Als we op Fundainbusiness.nl filteren op ‘Toerisme en Dagrecreatie’ dan krijgen we (op 21 april 2020) 56 resultaten voorgeschoteld. Het is een veelkleurig palet van bedrijven; en dat komt overeen met deze sector. Het is dan ook niet zo vreemd dat we juist in deze sector gespecialiseerde makelaars tegenkomen. 

Met twee van hen gingen we in gesprek over de stand van zaken in de markt voor recreatiebedrijven; Rianne Jansen van Van de Loosdrecht RBM en zelfstandig leisure makelaar Henk-Jan Kruidenier. Het biedt een nader inkijkje in de markt; want lang niet al het recreatief vastgoed wordt openbaar verkocht. 

Een groeimarkt in balans

De meeste transacties vinden plaats in de verblijfsrecreatie. Die categorie voert ook de boventoon op Funda in business. Andere categorieën komen wel voor maar de transacties hebben volgens Kruidenier een sporadisch karakter. “De dagrecreatie is bovendien bijzonder veelzijdig; met heel veel kleinere marktsegmenten. Als je daar wat specifieks in zoekt, bijvoorbeeld een dierentuin, golfbaan of attractiepark, dan is de frequentie van een marktkans veel lager.”

Rianne Jansen geeft haar visie op de balans in de markt: “Over het algemeen is het aanbod van te koop staande bedrijven redelijk constant in aantallen. Als ik kijk naar onze portefeuille met gemiddeld 40/45 actieve verkoopopdrachten blijft deze qua aantallen in balans. Op dit moment zijn er aanzienlijk meer transacties, gelukkig komt er dus nu ook voldoende aanbod bij. Daarnaast vinden er momenteel ook meerdere transacties plaats van bedrijven die niet op de markt zijn. Het is hier van belang om dan  de ‘vrager’ het juiste ‘aanbod’ te presenteren. De overwegingen van ondernemers om te verkopen kunnen hierbij heel verschillend zijn. Dit kan te maken hebben met missen van bedrijfsopvolging, leeftijd, gezondheid, fase in het leven óf dat de koper er nu is. Wij verwachten dat de markt hierdoor in een natuurlijke balans blijft.”

Het lastige ‘tussensegment’

Beide makelaars splitsen de markt op in segmenten; vooral gebaseerd op de investeringsomvang. Er is veel beweging in de markt van kleinschalige recreatiebedrijven. Ook de grotere kwaliteitsbedrijven staan in de belangstelling. Het tussensegment kent een overaanbod. 

De kleinere recreatiebedrijven

Kruidenier: “Wat betreft kleinschalige bedrijvigheid in het buitengebied met alle vormen van bijverdiensten zoals mini-camping, B&B, recreatieve verhuur en kleinschalige groepsaccommodaties zijn relatief veel transacties waar te nemen. Er is een levendige handel in kleinschalige bedrijvigheid in combinatie met wonen. De (bij)verdiensten zijn hier niet altijd bepalend voor een koper en deze categorie volgt ook meer de ontwikkelingen op de woningmarkt.  Zowel vraag als aanbod zijn hier relatief groot.”

Jansen: “De meest courante categorie is in de prijsklasse tot net boven de € 1.500.000,-. In dit prijssegment bepaalt de woonomgeving in hoge mate de aantrekkelijkheid. Kopers bevinden zich veelal in de tweede fase van hun arbeidzame leven en willen een andere en ondernemende manier van leven en hebben door eigen woningbezit voldoende vermogen opgebouwd voor de aankoop.”

Het ‘lastige’ tussensegment

We bevinden ons hier in het segment van de familiebedrijven die in de loop der jaren een mooi bedrijf hebben opgebouwd. Vaak is dat heel organisch verlopen. De afgelopen jaren is er een groei van het aanbod te zien van bedrijven die geen opvolger binnen de familie hebben en het bedrijf te koop zetten. 

Kruidenier kenmerkt deze categorie: “Het zijn vaak levensvatbare bedrijven die op zichzelf veel kansen bieden voor een MKB bedrijfsvoering. Het lastige aan dit tussensegment is dat zij te boek staan als ‘te groot zijn voor servet en te klein voor tafellaken’. Dit soort bedrijven zijn vaak te klein voor kandidaten die door uitbreiding willen groeien. Het aantal kopers dat met een goed plan en voldoende eigen middelen een financiering rond kan krijgen is beperkt. In deze categorie is relatief veel aanbod waarbij de vraag niet goed aansluit.”

Ook Jansen benoemt deze categorie als ‘lastiger’: “De bandbreedte van deze prijsklasse is circa € 2.000.000,- tot € 4.000.000,-. Dit zijn typisch MKB-bedrijven, te runnen met een familie waarbij de verkoper op zoek moet naar een miljonair die hard wil werken. Twee werelden die elkaar ogenschijnlijk bijten maar waarbij locatie een zeer belangrijke rol speelt.”

Grote transacties en ketenvorming

Als derde grote categorie worden de zeer grote bedrijven benoemd. Dit zijn bedrijven die veelal zijn terug te vinden in de top-10 lijsten van Nederland. De kwaliteit is hoog -en het voorzieningenniveau is bijzonder uitgebreid. Dit soort bedrijven kent een wat hoger prijskaartje, waar meer dan gemiddeld recreatieketens op reageren. 

Kruidenier: “In het recente verleden hebben we gezien dat grotere spelers uit het buitenland (Frankrijk, Spanje) interesse tonen in grotere campings, jachthavens en sauna en wellnessbedrijven. In dat opzicht blijft het succes van de toeristische sector in Nederland ook buiten haar grenzen niet onopgemerkt. Hier is nog altijd sprake van veelal sterk uitgegroeide familiebedrijven die vanuit toeristisch oogpunt handelen. Voor de ketens zit de meerwaarde in het koppelen van dit soort bedrijven aan de centrale kantoororganisatie, waardoor er kostenefficiency kan plaatsvinden op diverse activiteiten. “ 

Jansen: “Tot deze categorie rekenen wij de bedrijven boven de € 4.000.000,-, waarbij prijs niet zozeer het ijkpunt is. Deze kunnen zelfs oplopen tot boven de € 15.000.000,-, als het rendement de investering maar toe laat. Deze bedrijven vinden hun potentiële koper in concerns of grotere familiebedrijven die uitbreiding zoeken. Internationale ketens tonen in toenemende mate interesse, en dan met name Franse concerns. Binnen een tijdsbestek van een jaar namen de Franse concerns een aantal toonaangevende bedrijven over in Nederland.”

Private Equity

Kruidenier noemt nog een categorie die in zijn ogen afwijkend is van de eerder genoemde indeling: “In de markt zijn ook private equity partijen actief, waarbij kopers met een winstoogmerk in de toekomst kijken naar de doorontwikkeling van bedrijven en hun exploitatie. Het zijn partijen die vooral op zoek zijn naar grotere investeringsobjecten en vaak ook complete ketens willen overnemen. Deze aankopen zijn gericht op winstoptimalisatie waarna doorverkoop binnen afzienbare termijn een doel op zich is.” 

Jansen geeft hierbij aan de Van de Loosdrecht hier ook ervaring in heeft daar zij recent betrokken waren bij deal tussen Europarcs – Waterland Private Equity Investments. Europarcs is samen gegaan met Waterland  als kapitaalsinjectie om het merk sterker te laten groeien.

Wat zijn jouw belangrijkste adviezen voor ondernemers die de komende jaren hun bedrijf willen verkopen? 

Jansen: “Zorg dat je bedrijf verkoopklaar is door ervoor te zorgen dat het financieel in goede gezondheid verkeert. Het is belangrijk om blijvend te investeren in het bedrijf. Kopende partijen zijn bewust op zoek naar bedrijven met goede centrumvoorzieningen en zwemgelegenheden. Zorg voor een eigen identiteit met optimalisatie inkomsten en uitgaven. Check ook of je vergunningen en bestemmingsplannen de huidige exploitatie toestaan. Waar dit niet het geval is; repareer dit voortijdig.”

Kruidenier komt met twee adviezen: 

1.
Wacht niet te lang met nadenken over de voorbereiding op een toekomstige verkoop. De toegevoegde waarde van een makelaar zit ‘m vooral in de voorbereiding met de ondernemer. In mijn praktijk doe ik dat door regelmatig met de ondernemer te sparren over bijvoorbeeld zinvolle investeringen en ontwikkelingen in de markt. Zo werk je samen toe nar een verkoop op het juiste moment. Door te kijken naar de effecten van investeringen op kortere of langere termijn ben je bewust bezig met waardeontwikkeling. Zo weet de ondernemer wat hij kan verwachten van zijn bank en is hij voorbereid op periodieke taxatie.

2.
Als voorgaande route gevolgd wordt is er ook tijd na te denken of een activatransactie wel altijd het beste verkoopresultaat oplevert. De verkoop van een bedrijf is doorgaans al een langdurig traject. Wees dan ook realistisch over een haalbaar prijsniveau. Voorbereiding, informatievoorziening en prijsbepaling vergen aandacht en betrokkenheid, al ver voor het moment van verkoop.

Welk effect gaat de Coronacrisis hebben op de markt van aan- en verkoop van recreatiebedrijven? 

Jansen: “Dat is op dit moment nog lastig te zeggen aangezien we pas net weten dat een groot deel van de toeristische bedrijven dicht moet blijven. De duur van maatregelen en ontwikkelingen zijn nog onvoldoende bekend. We verwachten dat dit de komende periode concreter gaat worden.  Ook pas dan zouden wij concreter kunnen aangeven welke effecten dit mogelijk zal geven op de aan- en verkoop van recreatiebedrijven. Als we naar de actuele dossiers kijken zien we nu dat een aantal van de lopende onderhandelingen stagneren/in de ‘wachtstand’ gaan. Ook zien we ondernemers juist nu stappen ondernemen.”

Kruidenier: “Op dit moment is ieder antwoord hierop slechts een vermoeden en interessant om terug te lezen over een jaar of twee. Zelfs het RIVM stelt haar visie wekelijks bij en ook de publicaties van het CPB zullen ongetwijfeld nog wijzigen. 

We kunnen lessen trekken uit het recente verleden met een economische en financiële crisis. Waar de vorige crisis bij een aantal bedrijven tot gedwongen verkopen deed leiden zal ook nu weer sprake zijn van bedrijven die het niet redden. Terugkijkend op de vorige crisis is er een belangrijk verschil met de economische en financiële crisis waarbij vooral getroffen banken ook van invloed waren op financierbaarheid van bedrijven. Nu is er sprake van een pandemie waarbij de banken dankzij de vorige crisis orde op zaken hebben kunnen stellen. Je ziet nu ook meer coulance bij de ondersteuning van ondernemers die worden getroffen. Op een heel andere manier dan de vorige crisis. Deze uitzonderlijke situatie vraagt om uitzonderlijke aanpak en de overheid zou ook de recreatiesector niet tussen wal en schip moet laten vallen. Toch zijn het ook hier de voorheen al slechter presterende bedrijven die door deze crisis net dat laatste duwtje krijgen en gesaneerd zullen gaan worden. Over het algemeen zal een gedwongen verkoop zolang mogelijk worden uitgesteld. Naarmate de crisis langer duurt en er meer offers zijn te betreuren onder bedrijven heeft dit natuurlijk invloed op de prijs. De prijs die als gevolg van onvolledige marktwerking tot stand komt. Uiteindelijk kan dit gaan doorwerken in de waardering wanneer de markt volledig stilvalt en er langdurig geen kopers zijn en het vertrouwen ontbreekt

Bij de waardering van activa zien we dat het effect van de coronacrisis op de langere termijn nog als incident kan worden gezien dat, uitgaande van een efficiënte bedrijfsvoering en redelijk haalbare omzet niet direct van invloed hoeft te zijn op de waarde. Ervan uitgaande dat een ondernemer dit jaar te boven komt mag je verwachten dat zijn gasten terugkeren.

Hoe langer deze crisis voortduurt des te groter de offers..”

Kun je een praktijkvoorbeeld geven van een eigen project dat typisch is voor deze tijd?

Jansen : “Als voorbeeld noem ik graag Vecht &Zo. Een verkoopdossier waar we recent mee zijn gestart. Volledig in de openheid, iedereen mag weten dat dit eigentijdse, moderne bedrijf op een idyllische locatie en geschikt voor diverse disciplines te koop staat.  Momenteel wordt het geëxploiteerd als horeca mét vergaderzaal, camping, groepsaccommodatie, kanoverhuur en B&B wat je bijna hotel kunt noemen. Dit bedrijf is klaar voor een nieuwe ondernemer die hier  volop kan groeien in nette (deels nieuwe) opstallen. Momenteel is de provincie bezig met een tracé, dit houdt in dat de N340 die nu voor het aangebodene langsloopt, verplaatst wordt waardoor het geheel in een natuur en recreatiegebied komt te liggen

Een unieke kans!”

Kruidenier: “In het kader van duurzaamheid zie je hoe de energietransitie van positieve invloed kan zijn op de waardeontwikkeling en het (her)gebruik van grond. Bij exploitatie gebonden vastgoed zijn we gewend aan het ontbreken van alternatieve aanwendbaarheid. Dat wil zeggen dat in de bestemmingsplanregels het gebruik dusdanig is vastgelegd dat een ander gebruik van de grond nauwelijks mogelijk is. Denk aan een kampeerbedrijf op recreatiegrond en een golfbaan met een sportbestemming. Hierdoor beperkt de verdiencapaciteit veelal tot het bestemde gebruik. Met name bij recreatiegrond blijkt dat de ‘tijdelijke’ (her)bestemming voor bijvoorbeeld zonnevelden van enorme invloed kan zijn op het rendement van de grond. Door het opheffen van de exploitatie op een deel van die grond of bijvoorbeeld het inzetten van uitbreidingsgronden ontstaat een interessant verdienmodel of krijgt grond een heel andere waarde als gevolg van deze ontwikkeling.”

Ook na de persconferentie van 21 april geldt: het coronavirus is en blijft het onderwerp van gesprek. Iedereen merkt de gevolgen, ook jij als recreatiebedrijf. Eén ding is zeker: de 1,5 meter samenleving blijft aan de orde. Hoewel we het aantal boekingen én zoekvolume dagelijks zien toenemen, zijn we nog niet terug op het oude niveau. Echter verwachten we een grote toename van vakanties in eigen land en dicht bij huis. Het is dan ook belangrijk om jouw recreatiebedrijf én je online marketing aan te passen op de 1,5 meter maatschappij. Focus op dingen die wél kunnen in deze nieuwe samenleving en laat gasten met een gerust hart een vakantie boeken en ervaren.

1. Haal online zoveel mogelijk onzekerheden weg

Men is momenteel onzeker over het boeken van een vakantie. Er heerst nog een vrij negatief sentiment. Kan mijn vakantie wel doorgaan? Is het verstandig een vakantie te boeken? Met het versoepelen van je boekingsvoorwaarden bouw je vertrouwen op en neem je een stuk onzekerheid weg. Bied bijvoorbeeld een omboekgarantie aan of versoepel je annulerings- of aanbetalingsregeling. Denk hierbij aan het gebruik van vouchers of gasten pas laten betalen op een moment vlak voor aankomst. Op deze manier genereer je nu meer boekingen en haal je eventuele twijfels weg.

2. Maak jouw website corona-proof

In deze periode zit je (potentiële) gast vol met vragen. Krijg ik mijn geld terug wanneer mijn vakantie door corona niet doorgaat? Hoe gaat het vakantiepark om met hygiëne? Wat doet het park eraan om de 1,5 meter regel te hanteren? Zorg ervoor dat jouw website zoveel mogelijk van deze vragen wegneemt, zodat men minder gaat bellen of mailen. Zo maak jij je website corona-proof:

• Corona informatiepagina – Richt een pagina in met informatie en veelgestelde vragen over het coronavirus en de 1,5 meter samenleving. Leg uit hoe jouw recreatiebedrijf de 1,5 meter regel naleeft. Vermeld ook welke extra schoonmaaktaken jij doorvoert. Hygiëne is het belangrijkste in tijden van corona.
• Homepage en landingspagina’s – Link vanaf de homepage en belangrijke landingspagina’s naar de corona pagina. Je potentiële gast wil meteen weten hoe jouw recreatiebedrijf omgaat met de 1,5 meter regel.
• Faciliteiten – Communiceer content (tekst én foto’s) passend bij de 1,5 meter samenleving. Denk hierbij aan afhaal- en bezorgmaaltijden, een contactloze in- en uitcheckprocedure en een maximum aantal gasten in de supermarkt.
• Zoek & Boek – Neem onzekerheden weg tijdens het boekingsproces door soepele voorwaarden te communiceren in de Zoek & Boek. Juist hier wil je potentiële gast bevestiging dat hij of zij met vertrouwen een vakantie kan boeken.

www.TopParken.nl

3. Ook foto’s en video’s corona-proof

Foto’s van een boordevol terras of een druk zwembad? Dat geeft mensen geen gerust gevoel in de nieuwe 1,5 meter maatschappij. Zorg daarom voor corona-proof beeldmateriaal, waarbij niet teveel mensen op één foto staan en waarbij de 1,5 meter regel wordt toegepast. Vervang foto’s van grote groepen op je website en kies passend beeldmateriaal voor je online campagnes.

4. Pas je advertentie strategie aan

Neem ook via Social Ads en Google Ads eventuele twijfels weg bij potentiële gasten door flexibele voorwaarden te communiceren. Gebruik tekst- en beeldmateriaal dat past bij de 1,5 meter samenleving. Focus op de natuur en ruimte op het vakantiepark of op een vakantie dicht bij huis, in plaats van op je parkfaciliteiten. Houd daarbij de budgetten goed in de gaten. Beginnen de boekingen langzaam weer binnen te stromen? Durf dan weer op te schalen qua budget.

5. Houd contact met je gasten en informeer ze zoveel mogelijk

Welke werkzaamheden voer je nu (extra) uit en maken jouw recreatiebedrijf corona-proof? Heb je de regels versoepeld rondom aanbetalen en/of bied je een omboekgarantie aan? Communiceer dit helder naar je (potentiële) gast. Hiervoor kun je social media kanalen, nieuwsbrieven en automatische e-mails gebruiken. Denk ook aan tools zoals een chatfunctie op je website. Het is juist in deze tijd voor de gast erg belangrijk dat je goed bereikbaar bent en er duidelijk gecommuniceerd wordt over de maatregelen die je gaat treffen. Bovendien kom je er via de chat achter met welke vragen gasten zitten. Deze kun jij vervolgens weer verwerken op de corona pagina.

6. Investeer in fans/volgers

Omdat we zoveel mogelijk thuis blijven, stijgt het gebruik van social media en andere online platformen enorm. Het is belangrijk om nieuwe content te delen op je social media kanalen en dus zichtbaar te blijven, maar ook te kijken naar mogelijkheden om je fanbase uit te breiden. Zet bijvoorbeeld online campagnes op met als doel meer pagina volgers of kijk hoe je je nieuwsbrief inschrijvingen kunt verhogen met bijvoorbeeld een pop-up op je website. Kijk ook eens naar nieuwe online mogelijkheden, zoals het snelgroeiende en onder de jeugd populaire TikTok.

7. Focus op vakantie in eigen land

Steeds meer Nederlanders staan positief tegenover een vakantie in eigen land. De kans is groot dat je een nieuwe doelgroep op je vakantiepark verwelkomt; gasten die eerder op vakantie gingen in het buitenland, maar nu toch voor een binnenlandse vakantie gaan. Communiceer dan ook altijd je locatie in je online campagnes en benadruk dat het om een vakantie dicht bij huis gaat.

8. Focus op vakantieperiodes in de toekomst

Heb je er al aan gedacht om de prijzen voor 2021 in te voeren? Zet deze prijzen live en communiceer dit. We zien namelijk veel boekingen voor 2021 binnenkomen. Wat ook interessant kan zijn, is je te richten op de herfstvakantie. Veel personen uit Nederland, maar ook Duitsland, zijn al geïnteresseerd in de herfstvakantie en boeken alvast hun vakantie in deze periode. Hier kun je specifieke campagnes voor opzetten.

9. Houd de samenwerking met touroperators eens onder de loep

Deze periode leent zich er uitstekend voor om de huidige vermeldingen bij touroperators te controleren en optimaliseren. Zijn er nog interessante touroperators waar je nog niet mee samenwerkt? Wellicht hebben zij al een koppeling met Booking Experts. Bekijk goed hoe de vermeldingen van jouw recreatiebedrijf zijn op de website van touroperators waar je al mee gekoppeld bent. Zijn de teksten en het beeldmateriaal nog actueel? En zijn deze ook corona-proof?

10. Low risk adverteren: affiliate marketing

Met affiliate marketing loop je weinig risico in onvoorspelbare tijden, zoals nu. Affiliate marketing werkt namelijk op basis van Performance Based advertising. Oftewel: no cure, no pay. Je betaalt alleen als er een transactie heeft plaatsgevonden. Een ideaal marketingkanaal om in te zetten dus.

Met de 1,5 meter samenleving waarin we nu leven is het essentieel om je marketing anders in te steken. Dit is de periode om na te denken over hoe je je marketing én daarnaast je gehele bedrijfsvoering gaat aanpassen aan de maatregelen. Wees flexibel en grijp zoveel mogelijk kansen om, ondanks de maatregelen, alsnog boekingen binnen te halen.

Heb je vragen of wil je meer weten? Neem gerust contact met ons op!

De huidige maatregelen vanuit de Nederlandse overheid betekenen dat alle evenementen in Nederland tot 1 september niet door mogen gaan. Ondanks dat Recreatie Vakbeurs niet in deze periode valt, willen wij jullie op de hoogte houden van de laatste ontwikkelingen. Wij gaan er daarbij vanuit dat de 1,5 meter-samenleving (voorlopig) de norm blijft. Dit heeft grote gevolgen voor de wijze waarop wij beurzen en events vormgeven. Het uitgangspunt is dat Recreatie Vakbeurs veilig is, en dat iedereen zich veilig voelt. Wij zijn daarom bezig om Recreatie Vakbeurs corona-proof te maken. In de komende periode plaatsen wij regelmatig updates over de laatste ontwikkelingen. Hierbij een tweede update.

Allereerst: waarom is het zo belangrijk om de beurs door te laten gaan?

“De rol van een beurs is in veel opzichten erg belangrijk, bijvoorbeeld vanuit het economische aspect. Met name voor onze exposanten en bezoekers. Er zijn industrieën die tot 40 procent van hun jaarlijkse omzet realiseren op beurzen. Ook voor andere dienstverleners is een beurs onmisbaar, denk aan de standbouwers. Daarnaast profiteert de lokale en regionale economie mee op het moment dat een beurs plaatsvindt, zoals hotels, taxidiensten en restaurants.”

Hoe gaan jullie Recreatie Vakbeurs corona-proof maken?

“Dat is natuurlijk de hamvraag die bij ons allemaal leeft. Op dit moment kunnen wij daar nog geen volledig antwoord op geven, maar wij zijn druk bezig om het event aan te passen aan de 1,5 meter-samenleving. Het uitgangspunt is dat de veiligheid en gezondheid van alle betrokkenen voorop staat.”

Maar waar moet ik aan denken?

“Denk bijvoorbeeld aan het invoeren van zogeheten ‘time slots’. Dat zou betekenen dat bezoekers zich gaan registeren voor een bepaald time slot, waarbij we de openingstijden eventueel gaan verruimen indien dit noodzakelijk en mogelijk is. Het voordeel van werken in time slots is dat iedereen de tijd en ruimte krijgt om op een veilige manier met elkaar in gesprek te gaan.”

En welke aanpassingen zouden nog meer doorgevoerd kunnen worden?

“Bijvoorbeeld een verruiming van de gehele beursindeling, zoals bredere gangpaden, meer ruimte creëren op plekken waar voorheen drukkere bezoekersstromen waren en aangepaste inrichting van de kennistheaters. Dat zijn punten waar we ons in de komende tijd over gaan buigen. Wij kunnen ons voorstellen dat een mogelijke verruiming van de gangpaden de vraag bij exposanten oproept dat dat ten koste gaat van hun stand. Dat willen wij bij deze direct verduidelijken: dat zal niet het geval zijn. Mochten wij een verruiming van de beursindeling toepassen zodat de beurs veilig is voor iedereen, dan zal dat niet ten koste gaan van de standoppervlakte van exposanten.”

Passen jullie de catering ook aan?

“Ook dat brengen wij momenteel allemaal in kaart. Er bestaat een reële mogelijkheid dat bijvoorbeeld alle etenswaren voorverpakt worden aangeboden. Daarnaast gelden ook hier alle bestaande corona-maatregelen, zoals 1,5 meter-afstand. Deze afstanden worden duidelijk zichtbaar gemaakt, zoals we nu ook al zien bij onder andere supermarkten en andere winkels.”

En hoe zit het met de Smart Badge technologie?

“Deze tool werd al veelvuldig ingezet op onze beurzen. Iedere bezoeker ontvangt een zogeheten Smart Badge bij binnenkomst, uiteraard volgens de richtlijnen van het RIVM. Met deze badge kan de bezoeker de informatie op de stands van exposanten scannen. Na afloop van het beursbezoek ontvangt de bezoeker een e-mail met daarin een overzicht van alle exposanten die hij of zijn gescand heeft. Hierdoor verdwijnen de fysieke visitekaartjes, folders en dergelijken. Wel zo milieuvriendelijk en ook nog eens volledig corona-proof.”

Wanneer mogen we de overige veranderingen verwachten?

“Zoals gezegd zijn we momenteel ontzettend druk bezig om onze beurzen corona-proof te maken. Zodra er veranderingen definitief zijn, communiceren we dit direct met jullie. Wij doen er alles aan om de veiligheid en gezondheid van alle betrokkenen te waarborgen. Easyfairs offers the safest place to meet!” 

Wanneer weet ik of de beurs definitief doorgaat?

“Dat is ontzettend moeilijk om te zeggen. Wij gaan er in ieder geval alles aan doen om de beurs veilig in te richten, zodat de beurs op een verantwoorde manier door kan gaan. Wij voelen ons daarin ook gesteund door onze brancheorganisatie CLC-Vecta die zich ook hard maakt voor het laten doorgaan van vakbeurzen op een verantwoorde manier. Daarnaast is er een breed gedragen initiatief gelanceerd: www.veilignaardevakbeurs.nl. Daarnaast is het lobbywerk gestart om vergunningen en richtlijnen zo snel mogelijk te verkrijgen. Het resultaat is het protocol ‘Veilig organiseren van en deelnemen aan zakelijke bijeenkomsten’ wat branche-breed wordt gedragen en nu is voorgelegd aan werkgeversorganisatie VNO-NCW en vervolgens aan het Ministerie van Economische Zaken.

Kortom: wij hebben goede hoop dat vakbeurzen vanaf dit najaar volgens de 1,5 meter-samenleving plaats kunnen vinden. Tegelijkertijd zijn wij ook afhankelijk van de actualiteit en de ontwikkeling van het coronavirus. Op dit moment gelden de maatregelen vanuit de Nederlandse overheid tot 1 september. Wij volgen uiteraard deze ontwikkelingen op de voet. In de tussentijd houden wij jullie via onze website, social media en nieuwsbrieven regelmatig op de hoogte.”

Het kabinet meldt dat massale evenementen met een landelijke uitstraling pas mogen doorgaan op het moment dat er een vaccin is. Wat betekent dat voor de beurs?

“Wij gaan er hiermee vooralsnog vanuit dat onder massale evenementen met een landelijke uitstraling vallen: betaald voetbalwedstrijden, grote (muziek)festivals, etc. Bovendien staan we in nauw contact met onze branchevereniging CLC-Vecta om hier meer duidelijkheid over te krijgen. Zodra hier meer bekend over is, melden we dit vanzelfsprekend. Om te bekrachtigen dat vakbeurzen niet onder ‘massale evenementen met een landelijke uitstraling’ vallen, is er o.a. het breed gedragen initiatief: www.veilignaardevakbeurs.nl. Daarnaast is het lobbywerk gestart om vergunningen en richtlijnen zo snel mogelijk te verkrijgen. Het resultaat is het protocol ‘Veilig organiseren van en deelnemen aan zakelijke bijeenkomsten’ wat branche-breed wordt gedragen en nu is voorgelegd aan werkgeversorganisatie VNO-NCW en vervolgens aan het Ministerie van Economische Zaken. Ook voor dit geldt: zodra hier ontwikkelingen zijn, melden we dit.”

Zijn jullie in de tussentijd bereikbaar?

“Ja, wij zijn goed bereikbaar. Niet alleen voor vragen, maar ook voor een informeel praatje. Twijfel niet om met één van onze collega’s contact op te nemen. We helpen je graag!”

#StayStrong #StayHealthy #Wewillmeetagain #Easyfairs #VisittheFuture #RecreatieVakbeurs

Rond het Bargerveen zijn verschillende buffers aangelegd om te

voorkomen dat het hoogveen door verdroging verloren gaat. Na

buffers bij Zwartemeer en Weiteveen is nu Buffer Zuid bij Nieuw-

Schoonebeek aan de beurt. Hier komt een zeer waterrijke buffer

waar naast natuur ook andere (economische) ontwikkelingen een

plek kunnen krijgen.

De Bestuurscommissie Bargerveen-Schoonebeek heeft de opdracht om invulling te zoeken voor Buffer Zuid. Voor de buffer zijn concrete randvoorwaarden vastgesteld met conceptuele uitgangspunten en ideeën. Naast de realisatie van natuurdoelen zijn er kansen voor economische ontwikkelingen, ook wel meekoppelkansen genoemd. Welke ideeën zijn met de markt realiseerbaar en hoe zien marktpartijen een werkbare invulling van de projectdoelstellingen en ambities? Voor de beantwoording van deze vragen wordt een marktconsultatie georganiseerd. De Bestuurscommissie nodigt partijen van harte uit om mee te denken welke rol zij kunnen spelen in de ontwikkeling van Buffer Zuid.

Het doel van de marktconsultatie is tweeledig:

• Partijen kunnen kennisnemen van de ontwikkeling en de verschillende initiatieven in het plangebied;
• De Bestuurscommissie krijgt inzicht in het marktpotentieel met het oogmerk om op succesvollewijze de projectdoelstellingen te realiseren en kansen maximaal te benutten.

Bent u geïnteresseerd, dan vindt u meer informatie over Bargerveen Buffer Zuid op

www.bargerveen-schoonebeek.nl/marktconsultatie

Wilt u deelnemen aan de marktconsultatie dan dient u dit kenbaar te maken voor 9 juni 2020. U doet dit door het invullen van de vragenlijst marktconsultatie op deze website. Als u de vragenlijst heeft ingevuld en geretourneerd, ontvangt u een uitnodiging voor de marktconsultatie.

Door het COVID-19 virus is een fysieke bijeenkomst op dit moment (nog) niet mogelijk. De Bestuurscommissie onderzoekt mogelijke alternatieven. Als u uw interesse kenbaar maakt via de vragenlijst, dan wordt u tijdig geïnformeerd wanneer en in welke vorm de marktconsultatie zal plaatsvinden. Hierbij worden te allen tijde de RIVM richtlijnen in acht genomen.

In het schema hieronder is de planning op hoofdlijnen weergegeven.

Planning Marktconsultatie                                                                    Datum

Publicatie marktconsultatie                                                                       vanaf 12/05/2020 

Uiterste datum indienen vragenlijst door gegadigden                                 09/06/2020

Beoordeling vragenlijsten                                                                          juni 2020

Mededeling uitnodiging marktconsultatie                                                  juni 2020  Marktconsultatie bije

HARDENBERG – Het beursteam van Recreatie Vakbeurs van beursorganisator Easyfairs Nederland heeft de recreatiesector een hart onder de riem gestoken vanwege de gevolgen van het coronavirus. Vanuit het initiatief ‘#veerkracht’ is er in samenwerking met de gemeente Hardenberg een video gemaakt waarin de recreatiesector centraal staat. “De sector heeft het ontzettend zwaar, en wij kunnen niet alleen maar toekijken. Wij willen laten zien dat we aan hen denken en steken ze een hart onder de riem”, zegt Roos op’t Holt namens Recreatie Vakbeurs. 

Het beursteam heeft een korte motivatiefilm gemaakt. De opnames zijn gemaakt aan de oevers van de passantenhaven op de Vecht in Hardenberg. De term #veerkracht werd levensgroot uitgebeeld in het grasveld en hiervan zijn dronebeelden vanuit de lucht gemaakt. Ook zijn waterlichtjes op het water verspreid. De opnames zijn inmiddels verwerkt tot een korte sfeervideo die hier te zien is: https://youtu.be/OFHXmFvIMyE

Op ’t Holt: “In deze periode hoort de recreatiesector volop te draaien, met name ook in de regio Hardenberg en het Vechtdal. Maar niets is nu minder waar. Het initiatief #veerkracht is tweeledig; het geeft de kracht van de ondernemers aan die alles-op-alles zetten om door deze crisis te komen. Anderzijds geeft deze term het doel van recreëren aan, namelijk het opladen van de mens. Recreëren doen we voor de ontspanning, het vernieuwen van de energie en het opladen van opgelopen spanning waardoor we uiteindelijk veerkracht tonen om weer door te gaan. Dat is natuurlijk enorm toepasselijk op de huidige situatie waarin zowel de recreatieondernemers (bezoekers van Recreatie Vakbeurs) als de leveranciers van de recreatieondernemers (exposanten van Recreatie Vakbeurs) zich bevinden, evenals waar ook wij ons allemaal in bevinden. In deze tijd is ontzettend veel veerkracht nodig van ons allemaal, wij hopen daar een steentje aan bij te dragen.” 

Ieder jaar vindt in Evenementenhal Hardenberg in de maand november de Recreatie Vakbeurs plaats. Het is de enige beurs in Nederland voor de gehele recreatiebranche die in 2020 gepland staat op 17, 18 en 19 november. “Wij onderhouden iedere dag het contact met onze exposanten. Hun positiviteit, ondernemerschap en veerkracht is bewonderenswaardig en werkt eerlijk gezegd ook erg aanstekelijk! Vandaar het initiatief #veerkracht, omdat wij hen ook op een positieve manier willen steunen”, besluit Op’t Holt. 

Een geautomatiseerd en alles-in-1 reserveringssysteem biedt de oplossing in deze periode

Automatisering was nooit zo belangrijk als in deze roerige tijden. Recreatiebedrijven die dachten dat ze geautomatiseerd waren, kwamen er in tijden van nood achter dit helemaal niet te zijn. Ze liepen tegen uitdagingen aan: hoe gaan we om met reeds gedane betalingen en hoe houden we 1,5 meter afstand? Booking Experts biedt met een alles-in-1 reserveringssysteem een geautomatiseerde oplossing, óók en vooral ten tijde van corona. Juist nu krijgt de bekende aanbieder van automatisering veel aanvragen van nieuwe vakantieparken, campings, hotels en andere recreatiebedrijven in binnen- en buitenland.

Het intelligente vakantiepark in de 1,5 meter maatschappij

Een vakantie naar het buitenland zit er voorlopig niet in. Men boekt daarom massaal een vakantie in eigen land, wat Booking Experts terugziet in de statistieken van haar gebruikers. Er ontstaan kansen voor een nieuwe doelgroep: vakantiegangers die normaliter naar het buitenland reizen en nu kiezen voor een vakantie dicht bij huis. Dit alles brengt uitdagingen met zich mee, want hoe spelen recreatiebedrijven in op de nieuwe 1,5 meter maatschappij? Automatisering is de oplossing. Het bepaalt hoe snel een recreatiebedrijf kan schakelen en de uitdagingen die de nieuwe werkelijkheid met zich meebrengt aan kan gaan.

De eerste uitdaging: veel reserveringen worden geannuleerd. Recreatiebedrijven willen natuurlijk niet alle reeds gedane betalingen terugbetalen. In plaats daarvan is het beter om een voucher te gebruiken, waardoor zij de inkomsten van een reservering behouden. Een tweede uitdaging ligt in het 1,5 meter afstand houden. Automatisering biedt ook hier een oplossing. Door in de cloud te werken, kunnen medewerkers op elke plek en vanaf elk apparaat hun werk doen. De incheckprocedure kan geautomatiseerd worden middels kentekenherkenning, waardoor er geen lange rijen ontstaan. Onpersoonlijk? Medewerkers kunnen na de check-in gasten bezoeken om ze welkom te heten.

Omgaan met de vele vragen van gasten vormt een derde uitdaging. Om vragen weg te nemen, kunnen recreatiebedrijven proactief communiceren via een duidelijke website, automatische e-mails en nieuwsbrieven. Doordat recreatiebedrijven zo druk zijn met vragen beantwoorden is reserveringen aannemen voor 2021 een vierde uitdaging. Met een geautomatiseerd systeem kunnen prijzen voor 2021 snel en eenvoudig ingevoerd worden, zonder daarvoor afhankelijk te zijn van een andere partij.

Alles-in-1 reserveringssysteem waar automatisering voorop staat

Automatisering biedt de oplossing voor uitdagingen die de nieuwe werkelijkheid met zich meebrengt. Veel recreatiebedrijven merken juist nu dat zij niet volledig geautomatiseerd zijn. Ze lopen bijvoorbeeld tegen problemen aan bij het 1,5 meter afstand houden tijdens het inchecken of bij het behandelen van alle vragen van de gasten. Booking Experts ziet dit terug in de toename van aanvragen van recreatiebedrijven die willen automatiseren om flexibeler te zijn in tijden als deze.

Het gebruiksvriendelijke alles-in-1 reserveringssysteem van Booking Experts werkt volledig in de cloud en is altijd up-to-date. Het systeem is gestandaardiseerd: binnen een uur kan een recreatiebedrijf al over een reserveringssysteem en eigen website beschikken. Onboarding neemt doorgaans weinig tijd in beslag. Recreatiebedrijven betalen een vaste prijs, inclusief support en automatische updates. Er is geen sprake van betalen voor het aantal bestede uren. Bovendien is de ontwikkeling van Booking Experts volledig in eigen beheer, waardoor er direct ingesprongen kan worden op de behoefte van de markt, zonder afhankelijk te zijn van partijen in het buitenland.

Booking Experts is meer dan alleen een reserveringssysteem. Het alles-in-1 systeem biedt onder andere directe touroperator koppelingen, websites met een real-time gekoppelde zoek & boek, een gebruiksvriendelijk CMS, klantcontact via automatische e-mails, een handige takenmodule en een gekoppelde toegangscontrole via kentekenherkenning. “De koppeling met ons slagboomsysteem is een voorbeeld van een technische voorsprong van Booking Experts”, aldus Rick Otter van Recreatiepark de Boshoek. Booking Experts biedt één aanspreekpunt voor het totale pakket.

Een overstapactie om meer recreatiebedrijven te automatiseren

Booking Experts wil in deze periode recreatiebedrijven graag helpen met de stap naar automatisering. Dat is de reden waarom zij juist nu een overstapactie (bookingexperts.nl/overstapactie) is gestart. Recreatiebedrijven betalen geen instapkosten en worden geholpen om er toch nog een goed seizoen van te maken, mede door ervaren marketeers tijdelijk kosteloos in te zetten. Een overstap is vaak spannend voor recreatiebedrijven. Booking Experts neemt deze zorgen weg door de inrichting van het systeem grotendeels zelf te verzorgen. Het laatste gedeelte van de overstap onderneemt Booking Experts samen met het park, zodat werknemers het reserveringssysteem én de organisatie leren kennen.

De overstapactie, waarbij bedrijven geen instapkosten betalen, heeft een beperkt aantal aansluitingen. Bovendien gelden de actievoorwaarden tot 15 juli 2020.

Meer dan een reserveringssysteem: website en online marketing

Naast een reserveringssysteem kunnen recreatiebedrijven bij Booking Experts ook een website en online marketing afnemen. De marketingafdeling van Booking Experts, Booking Boosters, zorgt voor meer online boekingen via de website van het recreatiebedrijf. Dit doen zij door samen met het recreatiebedrijf doelen op te stellen, doorlopend de resultaten te analyseren en continu te verbeteren. “Door de combinatie van ervaren marketeers met een recreatie-achtergrond en real-time inzicht in de statistieken, heeft Booking Boosters onze marketing naar een hoger niveau getild”, aldus Wouter van der Meer van Kampeerdorp de Zandstuve.

Een recent voorbeeld: TopParken boekt momenteel grote successen met een multichannel campagne, waaronder een tv commercial op RTL en Talpa met daarnaast bijbehorende online campagnes via Google Ads, social media advertising en affiliate marketing. Door snel te schakelen en kansen op te merken doet Booking Experts er alles aan om van het hoogseizoen toch nog een succes te maken voor alle recreatiebedrijven.

Waarom juist nu kiezen voor automatisering?

Juist in deze periode komen veel recreatiebedrijven er achter dat zij toch niet zo geautomatiseerd zijn dan ze dachten. Ze lopen tegen bepaalde problemen en uitdagingen aan die de nieuwe 1,5 meter samenleving met zich meebrengt. Annuleringen terugbetalen, 1,5 meter afstand houden, omgaan met veel vragen en drukte of inspelen op een nieuwe doelgroep met vakantiegangers in eigen land: uitdagingen waar recreatiebedrijven dankzij automatisering sneller en beter op in kunnen spelen. Bovendien zijn geautomatiseerde recreatiebedrijven minder afhankelijk van individuen binnen een bedrijf.

Dit is hét moment om te kiezen voor automatisering en dat wordt met de overstapactie van Booking Experts extra makkelijk gemaakt. Recreatiebedrijven betalen geen instapkosten en worden volledig ondersteund bij de overstap. Er geldt een beperkt aantal aansluitingen en de actievoorwaarden gelden tot 15 juli 2020.

Meer informatie of vrijblijvend een presentatie aanvragen?

Bekijk de website van Booking Experts:

www.bookingexperts.nl

Een groot gedeelte van ons assortiment zwembadmaterialen wordt in eigen productie door ons vervaardigd. Hierdoor zijn wij in staat om ook zwembadproducten voor u geheel op maat en naar uw wens te maken. Met een geavanceerde CNC snijmachine snijden we foam- en zijlproducten voor onze klanten volledig op maat. Vanuit onze ruime ervaring denken we graag met u mee in het ontwikkelen van nieuwe producten of ideeën voor in en rond uw zwembad.

Bovendien kunnen we ook veel bestaande zwembadartikelen voorzien van een naam,  logo of de mascotte van uw zwembad. Ook bij kleine oplages zijn er veel mogelijkheden om materialen voor in en rond uw zwembad voor u op maat te produceren en te leveren.

Naast bedrukken en pregen, kunnen we ook met lasertechniek uw logo of tekst op één of meerdere zwembadproducten plaatsen. Alle wensen zetten we zo om tot unieke zwembadmaterialen op maat.

Het voorzien van producten van een logo is niet alleen leuk maar kan ook handig zijn om bijvoorbeeld verwarring van de zwembadmaterialen met andere verenigingen of groepen in uw zwembad te voorkomen.

I.v.m corona zijn er al zwembaden die zwemsets verkopen aan de klanten. Deze sets (flexibeam en gordel of iets naar keuze) kunnen dan voorzien worden van de naam van de kinderen. Naast onderstaande producten zijn er nog meer producten mogelijk om te bedrukken, denk aan zwemplankjes, wetbelts, etc.

Voor meer informatie: www.aquarunner.nl

Door Lars de Boer

Het coronavirus is momenteel het gesprek van de dag en houdt ook de recreatiewereld in z’n greep. We krijgen veel vragen over de inzet van marketing, het huidige boekingsgedrag, annuleringen en advertentiebudgetten. In dit blog brengen we je op de hoogte van het boekingsgedrag en hoe je hier, juist nu, op in kunt spelen met online marketing.

Waarom je juist nu moet blijven investeren in marketing

Het actuele boekingsgedrag

De realiteit komt bij de meeste recreatiebedrijven hard aan, de statistieken tonen een terugval in het aantal reserveringen. Wanneer we deze cijfers vergelijken met vorig jaar zien we een daling van maar liefst 70%. Een kanttekening hierop is wel dat de meeste parken, met een gedegen inzet van online marketing, dit jaar eerder gepiekt hebben dan vorig jaar. We zagen een grote toename van boekingen in december en januari, waardoor we überhaupt al een kleine terugval konden verwachten. Dé trend is namelijk dat men eerder (vroegboek) én later (last-minute) boekt. Natuurlijk was het verschil in maart niet zo groot geweest als dat die nu is ten tijde van deze crisis.

Positieve noot; last-minute boekingen

Vakantieparken, veelal gelegen in bosrijke en rustig gelegen omgevingen, komen doorgaans iets beter door de strijd. We zien dat er bij deze parken nog een relatief aantal last-minute boekingen wordt gemaakt. Inwoners van stedelijke gebieden hechten juist nu waarde aan een vakantiehuis met veel ruimte en privacy, gelegen in een rustige omgeving. Parken spelen hierop in met het aanbieden van fietsverhuur, afhaal- en bezorgmaaltijden, strenge hygiënemaatregelen en eventueel een last-minute korting. Kanttekening: uiteraard slaat de crisis hard om zich heen en is dit slechts een positieve noot die op enkele recreatiebedrijven van toepassing is.

Start van het kampeerseizoen

Bij recreatiebedrijven met veelal kampeeraanbod zien we een afwachtende houding van gasten. Er komen veel vragen binnen over reeds gemaakte reserveringen voor het aanstaande seizoen. Hoe wordt er omgegaan met omboeken? Wat zijn de gevolgen van annuleren? Het aanbieden van vouchers, waarmee men een gemaakte reservering kosteloos kan omboeken, worden zeer goed ontvangen. Een voucher is een unieke code die een geldbedrag vertegenwoordigt, deze functionaliteit wordt aangeboden in het systeem van Booking Experts.

Veel kampeerbedrijven openen pas eind maart of begin april hun deuren, hoewel dit nu ook op losse schroeven is komen te staan. Het verloop van de crisis in de komende weken zal ook bij deze organisaties het boekingsgedrag gaan bepalen. De opening van het kampeerseizoen wordt hier en daar uitgesteld, maar staat nog steeds gepland.

Inzet van online marketing tijdens deze crisis

Het ligt voor de hand om je campagnes en marketing activiteiten nu volledig te pauzeren. Wij adviseren ondernemers echter om juist nu te blijven investeren in marketing! Wanneer je ervoor kiest om je marketing volledig te onderbreken, maakt dit de heropstart later veel zwaarder (zie ook dit artikel). Blijf daarom op een gepaste manier zichtbaar, zodat de opgebouwde relatie niet verloren gaat en men jou na de crisis wederom weet te bereiken. Zorg dat je niet uit het oog raakt van de (potentiële) gast!

Wat kun je op dit moment doen

• Houd je website actueel en informeer mensen over het coronavirus en maatregelen. Plaats de veelgestelde vragen online om zo de druk bij de receptie te verlagen;
• Blijf in contact met je gasten via social media en nieuwsbrieven;
• Haal onzekerheden weg door het communiceren van omboekgaranties en/of vouchers;
• Pas je communicatie aan op de doelgroep en de huidige situatie;
• Blijf adverteren op social media en in Google Ads, maar wel met realistische budgetten. Verplaats budget van minder presterende campagnes naar campagnes die nog wel converteren;
• Richt op de last-minute zoeker en boeker, of verleg juist de focus naar later dit jaar, afhankelijk van je bedrijf;
• Optimaliseer je huidige campagnes. Hoe hebben je advertenties gepresteerd? Breng verbeteringen aan in je Google Ads campagnes, advertenties en extensies;
• Zet nieuwe campagnes alvast klaar voor livegang;
• Verbreed je focus naar website- en zoekmachine optimalisatie (SEO). Kijk kritisch naar bestaande landingspagina’s maar werk ook aan nieuwe content;
• Hoe staat je aanbod gepresenteerd bij touroperators en affiliate partners?

Als recreatiebedrijf kun je niet meer om de gevolgen heen. Gebruik deze periode om online zichtbaar te zijn met realistische advertentiebudgetten en zorg voor voldoende communicatie met gasten om onzekerheden weg te halen.

Voor recreatiebedrijven in Nederland liggen er ook kansen. Plannen voor een zomervakantie in het buitenland kunnen door het coronavirus veranderen, waardoor men nu eerder zal kiezen voor een vakantie in eigen land. Wij volgen nauwlettend de ontwikkelingen omtrent het coronavirus en het online gedrag van de consument. Zorg dat je klaar bent om de boekingen te boosten zodra het zwaartepunt van de crisis voorbij is en men weer begint te boeken!

Meer informatie, kijk op: www.bookingexperts.nl

Wilt u uw gasten glamping-cadeaubonnen aanbieden? Dan kan Outstanding Tent je misschien op weg helpen! Voor uw gasten is een glamping-cadeaukaart een zinvol geschenk voor hun geliefden. Geef ze een voucher voor een ontspannende glamping-ervaring (zodra de zaken weer ‘normaal’ zijn). Voor u is het misschien een manier om contact te houden met uw gasten en om uw eigen zaken en toerisme te stimuleren.

Outstanding Tent verloten 10 persoonlijk ontworpen cadeaubonnen onder alle deelnemende campings en glampings. De ontwerper zal speciaal voor jou een digitale cadeaukaart maken. Deze kaart heeft het uiterlijk van uw glamping en bevat uw contactgegevens en persoonlijke wensen. Om ervoor te zorgen dat alle deelnemers de mogelijkheid krijgen om cadeaubonnen aan hun gasten aan te bieden, zijn er ook gratis basissjablonen ontworpen. Dus zelfs als u niet wint, kunt u uw eigen personaliseren.

De winnende campings worden maandag 20 april bekend gemaakt. Houd dus de Facebook en Instagram van Outstanding Tent in de gaten.

Hoe doe ik mee?

Het enige wat u hoeft te doen is het formulier op de website van Oustanding tent in te vullen en u ontvangt een bevestigingsmail. De gratis sjablonen zijn ook te vinden in deze e-mail.

• Roompot opent 3.500 kampeerplaatsen niet
• Alleen vrijstaande woningen gebruikt
• Aantal gasten op de parken wordt beperkt

Roompot neemt bijkomende maatregelen om de verdere verspreiding van het coronavirus te beperken. Het beslist per direct om de 3.5000 kampeerplaatsen in Nederland niet te openen tot 1 juni en verschillende maatregelen op parken te verscherpen om social distancing te verzekeren.
Begaan om de gezondheid van alle Nederlanders, zijn gasten en zijn medewerkers heeft Roompot vandaag besloten om eenzijdig landelijk meerdere maatregelen te nemen om social distancing te garanderen en gasten toch die ruimte van op een park te geven, die ze op hun appartement of elders niet zullen vinden.

1. Roompot opent 3.500 kampeerplaatsen niet
   Op 27 maart zou Roompot zijn 3.500 kampeerplaatsen voor dit zomerseizoen openen. Roompot zal die kampeerplaatsen niet voor 1 juni openen en alle gasten hierover eerstdaags informeren. Gasten ontvangen hiervoor binnenkort automatisch een voucher die ze voor een later verblijf kunnen gebruiken.
2. Anderhalve meter afstand: alleen vrijstaande woningen en een beperkte capaciteit
   Om de social distancing van anderhalve meter te kunnen garanderen neemt Roompot twee bijkomende maatregelen op zijn parken:
3. Het stelt een bovengrens op het aantal gasten per park. Roompot zal slechts een beperkte capaciteit benutten om zo meer ruimte tussen gasten te verzekeren.
4. Ook zal Roompot alleen maar vrijstaande woningen ter beschikking van zijn gasten stellen. In geval van geschakelde woningen zullen naast elkaar gelegen woningen niet tegelijkertijd worden verhuurd.
5. Centrumfaciliteiten van Roompot blijven gesloten tot 1 juni
   Ruim een week geleden sloot Roompot reeds alle centrumfaciliteiten op zijn parken, met uitzondering van de eventuele receptie en supermarkt, waar alle nodige voorzorgsmaatregelen zijn genomen. Alle animatie, kidsclubs, zwembaden, restaurants, snackbars en wellness sloot Roompot al ruim een week geleden. Dat blijft zo tot 1 juni, ongeacht de grootte of capaciteit ervan.
6. Roompot blijft gasten informeren over social distancing en gesloten faciliteiten
   De afgelopen week informeerde Roompot gasten voor vertrek en bij aankomst op het park over de strikte regels die het hanteert om de social distancing te garanderen. Roompot trekt die maatregel door tot 1 juni.
   Met die voorzorgsmaatregelen gaat Roompot verder dan wat de overheid verwacht. Begaan met de gezondheid van zijn gasten en medewerkers, kan Roompot zo toch tegemoetkomen aan de vraag van die gasten die richting het park trekken omdat ze er op afstand van anderen gezellig kunnen genieten van alle rust die ze in de stad of in een appartement niet vinden.
   Dankzij die minimumbezetting op de parken, hoeft Roompot ook niet alle 1000 medewerkers zonder werk naar huis te sturen.

Het luxe resort Hof van Saksen, in het Noorden van Drenthe, gaat de komende jaren fors investeren. Dat past uitstekend in de strategie die het park heeft gekozen. Parkmanager Roland Rozenbroek geeft, nog net voor zijn vertrek in mei 2020, een interview over de plannen, en licht en tipje van de sluier op over ‘zijn’ succesformule.

Groeiplannen

Het afgelopen jaar is opnieuw en topjaar geweest voor het park en Rozenbroek ziet dat er ruimte is voor verdere uitbreiding: “Het park omvat nu zo’n 600 boerderijen. We willen op termijn boerderijen toevoegen in het zeer luxe segment. Maar voor het zover is, moeten we eerst eens goed kijken naar de centrale voorzieningen. We hebben er bewust voor gekozen om ons te profileren als een gezinspark en merken dat sommige voorzieningen nu krap worden. Met name het centrale gebouw ‘De Brink’, waar de gezinsactiviteiten plaatsvinden willen we vergroten. In dit gedeelte zijn o.a. speelzone de Harrewar en de uiterst succesvolle ‘academies’ gevestigd waar kinderen, vaak met hun ouders, van alles kunnen leren.”

Wat mogen we hier verwachten?

Rozenbroek; “De facilitaire ruimtes die nu nog in dit gebouw zitten moeten verhuizen t.b.v. de uitbreiding van de voorzieningen. Deze ondersteunende diensten krijgen een eigen centraal logistiek centrum aan de buitenzijde van het park. We willen o.a. de Harrewar uitbreiden, een nieuwe klim- en sporthal openen en waar nu de supermarkt is, komen er nog meer winkeltjes en een wandelpromenade. Ook de bowlingbanen krijgen een upgrade.”

Ook voor het centrale gebouw waar o.a. de receptie, het zwembad, de restaurants en de wellness is gevestigd liggen er plannen. Rozenbroek: “Zoals iedereen heeft kunne zien, is er nog een tunnelingang in onze waterglijbaantoren niet in gebruik. Daarvoor zijn we nog op zoek naar een spectaculaire toevoeging. We hebben in het zwembad ook behoefte aan meer ruimte voor de jongste doelgroep van 0 – 4 jaar. We zijn ook bezig met een nieuw restaurantconcept, maar daar kan ik nog niet te veel over verklappen. Dit borduurt voort op een zeer succesvolle samenwerking met het Drenthe College en de gemeente rond een groep van moeilijk plaatsbare werknemers.”

Behoud van kwaliteit

Hof van Saksen werd in 1980 geopend, maar van veroudering is nog nauwelijks sprake. Vaak is de badkamer het eerste punt waar je de tand des tijds kunt ontdekken. (red.: eigen constatering)

Wat is het geheim van deze nieuwe uitstraling?

Rozenbroek: “Continu vernieuwen. Op onderhoud wordt bij ons niet beknibbeld. Wij werken met een Netto Promotor Score en willen dat gasten ons zoveel mogelijk met een 9 of 10 beoordelen. Om dat te bereiken moet je pro-actief op zoek gaan naar alles wat afbreuk kan doen aan de beleving. Voor de komende drie jaar hebben we een traject uitgezet waarbij we fors gaan investeren in het interieur van de boerderijen. Dat is een investering die wij elke 7 jaar moeten doen. De kwaliteit van het materiaal dat in Hof van Saksen is gebruikt bepaalt ook in grote mate de uitstraling, maar speelt ook een rol in het onderhoud. Dit hele complex is uitermate goed en degelijk gebouwd.” Op de vraag of de rieten daken niet (te) veel kosten met zich meebrengen antwoord Rozenbroek: “Ja, dat is een forse kostenpost. We moeten bijna continu delen van de rieten daken laten vervangen. Anderzijds is het erg belangrijk voor ons mooie authentieke uitstraling, dat we die kosten er graag voor over hebben. Bij nieuwbouw zou ik er weer voor kiezen.”

Succesvolle keuze voor doelgroep

Enkele jaren geleden stond het management van Hof van Saksen voor een lastige keuze. Toen investeringsmaatschappij Driestar het resort overnam lag de focus op luxe en status. Het management besloot destijds dat Hof van Saksen primair een familiepark moest worden – gericht op het hogere segment. Rozenbroek staat nog altijd volledig achter die beslissing: “We willen een park zijn voor alle leeftijden. Daarvoor zijn er de afgelopen jaren bijvoorbeeld heel specifiek investeringen gedaan. Met de waterglijbanen (8 – 12 jaar) en het tienerdorp hebben we de laatste groepen een plekje gegeven. Als je nu kijkt (doordeweekse dag in januari.) dan zie je heel veel grootouders met kleine kinderen die nog niet naar school hoeven. Wist je dat bij 3-generatie-vakanties de grootouders in 80% van de gevallen de vakantie boeken en betalen? Doordat mensen zich hier thuis voelen kennen we een relatief hoog herhaalbezoek. 46% van de gasten op het park is hier vaker dan twee keer geweest.”

Hof van Saksen in Zeeland, en meer…

Rozenbroek stopt in mei als General Manager bij Hof van Saksen. Hij stapt dan over van zijn huidige werkgever Landal naar investeringsmaatschappij Driestar. Hij zegt dat hij het wat rustiger aan wil doen… Bij Driestar krijgt hij een meer strategische rol. Zoals bekend is Driestar bezig met een nieuw ‘Hof van Saksen’ aan het Veerse Meer. Met zijn ervaring kan Rozenbroek helpen om het nieuwe park qua hospitality, vriendelijk te kneden naar zijn kwaliteitsnormen. Rozenbroek: “In Zeeland verwachten we veel Duitse gasten. Dat is voor ons weer een springplank naar de volgende ambitie; een Hof van Saksen in Duitsland.”

Meer informatie: 

www.hofvansaksen.nl  en www.parkvakanties.nl/vakantiepark-hof-van-saksen/

Op de hoogte blijven van alle nieuwtjes en ontwikkelingen bij Hof van Saksen? Kijk dan op deze pagina.

Als je voor verschillende onderzoeken en adviesopdrachten op pad bent, kom je vaak op onverwacht mooie locaties en heb je gesprekken met inspirerende ondernemers. Fun Beach Event & Leisure Park in Panheel – in het centrum van de Maasplassen midden in Limburg – is zo’n pareltje. En als je vervolgens met ondernemer Luc van Engelen in gesprek raakt, merk je dat hij overloopt van enthousiasme en nog lang niet klaar is het verwezenlijken van zijn ambities. 

Beste strand van Nederland

Als je Fun Beach in de winter bezoekt ervaar je natuurlijk niet de sfeer en gezelligheid van de 150.000 bezoekers die er in het hele zomerseizoen vertoeven, maar je ziet wel meteen dat er hard gewerkt wordt om de gasten in 2020 nog meer te kunnen bieden. En je ziet ook nog steeds het kraakheldere bronwater, waarmee Fun Beach The Beach als eerste strand in Limburg onderscheiden is met de Blauwe Vlag, een gerenommeerd Europees Keurmerk. Daarnaast is Fun Beach door de ANWB uitgeroepen tot één van de tien beste stranden van Nederland.

“Ik ben continu bezig met het verbeteren van het geheel”, zegt Luc van Engelen, “of het nu gaat om het uitbreiden van de activiteiten of om de kwaliteit van het water en het milieu te verbeteren.” De titel ‘Beste strand van Nederland’ wil hij graag ook de komende jaren behouden. Nu al is er een keur aan activiteiten in het park te vinden, zowel voor de consumenten- als voor de zakelijke markt. Het strand is verrijkt met tal van attracties, waaronder het enorme Aquapark op het water en natuurlijk de één na grootste fontein van Europa. Gedurende het seizoen wordt daarmee een hoogte van 40 meter behaald en op speciale momenten stuwt de vernuftige technische installatie het water op tot een duizelingwekkende hoogte van 120 meter. 

Nieuwe plannen

Luc zit vol met ideeën, waarvan er voor het komende zomerseizoen weer een paar gerealiseerd worden. Zo komt er de ‘Super Slide’, een spectaculaire glijbaan met een combinatie van vijf verschillende waterspringschansen, waar je met grote snelheid van af komt. En er wordt hard gewerkt aan de locatie voor groepen, met nog meer mogelijkheden voor outdoor- en teambuilding activiteiten. Rondom de gehele plas, bij alle stranden en ligweiden probeert Luc een festivalsfeer te creëren, zodat je niet alleen kunt genieten van de zon en het water, maar ook nog rond kunt dwalen tussen de verschillende plekken waar iets bijzonders gebeurd en waar je natuurlijk aan mee kunt doen.

Belemmeringen

“Soms zit het ook wel tegen hoor”, zegt Luc, “En moet ik mijn energie stoppen in zaken die niet rechtstreeks ten goede komen aan de gasten. Zo is er regelmatig sprake van tegenwerking door buurtbewoners, tot rechtszaken aan toe, waarbij de ondernemer moet investeren in maatregelen om overlast te beperken. Vanwege geluid en parkeerdruk zijn er daarom al veel maatregelen genomen, zoals de aanleg van geluidswallen, de bouw van extra geluidssluizen aan onze Beachclub Degreez en aanpassingen aan de indeling van het park.” Maar optimistisch en praktisch als Luc is, ziet hij altijd ook wel weer de voordelen en kansen die daarmee geboden worden. Lastiger is dat als het gaat om wet- en regelgeving en overheden die vanuit bepaalde – soms verouderde – visies werken. Dat kan pas echt belemmerend werken op de exploitatiemogelijkheden. In dat kader noemt Luc de structuurvisie Maasgouw 2030, vastgesteld in 2012, waar nu de situatie weer zoveel is veranderd dat het verstarrend gaat werken. Voor de ook door hem genoemde hotelvisie Limburg geldt hetzelfde. ‘Ondernemers moeten het uiteindelijk zelf doen, maar je moet met betrekking tot de verschillende overheden wel over een gezonde portie doorzettingsvermogen beschikken’.

Toekomst

Luc wil, als geboren en getogen inwoner van dit prachtige plassengebied, zich in blijven zetten voor de recreatieve ontwikkeling van ‘zijn’ plas, maar ook van de hele omgeving. Met trots benoemt hij de iconen van de Maasplassen: het witte stadje Thorn, de vestingstad Stevensweert, het oude centrum en de haven van Wessem en natuurlijk de plassen zelf. “Samen met Roermond en onze Belgische buren in Kinrooi en Maaseik moeten we proberen de Maasplassen tot werelderfgoed te maken”, aldus Luc, “want met zo’n rijke historie, zoveel te vertellen verhalen en al dat prachtige natuurschoon komen daar toeristen op af. Goed voor de middenstand en horeca en uiteindelijk houden we daar ook de leefbaarheid in de dorpen mee in stand.” En met een glimlach: “En die komen natuurlijk ook allemaal genieten op Fun Beach.”

Daarnaast heeft hij zelf voor Fun Beach ook nog wel wat wensen die, gezien de impact op de omgeving en de benodigde bestemmingsplanwijzigingen, wel gericht zijn op de langere termijn. Om meer aantrekkingskracht uit te oefenen op buitenlandse gasten – vooral uit België en Duitsland – en Nederlanders van iets verder weg, zou het goed zijn om meer hotels en luxe overnachtingsaccommodatie in de buurt te hebben. 

Innovatie in de eigen organisatie

Luc heeft overigens niet enkel oog voor de klant en de buitenwereld, maar is ook zeer actief met innovatie binnen de eigen organisatie. Zo heeft hij naar aanleiding van de borging van veiligheid in het park zelf het initiatief genomen om al het personeel op te leiden. Dat heeft uiteindelijk geleid tot een veel verdergaand e-learning systeem. Vanuit uitgebreid beschreven taak- en functiebeschrijvingen kunnen (potentiële) medewerkers zich op hun toekomstige activiteiten richten en daar via Internet alles over leren. Om het compleet en praktisch hanteerbaar te maken zijn daar ook toetsen en examens aan gekoppeld, zodat iedere medewerker uitermate goed aan zijn job kan beginnen.

Bijzonder is dat Luc in de nieuwe ‘flexwet’ in tegenstelling tot vele andere ondernemers juist kansen ziet om zijn bedrijfsvoering te verbeteren. “Ik bied mijn seizoenmedewerkers nu jaarcontracten aan”, zo stelt Luc, “waarbij de inkomsten over het gehele jaar verdeeld worden, maar de arbeid zich nog steeds concentreert op de momenten dat zij het meest nodig zijn”. Dat geeft zowel het bedrijf als de medewerkers een welkome financiële spreiding en zorgt tegelijkertijd voor meer binding met het personeel. Zo is van een schijnbaar lastig uitgangspunt – de flexwet – een voor ieder positief resultaat te behalen.

Kijk voor meer informatie op:

www.funbeach.nl