariefverhoging zijn:

Wijdemeren: +165,2%
Zoetermeer: +143,8%
Stichtse Vecht: +100%
Dordrecht, Drimmelen: +75%
Wijk bij Duurstede, Someren: +66,7%

Loon op Zand is de enige gemeente in het land waar de toeristenbelasting juist daalde, namelijk van € 3,00 naar € 2,50: een afname van -16,7%.

Wederom hoogste toeristenbelasting in Amsterdam
Momenteel betaal je in 307 van de 342 Nederlandse gemeenten toeristenbelasting. Dit tarief kan flink oplopen: Amsterdam spant nog altijd de kroon met een toeristenbelasting van € 16,76 per persoon per nacht. Ook in de aangrenzende gemeente Ouder-Amstel ben je als toerist relatief veel geld kwijt bij een nachtje weg. De duurste Nederlandse gemeenten zijn als volgt:

Amsterdam: € 16,76
Ouder-Amstel: € 9,50
Landsmeer, Zoetermeer, Utrecht: € 9,38
Rotterdam: € 8,71
Haarlemmermeer: € 8,43

Het Utrechtse Renswoude en het Zuid-Hollandse Barendrecht hanteren momenteel het laagste tarief: € 0,75. Ook in Culemborg (€ 0,80), Hulst en Rijssen-Holten (beide € 0,95) ligt het bedrag laag.

In 35 gemeenten hoeven toeristen vooralsnog geen belasting te betalen voor een overnachting. Vorig jaar waren dit er nog 36: Zoeterwoude voerde dit jaar toeristenbelasting in met een tarief van € 3,00 per persoon per nacht.

Benieuwd naar de hoogte van de toeristenbelasting in jouw gemeente of die van je vakantiebestemming? Kijk dan op: https://www.bungalowparkoverzicht.nl/nieuws/toeristenbelasting-2024

Bron: Bungalowparkoverzicht.nl