“Suppen geeft goede verdiensten, maar het weer blijft een risicofactor”

Ze begonnen als studenten een supverhuurbedrijf naast hun studie commerciële economie. Na drie zomers hebben Bas Commandeur (22) en Daniël Noorman (23) het stokje overgedragen aan hun opvolger Thijs de Jong (25). Zodat supverhuur vanaf het wandelgebied De Wijde Wellen langs het Wolderwijd blijft bestaan.

Ze hebben allebei affiniteit met watersport; Commandeur als windsurfer en Noorman houdt van kitesurfen. In januari 2021 hoorden de jonge ondernemers dat de gemeente Harderwijk het plan had om de winterse ijsbaan De Wijde Wellen te vernieuwen en hier ook een aantrekkelijk gebied voor de zomermaanden van te maken. Zij zochten contact met Vol Moed omdat het clubgebouw van de ijsclub vanaf het voorjaar tot en met de herfst leeg stond. “In gesprek met het bestuur van de ijsclub en wethouder Jeroen de Jong zijn we eruit gekomen dat sups verhuren was toegestaan. De gemeente Harderwijk vond het leuk dat deze omgeving gebruikt ging worden voor sportieve activiteiten”, aldus Commandeur.

Opblaasbare sups

Sups neerleggen op de kade bleek niet toegestaan, maar de gemeente dacht mee met een aanpassing van het bestemmingsplan, zodat de sups wel op het gras mochten liggen. Hierdoor stond niets de bedrijfsactiviteiten meer in de weg.

“We begonnen met 15 sups. Dat was voor ons best een grote investering, want we wilden kwalitatief goede boards hebben, waarmee zoveel mogelijk mensen het water op konden. Dit zijn inflatable hyperlite sups, brede, stabiele opblaasbare sups waarmee ook beginners het water op kunnen. Dit hebben we door inkomsten te herinvesteren langzaam kunnen uitbreiden naar 51 sups, waarvan één XXL sup, waar je met acht personen op kan.”

Hoewel er veel fietsers en wandelaars de locatie passeren, moesten de Harderwijkers het eerste jaar wel werken aan hun naamsbekendheid. “Toen we konden laten zien dat we hier sups verhuren, ging het best goed. Vanuit onze studie op hogeschool Windesheim hebben we een minor gevolgd waarbij we zijn gecoacht bij het opstarten van een bedrijf. We zijn geholpen in hoe je start, waar je staat en hoe je moet groeien. We weten hoe we de social media platformen moeten gebruiken voor de customer experience. Hoe kun je klanten op je site laten komen, hoe ga je om met klanten en hoe zorg je ervoor dat ze er achteraf met een goed gevoel op terugkijken, zodat ze aan je blijven denken? Daar zijn we in begeleid en dat heeft ons zeker geholpen.” 

Goede eerste zomer

In de coronatijd was suppen (stand up paddling) populair omdat je met deze buitenactiviteit afstand kon houden. Supverhuur Harderwijk kende daardoor een goede start. De sups verhuurden ze in tijdsblokken van een uur en een kwartier en deze konden met dezelfde tijd worden verlengd. Een kwartier later kon dan alweer de volgende lichting het water op. “Er waren nog weinig groepsactiviteiten, maar mensen wilden graag wel weer naar buiten en wat met elkaar doen. Daar kwam bij dat veel mensen nog niet op vakantie gingen maar in eigen land bleven. Dat betekende voor ons een goede eerste zomer. Omdat het op deze locatie overal ondiep water is, kun je zo afstappen en was het ook voor mensen die nog nooit gesupt hadden niet spannend. We gaven altijd een instructie vanaf de kant zodat iedereen met genoeg vertrouwen het water op ging. Ook hebben we suplessen gegeven. We hebben alle klanten gehad die je kunt bedenken: van kinderen, opa’s, oma’s, vrijgezellenfeestjes, scholen, bedrijfsuitjes tot sportteams. Dat laat zien dat suppen voor een grote doelgroep toegankelijk is.”

Weersafhankelijk

Je kunt alles tot in de puntjes regelen, maar je blijft in deze branche afhankelijk van het weer, is de ervaring van Commandeur en Noorman. “Het seizoen loopt van mei tot en met september en zeker in het hoogseizoen bij mooi weer gingen we vanaf 10.00 uur ‘s ochtends ook door tot de zon onder ging (21.00 uur). Als de wind dan ’s avonds wegviel was dat het allermooiste. Maar als het een hele zomer hard waait of veel regent, zoals vorige zomer, dan heb je daar echt wel last van. Je kunt er goed je brood mee verdienen en zeker leuk bijverdienen, maar het weer is een belangrijke factor en ook het risico van het vak. Met 16-17 graden en een zonnetje kun je al het water op. Het moet zeker niet harder waaien dan windkracht 3, dan gaan gevorderden nog wel de uitdaging aan. Wij vonden het altijd belangrijk om je enthousiast en vrolijk op te stellen. Je hebt het voorrecht om de hele dag met blije mensen te werken. Iedereen gaat wat leuks doen, daar mag je zelf ook van genieten.”

Inmiddels is Commandeur salesmedewerker bij een softwarebedrijf en heeft Noorman ander werk gevonden in de watersportbranche. “We hebben zeker over voortzetting nagedacht, maar je mist toch wat zekerheid en de seizoenen zijn niet dusdanig lang dat je er echt op kunt bouwen.”

De eigenaren zochten daarom een nieuwe ‘kapitein’ voor Supverhuur Harderwijk. Ze vonden het zonde om alles los te verkopen en de supverhuur zou ophouden te bestaan. Hun LinkedIn bericht wekte de interesse van Thijs de Jong (25), die vanaf december 2023 de complete inventaris heeft overgenomen en verder gaat als Sup huren Harderwijk. Doordat hij de bestaande huurovereenkomst overneemt kan hij een aantal jaar blijven. De Jong heeft alle sups overgenomen en zet de onderneming voort naast zijn verhuur van mountainbikes onder de naam Veluwe Mountainbike, dat sinds 13 januari 2023 bestaat. “Ik handelde via Marktplaats al mondjesmaat in mountainbikes en na het volgen van de minor Ondernemerschap op school ben ik verder gegaan met verhuur. Dat begon met mijn mountainbike en die van mijn buurman, maar omdat er acute vraag naar was, heb ik er al snel een paar fietsen bij gekocht. Nu heb ik er 38.

De Jong is uit nieuwsgierigheid het gesprek aangegaan en stapt nu in de supverhuur. Zijn zusje Anna komt bij hem in dienst. “Met het supverhuurbedrijf erbij kan ik optimaal gebruik maken van de ligging van Harderwijk aan het Wolderwijd en de grens met het natuurgebied de Veluwe. Je kunt op de mountainbike door de bossen ‘knallen’, dat is minder seizoensafhankelijk, en daarnaast door het suppen Harderwijk te beleven vanaf het water door naar de historische haven van de Hanzestad te peddelen, naar het aquaduct of langs de boulevard. Deze totaalbeleving kan ik ook neerzetten voor grotere groepen, denk aan een combinatie van suppen en mountainbiken.”

Terwijl op zondag de schuimkoppen nog op het water stonden en de vliegers door de lucht scheerden, is het water deze maandag spiegelglad, maar iedereen is aan het werk. Dat kan frustrerend zijn, weet De Jong inmiddels. Toch denkt hij dat er voldoende dagen aankomen dit seizoen waarop de sups kunnen schitteren op het water. “Ik heb de kans om er wat van te maken. Suppen is een blijvende trend, ik hoop er een goede boterham aan te verdienen. Er liggen genoeg kansen, ondanks dat er in Harderwijk al twee andere supbedrijven zijn. Met de mountainbikes ben ik er ook tussen gekomen. Naast persoonlijke aandacht en service bied ik ondergeschikte horeca arrangementen met drank, snacks en lunch op reservering, hiervoor krijg je een goodybag. Zodat je een complete ervaring op het water hebt. Hier wil ik met een leuk dagje aan bijdragen en dat is ook het leuke aan ondernemen in de recreatiebranche.”

www.suphurenharderwijk.nl

www.veluwemountainbike.nl

Tijdens een feestelijke bijeenkomst in de vernieuwde showroom van Yala Luxury Lodges is de lijst van 10 meest innovatieve vakantieparken bekend gemaakt. Afgelopen maanden heeft een deskundige vakjury een bezoek gebracht aan de longlist van 39 parken.

Uit de top 10 wordt op 8 oktober, tijdens De Vakdag Vakantiehuis van de Toekomst 2024, de overall winnaar gekozen.

En dit zijn de 10 meest innovatieve vakantieparken in de Benelux:

  • Cuber Suites Veluwe – de opkomst van unieke concepten
  • De Weelderik – ieder huis met privé zwembad
  • Familie Resort Molenwaard – Dutch Disney
  • Hof van Saksen – ambitie het beste vakantiepark in Europa te zijn
  • Vakantiepark, Glamping, dagje uit bij Mölke – Slow Living a/d Regge
  • Pairi Daiza Resort – onbekend maakt onbemind
  • Pean Buiten – Van zeilschool naar veelzijdig vakantieresort
  • Terhills Resort Center Parcs – wel mooi hoor
  • Vakantiepark De Krim Texel – eiland beleving met duinlandschap
  • Vakantiepark Landal PUUR Exloo – met recht PUUR

Appels met peren vergelijken

“Het was voor de vakjury nog een bijzonder lastige taak om de zeer grote diversiteit aan vakantieparken en campings te beoordelen.” liet Walter Jonker (Pretwerk.nl), voorzitter van de jury weten. “Het ging om niet zozeer om het beste park, maar om de innovatie die een recreatiebedrijf heeft doorgevoerd op product- of conceptniveau. Om die reden hebben we een ondersteunende scorelijst gemaakt waarop we de innovaties op verschillende aspecten konden beoordelen. De hoofdcategorieën van deze scorelijst: Is het vernieuwend (telt dubbel), business concept, MVO aspecten, beleving van de consument en de kwaliteit / uitvoering.”

Doordat de parken werden bezocht en de eigenaren geïnterviewd kreeg de jury een goed beeld van de feitelijke situatie, maar ook uitleg over de zaken die achter de schermen zijn georganiseerd.

Vervolg van de verkiezing

De tien parken die vandaag werden geselecteerd krijgen nog een nadere beoordeling door de vakjury. Op 8 oktober wordt, tijdens het even Vakantiepark van de Toekomst, in het Bio Vakantieoord, de uiteindelijke winnaar bekend gemaakt.

Aan de rand van het stadscentrum aan de historische haven van Harderwijk vind je de combinatie van innovatieve waterrecreatie en horeca. De jonge ondernemers Dirk Roelofsen (Veluvia) en Hugo Hond (restaurant Lagom) zoeken de samenwerking op om de gast een compleet verzorgd arrangement aan te bieden.

Hugo Hond (38) is de nieuwe uitbater van het restaurant aan de Havendijk, dat 1 oktober 2023 beëindigd werd door de vorige uitbater Koos Brochard. Hond kent de horecaondernemer als gast van zijn eerdere restaurant Klein Parijs in de binnenstad. “Zelf ben ik rond mijn 27ste de horeca ingegaan. Ik heb twee jaar in de keuken gestaan bij Hotel Van der Valk Harderwijk, waar ik alle afdelingen van de koude en warme kant heb doorlopen. Daarna heb ik vijf jaar websites gebouwd voor de online casinowereld. Toen de chef van Koos op vakantie ging, vroeg hij of ik wilde komen helpen bij Chez Brochard aan de haven en dat vond ik erg leuk, want dit was een wat hoger niveau koken. Zo ben ik als zzp-kok bij hem aan de slag gegaan.”

Hond verhuurde zich aan tal van restaurants in de regio en daarbuiten en bleef ook terugkomen bij Chez Brochard. “Als iemand op vakantie ging of hij mensen tekortkwam, belde Koos mij. Zo had hij mij ook de laatste maand, september 2023, ingehuurd. Hij vertelde dat hij ermee stopte en dat vond ik jammer. Tegelijk dacht ik: dit is zo’n mooie en unieke locatie, dat als ik een eigen restaurant wilde beginnen, dan zou dat hier moeten zijn.”

Businessplan

Hond stapte met zijn businessplan naar Reijer en Jacolien Roelofsen, de eigenaren van het pand. “Ze waren er over te spreken. Mijn idee is een mooi fine dining restaurant waar vis de hoofdrol speelt. Ik houd erg van vis, je zit hier aan het water aan de haven, Harderwijk is een visserstad. Ik miste dat nog in Harderwijk. Er staan altijd een aantal mooie visgerechten voor de lunch op de menukaart en van de zes gangen van het diner zijn er drie met vis. De andere zijn vlees, vega en een dessert.”

Hond was echter niet de enige gegadigde, weet Dirk Roelofsen, de zoon van Reijer en Jacolien. “In het begin waren acht partijen geïnteresseerd. Mijn ouders hebben uiteraard mijn mening gevraagd. Ik vind Hugo het toonbeeld van ondernemerschap door uit het niets een restaurant te willen starten met dit concept, te verbouwen en mensen aan te nemen. Dat getuigt van lef. Ook ik ben een jonge ondernemer die vol gas wil geven. Ik heb mijn voorkeur voor Hugo aangegeven, maar ik kon vinden wat ik wilde, mijn ouders beslissen. De zaak mag op zondag nooit open vanwege geloofsovertuiging en omdat het woonhuis ernaast staat. We kunnen hoog en laag springen, dat is hier gewoon de regel en de eis.”

Hond zegt hierover: “Het is enorm jammer, want de zondag is een goede dag. Je moet het dan op de andere dagen verdienen. Aan de andere kant is het fijn voor je personeel dat je in de horeca op zondag altijd vrij bent, zodat je vrienden en familie kunt zien.”

Hond werd de exploitatie gegund en hij kreeg 1 januari 2024 de sleutel. In maart is hij begonnen met een rigoureuze interne verbouwing. “De bar is eruit gesloopt en alles is gestript. Er staat nieuw meubilair en de wanden en plafond zijn groenblauw geschilderd; dit geeft eenheid en rust. Dat geldt ook voor het glaswerk; het plaatje moet kloppen. We willen 25 april open gaan.”

Innovatieve waterfietsen

Waar Hond uit het niets visrestaurant Lagom begint, is Dirk Roelofsen al vanaf de zomer van 2021 actief in de waterrecreatie met zijn verhuurbedrijf. Hij heeft in de coronatijd vier innovatieve waterfietsen aangeschaft, de zogenoemde Schiller waterbikes. “Deze zag ik op Instagram, ze komen uit California en ik wilde ze van Amerika naar Nederland brengen. Het zijn twee drijvers met een sportieve ‘spinningfiets’ in het midden. Het grote voordeel is dat je stabiel bent, niet nat wordt en best wat snelheid kunt maken. Ze worden de Lamborghini’s onder de waterfietsen genoemd. Ik wilde eerst zelf het importeurschap hebben, maar iemand uit Rotterdam was me net voor. Het zijn voor waterrecreatie dure producten, maar ik wilde een uniek kwaliteitsproduct waarmee je opvalt in het water. De waterbike is een eyecatcher in de havens en mensen maken er regelmatig foto’s van. Hiermee heb ik het alleenrecht in deze regio.”

Roelofsen zag een gat in de markt omdat er naast enkele supverhuurders nog geen andere verhuurpunten aan het water zijn. “De ontwikkeling rondom het stadsgebied met de mooi vernieuwde boulevard en het Waterfront zorgt dat veel meer mensen voor Harderwijk naar de stad komen, in plaats van zoals vroeger alleen voor het Dolfinarium. De vakantieparken zitten vol en ik zie op deze plek veel potentie. Het voordeel van Harderwijk is dat je hier langs de boulevard en door de grachten van het Waterfront kunt waterfietsen. Je kunt ook richting het aquaduct. Dit zorgt zo voor een uur tot twee uur vertier, want je moet wel wat kunnen zien. Ook heb ik het geluk met best veel meters aan aanlegplekken in de haven voor de deur bij mijn ouders en dat op deze locatie een verhuurbestemming zit.”

Het seizoen duurt voor de waterfietsen van mei tot en met september. Mensen boeken en betalen van tevoren online en een bedrijfsleider die Roelofsen onlangs heeft aangetrokken vertelt in de haven over hoe het systeem werkt en de vaarroutes. “We gaan nu het vierde jaar in en de afgelopen drie jaar is er veel gebruik van gemaakt, waardoor de investering er al uit is. Er is veel vraag naar en om ook wat grotere groepjes aan te kunnen, heb ik er voor dit seizoen twee extra waterbikes aangeschaft, want er waren nog twee ligplekken over.”

Roelofsen, die in een appartement in Amsterdam woont, heeft als wens om de waterbike ook in de grachten van Amsterdam te laten varen. “Ik ben hier al vier jaar bezig voor een vergunning, maar dat wordt keer op keer afgewezen. Het is strijden om een plekje.”

Voorlopig richt Roelofsen zich op de locatie in de historische haven van Harderwijk, waar hij ook de sloepen en salonboot van zijn ouders mag verhuren en de zelf aangeschafte E-choppers (elektrische scooters), elektrische bootjes en de elektrische fietsen in consignatie met SURE MobiIity (gedeelde verhuuropbrengst). In totaal zijn dit zo’n 35 verhuureenheden. Roelofsen zoekt daarom ook graag samenwerking met restaurantuitbater Hond. “We zien een grote markt voor bruiloften en bedrijfsuitjes. Zo’n arrangement kunnen we samen organiseren, waarbij Hugo verantwoordelijk is voor eten en drinken en ik voor leuke activiteiten. Ze kunnen de hele dag terecht voor activiteiten op een goed niveau naar onze eigen kwaliteitsstandaarden, zoals een oester of champagne in de sloep. Daar zullen we niet de grootste groepen mee aanspreken, maar wel de bedrijven en het midden- en hogere segment die hier graag voor betalen.”

Ook Hond kijkt er naar uit om samen grotere evenementen te organiseren: “We kunnen samen prima een borrel met luxe walking dinner verzorgen voor een partij tot 60 personen voor de zakelijke en particuliere markt, bijvoorbeeld een familiedag. ’s Ochtends de Veluwe op met de e-chopper of e-bike en na de lunch het water op met de salonboot of de sloep en zo de omgeving te laten zien, met aansluitend een diner. Je kunt bij ons de hele dag vullen.”

www.veluvia.nl

www.waterbikeharderwijck.nl

www.restaurantlagom.com

Keukenhof sluit het jubileumseizoen 2024 succesvol af. Ruim 1,4 miljoen mensen bezochten het park tussen 21 maart en 12 mei 2024.

Prinses Margriet opende 19 maart de 75-jarige jubileumeditie van Bloemententoonstelling Keukenhof. Met inzet van generaties bevlogen mensen is Keukenhof in 75 jaar uitgegroeid tot een internationaal fenomeen. Met de festiviteiten in dit jubileumjaar wil Keukenhof dankbaarheid en trots uitstralen. Post NL bracht een internationale postzegel uit, in Keukenhof was een jubileumtentoonstelling te zien, RTL zond de documentaire Keukenhof 75 jaar uit en afgelopen week verzorgde het Metropole orkest met een muzikale reis door de tijd een openluchtconcert. De documentaire is terug te zien via Videoland en het Keukenhof Concert wordt op Tweede Pinksterdag 20 mei en zondag 16 juni op NPO 1 uitgezonden.

De meeste bezoekers kwamen uit Nederland (20%), gevolgd door Duitsland, Verenigde Staten, Groot-Brittannië en Frankrijk. Bezoekers uit Azië zijn terug, maar niet in de aantallen van voor de Covid-pandemie. In totaal verwelkomde het park bezoekers uit meer dan 100 verschillende landen.

Door het gebruik van tijdsloten heeft Keukenhof het gemiddeld aantal bezoekers per dag goed onder controle. De logistiek van en naar het park en de beleving in het bloemenpark zijn daardoor geoptimaliseerd. Keukenhof heeft hier blijvend aandacht voor.

Keukenhof was meerdere weekenden uitverkocht. Op het parkeerterrein van Keukenhof stonden dit seizoen veel campers geparkeerd.

Veel Keukenhofbezoekers hebben gebruik gemaakt van de directe Keukenhof Express vanaf Schiphol, Leiden, Amsterdam RAI of Haarlem. Ook reden er weer pendelbussen van touroperators vanuit Amsterdam naar Keukenhof

Keukenhof werkt jaarrond met 40 vaste medewerkers. In het seizoen schaalt de organisatie op naar 1000 medewerkers. “We hebben een feestelijk seizoen gevierd. De liefde voor bloemen blijft bij onze bezoeker duidelijk zichtbaar. Dit was mijn eerste seizoen en ik ben er trots op hoe alle collega’s en overige betrokkenen zich met zoveel passie voor de bloemen en de gasten inzetten”, zegt Sandra Bechtholt, algemeen directeur Keukenhof.

De combinatie van de vroege bloei in het park en de bloeiende bloembollenvelden in de Bollenstreek heeft er weer voor gezorgd dat veel mensen het park bezochten. Door de lage nachttemperatuur is het park lange tijd mooi op kleur gebleven. Als gevolg van de regen was de bloei in het park de laatste week minder. De laatbloeiende soorten stonden in bloei, andere bloemperken waren uitgebloeid en gekopt. Tot de laatste dag heeft het tuinteam het park optimaal weten te onderhouden en zijn op meerdere plekken tulpen en andere bloemen bijgeplant.

Bron: Keukenhof

Elk gebouw of park met een collectieve drinkwaterinstallatie is welkom als klant bij Holland Water. Holland Water is marktleider in technologie-gedreven drinkwaterbeheer. Zij voeren een beleid gericht op het verduurzamen van waterbeheer door het inzetten van legionellabeheersactiviteiten in combinatie met hoogwaardige behandelingstechnieken. In gesprek met Mark de Vaal, Salesmanager van het hospitality segment binnen Holland Water vertelt hij over de kansen op dit gebied binnen de recreatiesector.

Met een achtergrond in de hotellerie en diverse vakantieparken weet Mark waar hij over praat als het gaat om drinkwater en legionellabeheer binnen deze sector. Met zijn huidige functie kan hij hier dan ook juist voorzien van adviezen op het gebied van waterveiligheid.

Welke problemen zie je vooral voorbijkomen in de recreatiesector?
“We zien vooral dat wanneer parken contact met ons opnemen, zij vaak al overschrijdingen hebben op het gebied van legionella. Het park heeft gedaan wat het kan, maar krijgt het niet structureel onder controle. Met begeleiding van ons wordt er gekeken naar de inrichting van de waterinstallatie en doen we na een goede analyse een voorstel voor het gebruik van één van onze watertech systemen, natuurlijk binnen de wettelijke mogelijkheden. Na installatie wordt er periodiek onderhoud gepleegd door onze engineers, zodat de klant zelf geen omkijken heeft naar het systeem.”

Je hebt het over watertech systemen die jullie bieden, kun je daar wat meer over vertellen?
“Wij bieden verschillende slimme en duurzame beheermethodes voor drinkwaterinstallaties aan, waaronder ultraviolet licht, ultrafiltratie en ons gepatenteerde koper- en zilverionisatiesystemen. Uiteindelijk begint het altijd met het verzamelen van data over waterverbruik, piekverbruik, doorstroming, watertemperatuur en -kwaliteit. Op basis van specifieke inzichten die de data ons geeft, kunnen we vervolgens gericht watertechnologie inzetten. Bijvoorbeeld ultraviolet licht (HW Uvidis) als preventieve poortwachter of koper- en zilverionisatie (HW Bifipro) als duurzame bestrijdingsmaatregel. Ongeacht de technologie die wordt gebruikt, wint een recreatiebedrijf hierbij enorme slagkracht tegen biofilm en legionella.

Uiteindelijk is het onze missie om onze klanten te begeleiden naar een legionellavrije waterinstallatie. Bij aanwezigheid van legionella of een hoog risico daarop, wordt een bedrijf gedwongen om grove, milieubelastende maatregelen te nemen. Het positieve daaraan is dat de wet- en regelgeving tegenwoordig toestaat om het waterbeheer te verduurzamen indien, of zodra, de installatie structureel legionellavrij is en bewaakt wordt met gepaste watertechnologie. Zo kan de warmwatertemperatuur verlaagd worden naar minimaal 50 graden, de spoelfrequentie terug worden geschroefd en het minimale aantal monsters hoeven afgenomen te worden. Met de daaruit voortvloeiende besparing op energie en water draagt het bedrijf ook nog eens positief bij aan het verkleinen van de CO2-voetafdruk en de nationale klimaatdoelstellingen.”

Welke duurzame maatregelen kunnen er, naast watertemperatuur verlagen, nog meer genomen worden bij gebruik van jullie systemen?
“Dan kom ik al snel op het overmatig spoelen. Een goede, stabiele waterkwaliteit (het resultaat van geïntegreerd beheer in combinatie met een gepaste watertechnologie) laat ook toe om deze in de praktijk drastisch terug te schroeven, waardoor er veel minder schoon en kostbaar water wordt verspild en waardoor de watervoetafdruk wordt verkleind. Bij koper- en zilverionisatie hoeft er bijvoorbeeld slechts om de twee weken te worden gespoeld bij niet gebruikte tappunten.

Door een goed beheersplan, de inzet van watertechnologie en de juiste afstemming van de verschillende beheersactiviteiten en -technieken streven we naar een legionellavrije waterinstallatie. Daarmee verduurzamen we het legionellabeheer en optimaliseren we ook nog eens de operationele kosten. Echt modern waterbeheer dus.”

Contact
Benieuwd naar de mogelijkheden binnen jouw organisatie of geïnteresseerd in meer informatie hierover? Kijk dan op www.hollandwater.com of email Mark de Vaal direct:[email protected] voor meer informatie.

Minstens zo aantrekkelijk als een ‘happy meal’ koffertje, maar dan gezond, want in plaats van honger krijgen kinderen zin in avontuur. Naar buiten de natuur in, dat is wat de avonturen koffertjes als doel hebben.

Het eerste avonturen koffertje is vorige week overhandigd aan de marketing manager, Tessa van den Bos, van Camping Samoza en Camping Ommerland. Beide vakantieparken hebben al jaren GPS avonturen van Soekky stories op en rond hun parken, midden in de natuur. En het is dan ook niet meer dan logisch om daar de primeur te laten plaatsvinden. Deze meivakantie hebben al vele gezinnen met de avonturen koffertjes en de Soekky stories app de omgeving ontdekt.

Dit ‘happy meal zonder plastic’ koffertje van de avonturen is een tweetalige, aanvulling op de al belevingsvolle GPS verhalen. Het avonturen koffertje bestaat uit 9 envelopjes met verrassingen voor tijdens het GPS verhaal. De inhoud van het koffertje is op maat gemaakt voor het nieuwe Hazel en Noot verhaal: De familie Muis zoekt een huis, onder andere ingesproken door Birgit Schuurman.

Niet alle inhoud mag verklapt worden maar in één van de meest verrassende envelopjes zit een geurzakje, het ruikt zowaar écht naar de kastanjesoep uit het verhaal. Je ziet aan de gezichtsuitdrukking van de spelers dat ze opgaan in deze heerlijke geur, wauw. Dus zo ruikt kastanjesoep!

Een ander opdracht-envelopje is het zoeken naar kleur in de natuur en deze op een kleurkaartje wrijven. Passend bij de frambozenverf uit het verhaal. Ook de rest van de envelopjes zetten de fantasie aan. Kinderen kunnen eigenlijk niet wachten om bij elke stop weer een envelopje open te mogen maken. Wat zou er in zitten? Spannend.

Vanaf de start heeft Soekky stories zich al het doel gesteld om kinderen te verbinden met de omgeving. De natuur in en heerlijk op ontdekkingsreis gaan en dat met een fantasievol verhaal. De telefoon wordt gebruikt als slim medium, maar ook echt niet meer als dat, want het is nog veel leuker als je échte dingen meemaakt. En daarom is er nu het avonturen koffertje, een niet noodzakelijk maar wel heerlijke aanvulling op de stories.

De gehele inhoud van het koffertje is op natuurlijke basis en belast de wereld zeker niet. Integendeel, het verrijkt de wereld. Dat is een bewuste keuze, want in de huidige tijd is het de bedoeling om de aarde mooier door te geven aan de kinderen.

En gegarandeerd dat kinderen de avonturen koffertjes mee naar huis nemen, als fijne herinnering aan een mooie vakantie en avontuur wat ze beleefd hebben.

Bron: Soekkystories.nl

Rob Vrolijks runt al meer dan 25 jaar Vrolijks Blue Progress, een adviesbureau gevestigd in Breda wat zich met name bezighoudt met vraagstukken rondom havens, watersportvoorzieningen, vaargebieden en vaarverbindingen. Een bureau dat overheden en watersportbedrijven helpt bij hun plannen voor de toekomst.

Rob wilde ooit campingbaas worden en ging daarom maar studeren aan de Nationale Hogeschool voor Toerisme in Breda. Zijn stages bracht hij door bij verschillende verblijfsaccommodaties, maar ook bij de Recron en zo kreeg hij langzaam de verschillende facetten van het vak onder de knie. Vervolgens ging hij aan de slag als bedrijfsadviseur bij de Kamer van Koophandel. Hier begeleide hij een samenwerkingsverband van campings en een samenwerkingsverband van watersportbedrijven en gemeenten in West-Brabant. Ook is hij nog een tijdje voorzitter van jong-Recron geweest en jurylid van de camping van het jaar van de ANWB.

Rob vertelt verder: “Dertig jaar geleden ben ik voor mezelf begonnen, waarbij ik mij richtte op het maken van plannen voor watersportbedrijven en watersportgebieden. Hierbij kon ik teren op mijn netwerk in de camping- en watersportsector. Veel overheden gingen zich in die tijd ook bezighouden met havenontwikkeling of bijvoorbeeld de ontwikkeling van vaarroutes en daarbij kon ik hen van dienst zijn. Ik was samen met één concullega de enige die zich bezighielden met deze materie.”

Rob vervolgt: “Ik vind dat de waterrecreatie een voorbeeld zou moeten nemen aan de verblijfsrecreatie. Watersportbedrijven zijn van oudsher technisch georiënteerd. De havens zijn met name ingericht op grootte van ligboxen, maar veel minder op serviceniveau. Waar campings een heel gevarieerd aanbod hebben ontwikkeld met veel beleving staat dat in de watersportsector nog in de kinderschoenen. Toch worden steeds meer watersportbedrijven inmiddels een soort verblijfspark. Dit is begonnen met campers op het jachthaventerrein, maar hierna zijn er meer logiesvormen bijgekomen. Een andere trend zijn de houseboats, waarmee ook een nieuw publiek bereikt wordt.” Rob verwacht steeds meer cross-over tussen waterport en verblijfsrecreatie.

Op de vraag of de beheerders ook andere vaardigheden nodig zullen hebben, antwoord Rob bevestigend. Gastvrijheid wordt belangrijker in de sector. Wat ook opvalt is de actiever rol van de overheid in de waterrecreatie, waar de overheid juist terughoudend is in de verblijfsrecreatie. Soms leidt het wel tot enige spanning, bijvoorbeeld in Zeewolde waar een particuliere haveneigenaar de aanleg van passantenplaatsen met overheidsgeld als oneigenlijke concurrentie ervaarde. Elders, bijvoorbeeld in gebieden als de Vinkeveense plassen of de Grevelingen is er dan weer een nadrukkelijke rol weggelegd voor Staatsbosbeheer.  Ook voor het bevaarbaar houden van waterlopen of het beheren van eilanden in de Randmeren is er een belangrijke rol voor overheden.

Tegelijkertijd is de rol van de overheid soms ook weer onnodig beperkend wanneer zij bijvoorbeeld stellen dat een horecagelegenheid bij een jachthaven alleen maar door ligplaatshouders gebruikt mag worden, terwijl uit het oogpunt van gebiedsontwikkeling juist een veel bredere functie gewenst is. Rob is van mening dat de betere havens met professionele horeca=exploitanten zich juist profileren als een plek aan het water voor iedereen en niet alleen voor de bootbezitters en zit ook steeds meer horeca-ontwikkeling ontstaan.  

Op de vraag naar een succesverhaal, roemt Rob de jachthaven van Bruinisse. Dit is mede een succes doordat er groot verblijfsrecreatiepark grenst aan de haven en er een groot aantal voorzieningen is, zoals bijvoorbeeld een supermarkt. Ook in Hoorn is er een goede waterfrontontwikkeling met een strandpaviljoen nabij een speelstrand.

Rob heeft een systeem gemaakt: Havens á la carte. Hiermee krijgen ontwikkelaars meer grip op type en grootte van gewenste havenontwikkeling. Het belang van water wordt steeds groter. Denk alleen maar aan de klimaatverandering.

Rob constateert ook dat er gezocht wordt naar mogelijkheden voor drijvende recreatiewoningen, wat dan alweer een hele stap verder is dan het kampeervlot. In bestemmingsplannen is er een onderscheid tussen bestemming camping en bestemming jachthaven, terwijl in de praktijk dat verschil er soms al helemaal niet meer is. De ene keer slaap je aan boord van je boot, het volgende moment in je tent of huisje aan wal.

Over-all komen er steeds meer mensen op het water. Sinds corona zie je ook weer een instroom van nieuwe waterrecreanten. Ook trends als het suppen zijn doorgebroken. Leisurelands heeft hierop ingespeeld door supverhuurboxen te plaatsen. Andere watersporten nemen juist weer af in volume, zoals bijvoorbeeld het windsurfen. Inmiddels is er een breed palet aan keuzemogelijkheden.

Op de vraag wat Rob als tip aan ondernemers heeft zegt hij stellig: Verhuur alles wat los en vast zit. Niet alleen op sport gericht, maar ook op lol gericht. In het buitenland is dat al heel gewoon, maar in Nederland moet je nog steeds je eigen supboard of kano zélf meeslepen naar het strand. En verder kun je – als je beschikt over een eigen waterkant – bijvoorbeeld ook eens denken over een drijvend mini-hotel of andere drijvende verblijfsrecreatievormen zoals houseboat. Marinhome is een grote speler en ook ABC Arkebouw uit Urk en Aquahome in deze markt, maar er zijn ook heel veel nieuwelingen ieder jaar.  Zo is ook de Blokhutboot op de Linge een mooie succesvolle formule.

Minder te spreken is Rob over de afnemende ruimte voor snelvaren, terwijl de vraag daarna juist toeneemt.  Ook de funsports – denk bijvoorbeeld aan wakeboards met afstandsbediening – verdienen aandacht.

Tot slot geeft Rob aan dat in tijdschriften over recreatie de beleving terecht centraal staat en dat bij tijdschriften over de watersport het accent te veel ligt op de spullen. Maak de watersport beleefbaar, toegankelijk en makkelijk en presenteer het ook op die manier is zijn oproep. Plaats geen alleenstaande man bij zijn schip op de foto, maar laat een heel gezin zien dat geniet van het waterleven.

Een touroperator scoort gemiddeld +63 op klanttevredenheid. Eliza was here scoort de hoogste tevredenheid (+89). Jongeren van 18 tot en met 34 jaar (+59) geven touroperators gemiddeld een lagere score dan 50-plussers (+65). Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Touroperators, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 7.000 Nederlanders.

Gemiddelde NPS is +63
De Europese Net Promoter Score (NPS)1 meet de klanttevredenheid. Een hogere NPS betekent dat klanten sneller een touroperator aanraden aan anderen. De gemiddelde NPS van touroperators is +63. Dertien touroperators scoren boven het gemiddelde en vier touroperators onder het gemiddelde.

Eliza was here heeft de hoogste NPS
Alle touroperators scoren een positieve NPS. De score van Eliza was here (+89) is het hoogste van alle touroperators. Dit betekent dat de klanten van Eliza was here zeer waarschijnlijk een reis met de touroperator aanraden. Daarna volgen Sawadee (+85) en Riksja Travel (+83). D-reizen heeft de laagste NPS (+51), gevolgd door Corendon (+53) en Effeweg.nl (+57). Het valt op dat grotere spelers meer moeite hebben om een hoge klanttevredenheid te behalen.

Jongeren zijn het meest kritisch
De groep 50-plussers is het meest positief over de touroperators (+65). Bijna driekwart (73%) van deze leeftijdsgroep geeft een cijfer tussen de 8 en 10. Daarentegen beoordeelt twee derde (66%) van de 18- tot en met 34-jarigen de touroperator met een cijfer tussen de 8 en 10. De gemiddelde NPS van deze leeftijdsgroep is +59. Deze groep is daarmee het meest ontevreden.

Over Multiscope
Multiscope is een specialist in online marktonderzoek. We ondersteunen bedrijven en organisaties bij het nemen van de juiste beslissingen door middel van online panels, marktrapporten en innovatieve onderzoeksoplossingen.

De resultaten in dit persbericht komen uit de Nationale Benchmark Touroperators, een grootschalig onderzoek naar reclame, naamsbekendheid, klanten, besteding, NPS en loyaliteit in de Nederlandse markt voor touroperators. In het onderzoek zijn 7.179 respondenten van 18 jaar en ouder ondervraagd, representatief voor de Nederlandse bevolking.

Bron: Multiscope

Fien & Teun, de populaire kinderkarakters, hebben een wel heel bijzonder eerbetoon gekregen voor hun tiende verjaardag. Op dinsdag 23 april, werd namelijk hun eigen roze Fien & Teun tulp gedoopt in Keukenhof. Dit moment bekrachtigt de mooie samenwerking tussen het boertje en boerinnetje, kweker ‘Ligthart Bloembollen’ en Keukenhof. Wat het moment extra feestelijk maakt, is dat het niet alleen een bijzonder jaar is voor Fien & Teun, maar ook voor Keukenhof. Keukenhof viert dit jaar het 75-jarig jubileum.

De Fien & Teun tulp is ontstaan uit een samenwerking tussen Fien & Teun en kweker ‘Ligthart Bloembollen’. De familie Ligthart heeft jarenlang verschillende tulpen gekruist, tot de perfecte kleur tulp eruit kwam, die vandaag werd gedoopt tot de ‘Fien & Teun tulp’. De komende jaren zal de kweker de tulpenbollen doorkweken, zodat deze uiteindelijk voor het brede publiek te verkrijgen is.

Op dit moment staat de Fien & Teun tulp in bloei en is hij te bewonderen bij Keukenhof, maar ook bij de Fien & Teun parken; Avonturenboerderij Molenwaard en Familie Resort Molenwaard. Met het dopen van de tulp houdt de samenwerking tussen Fien & Teun en Keukenhof niet op. Van 29 april t/m 3 mei zullen Fien en Teun Keukenhof opnieuw bezoeken. Zij vieren daar dan hun eigen Fien & Teun week. Tijdens deze week kunnen bezoekers van Keukenhof het boertje en boerinnetje in het echt ontmoeten en deelnemen aan oudhollandse spelletjesparcours.

Fien & Teun is het afgelopen decennium uitgegroeid tot een van de populairste kindermerken. Het oer-Hollandse boertje en boerinnetje vermaken kinderen met hun theatervoorstellingen, parken, films, muziek, boeken en merchandise. De Keukenhof is een bloemenpark waar ieder voorjaar bolgewassen uit de bollenstreek worden tentoongesteld. Omdat beide Holland beter op de kaart willen zetten, ontstond in 2022 de samenwerking tussen Keukenhof en Fien & Teun. De samenwerking bleek al snel een succes. Fien en Teun zijn al verschillende keren op bezoek geweest in Keukenhof en ook is er een Fien & Teun boek uitgebracht over tulpen: ‘Fien & Teun op Tulpenavontuur’.

Tickets voor de Fien & Teun week bij Keukenhof zijn te bestellen via https://keukenhof.nl/nl/evenementen/fien-en-teun-keukenhof/.

Bron: Keukenhof

Ter gelegenheid van 25-jarig jubileum Jack en Monique Veldman

Op dinsdag 24 april werd tijdens een bijzondere bijeenkomst in het 30-jarige Museumpark Archeon de erepenning van de stad uitgereikt. Het thema van de bijeenkomst was ‘Alphen aan den Rijn: Wereldstad aan de Limes’. Burgemeester Liesbeth Spies van Alphen aan den Rijn reikte deze prestigieuze penning uit aan de directie van het park, de heer en mevrouw Jack en Monique Veldman. Zij ontvingen deze erepenning ter gelegenheid van hun 25-jarig jubileum als eigenaren van het park. Ook voorzitter van de Vereniging Vrienden van Archeon, Bert Huisman, werd bij het bijzondere moment betrokken.

Met het uitreiken van de penning benadrukt de burgemeester het belang dat Archeon inneemt binnen Alphen aan den Rijn. Het park is een bekende plek voor velen Nederlanders en een belangrijke werkgever voor Alphenaren. Tevens prees Spies de sterke positie van het museumpark aan de Limesroute van Zuid-Holland.

Na de uitreiking sprak ook de heer Meindert Stolk, gedeputeerde van de Provincie Zuid-Holland en onder andere verantwoordelijk voor de portefeuille Cultuur, lovende woorden over Jack en Monique. Hij benadrukte vooral de grote betekenis van het park dat zij met hun medewerkers hebben bereikt.

Foto van links naar rechts: Monique Veldman, Meindert Stolk (gedeputeerde provincie Zuid-Holland), Liesbeth Spies (burgemeester Alphen aan den Rijn) en Jack Veldman

Het 550 hectare grote natuur- en recreatiegebied ten oosten van Leeuwarden

Ondernemers uit de recreatiegebieden Groene Ster, de Kleine Wielen, de Grote Wielen en Park Vijversburg bundelen hun krachten en introduceren samen een nieuw merk voor het oostelijke natuur- en recreatiegebied in Leeuwarden: Buuten! Het 550 hectare grote natuur- en recreatiegebied, gelegen op slechts 10 minuten fietsen van het stadscentrum, biedt een scala aan buitenbelevenissen voor zowel toeristen, dagjesmensen en inwoners van Leeuwarden en omgeving. Dit alles maken de ondernemers met het nieuwe belevenismerk Buuten meer zichtbaar. Er is van alles te beleven en te doen in dit bijzondere gebied. Alle ondernemers en hun activiteiten zijn gebundeld op de nieuwe website: buutenleeuwarden.nl

365 dagen per jaar toegankelijk

Met meer dan 800.000 dagjesmensen en toeristen die jaarlijks Leeuwarden bezoeken, willen de ondernemers met Buuten diverse bezoekers én de bewoners van Leeuwarden verleiden om het bijzondere gebied ten oosten van Leeuwarden te ontdekken. Het gebied biedt 365 dagen per jaar diverse activiteiten en belevenissen zoals fietsen, wandelen, varen, sporten, kamperen en heeft een gevarieerd aanbod aan horecagelegenheden midden in de waterrijke natuur. De ondernemers sluiten met hun aanbod aan op het toeristische aanbod van Leeuwarden, geven een reden om langer te verblijven en bieden als extra een unieke buitenervaring.

Ontdek Buuten in mei

De komende periode zijn er tal van activiteiten gepland in het recreatie- en natuurgebied Buuten. Bezoekers kunnen bijvoorbeeld het nieuwe Churchillgebied verkennen in AquaZoo. Het nieuwe Noord-Amerikaanse gebied. Maar er zijn ook tal van andere spannende, avontuurlijke activiteiten, zoals de opening van het watersportseizoen, een studenten paintballtoernooi en de Dag van het Kasteel op Park Vijversburg.

De voordelen van de natuur

De ondernemers van Buuten streven ernaar om mensen naar buiten te brengen en hen te laten genieten van alle voordelen van de natuur. Het gebied is het hele jaar door toegankelijk en belooft avontuur voor jong en oud met een focus op het beleven van de natuur op een persoonlijke manier. Het gebied is een groene oase waar ruimte is voor nieuwe ontdekkingen, avonturen, spanning en ontspanning. Buuten geeft bezoekers 365 dagen per jaar de gelegenheid om naar buiten te gaan en de natuur te beleven.

Nieuwe website buutenleeuwarden.nl

Voor meer informatie over Buuten en de activiteiten in de meivakantie kunnen bezoekers terecht op de nieuwe website buutenleeuwarden.nl.

Bron: Natuur en cultuurpark Vijversburg
Fotocredits: Stella Dekker

Morgen gaat in Europa-Park de gloednieuwe achtbaan ‘Voltron Nevera powered by Rimac’ open voor bezoekers. De nieuwe attractie kenmerkt zich door een totaalpakket aan storytelling, thematisering, innovatieve technieken en bijzondere achtbaan-elementen. De 14e achtbaan is het middelpunt van het eveneens nieuwe, 17e, themagebied van het park: Kroatië.

Mack Rides, het moederbedrijf van Europa-Park, was verantwoordelijk voor de ontwikkeling van deze baanbrekende achtbaan. De bouw van deze zogenoemde ‘Stryker-coaster’ nam ruim twee jaar in beslag. Dit type is nog in geen enkel ander park te beleven. Dat dit wel in Europa-Park kan, is logisch. Voor Mack Rides is Europa-Park de ‘showroom’ waarin de nieuwste attracties en concepten worden geïntroduceerd.

Eigenaarsfamilie Mack in Voltron Nevera

Bijzondere achtbaan-elementen

Met ‘Voltron Nevera powered by Rimac’ zet Europa-Park nieuwe standaarden  voor toekomstige achtbanen. Deze innovatieve achtbaan vestigt met een veelvoud aan bijzondere achtbaan-elementen enkele nieuwe records:

•             Lanceerachtbaan met steilste lancering ter wereld (105 graden), adrenalinestoot verzekerd!

•             Lanceerachtbaan met de meeste over-de-kop-elementen ter wereld (7)

•             Langste lanceerachtbaan in Europa (1.385 meter)

•             Langste achtbaan met over-de-kop-elementen in Europa (6e langste achtbaan met over-de-kop-elementen wereldwijd)

•             Met 3 versnellingssecties is de achtbaan recordhouder in Europa

•             Met 4 versnellingen is de achtbaan recordhouder in Duitsland

Ritbeleving

De nieuwe achtbaan is de hoofdattractie in Kroatië: het nieuwe Europese themagebied dat op 26 april open gaat. Daar slingert de achtbaan in volle vaart door een authentiek Kroatisch landschap met rotsen, eeuwenoude gevels en andere decoraties. De achtbaan is toegankelijk voor bezoekers vanaf acht jaar, met een minimale lengte van 1,30 meter. Zij worden onder andere vier keer gelanceerd (waaronder één keer verticaal en één keer achterwaarts) met een snelheid tot 90 km/u, gaan zeven keer over de kop en voelen zich gewichtloos op ruim dertig meter hoogte, gedurende ruim twee seconden.  

Thema

Europa-Park maakt veel gebruik van storytelling. De achtbaan (en het themagebied Kroatië) dompelen de bezoekers onder in de experimenten die wetenschapper en uitvinder Nikola Tesla begin vorige eeuw uitvoerde. Tesla werd geboren in het huidige Kroatië. De achtbaan start in een waterkrachtcentrale die Tesla in het verhaal van Europa-Park gebruikt voor zijn experimenten. Een van zijn spannendste ideeën was een teleportatiemachine, die mensen als pure energie heen en weer zou sturen tussen twee torens, door middel van een bliksemschicht. Bezoekers beleven dit tijdens een ritje in de ‘Voltron Nevera powered bij Rimac’. 

Naamgeving

De Kroatische fabrikant Rimac verleende zijn naam aan de nieuwe achtbaan. Europa-Park en Rimac delen een passie voor innovatie, versnelling en perfectie. De uitvinder Mate Rimac noemt Nikola Tesla zijn grote voorbeeld voor zijn onderzoek naar elektrische motoren en accu’s in snelle personenwagens. De Nevera van Rimac wordt beschouwd als de snelste elektrische auto ter wereld. De nieuwe achtbaan zorgt voor eenzelfde gevoel van snelheid.

Bron: Europa-Park