Virtual Reality, Metaverse, NFT, Augmented Reality. Termen die steeds meer worden gebruikt, maar wat kan je er mee? Bezoekers van Back To Reality kunnen dit ervaren tijdens het vijfdaagse evenement van 7 tot en met 11 maart in Jaarbeurs Utrecht.
VR Nederland organiseert voor het eerst een gelegenheid om grip te krijgen op de toepassing van Virtual Reality in de dagelijkse praktijk. Het evenement is ontstaan uit de behoefte om VR realistisch over te brengen aan een grotere groep mensen, er is namelijk al zoveel mogelijk maar dit is bij het grote publiek onbekend. “Dat komt vooral omdat VR moet worden ervaren om te weten wat het precies is, net als je parfum moet kunnen ruiken” aldus initiatiefnemer Wouter van den Bijgaart.
Experts uit verschillende vakgebieden geven lezingen en laten zien hoe zij innoveren door VR toe te passen in onder andere de zorg, onderwijs en entertainment. Na elke lezing is er ruimte om VR zelf te ervaren. Denk aan een VR meditatie, een VR reanimatiecursus, knutsel zelf een Defensie-satelliet in elkaar, vlieg rond de aarde in Google Earth VR of ga voor een potje VR Lasergamen 2.0 tegen andere bezoekers. Ook is er gelegenheid om een praatje te maken met experts en te netwerken met gelijkgestemden.
In vijf dagen worden er verschillende thema’s behandeld, zodat er gelegenheid is voor de uiteenlopende mogelijkheden. Van serieuze toepassingen in de zorg op dinsdag tot een speelse arena voor kinderen op woensdag.
Goed nieuws: Recreatie Vakbeurs gaat door! Vanaf dinsdagochtend gaat de beurs open.
Op LinkedIn schrijft het beursteam van Recreatie Vakbeurs: “Met spanning hebben wij de ontwikkelingen van de afgelopen dagen gevolgd. Wij zijn ontzettend blij dat het besluit genomen is dat onze vakbeurs door kan gaan. Wat ons betreft de enige juiste beslissing, aangezien wij eind augustus al begonnen zijn met de organisatie van onze evenementen, waarbij de veiligheid van onze bezoekers, exposanten, toeleveranciers en eigen medewerkers altijd voorop staat.
Zo hebben wij de beursvloer van Recreatie Vakbeurs ruimer opgezet dan voorgaande jaren met bredere gangpaden, hanteren wij het coronatoegangsbewijs en zorgen wij voor extra schoonmaak. Mondkapjes zijn niet verplicht, maar zijn wel op aanvraag beschikbaar. Een negatief testbewijs is ook toegestaan om de beursvloer op te komen. Vergeet niet om een geldig identiteitsbewijs mee te nemen. Vanaf dinsdagochtend 10.00 uur openen wij de deuren voor jullie!”
Heeft u nog geen ticket besteld? Doe dat dan hier.
HARDENBERG – De aankomende editie van Recreatie Vakbeurs die gepland stond op 20, 21 en 22 januari 2021 in Evenementenhal Hardenberg wordt verplaatst naar 16, 17 en 18 november 2021. Eerder werd de enige vakbeurs voor de gehele recreatiebranche in de Benelux al verplaatst van 17, 18 en 19 november 2020 naar januari 2021.
“Wij merkten in de afgelopen weken dat steeds meer exposanten zich zorgen maakten over hun deelname vanwege de corona-ontwikkelingen. Het is een flinke teleurstelling, maar het is op dit moment de enige juiste beslissing. Wij hopen op het begrip van alle betrokkenen”, zegt Roos op’t Holt namens Recreatie Vakbeurs.
Volgens de organisatie was het niet mogelijk om de beurs opnieuw enkele maanden op te schuiven, omdat het recreatieseizoen dan alweer volop draait. Daarom is gekozen om Recreatie Vakbeurs door te schuiven naar 16, 17 en 18 november 2021. Op’t Holt: “Wij weten hoe iedereen naar de beurs heeft uitgekeken. In de afgelopen maanden voelden wij een enorme betrokkenheid van onze exposanten en bezoekers. Dat heeft ons heel erg goed gedaan en dat siert ook de recreatiesector. Dit zijn uitzonderlijke tijden en wij moeten meedenken met de sector. Recreatie Vakbeurs is al jarenlang een begrip voor duizenden professionals. Dat behouden we alleen door samen met onze exposanten en partners een kwalitatieve beurs neer te zetten. We waren nu op het punt waarop de sector ons vroeg een knoop door te hakken. Inventarisatie onder de huidige exposanten leert ons dat, op een enkeling na, de wens is dat we verplaatsen naar november 2021.”
In de komende periode neemt de organisatie contact op met alle exposanten en betrokken partijen en gaat er alles aan doen om de verplaatsing zo soepel mogelijk te laten verlopen. “Het is nu de rug rechten en uitkijken naar november 2021. De plannen voor deze editie zetten we niet in de ijskast, maar nemen we mee naar volgend jaar. Sterker nog: deze plannen gaan we verder ontwikkelen door de extra tijd die we nu noodgedwongen krijgen. Wij gaan samen voor wederom een succesvolle editie in 2021 waar de recreatiesector elkaar in een informele sfeer kan ontmoeten en zaken doen, en waarschijnlijk uitgebreid kan terugblikken op een hectische coronaperiode”, besluit Op’t Holt.
O’HARA biedt haar innovatie aan, gepresenteerd op de Key West en in 2019 bekroond met een SETT D’ORonderscheiding
Dit jaar wordt de innovatie ‘Tuinzijde’ ingewijd, die kan worden omschreven als een ‘doorsteek-indeling’. Het concept, dat op de 884 3sk en de 844 2sk werd gepresenteerd tijdens de vakbeurs Atlantica in La Rochelle, was een sensatie onder bezoekers en exposanten. Een reden om trots te zijn voor de ontwerpteams van het merk O’Hara, die verantwoordelijk zijn voor deze innovatie. Opnieuw een grote ontwikkeling in de kampeerwereld! Hieronder een terugblik op het creatieve traject dat heeft geleid tot deze vernieuwing, die nieuwe perspectieven biedt voor de inrichting van kampeerplaatsen. O’HARA heeft een ambitie op het gebied van innovatie: echte waarde toevoegen aan het verhuuraanbod van campings. De onderneming staat aan de basis van de meest opvallende uitvindingen en creaties op het gebied van kampeeraccommodaties:
Het lef om af te stappen van puntdaken en het model Key West met plat dak aan te bieden, waardoor de eerste premiumzones op campings zijn gevormd
Een vleugje provocatie met veelkleurige puien die contrasteren met gewone, witte stacaravans
Tegen de stroom in, met maaltijdeilandjes die de keuken als multifunctionele centrale ruimte positioneren
Durf met een echte hoekbank, waardoor de stacaravan het comfort van een huis krijgt
Competentie door het integreren van douches met vlakke douchebak in de caravan, in plaats van de gangbare cabines
Moed om te kiezen voor plafonds van 2.30 meter in een beperkte ruimte, die zo de sfeer van een echt huis oproepen.
Elk van deze innovaties brengt een high-end-aanbod naar de markt, traditioneel geliefd bij de hoge inkomensklasse en klanten die veeleisend zijn op het gebied van comfort en design. Maar wat de ontwikkelingsteams van de O’HARA-modellen het meest motiveert, is om anders te denken over stacaravans. Zij willen zich niet beperken tot wat al bestaat.
O’HARA voedt haar verbeeldingskracht door de gang van zaken op campings te observeren, de maatschappelijke ontwikkelingen onder vakantiegangers te bestuderen, het werk van designers te onderzoeken en de functies van accommodaties te analyseren.
Een innovatie om privacy en gezelligheid beter te combineren
‘Tuinzijde’ is méér dan een dubbele ingang in een stacaravan! Het houdt in dat de kampeerplaats een ruimte wordt die de 3 belangrijkste waarden van de camping hooghoudt: inbedding in het landschap, privacy en gezelligheid. Stelt u zich eens voor:
De stacaravan 844 2sk of 884 3sk is langs een weg geplaatst en voorzien van een van de 15 gevelbekledingen van O’Hara in subtiele tinten, die perfect opgaan in de omgeving. Wanneer de vakantiegangers aan ‘Wegzijde’ bij deze prachtige ingang aankomen, zeggen ze tegen elkaar: ‘we zijn er!’ en zetten met een zucht van opluchting hun koffers neer.
Dan schuiven ze het gordijn van de pui aan de achtergevel ‘Tuinzijde’ opzij en ontdekken een groen paradijsje, als een verborgen schat die van hen is zolang hun vakantie duurt.
Eindelijk hebben ze de luxe om te kiezen: voor ‘Wegzijde’ als ze de voorkeur geven aan ontmoetingen, activiteiten, ontdekken wat de camping te bieden heeft. Of voor ‘Tuinzijde’ als ze gaan voor rust en privacy, verbinding ervaren met geliefden en met de natuur, ver van de feestelijkheden van de camping die ze pas opzoeken wanneer ze daar zin in hebben.
De markt inspireren, een roeping voor O’HARA
De ‘doorsteek-indeling’ is niet alleen populair op vakbeurzen, maar vooral bij campings, die ervoor kiezen om onderdeel te zijn van de nieuwe, grote ontwikkeling op het gebied van kamperen: accommodaties met een tuin.
O’HARA innoveert en inspireert jaar na jaar, maar de authenticiteit van een originele O’HARA-creatie is nooit geëvenaard. Dat is de identiteit van een leider.
Het platform waar je nog organisch in beeld komt bij je doelgroep
Online marketing is tegenwoordig onmisbaar, maar tegelijkertijd wordt het steeds ingewikkelder om je doelgroep nog zelf online te bereiken. SEO is een vak apart en op sociale media ben je overgeleverd aan algoritmes. Boekingsplatforms zijn een doorn in het oog van veel bedrijven, maar je ontkomt er haast niet aan om eraan mee te doen. Is het eigenlijk nog wel mogelijk om resultaat te halen uit online marketing zonder promoties op sociale media, betalen voor Google Ads of afdragen van veel te hoge commissie?
Wat als ik je vertel dat er een platform is met miljoenen gebruikers in Nederland die op zoek zijn naar inspiratie voor een volgende aankoop. Een website waar volgers voor jou als bedrijf niet zo belangrijk zijn en waar je nog eenvoudig kunt zorgen dat je in zoekresultaten verschijnt, zonder adverteren. Waar je content maandenlang actief blijft in plaats van luttele uren. Klinkt te mooi om waar te zijn? Toch bestaat het écht, en je kent het nog ook: dat platform is Pinterest.
Pinterestmarketing als dé trekker voor rechtstreekse conversie
Dat je Pinterest perfect kan inzetten als bedrijf is nog niet zo bekend. Veel mensen kennen Pinterest van het aanmaken van een digitaal prikbord en het zoeken van ideeën. Wat bedrijven en merken zich nog veel te weinig realiseren is dat je op Pinterest ook zélf content kan toevoegen. En aan die content (‘pins’) koppel je een url. Daar wordt het interessant. Want dat betekent dat jouw pins gevonden, bewaard én aangeklikt kunnen worden. En dat levert je dus rechtstreekse bezoekers op aan je eigen website.
Pinterest is geen social media, maar een zoekmachine
Pinterest wordt vaak ten onrechte in het rijtje van sociale media genoemd, maar het sociale aspect is hier niet zo belangrijk. Op Pinterest zoek je naar ideeën, die getoond worden in de vorm van afbeeldingen. Het is dus in feite een visuele inspiratiezoekmachine.
Word jij ook moe van de continue strijd om volgers? En van telkens maar weer moeten bedenken van nieuwe posts op sociale media, die al na een paar uur uit de feed zijn verdwenen? Dan is Pinterest een verademing. Content die je toevoegt kan door álle gebruikers worden gevonden. Je bereikt dus veel meer mensen dan alleen je eigen volgers. Bovendien blijven pins heel erg lang vindbaar.
In een vroeg stadium in beeld bij je potentiële gast
Pinterestgebruikers zijn actief ergens naar op zoek. En vaak heeft die zoekopdracht te maken met een toekomstige aankoop. Het is dan ook niet gek dat de aankoopintentie van ‘pinners’ veel hoger ligt dan op sociale media als Facebook en Instagram. Het is daardoor dé plek om al in de allereerste inspiratiefase in beeld te komen bij je doelgroep.
Twijfel je of jouw doelgroep wel aanwezig is op Pinterest? In 2019 had het platform in Nederland 3,5 miljoen actieve (=maandelijkse) gebruikers, waarvan zo’n 1 miljoen Pinterest gebruiken om inspiratie te zoeken voor hun vakantie. Wereldwijd heeft de pandemie ook nog eens voor een groei in gebruikers gezorgd.
Geef je online marketing een boost met Pinterest
Er is op Pinterest al veel inspiratie te vinden over reizen en dagjes uit, maar er zijn in Nederland nog maar weinig bedrijven in onze sector die Pinterestmarketing professioneel inzetten als onderdeel van hun online marketing. Daar ligt een enorme kans! Bedrijven in toerisme en recreatie beschikken vaak al over aantrekkelijke beelden en content. Het kost relatief weinig moeite om die in te zetten en daarmee op interessante zoektermen gevonden te worden.
Je moet het wel wat tijd geven om jouw content goed opgepikt te laten worden, maar als dit eenmaal begint te lopen, dan zal je zien dat Pinterest voor een continue stroom bezoekers naar je website zorgt. Pinners lopen een paar maanden voor op de tijd. Zeker wanneer het vakanties betreft: de eerste oriëntatie begint vaak al een paar maanden van tevoren. Dus wie nú begint met Pinterest, plukt daar het komend seizoen de vruchten van.
Pin je plek is de Pinterest-expert op het gebied van vrije tijd en helpt toeristische bedrijven om ook gevonden te worden op Pinterest.
Dat het jaar 2020 niet snel vergeten zal worden is duidelijk. Ook voor de dagrecreatie heeft COVID-19 hier veel invloed gehad. Wanneer we spreken over deze pandemie is het vaak negatief. Toch heeft deze periode de dagrecreatie ook veel mogelijkheden geboden, met name door de creativiteit en passie van de ondernemers. Welke trends vallen op en zullen komend jaar nog een grotere rol spelen binnen de dagrecreatie?
Wanneer we kijken naar de capaciteit van dagrecreatie bedrijven tijdens de COVID-19 overheidsmaatregelen ligt dat tussen de 30 en 50 procent. We zien dat er in kansen wordt gedacht en er lopende trends bij de grotere dag attracties sneller doorontwikkeld worden zoals ‘dynamic pricing’, waarbij de optimale toegangsprijs wordt berekend. Ook het meer naar buiten bewegen, zoals sport en spel activiteiten, welke normaliter binnen plaatsvonden, komt steeds meer op. Of de invloed van COVID-19 hier nou zozeer op de doorontwikkeling zit of de trend op zich al sterk genoeg was voor deze tijd gaan we komend jaar merken.
Neem nou de Halo van Yalp. Dit product biedt ruimte aan veel spelende kinderen tegelijk en heeft weinig valondergrond nodig. De blokken maken het mogelijk om meerdere spelelementen te plaatsen waardoor er nog meer speelwaarde per m2 wordt gecreëerd.
Doordat kinderen vrij ‘veilig’ door deze periode heen komen, hebben de dagrecreatie bedrijven in deze leeftijdscategorie de meeste kansen in het door ontwikkelen en niet zozeer vernieuwen van de strategie. We zagen al eerder trends opkomen binnen de Family Entertainment Centers waarbij aan ieder gezinslid werd gedacht. Een tijd lang, tijdens de COVID-19 maatregelen, waren ouders niet meer ‘welkom’ en mochten zij buiten op hun kind wachten.
Nu zal er een doorontwikkeling plaats vinden waarbij kinderen veilig spelen en zonder direct toezicht van ouderen, maar waar de ouder zich gemakkelijk voelt zijn of haar kinderen achter te laten. Hier valt de digitale wereld wellicht samen met dagrecreatie.
Voor de verblijfsrecreatie zagen we al het initiatief van TeamAnimation met LEIQ. Ze ontwikkelden een online training voor iedereen die gaat werken in een animatieteam. Een training die helpt bij het zelfvertrouwen van de entertainer, en ook de angst van een ouder weghaalt om hier je kind achter te laten.
Dan komen we bij het volgende digitale vraagstuk. Hoe hard zal het komende jaar gaan met de Virtual Reality technologie en de daarmee samenhangende trend. Zal de 1,5 meter samenleving ons ‘samenhorigheid’ wat afzwakken en nemen we sneller genoegen met de onlinewereld? Of zal er, na deze COVID-19 periode, een afkeer komen wat betreft deze technologieën die ons juist verder uit elkaar plaatsen, letterlijk gezien.
Ineens stond het er. Een pop-up camping met zeventig luxe Glamping-accommodaties in de bossen van Hoenderloo: Glamp Outdoor Camp Veluwe. Het verhaal hierachter horen we van Danny Paerl, directeur/eigenaar van Bungalowpark Hoenderloo en Glamp Outdoor Camp Veluwe. Zijn gedrevenheid en passie voor het recreatievak druipt er vanaf.
Hij vertelt eerst iets over de historie. Nadat acht jaar geleden een bosperceel, grenzend aan het bungalowpark was verworven, werd afgelopen jaar de bestemmingsplanwijziging onherroepelijk. Maar helaas, de beoogde investeerder voor de parkuitbreiding trok zich op het laatste moment terug. En precies op het goede moment kwam hij in contact met Wouter Leuven, eigenaar van Camp Solutions. Deze leverancier van tenten en glamping-structures zag door de Corona-crisis een heel festivalseizoen in duigen vallen.
Wouter en Danny besloten samen een pop-up camping te realiseren om tegemoet te komen aan de verwachte binnenlandse vraag naar avontuurlijke vakanties. Tweehonderd tenten, die samen zeventig accommodaties voor stellen en gezinnen vormden, werden in allerijl op het vrijliggende bosperceel geplaatst. Paden werden uitgemaaid en sfeervol verlicht, sanitair en riolering aangelegd en het vakantieseizoen kon beginnen.
Wat is voor jullie de meest succesvolle innovatie geweest?
Danny benoemt twee aspecten die het succes van Glamp Outdoor Camp Veluwe verklaren. Allereerst het principe van zo min mogelijk zelf willen doen en samen met partners de onderneming tot een succes maken. Zo werd onder andere samenwerking gezocht voor de horeca en voor het activiteitenaanbod. Een tweede innovatie waar hij erg over te spreken is, is het schrappen van de receptie. Contacten verlopen grotendeels via whatsapp: ‘on demand’. Is er iets, dan komt de campcrew naar de gasten toe.
Op welke problemen ben je gestuit ?
Met zo’n vliegende start van een nieuw recreatieconcept is er geen tijd geweest voor grote missers of problemen. Dit zie je ook terug in de tientallen positieve reviews. De drukte die hen overviel en het grote aantal bedden wat moest worden opgemaakt, zijn Danny nog het meest bijgebleven als hem naar de andere kant van het succes wordt gevraagd.
Hij benadrukt ook dat de festivalervaring van Camp Solution en hun snelheid van handelen, waarbij de klantbeleving voorop staat, voor hem een eye-opener is geweest.
Hoe ervaar je de relatie met de gemeente?
“Omdat na jarenlang voorbereiding het bestemmingsplan kant-en-klaar was voor verblijfsrecreatie hoefde er eigenlijk niet meer iets speciaal geregeld te worden. De gemeente reageerde enthousiast op de nieuwe activiteiten en hun support heb ik als stimulerend ervaren.”
Hoe kijk je naar de toekomst van het bedrijf en welke plannen hebben jullie?
Danny vertelt dat ze op de eigen locatie nieuwe glamping-structures, zoals hotelkamerhuisjes willen realiseren. Verder willen ze het ‘glamping’concept uitrollen. Tijdens Glampspiration, een door henzelf georganiseerd event waarbij men kon kennismaken met verschillende glamping-structures, zijn de eerste contacten gelegd. Op dit moment is hij met een tiental terreineigenaren in gesprek en verwacht komend jaar op zo’n zeven nieuwe plekken een ‘pop-up-glamping’ te kunnen realiseren. Daarbij zijn er varianten mogelijk van semi-permanente glamping-structures die zo’n zes jaar op dezelfde plek kunnen blijven staan, maar ook het realiseren van tijdelijke accommodaties die ieder jaar opnieuw opgebouwd en afgebroken kunnen worden, behoort tot de mogelijkheden. Bedrijven kunnen zonder investering instappen en meedelen in de winst.
Kun je iets noemen wat de Nederlandse Recreatiesector nog mist?
Wat Danny Paerl vooral afgelopen jaar heeft geleerd, is leren denken als een evenementenorganisator. Hiermee bedoelt hij dat je niet moet beginnen met functionaliteit en efficiency, maar de klantbeleving voorop moet stellen. Als voorbeeld geeft hij aan dat een traditionele recreatie-aanbieder graag kiest voor gemakkelijke stapelbare terrasstoelen, maar je échte sfeer en beleving eerder bereikt met een leuke strandstoel, ook al is die misschien wat minder praktisch.
Tot slot, heb je een stokpaardje waarmee je graag wilt afsluiten?
Danny Paerl geeft aan dat hij innovatieve recreatieconcepten belangrijk vindt. Er zijn nog talloze te ontsluiten niche-markten, als je maar op een andere manier tegen gastheerschap durft aan te kijken. “In plaats van een receptie, waar de klant naar toe moet komen, kun je ook kiezen voor een campcrew die naar de gast toekomt.” En zo is het.
Het vinden van de juiste gasten voor een Glamping accommodatie kan soms lastig zijn. Vooral voor nieuwe Glamping aanbieders en campings. Een vaste basis van klanten kan je dan aardig op weg helpen. Bij Glamping4all wordt er gewerkt met een vast klantenbestand dat specifiek opzoek is naar een Glamping accommodatie.
De vakantieganger boekt steeds vaker een vakantie in de natuur, een weekend of midweek dicht bij huis en zoeken daarbij een aanbieder die, helemaal in deze tijd, begripvol en behulpzaam is en duidelijke communicatie biedt.
De kracht van Glamping4all is de kleinschaligheid en persoonlijkheid. Het is voor hen dan ook een bewuste keuze om alleen bestemmingen binnen Europa in het aanbod op te nemen. Op deze manier kunnen zij hun partners en de gasten constante kwaliteit garanderen. We gingen in gesprek met Monique de Vos tot Nederveen Cappel, eigenaar van Glamping4all, over de geschiedenis en de toekomst van het bedrijf. “Na veel ervaring in de recreatiesector ben ik als ZZP’er voor (toen nog) Luxetenten de Franse markt gaan bewerken. Dat doe ik nog steeds, na de naamswijziging van Luxetenten nu dus voor YALA. Tijdens de verkoopgesprekken kwam vaak de vraag of we een goede partij wisten voor de marketing en verhuur van de accommodaties. Eind 2014 is Glamping4all geboren”, vertelt Monique.
Kwaliteit leveren
“Glamping is een ruim begrip, zeker nu het steeds populairder wordt. Met Glamping4all doen we geen concessie aan kwaliteit en bieden alleen de beste kwaliteit accommodaties aan. En ook altijd met eigen badkamer, anders is het wat ons betreft geen Glamping. Bij andere partijen is het programma vaak gemixt met meerdere aanbieders van een verschillend kwaliteitsniveau. Voor een gast is het niet altijd doorzichtig wat de kwaliteit is van de accommodatie die je boekt en dat voorkomen wij door een constante kwaliteit te garanderen”, geeft Monique aan.
Review gast: “Ontzettend fijne locatie, zeer compleet, prachtig gelegen en overtrof onze verwachting. Daarnaast zeer fijne en eerlijke communicatie met Glamping4all ten tijde van Corona crisis”
Vakanties in Nederland
Het afgelopen jaar was ook voor Glamping4all uitdagend. Vanwege de bestemmingen in Frankrijk, Italie, Kroatie, Spanje en Nederland moesten de verschillende maatregelen omtrent COVID-19 goed worden gecommuniceerd. “We hebben afgelopen jaar extra aanbod in Nederland opgenomen, om de klanten meer mogelijkheid te bieden om in Nederland op vakantie te gaan. Het Nederlandse aanbod willen we nu definitief verruimen en we zijn in gesprek met Nederlandse partners. Campings kunnen ons natuurlijk ook benaderen als ze interesse hebben. We bouwen graag aan een langdurige, persoonlijke relatie en staan open voor creatieve manieren van samenwerking”, zegt Monique.
Doelen voor het komende jaar
“Achter de schermen zijn we bezig een efficiëntieslag te maken door systemen te koppelen en de website te vertalen. De Duitse site draait sinds augustus dit jaar en als dit goed loopt, gaan we bezig met een Engelse vertaling. Door vakantiespreiding kunnen we dan een betere laagseizoen bezetting bieden aan onze partners. We groeien elk jaar gestaag door, maar groei op zich is geen doelstelling. Tevreden partners en gasten wel!”
Glamping4all Glamping4all is één van de eerste ‘superspecialisten’. Glamping is bij ons echt Glamping: luxe tentaccommodaties (safaritenten, lodges, etc.) van kwaliteitsmerk YALA luxury canvas lodges en altijd met eigen badkamer. De accommodaties worden heel specifiek toegespitst op de wensen van onze klanten. De lijntjes van eindklant via camping en touroperator naar producent hebben we zo in één hand. Daarom kunnen we kwaliteit en de nieuwste innovaties op Glamping gebied garanderen. Boek zelf eens een Glamping4all vakantie en ervaar wat Glamping met je kan doen. Als gast ervaar je het beste wat je je klanten kunt bieden. Natuurlijk praten we graag verder over een mogelijke samenwerking. Meer informatie: www.glamping4all.com Glamping4all BV, Gildenveld 26L, Zeewolde, tel: 0527- 212020, [email protected]
Het is nog maar een decennia terug dat pioniers van toen de safaritent introduceerde op de Nederlandse markt. Zelf was ik betrokken bij deze eerste introductie als adviseur toen Patrick Damen en Leon Juffermans, grondleggers van – toen Luxetenten.com, mij uitnodigde om een eerste in elkaar geknutselde safaritent te bezichtigen in de achtertuin van hun nieuwbouwwoning te Emmeloord.
Trends ontstaan nooit op zichzelf en in diezelfde periode was ook een andere pionier uit die tijd, Robin van Kooten – Outstanding, actief in de markt. Er zit momenteel veel reuring in de verblijfsrecreatie en de markt is op zoek naar nieuwe meer onderscheidende verblijfsaccommodaties. Zelfs touroperators bewegen zich ook als producent op deze lucratieve verhuurmarkt. De opmars van de Safaritent heeft de totale sector een boost gegeven en het kamperen weer sexy gemaakt. Het hoort kamperen te zijn in een avontuurlijke omgeving met de luxe van thuis maar niet zonder het ultieme tent gevoel. Heeft u ze ook al gezien? Campingveldjes met soms wel twintig safaritenten op een rijtje! Het lijkt wel of deze recreatieondernemers kleppen voor hun ogen hebben. Om er zeker van te zijn dat het niet de verkeerde kant op gaat willen wij als Leisure Experts eens wat dieper kijken in de markt om te inventariseren wat de huidige ontwikkelingen zijn en wat er ons te wachten staat. Vandaar dat wij diverse leveranciers, recreatieondernemers in binnen en buitenland hebben gesproken dit laatste jaar.
Het werd tijd dat wij weer eens van ons lieten horen wat betreft trends en ontwikkelingen, om ook daarmee de recreatieondernemers de nodige nieuwe ontwikkelingen te kunnen voorspiegelen en een kijkje in de toekomst te geven om zodoende betere keuzes te maken. Nivellering dreigt als we niet oppassen.
Ontdek de glamping accommodaties: Safaritent, of stacaravan
Mede door het succes van de Safaritent hebben ook de bekende touroperators gemeend op deze trein te moeten springen en hebben deze accommodaties in het verhuur assortiment opgenomen. Zij kunnen hiermee hun eigen markt bedienen en proberen met specifieke modellen passend binnen hun verhuur organisatie rendement te maken. Het zijn veelal “slechte” imitaties die een korte verhuur periode kennen van een zomerseizoen tegen hoge tarieven in Zuid Europese landen. Mede hierdoor is dit fenomeen als een olievlek uitgerold over de hele wereld.
Tijdens ons bezoek onlangs aan Yala en Outstanding was het frappant te vernemen dat op de vraag in hoeveel landen zij actief zijn beide tot 53 landen kwamen. Onze nieuwsgierigheid gaat uit welke nieuwe ontwikkelingen wij mogen verwachten van deze twee grotere spelers in de markt. Waar Yala kiest voor uitbreiding van het leveringsprogramma bestaande uit vier types, classic, superior, de luxe en exclusieve heeft men bij Outstandig juist meer focus op het verluxen van het bestaande gamma en brengt men een nieuw type uit onder de naam Glamping Chique. Het steigerhouten interieur voert nog steeds de boventoon terwijl de markt juist op zoek is naar meer kwaliteit en luxe. De TV moet groter en de standaard douchebak met staande WC is niet meer van deze tijd. Toch is het nog steeds gemeengoed in wat er op de markt gezet wordt, uitzonderingen daargelaten.
Wat opvalt is dat beide fabrikanten worstelen welke kant het op moet met het ex- en interieur. Hier zijn langzaamaan wat meer invloeden van buitenaf zichtbaar. Nu dat de evenementen en festivalbranche zo’n opdonder hebben gekregen door COVID-19 zien wij deze invloedsfeer terug bij de traditionele Safaritenten die de komende jaren een totale metamorfose zullen ondergaan. Er gaan nieuwe varianten komen met meer ruimte voor unieke interieur pakketten. Het buitenleven, terras wordt steeds voornamer alsmede het interieur dat meer luxe trekken zal gaan vertonen van een hotelkamer en daarmee de chalets en standaard bungalows van de landelijke ketens naar de achtergrond zal dringen. De Safaritent krijgt een vaste deur al was het maar voor de veiligheid, intimiteit of de toepassing voor een cijferslot voor een receptie loze aankomst.
Safaritent transformeert naar Lodge en de Woodies komen eraan
Wat wij geleerd hebben van het afgelopen jaar is dat de Safaritent een vaste plek heeft veroverd tussen het overige aanbod van vakantiebungalows, chalets, tourcaravans en de traditionele tent en bungalowtent naar de achtergrond heeft verdreven. Mede door deze ontwikkelingen was de Boomhut de volgende in de rij die mee lift op het veranderende consumentengedrag dat op zoek is naar bijzondere vakantiebelevenissen. Er zijn recreatiebedrijven die zich hier speciaal op richten zoals de Kennemerduin Campings en Zonneweelde. Speciale Hobbitwoningen, Strandhuisjes of boomhutten zorgen voor maximale bezetting. Je ziet zelfs dat traditionele chaletbouwers zoals Arcabo, Wanders, Bergjes, O’HARA zich allemaal hebben laten beïnvloeden en trachten met hun standaardproducten dat vleugje Glamping tot hun recht te laten komen en daarmee in te spelen op een nieuwe trend van de laatste jaren. Dat fabrikanten willen inspelen op wat de consumenten aanspreekt is te zien aan het gegeven dat bepaalde producten steeds meer op elkaar willen lijken. Wat mij betreft is een chalet geen Safaritent en andersom. Een nieuwe ontwikkeling dient zich aan; Woodies, een mix tussen een Safaritent en stacaravan maar met de kenmerken van een traditionele stenen bungalow. Met de Woody, winterhard, is men in staat een jaarrond te exploiteren en meer sfeer en intimiteit door het ontwerp te kunnen bieden dan zo’n standaard stacaravan, welke niet meer van deze tijd zijn. De consument is immers bereid om meer te betalen zodra het iets weg heeft van een natural look. Daarbij zijn de mogelijkheden van de Woody ongekend en is men in staat ook wat betreft duurzaamheid andere verblijfsaccommodatie vormen op achterstand te zetten. Zonnepanelen op een kunststof dak is niet zo handig, laat staan het energie verbruik waarbij het stoken voor buiten in veel gevallen van toepassing is. Het eerste volledige bungalowpark binnen Landal GreenParks met een dergelijk afgeleid Woody Concept zal verrijzen in Eck en Wiel langs de A15 met zo’n 230 eenheden op de markt, geïntroduceerd door Recreapark, Jan Pieter van de Zwaan. Ook de laatste ontwikkelingen zoals die te zien zijn van ketens als Qurios en Dutchen tonen vertrekken van het Woody concept.
Kijk hier naar het bijzondere Woody concept: woody-concepts.com
Met de allernieuwste technieken, in combinatie met de kennis en ervaring van professionals uit de filmindustrie creëert Operation Pandora een 100% geloofwaardige science-fiction wereld waarin jij en je vrienden de hoofdrol spelen.
Er is vier jaar gewerkt aan de ontwikkeling van Operation Pandora. Wat begon als een interessant ideetje, waar door een eenling in de avonduren aan werd gewerkt, is uitgegroeid tot een ambitieus megaproject, gedragen door een breed team van professionals uit de film en entertainment industrie. Operation Pandora is qua spektakel vergelijkbaar met de beleving van een moderne high-end attractie in een pretpark, maar dan vertaald naar een persoonlijk en meeslepend verhaal binnen een zéér realistische science-fiction wereld. Er wordt géén gebruikgemaakt van virtual reality. Alles wat je ziet en meemaakt is 100% echt. Operation Pandora test jouw survival skills, jij en vijf van je vrienden moeten zich staande houden in een bloedstollend en levensecht verhaal. Het is geen spel, het is een film — met jou in de hoofdrol! Dat maakt Operation Pandora tot een hele bijzondere en grensverleggende ervaring.
Initiatiefnemer en bedenker Joeri Holsheimer: “Het is moeilijk om uit te leggen hoe innovatief het concept is. Ik zie het als de IPhone van de experience industrie. Vóór de legendarische presentatie van Steve jobs was het lastig uitleggen wat er nou zo bijzonder aan die telefoon was, je moest hem zien om het écht te snappen en te geloven. En dat geldt ook voor Operation Pandora. Qua technologie en ‘immersiveness’ gaan we verder dan de grote spelers zoals Disney en Universal nu in hun experiences. Dat klinkt nu natuurlijk nog wat ongeloofwaardig maar het is toch echt zo. Dat heeft vooral ook te maken met een ander verdienmodel, de grote pretparken hebben een footfall van honderden mensen per uur en geven korte intense 5 minuten ervaringen zonder noemenswaardige interactie met de omgeving. Maar in hun R&D lab is Disney natuurlijk oneindig veel verder dan wat ze uiteindelijk in hun ervaringen stoppen. Bij Operation Pandora hebben we wel de kans om al onze state-of-the-art technologieën te implementeren en creëren daarmee een hele persoonlijke, diepe en rijke ervaring van meer dan anderhalf uur. Het is fastfood versus een Michelin star restaurant.”
Voor meer dan anderhalf uur stap je in een wereld zoals je die alleen uit Hollywood sciencefiction films kent. Het verhaal speelt zich af in een gigantische research facility, meer dan 2000 meter onder de grond. Daar wordt allerlei topgeheim onderzoek gedaan maar de afgelopen 36 uur is het contact met de research facility verloren. Jij en je team zijn de ‘civilian intel unit’, onderdeel van een militaire missie met de codenaam Pandora, die gaat kijken wat er aan de hand is. Check de website: operationpandora.com
“De grootste uitdaging op dit moment voor ons is om ons concept tastbaar en begrijpelijk te maken. We hebben daarom een prototype van onze robot spin gebouwd en zijn daar wat testjes mee gaan doen, maar vooral ook het concept visueel te maken voor investeerders en het grote publiek. En dat werkt, toen we het filmpje online hebben gezet bij platforms zoals VKMAG en Dumpert hadden we binnen twee dagen meer dan 250K views.”
Duitsers en Belgen komen niet meer, bruiloften en partijen zijn opgedroogd en…
We gaan in gesprek met Marianne Langeveld (31), eigenaresse van Hotel Texel. Of is het Boutique Hotel Texel vragen wij aan onze gastvrouw. “Dat Boutique is iets van onszelf, iets Texels en geeft net dat beetje extra’s in huiselijke sfeer dat wij onze gasten willen voorschotelen.” Maar hoe slaat een familiebedrijf met 45 hotelkamers zich door het Corona tijdperk?
Waan van de dag
Hoe gaat het? Vragen wij op de man af aan Marianne. “Het gaat goed en wij zijn gezegend dat we met dit bedrijf op Texel mogen werken en kijken terug op een goed seizoen. Zoals alle collega’s kennen ook wij de nodige uitdagingen maar desondanks is er voldoende positiviteit naar de toekomst. Zoals bijna alle jongeren op dit eiland zoeken zij hun heil aan de overkant. Ook ik heb gestudeerd aan vaste wal, tijdelijk gewoond in de metropool Amsterdam en er lustig op rondgereisd. Het besef was hierdoor wel gegroeid dat Texel mijn thuisbasis was en waar ik mijn toekomst zag in de uitdaging als hotelier. Over het algemeen zijn Texelaars bekend om hun ‘boere’ nuchterheid en ‘doe maar gewoon’. Het wonen op dit eiland geeft ook een rijk gevoel. Er is alles wat je hartje begeert en als je dat kan zien is het een bijzonder eiland. Dat is ook wat onze gasten zo waarderen tijdens hun verblijf. Men voelt hier daadwerkelijk dat de druk van de ketel verdwijnt en daar hebben wij natuurlijk veel invloed op doordat wij met ons hele team net dat beetje extra aandacht en dat vleugje Texels overbrengen.
Bij het inchecken staat er altijd iets lekkers (gratis). Gemaakt van lokale streekproducten door de eigen keuken brigade als natuurlijk lekkernij voor gasten die zojuist van de boot afkomen.
Meest Markante ondernemer 2016
Het jaar 2016 ligt alweer een tijdje achter ons en wat is er sindsdien verandert in jullie aanpak? “Het was mijn derde jaar alweer en verassend dat de keuze viel op zón jonge herbergier! Ik was toen net de 25 lentes gepasseerd. Wij doen wat we denken goed te moeten doen en vandaar dat de verassing groot was voor deze uitverkiezing. De familiaire band is nog steeds voelbaar in ons hotel. Mijn opa was schapenhouder en boer. In de wintermaanden veel werk door de lammerij en zomers met de oogsten op het land. Hij was het ook die als een van de eerste in de lege graanschuren, gedurende de zomermaanden in het jaar 1952, startte met de eerste gastenverblijven in de boerenschuren. Dat was voor de echte Texelaars het pensionnetje Nieuw Breda. Niet veel later kwam er ook als eerste een binnenzwembad, sauna en veranderde het in Sport Hotel Nieuw Breda. De boerderij wordt nu gerund door mijn broer en ikzelf zwaai de scepter over het Hotel nadat mijn oom dit eerst nog vele jaren in de familie heeft geëxploiteerd. De roots van het huidige Hotel Texel gaan terug als een van de eerste logies verstrekkers op het eiland. Met de opkomst van het internet heeft men destijds de domeinnaam texel.com vastgelegd voor een paar tientjes. Er ontstond verwarring wie of wat wij nou eigenlijk zijn? Zijn jullie Nieuw Breda of Hotel Texel. Mijn oom was hotelier en mijn ouders beboerde de landerijen om het hotel heen. Na terugkeer op het eiland heb ik na een overbruggingsperiode in 2015 het stokje van mijn oom overgenomen en is de basis gelegd voor het huidige Hotel Texel en toen volgde een verassende beloning als meest markante ondernemer van het Eiland/Noord-Holland”.
Inspelen op alsmaar veranderende wensen
We hebben het binnen de sector altijd over de consumenten trends. Wat merk jij daarvan? “Het is net alsof wij ons dit jaar in een sneltrein bevinden en de ene na de andere aanpassing uit de hoge hoed moeten toveren. Het lijkt wel of bijna alles in de praktijk proefondervindelijk uitgedokterd moet worden. Voor veel zaken is er nooit een training en/of opleiding geweest, laat staan dat er ook een beroep is gedaan op zelfredzaamheid in onze branche. Dit alles onder druk van de Corona perikelen uiteraard. Wie had ooit van spatschermen gehoord voor de receptiebalie. Een keukenbrigade en bediening met mondkapjes. Brainstormen over routes met verwijsborden en heuse bewegwijzering door het hotel en restaurant. Aanpassing van de hygiëne protocollen en uitvigileren wat gasten wel of niet als comfortabel en veilig ervaren.
De grootste uitdaging is uiteraard de communicatie naar de gasten! Hoe leg je uit bij een drie gangen diner dat na acht uur s ’avonds je geen wijntje kunt uitschenken of een kaasplankje met een Cointreau als dessert. Zaten we eerst op de trend van de korte keten, streekgerechten, biologisch en duurzaamheid. Hebben wij nu de aandacht verplaatst naar veiligheid, hygiëne en gastgerichte communicatie die veelal angstig zijn en bang gemaakt. Bang om besmet te raken.
Het heeft ook invloed op de sfeer van de gasten. De psychische druk onder het personeel is heel hoog. Het ziekteverzuim is groter. De werkzaamheden zijn veranderd en het normale gedrag staat volledig op zijn kop. Denk alleen al aan de mondkapjes die nu de hele dag gedragen worden. Een groot deel van de gasten heeft waardering dat ze er even uit kunnen en bij ons mogen verblijven. Er blijven gespannen verhoudingen tussen de gasten onderling, personeel en het verblijf. Hoe dien je telkens weer het regeringsbeleid zodanig te vertalen binnen jouw organisatie zodat het gevoel van ontspanning en veiligheid in hospitality gewaarborgd is/blijft.
Wat mijn les is geweest is om vooral niet paniekerig te reageren en wellicht dat hier die nuchtere Texelse instelling overheerst. We dachten allemaal na de eerste Lock down dat het wel zou overwaaien maar mijn verwachting voor de toekomst is dat het een blijvertje zal zijn dat op verassende momenten de kop op zal steken. In welke hoedanigheid kan ik nu niet voorspellen maar dat is wel de nieuwe werkelijkheid. Dat betekent dat wij vooral geen paniekvoetbal spelen en op elke veranderende situatie dicht bij onszelf blijven en zo proberen wij vast te houden aan onze gastvrije principes.
Nieuwe keuken en plannen voor uitbreiding wellness
Je kunt niet a la carte eten! “Wij zijn per definitie geen zakenhotel en liften dus mee op het succes wat Texel heet. De verblijfsrecreatie heeft zich meer dan normaal hersteld van de Lock down van begin dit jaar. Ook nu zit ons hotel regelmatig vol in de weekends. De Duitsers en Belgen komen(mogen) niet meer en daarvoor in de plaats zien wij veel stelletjes, millenials die normaal het vliegtuig kiezen. De gemiddelde leeftijd is wat gezakt en daar dienen wij ook ons aanbod op af te stemmen. Eten is toch een van de belangrijkste attracties. Tot begin oktober hadden wij weinig uitdagingen. We hadden niet zoveel aangepast. Nadat ook wij ons restaurant moesten sluiten is er juist veel meer druk ontstaan op de eigen keuken.
We zaten ineens elke dag vol met eigen gasten voor ontbijt, lunch en diner in ons hotel. Doordat men niet elders kan lunchen en/of dineren zien wij met alle gasten twee keer onze bezetting in het restaurant over de kop gaan. Gelukkig was onze keuken net verbouwd en dit biedt ons de mogelijkheid om slimmer in te spelen op de huidige omstandigheden. Zo hebben wij vaste 3 gangen menu’s die per avond een wisselend thema hebben. Dat doen wij in twee shifts en kunnen zo over alle restaurant zalen toch een compleet avondje uit bieden. Bij ons mag alles, de bar is open, in de sauna kunnen gewoon zes personen plaatsnemen en het zwembad past zich qua bezoekersaantallen aan aan de continue wisselende eisen door de overheid. We vergaderen en overleggen ons suf doordat het wisselende Corona beleid het ondernemen echt bijna onmogelijk maken. Omzet technisch is de Corona voor ons hier op Texel een van de beste periodes van de afgelopen jaren als hotel, wanneer we de maanden dat we gedwongen gesloten zijn geweest daarin niet mee tellen uiteraard. Natuurlijk staan er ook enorm veel kosten tegen over. We hebben in de kamers bijvoorbeeld extra aandacht aan de schoonmaak besteed. Dus meer mensen aangenomen voor het schoonmaak team. Voor deze periode zijn er geen kamers uit de verhuur gehaald.
Vraag naar luxe blijft stijgen
Wij zien bijna geen buitenlandse kentekens meer op de parkeerplaats en dat zal voorlopig nog wel zo blijven. Wel hebben meerdere nieuwe doelgroepen Nederlanders ons weten te vinden. Wij werden deze zomer diverse keren door gasten aangesproken dat zij nu voor de eerste keer in Nederland verbleven met vakantie. Dit heeft aan alle kanten meegewerkt dat de schade in onze sector enigszins te overzien is. Wij beseffen dat wij hiermee een gelukkige hand hebben terwijl veel collega’s het veel slechter hebben. De mooie zomers van afgelopen jaren en een gedwongen Hollandse vakantie is de trend voor de komende jaren. Het effect kan wel eens wat langer aanhouden maar op termijn weer afvlakken. Natuurlijk als alles weer normaal is blijft het buitenland trekken maar zullen op hun beurt de Duitsers en Belgen er weer voor in de plaats komen.
Wij richten ons net even op dat kleine beetje extra persoonlijke aandacht met luxe. Kijk maar eens hoe wij onze bedden versieren. Of hoe wij bij elk ontbijt gasten een verse jus d’orange uitserveren en na afloop een culinaire verrassing bieden, altijd op natuurlijke basis. We gaan onze bestaande Spa & Wellness uitbreiden waarbij wij ons ook gaan richten op de Texelaars en toegang van buiten het hotel. Duurzaam lijkt misschien naar de achtergrond verdrongen maar niets is minder waar, sinds begin dit jaar zijn wij ook energieproducent met onze 900 zonnepanelen. Hiermee zijn wij het eerste energie neutrale hotel op het eiland en boegbeeld voor ondernemend Texel. We hebben prachtige mooie daken en we kunnen ons daar zelf mooi in voorzien. Basisbehoefte is eten en geluk. Vandaar dat we proberen zelfvoorzienend te zijn en dat begint al op de boerderij van mijn broer. De vraag naar luxe blijft stijgen en wij blijven gasten verrassen”, aldus Marianne.
Meer informatie over Hotel Texel is te vinden op hoteltexel.nl.
In de recreatiebranche gaat veel contant geld om, gemiddeld zo’n 35% van alle betalingen is contant. Ook veel buitenlandse toeristen geven er de voorkeur aan om contant te betalen. Cikam biedt oplossingen om contant geld op een veilige en efficiënte manier te verwerken middels gesloten betaalsystemen en cash recyclesystemen.
Dit jaar bestaat Cikam 75 jaar en kan dus met recht zeggen dat zij veel kennis en ervaring hebben op het gebied van geldverwerking. “Veel ondernemers tellen en verwerken hun contante geld nog handmatig, maar dat is al lang niet meer nodig.
Door dit proces te automatiseren hoeven er geen kassa-lades meer geteld of opgemaakt te worden. Dat scheelt heel veel tijd en is 100% nauwkeurig. Omdat onder andere campings en vakantieparken meestal meerdere afrekenpunten hebben is zo’n systeem ideaal om dit logistieke proces efficiënter in te richten. Daarnaast hebben wij software ontwikkeld waardoor een ondernemer altijd en overal inzicht heeft in de contante geldstroom, ook middels de ‘Cikam app’. De app op je telefoon geeft inzichten in de Cikam oplossing, maar vooral notificaties in de vorm van meldingen, waarschuwingen etc. Echt heel mooi om de ondernemers via hun telefoon op de hoogte te houden van hun cash systeem”, vertelt Andrew Citroen, directeur van Cikam.
Camping De Kleine Wolf aan het woord
Hoe ervaren klanten uit de recreatiesector cash recyclesystemen? Wij vroegen het Anne-Sophie Kat, mede-eigenaar van Camping De Kleine Wolf. Deze camping gebruikt een Cikam Easy Cash MDXcash recycle systeem. Een systeem dat in de backoffice wordt gebruikt waarbij medewerkers zelfstandig kun kassalade kunnen opnemen en afstorten. “Het systeem biedt zoveel gemak en werkt efficiënt. We gebruiken het systeem nu voor onze horeca, maar we hebben zeker plannen om dit uit te breiden binnen de gehele camping. Voordat we het systeem gebruikten moesten we zelf de kassa tellen en in de ochtend weer gebruiksklaar maken. Nu kan elke medewerker de kassa na sluiting afstorten, waarna automatisch de kassalade is geteld en opgemaakt, en de volgende ochtend is de kassa weer klaar voor gebruik. Daarnaast is er op deze manier ook veel minder kans op het maken van fouten. Het systeem scheelt veel tijd en het is erg gebruiksvriendelijk, wij zouden niet meer zonder willen!” Vertelt Anne-Sophie Kat enthousiast.
Recente ontwikkelingen
Cikam blijft innoveren op het gebied van efficiënte geldverwerking. Want naast de backoffice cash recyclesystemen heeft Cikam ook gesloten betaalsystemen die in het kassameubel van een snackbar of winkel worden ingebouwd. “Klanten voeren zelf het contante geld in het systeem in, waardoor medewerkers niet meer in aanraking komen met contant geld en kasverschillen en fraude verleden tijd zijn. Wij zijn het enige bedrijf dat deze systemen POS gekoppeld installeert. Inmiddels hebben we al een twintigtal POS-koppelingen. Ook kan het systeem gekoppeld worden aan een bestelzuil, waarmee wij de primeur hebben. Voorheen was bestellen en betalen via een bestelzuil alleen mogelijk met pin. Omdat is gebleken dat de gemiddelde besteding bij een bestelzuil bijna 20% hoger ligt dan bij een balie bestelling, is ook dit een hele interessante ontwikkeling voor ondernemers”, geeft Andrew aan.
Cikam Innovatie en de drive om te innoveren zit bij Cikam in het DNA. Als familiebedrijf heeft inmiddels de derde generatie het roer in handen. Bij Cikam richten we ons op het efficiënter inrichten van geldverwerkingsprocessen. Dit doen wij door hardware en software op een unieke wijze te combineren. Maar ook door de verschillende betaalmethodes met elkaar te combineren in één oplossing; cash, cards en codes. Kijk naar onze prachtige referenties binnen de recreatiebranche en laat je verrassen met onze mogelijkheden. www.cikam.nl
Wij gebruiken cookies om onze site en onze service te optimaliseren.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een website of over verschillende websites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
